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Hotel Zazz

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Zazz

Banana Suite
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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3711 Central Ave NE, Albuquerque, NM, 87108
  • Place, University of New Mexico
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, HĂŽpital UNM
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Popejoy Hall (centre culturel)
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Albuquerque, NM (ABQ-aĂ©roport international Albuquerque Sunport)
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio King

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Studio King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)
  • Vue sur la ville
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Double Queen

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • Vue sur la ville
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Copper King

Copper King

9,0 sur 10
Merveilleux
(63 avis)
  • Vue sur la ville
  • 23 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Banana Suite

Banana Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Piscine
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À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Zazz

Cet hÎtel non-fumeurs possÚde une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un bar / salon. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un parking sans service de voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Zazz possÚde 48 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant une cafetiÚre ou une bouilloire et des peignoirs. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite et Netflix. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des chaussons, des articles de toilette de luxe, et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose un centre de remise en forme et des équipements de fitness dans les chambres. Outre une piscine extérieure, l'hébergement propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 3 salles de soins sont mises à disposition, dont certaines destinées aux couples, ainsi que des espaces en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques.
Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la proximité de nombreux magasins autour de Hotel Zazz. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Mariposa Gallery. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un centre de remise en forme sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner Ă  emporter servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Centre de remise en forme, aire de jeux et location de scooters : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propretĂ© et leur confort gĂ©nĂ©ral
  • À 12 minutes Ă  pied de University of New Mexico et Ă  2 minutes en voiture de Popejoy Hall (centre culturel)
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplĂ©ment
Hotel Zazz ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un centre de remise en forme et des équipements de fitness dans les chambres. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 9 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Hotel Zazz offre également des soins spa, un personnel polyglotte et un karaoké. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air et au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 15 miles). Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Hotel Zazz a subi une rénovation complÚte en octobre 2022.

Cet hĂŽtel 3,5 de Albuquerque est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner à emporter tous les jours de 08 h 30 à 12 h 00.
Speakeasy - Ce bar sert le dßner et des plats légers. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking hors site gratuit Ă  1 m
  • Parking sur rue disponible
  • Service de navette pour les attractions locales situĂ©es dans un rayon de 15 miles au maximum (en supplĂ©ment)
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sur place (12 USD par nuit)
  • Nombre limitĂ© de places de parking sur place, sans voiturier, par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • DisponibilitĂ© d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  emporter disponible tous les jours de 08 h 30 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : 20 USD par adulte et 20 USD par enfant
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Speakeasy

Activités

  • Aire de jeux
  • Atelier de rĂ©paration de vĂ©los
  • BibliothĂšque musicale
  • Centre commercial
  • Centre de remise en forme
  • ChaĂźne stĂ©rĂ©o
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Excursions Ă  vĂ©lo
  • Galerie d’art
  • Jeux
  • KaraokĂ©
  • Livres
  • Location de scooters/vĂ©lomoteurs
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)

Pour les familles

  • AccĂšs Ă  la piscine extĂ©rieure voisine
  • Aire de jeux
  • BarriĂšre de piscine
  • Jeux de piscine
  • Jeux pour enfants
  • Mini-frigo
  • Piscine entourĂ©e d’une barriĂšre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 9 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Transats de piscine

Spa

  • 3 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche amovible

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1958
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en octobre 2022
  • Mur de plantes vivantes
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Hulu
  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 55 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Mini-frigo
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chauffage (rĂ©glage de la climatisation)
  • Cours de fitness en streaming
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e entre 02 h 00 et 06 h 30
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accĂšs. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hĂ©bergement vous demandera une copie de votre piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo aprĂšs votre rĂ©servation
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Code d'accÚs et personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 150.00 USD par hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Frais d'Ă©tablissement : 11.56 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner Ă  emporter coĂ»te environ 20 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 12.00 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Un supplĂ©ment est prĂ©vu en cas d’arrivĂ©e entre 02 h 00 et 06 h 30
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de l’hĂ©bergement demandera aux voyageurs une copie de leur piĂšce d’identitĂ© officielle avec photo avant leur arrivĂ©e. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prĂ©voyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivĂ©e, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accĂšs. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 10 h 00 Ă  22 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Zazz HĂŽtel
University Lodge
Hotel Zazz Albuquerque
Hotel Zazz HĂŽtel Albuquerque

