"The property has a stunning location and excellent staff. Our premiere suite was dated with poorly fitting doors in the kitchen units. The washer/drie ... " Plus
29 mars 2023 par FOS
Dear Ed,Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.
27 déc. 2019 par Front Office Supervisor
Dear Guest, Thank you for taking time to review your stay with us, we do appreciate your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We are disappointed to hear that not all of the aspects of your stay was to your standards especially that the cleanliness did not meet your expectations throughout your stay. We will certainly forward your feedback to our management team to action accordingly. We do hope that this does not deter you from staying with us again as we do look forward to welcoming you back to Oaks Plaza Pier in the furture.
11 oct. 2019 par Kumanan
Thank you for the feedback. We appreciate it.
Oaks Glenelg Plaza Pier Suites qui abrite une piscine couverte, un bain à remous, un sauna et un centre de fitness fait la part belle à la détente. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Oaks Glenelg Plaza Pier Suites offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une laverie. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4,5 de Adélaïde est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet par câble (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Oaks Glenelg Plaza Pier Suites possède 183 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Des lits bébé (en supplément) sont également disponibles.
Un service d'étage est disponible.
Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes UnionPay et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
