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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

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Video der Unterkunft
Aussenbereich
Sportbereich
Innenbereich

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    ‪7 Autominuten‬
  • Place, Cenote Cristalino
    ‪7 Autominuten‬
  • Place, Xpu-ha Beach
    ‪8 Autominuten‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)

Zimmeroptionen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Junior Suite

7.8 von 10
Gut
(435 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Suite

7.8 von 10
Gut
(16 Bewertungen)
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Junior Suite Single

8.4 von 10
Sehr gut
(30 Bewertungen)
  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 1 Person
  • 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Suite Deluxe With Garden View

  • 52 m²
  • Platz für 5 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Junior Suite Ocean View

8.4 von 10
Sehr gut
(38 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Mini Suite

7.0 von 10
Gut
(11 Bewertungen)
  • 72 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

  • 52 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Mini Suite Quadruple

  • 72 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

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3 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
4.1 von 5, Sehr gut, 1’376 Bewertungen
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 3 Außenpools
Diese Unterkunft besitzt 10 Restaurants. Darüber hinaus bietet Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive einen Wellnessbereich, in dem du einzigartige Anwendungen voller Pflege und Ruhe genießen kannst. Ein privater weißer Sandstrand lädt außerdem zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive besitzt 934 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: eigene Whirlpools und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Die Zimmer verfügen über Balkone. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Schlafsofas (Doppelbett). Neben 50-Zoll-Smart-TVs mit Kabelempfang verfügen die Zimmer über: Netflix.

Zur Badausstattung gehören: Badewannen und Duschen (separat) sowie Whirlpools, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Diese Unterkunft hat einen Privatstrand, Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Strömungskanal, ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich verfügt über 17 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Entgiftungswickel. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Bei unseren Kunden punktet Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Yal-Ku-Lagune. Freu dich auf Annehmlichkeiten wie: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du mit Blick aufs Meer speisen möchtest, kehr bei The Park ein, einem der 10 Restaurants und 10 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Strömungskanal, ebenso wie 3 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Aromatherapie, Gesichtsbehandlungen oder Körperanwendungen
  • Zu den Leistungen gehören: ein Kinderclub (kostenlos), Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Tennisplätze und Fitnessbereich
  • Gäste mögen die Unterkünfte vor allem wegen der Sauberkeit und des großzügigen Schnitts
  • 7 Minuten mit dem Auto von Cenote Azul und 7 Minuten von Xpu-ha Beach entfernt
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um die salzige Meeresbrise und das Rauschen der Wellen bei einem Strandspaziergang zu genießen. Am Strand laden Sonnenschirme und Liegestühle zum Entspannen und Sonnenbaden ein. Lass den Alltagsstress hinter dir und tauch ab ins kühle Nass in einem der 3 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat.

Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. Es gibt 10 Restaurants und 2 Coffeeshops/Cafés sowie eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Strandbars, 3 Poolbars und 10 Bars/Lounges zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Kinderbecken und Fitnesscenter. Parkplätze ohne Service sind kostenlos. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive wurde im Dezember 2024 komplett renoviert.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Akumal mit einer Sternebewertung von 5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet. Diese Unterkunft bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
The Park – ein Restaurant mit Blick aufs Meer und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Oishii – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders panasiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Butchers – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Carnal – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Lima – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders peruanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 10 Bars/Lounges
  • 10 Restaurants
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Strandbars
  • 3 Poolbars
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Aktivitäten

  • 2 Pickleball-Felder im Aussenbereich
  • 3 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Musikbibliothek
  • Öko-Touren
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Tennis
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wander- und Radwege
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 17 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 18 Gebäude
  • 2006 gebaut
  • 3 Stockwerke
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2024
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Schlafsofa
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Smart-TV mit Kabelsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 15 USD

Hinweise zum Check-in

Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Ein unbegrenztes gastronomisches Angebot à la carte steht nur nach vorheriger Reservierung und je nach Verfügbarkeit zur Verfügung. Reservierungen können bei der Anreise vorgenommen werden. In den Themenrestaurants der Unterkunft gilt eine Kleiderordnung.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Schlüsselübergabe

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.01 USD pro Unterkunft/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für späten Check-out: 15 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Bewertungen von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

