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Hotel Emporio Acapulco

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Emporio Acapulco

Aire de jeux - extérieure
Plage privée, cabines (en supplément)
Espace mariage en plein air
1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Bar (sur place)

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Sur une plage privĂ©e
  • Spa
  • Bar
  • Parking disponible

DĂ©couvrir la zone

Map
Av. Costera Miguel Aleman 121, Fracc. Magallanes, Acapulco, GRO, 39670
  • Diane chasseresse
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Plage de Condesa
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Plage de Papagayo
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Acapulco, Guerrero (ACA-AĂ©roport international General Juan N. Alvarez)
    â€Ș18 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Queen with ocean view

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Superior Queen with ocean view

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(45 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite 2 Double Beds Ocean View

Junior Suite 2 Double Beds Ocean View

Junior Suite 2 Double Beds Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard King Ocean View

Vue de la chambre

Standard King Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Privilege Club King Ocean View

Vue de la chambre

Suite Privilege Club King Ocean View

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Privilege Club Doble Ocean View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Privilege Club Doble Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Ocean View

Vue de la chambre

Superior King Ocean View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Double Ocean View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Standard Double Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Ocean View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Superior Double Ocean View

7,8 sur 10
Bien
(80 avis)
  • 33 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Standard with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Room Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard with Sea View

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Double Room Standard with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

HĂ©bergements similaires

Plage, parasols

HS HOTSSON Hotel Acapulco

  • Piscine
  • Tout compris
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, TrĂšs bien, (1021)
Le nouveau prix est de CHF 157
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 août - 10 août
HS HOTSSON Hotel Acapulco

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Emporio Acapulco

Séjour en famille à la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privĂ©e de Hotel Emporio Acapulco, ou bien profitez des services du centre de bien-ĂȘtre. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hĂŽtel.
Hotel Emporio Acapulco possÚde 422 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plasma 42 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Acapulco propose l'accÚs à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une plage privée et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel (Oriental Spa). Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Emporio Acapulco. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage El Morro. 3 des piscines extérieures, 2 des restaurants et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Plage privĂ©e, salle de fitness et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la propretĂ© des chambres et le personnel attentionnĂ© plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plage El Morro et de Plage de Condesa
  • Service de navette pour l'aĂ©roport au dĂ©part de l'hĂŽtel et navette vers le terminal des paquebots de croisiĂšre en supplĂ©ment
Allez faire un petit tour sur la plage de sable et laissez le soleil caresser votre visage. Hotel Emporio Acapulco répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraßchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un aprÚs-midi cocon au spa entiÚrement équipé.

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et ethernet par cĂąble Internet sont disponibles en supplĂ©ment dans les espaces communs. Cet hĂŽtel au bord de la plage propose Ă©galement une piscine pour enfants, une salle de fitness et un jardin. Des places de stationnement sont disponibles en supplĂ©ment.

Cet hĂŽtel 3,5 de Acapulco est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 12 h 30.
Hotel Emporio Acapulco propose 2 restaurants qui servent le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (250 MXN par nuit)
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi (250 MXN par nuit) et accĂšs Ă  Internet par cĂąble (en supplĂ©ment)

Parking et transports

  • Navette vers l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Navette pour le terminal des croisiĂšres (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place (220 MXN par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (220 MXN par nuit)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 Ă  12 h 30 en supplĂ©ment : entre 340 et 355 MXN par adulte et entre 165 et 180 MXN par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants
  • Piscine Ă  dĂ©bordement
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplĂ©ment)
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de confĂ©rence
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Cabines de plage (en supplĂ©ment)
  • Jardin
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 11 étages
  • 2 bĂątiments
  • Construction de 1952
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition de 42 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 833 MXN

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te entre 340 MXN et 355 MXN environ par adulte et entre 165 MXN et 180 MXN environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 250 MXN par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 250 MXN par nuit (le tarif peut varier)
  • Internet (par cĂąble) dans les espaces communs : 250 MXN par nuit (le tarif peut varier)
  • Navette aĂ©roport : 380 MXN par vĂ©hicule, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking en libre-service : 220 MXN par nuit
  • Service de voiturier : 220 MXN par nuit
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 833 MXN (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Frais de piscine : 500 MXN par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les frais de piscine facultatifs indiquĂ©s sont appliquĂ©s par personne et par entrĂ©e pour accĂ©der Ă  la piscine Ă  dĂ©bordement et peuvent ĂȘtre Ă©changĂ©s contre de la nourriture et des boissons.