8,6

Hervorragend

260 von insgesamt 436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
90 von insgesamt 436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
46 von insgesamt 436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
22 von insgesamt 436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
18 von insgesamt 436 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Lajana

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ratko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Cedma

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
No respetaron mi reserva , me hospedaron en otra habitación , y la habitación estaba sucia con una cucaracha de bienvenida , después hicieron lo posible por compensar tanto enredo , lo cual quiero agradecer al personal
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Shaquita

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean room nice prices for spa would have loved to swim with the dolphins I’ll do that next time concierge on arrival was a little rude I wouldn’t stay here again because it’s rather far from Tulum taxis where $160 round trip USD Indrive app is a better option but this resort is to far to catch a cheap ride shuttle was $87 which I think should be included.. OVERALL I GIVE IT A 4 Star
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Melvin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was excellent.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Hristo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Edgar and his team took great care of us. The room was fabulous and had a wonderful jacuzzi. The staff was kind and catered to our every need. The spa was wonderful, an experience to remember. Dolphins were a wonderful attraction. Snorkeling is a must. Restaurants were great, Carnal was our favorite. Buffet was up to par every single time. We hope to be back soon!
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Marius

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Everything was great!
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Molly Janice, Paradise

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have enjoyed the Grand Sirenis 6 times. The updated lobbies,dining halls & especially coffee shops were amazing. We spent a lot of evenings enjoying a game in the coffee shop. The staff are always very friendly and eager to help. Adan in guest services went above and beyond to make sure our stay was comfortable and that we got into the a la cartes of our choosing. He was very quick to respond and very friendly. There were some things that I would suggest and would love to see changed 1: All new lounge chairs for quiet pool and for the beach 2: I was disappointed to see that the spot in the center of the lazy pool was no longer. I always enjoyed painting my own piece of pottery to take home. 3. There were parts of the resort that could use some cleaning attention for example under the stairs crossing over the quiet pool, cans that were there the full duartion of our trip. 4. I noticed that they pressure washed the main pool area every evening but it didn’t seem the quiet pool got cleaned. 5. Monkey poo on lounge chairs that was there for a few days while we were there and staff sweeping around the area but not cleaning the chairs. 6. Maybe suggest quiet hours in the restaurants, I found the music to be too loud at times and somebody with sensory overload it was too much at times. Overall we still enjoy the Grand Sirenis very much and we also enjoyed some time at the Spa
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Emma

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grand sirenis has been amazing!! There is not one thing we can fault. Erik Medina has been fantastic, looked after us and made our trip. Our flight has been delayed by 2 days and Erik has sorted everything out for us. We will definitely be back
Aufenthalt von 13 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos, Mérida

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente lugar para pasarla en familia todo el personal muy educado y amable, los concierge son excelentes una disculpa por no recordar los nombres pero mis felicitaciones por su amabilidad a los cantineros a los meseros y en general a todos agradecido una muy grata experiencia
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Julie, Fort Collins

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was wonderful. We upgraded to an ocean view room - well worth it. Food was amazing. So many restaurants to choose from plus the buffet. Employees are so friendly and helpful. The beach was quiet and they kept the sea weed under control. We’ve visited Grand Sirenis several times and will go again! My ONLY complaint is the push for membership. We made it clear that we did not want a membership and were still almost stalked by “member services” They were friendly about it and we just had to give a hard NO everytime
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice staff at this resort. This is our second time here, and the staff are always friendly and go above and beyond to make your stay amazing. Our concierge team, Fernando, Dario, and Yessica , and also Omar, were very helpful and accommodating to our wants/needs/concerns. Food was great, coffee shops were a hit with us, and we loved the ice cream shop and tasty crepes. We had a great 4 day vacay!!❤️
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

Kym

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Housekeeping was great. Trying to get a dinner reservation was VERY challenging and the concierge staff were no help but the guest services were marginally helpful. The people who service the mini bars, coffee and waters took 4 days (out of 6) to finally get it right and supply us with enough water and coffee. Recommend to family/friends??? Maybe
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Edwin Pastor romero

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My name is Edwin R. Second time in this resort and we are more than satisfied on everything. customer services, food, very clean rooms, entertainment etc… I recommend it.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

8/10 – Gut

jesus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food is great, staff is friendly and helpful, but if you looking for cold rooms its not the place everyplace is room temp at best the only 2 places where there is actual cold air is the ice cream parlors and the coffe shop.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

KISHOR

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent ambience... Very Courteous, friendly, helpful, efficient staff. Convenient transportation. Numerous, delicious cuisine choices... Clean, well-eqipped rooms. Suggestions: 1. Frequent light sensor switch-offs were annoying. 2. Transportation frequency at times was inadequate.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Oscar Oswaldo, Hercules

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La atención de Erik Medina,Adán y Edgar Ponce desde el check in fue excelente,todo el staff fue muy amable y servicial pero tengo que darle un reconocimiento especial a Erik Medina ya que siempre fue muy servicial y con una excelente actitud y siempre con una sonrisa,recomiendo 100% este hotel
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Jose M

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Yunaisy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
And the best part was the excellent costumer services in all the areas
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

4/10 – Schlecht

Darren

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I did not receive my welcome drink upon arrival as stated by Expedia. The walking distance from the room to the lobby was too much some days and nights in the heat. Had to wait a while for a shuttle bus sometimes. Encountered cockroaches in the room on the first couple of nights. I had to get the room fumigated and place a towel under the door to stop it. The handle on the balcony door broke off and had to be replaced. Upon inspection it was clear that it had been broken a few times before. The plug in the bath was broken and had to be replaced. I used the bath twice and strangely after the bath had been drained the hatch in the bathroom ceiling started dripping water. Maintenance had to come to drain something. The bathroom lights were on a sensor, which is a design fault. At first they wouldn’t stay off, even if I was in the next room, or just came on by itself during the night. I had to get the sensor replaced which fixed the issue, however as they work on a sensor and the sensor was placed in the middle of the bathroom the lights would go out if you were in the shower cubicle. There were workmen dotted around everywhere cementing walkways and laying bricks. Workmen started drilling on the roof of a building at one of the pools one afternoon. There were areas of the resort that were noticeably smelly. The shoreline of the beach was full of smelly seaweed which had to be cleaned up by a tractor. Ultimately we didn’t use the beach. More to add, but not enough characters.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Lorenzo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Las habitaciones muy limpias, nuestro servicio de limpieza siempre fue excelente! Los restaurantes a la carta con buenos platillos, muy ricos en su mayoría, el buffet tenía muchas opciones, sin embargo el desayuno fue repetitivo todos los días casi lo mismo siempre. Piscinas en buen estado, show de teatro bueno aunque deberían de tener un itinerario de shows en la pared para saber horarios de inicio y de que tratará cada show! Normalmente eso se hace. Cafetería excelentes! Tostado con buen café y muchas cosas más como crepas! Su atención muy buena así mismo Sweet and salt, su bar-café de espera para que te den tu reservación en restaurantes, ayudó mucho. Inconforme con una equivocación de mi concierge que no logro darme mi reserva pero se entiende! Lo que no me pareció fue que me avisara ya que faltaba poco para mi cena y no a andábamos vestidos y alborotados, lo que salvó la noche bastante fue a los chicos de Guest Service moviendo cielo y tierra para darnos una mesa en el lugar que queríamos! Adán, Omar, señor Gabriel, Juan, etc. muchas gracias por todo, vamos satisfechos con su atención en todo momento. El spa fue una experiencia inolvidable! La atención de Gerardo si no mal recuerdo; fue estupenda, y las instalaciones muy buenas! Tal vez mi único disgusto sería lo mencionado y una no tan buena atención de un mesero.. algo descortés, así como de un chico de maletas… pero esperemos visitarlos algún día de nuevo.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

RAFAEL

Aufenthalt von 6 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Klajdi

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
We had fun at the resort. Big thanks to Edwardo and our waiter Anai
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Yolande

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
From the moment we walked into the reception area we were treated like royalty. From a hydro spa treatment on the house to Adan that took care of our every need every day. We were pampered with dinner and cocktails at a different restaurant each night, with Carnal being absolutely fantastic!! The food was exceptional and variety plenty. Multiple pool areas to relax in. The resort was clean with staff continuously trying to make every moment memorable. Adan was truly amazing and planned our evenings to perfection. This was truly an amazing resort and an incredible experience!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good Service but needs better communication

Friendly staff andnlots of activities. Concierge and staff werent always on the same page. Mixed up our dinner reservations one night and didnt pick up our luggage ass aranged for our departure.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025