Nous devons aussi mentionner


  • Les enfants de 11 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Emporio Acapulco HĂŽtel
Hotel Emporio Acapulco Acapulco
Hotel Emporio Acapulco HĂŽtel Acapulco

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Emporio Acapulco

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 694 avis sur 1381.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 337 avis sur 1381.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 181 avis sur 1381.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 78 avis sur 1381.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 91 avis sur 1381.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Plage faut payer pour abri et chaise. Aurais dĂ» ĂȘtre mentionnĂ© d ans description. Jamais vu cela.Avoir su je serais allĂ© ailleurs. J’ai 73 et j’ai voyagĂ© beaucoup.
Séjour de 5 nuits en février 2023

8/10 Bien

Marc

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Je n’ai aucun commentaire.
Séjour de 14 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Antonio

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I always stay here because I love the place and the pool.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Sandra Nadia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me gusto mucho que tienes acceso directo a la playa, solo faltaron mas camastros sobre alberca ya que como se tiene que estar vigilando a los menores, pero mi estadia estuvo muy bien
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Luz Maria

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

VĂ­ctor E

Voyage en famille
Todo muy bien excepto por el desayuno en el restaurante sunset, no tiene la suficiente variedad ni la capacidad para la demanda de visitantes
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

GUADALUPE

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My family stayed 1 night and they loved it.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Miguel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo muy hermoso
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Teresa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cerca de playa
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

georgina

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
El personal horrible, las instalaciones del cuarto había una fuga, no hicieron aseo en el cuarto aunque se reportó, la alberca muy linda Pero en verdad el personal pésimo
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gustavo avendaño

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Erick

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Oscar Omar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un excelente hotel, muy cĂłmodo y con todo lo necesario para una estancia placentera, el buffet estĂĄ sĂșper bueno.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

JLuis

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Muy buen hotel para pasarla muy bien, la alberca esta super bien y a un lado esta la playa. Todo muy bien. Recomendable.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

MAURICIO FEDERICO

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buena atenciĂłn
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

No hubo aire acondicionado

El aire acondicionado de la habitaciĂłn no Servia y nunca me cambiaron de habitaciĂłn hasta el Ășltimo momento, no me ofrecieron algĂșn tipo de bonificacion mencionando q venia de una agencia y q ahĂ­ no applicaba alguna bonificacion
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Manon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Carolina

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Agusticidad

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Esther, Murray

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
😊
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Julia Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Después de lo triste del huracån es bonito ver que todo el personal le estå hechando todas las ganas para recuperar al turismo
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Rosario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
El wifi para trabajar bastante bien. BIEN: Luis de quesadilla es sensacional, Alejandro mesero restaurante muy amabley profesional, Carmen camarista muy amable y profesional, Willima bar psicina igual buenisimo y Angel en el bar del Lobby tambien. Felicidades a todos. Capitan Pachecho y Capitana Yadira, felicidades por su servicio con el apoyo para las necesides de mi madre de 87 anios. MALO- A MEJORAR: Deberia haber television abierta, y los canales que hay son en ingles. Me asignaron una habitacion en piso 10, el unico con escalon al salir de la hab y mi mama se cayo. sugiero no asignar este piso a un adulto mayor. Tarjetas acceso al cuarto se descargan a cada rato. Molesto tener que ir al lobby a reactivarlas dos veces al dia!! Alberca de adultos estba muy sucia en una esquina,lo reporte y la limpiraron. El 31de marzo fiesta del personal, bien! solo que no pude accesar al gimnasion pues no habia nadie para dejarme entrar. Banda de musica en la playa muy molesta pues toca muy cerca (zona federal, no se que se pueda hacer). Claxon de las camiones locales se oye TODO el tiempo si por casualidad estas en tu habitacion. Talvez ver que cambien su estacion de espera para que no molesten a los huespedes con su claxon. Al check-in, no nos informaron que los canapes tienen una horario para ordenarlos (entre 6 y 8 pm solamente). Agradezco a todos lo que se movilizaron para poder enviarlos fuera de horario antes de nuestra salida. No lo sabiamos. Quedamos muy contentas con el hotel
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Ivonne, Ciudad de MĂ©xico

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es el mejor lugar para disfrutar de la playa. Muy atentos, muy accesibles. La limpieza impecable en habitaciones y alimentos en restaurante. Solo como observaciĂłn, en la alberca de adultos seria bueno colocar como un contenedor o algo similar para que coloquen las cosas que van terminando como latas, vasos, platos, etc, por que los colocan sobre las mini jardineras.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Michael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good all the way around, but the bathroom sink was slow to drain, and the commode at times was a very weak flush to the point it would not clear, and needed an assistant to come clear it.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

K Marely

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
10/10
Séjour de 2 nuits en avril 2025