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Zazz

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 638 avis sur 954.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 155 avis sur 954.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 77 avis sur 954.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 36 avis sur 954.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 48 avis sur 954.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean, comfortable, and great value for the price. The room had everything I needed for a short stay, was well maintained. Personnel was courteous and friendly.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un choix plutĂŽt judicieux

La dĂ©co et le thĂšme de l HĂŽtel ne sont vraiment pas Ă  mon goĂ»t , mais ça ça reste subjectif. La chambre tout Ă  fait correcte et trĂšs propre. TrĂšs propre , personnel ok serviable . Pas mal d’options cafĂ© et restaurants trĂšs proches Ă  pied , notamment Farmacy juste en face qui propose des produits frais , style coffee shop un peu branchĂ© . Plus loin NTucci (quelque chose comme ça ) plutĂŽt pas mal si on veut la ger italien . C’est assez chic pour le coin et trĂšs correct . Flying star aussi pour le petit dej (pas testĂ© mais apparemment trĂšs connu) . Bien se renseigner avant pour Ă©viter de partir Ă  l’est de l’hĂŽtel car ça craint .
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

mireille

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HĂŽtel hors de l’ordinaire! DĂ©coration impressionnante. Par contre, c’est bruyant car la rue en face est trĂšs passante. Ce que nous avons moins aimĂ©, l’air climatisĂ© Ă©tait super bruyante , il faisait trĂšs chaud dans la chambre donc on en avait besoin. Nous avons trĂšs mal dormi car nous avons le sommeil lĂ©ger. À recommander pour le dĂ©cor peu commun Ă  la rĂ©ception et dans la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Unique hotel in Nob Hill area. Easy was to lots of restaurants. Staff wad awesome. Clean rooms comfy beds. Would definitely recommend staying here
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Corey, Linden

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awesome Experience!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Valera, Cheyenne

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The room has beds that are easy to use - I appreciated not having to use a ladder! The shower has a hand-held in addition to the rain shower. Great tea! No microwave.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Devaraj

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
No issues! Convenient location; great for a quick stay in Nob Hill!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Cynthia

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Room was dirty, toilet was leaking, homeless people outside the hotel causing problems and cops showed up multiple times while we stayed there, room key did not work multiped times, changed rooms, got charged an extra fee for "good vibes and art" around the hotel, asked for refund on this and they said no, no compensation for any of the issues we were having.. No shuttle service from airport. Front desk was not knowledgeable multiple interactions with different staff, and everyone was on a different page and gave wrong information. I will never go back, it was awful.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Isela

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Lonnie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
So, so cute! Perfect for a stay in the heart of Nob Hill. Convenient to everything. Beautiful, soft beds... lovely staff, super hip vibe, and more! xo
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

NATALIE, The Woodlands

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Ammie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
This is a unique little motel.. not hotel like claimed. It is charming at first sight but don’t be fooled. This place is nothing but a scam! We stayed one night while oaaaing through. We literally checked in, slept, then checked out. We had two rooms with a $150 hold on our card for each room for incidentals . One of the holds released a few days later but a new charge for $300 occurred. The desk clerk informed us that it was due to a damaged door. We did notice a hole in the bathroom door the night we stayed but seeing that this is an old remodeled motel we didn’t think much of it. Well they claim that we caused the damage in which we did not! The clerk was extremely rude and refused to give us a contact to someone higher such as the owner. Upon investigating, I found a number from a review very similar to our experience( there are quite a few by the way). I left a message in voicemail and received a text right away claiming that since I left a threat I would have to take matters up with the legal team( all I did was leave a voicemail asking the owner to call me back so we could discuss the matter before I disputed it with my bank and left a negative review). When I received the text I then called the number back in which I was told that I would need to contact Their legal team. I asked how to reach the legal team and they hung up on me. They obviously scam people out of money by doing this frequently.. and I will continue to make the public aware!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Wbaldo

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

james

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything about this place is wonderful!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Trudy

Voyage en famille
Room was in good shape, great mattress & bedding, big ADA bathroom w helpful handrails, nice refrigerator, great coffee. Staff was wonderful. Plan to pay $12/night for parking + a $10/night hidden fee to avoid paying tourism taxes? Beyond that, a very comfortable stay! Please be more transparent with your charges
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Nicole

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We drove in from CA 20 hours, when we showed up it was just after 2:00 in the morning. They called our reservation a no show and left us out in the cold. They also did not refund the money nor did hotels. Com. They made no effort to accommodate us and my family and I had to sleep in the truck in the cold!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The room itself was comfy but small. I look forward to staying in the summer when the pool is open.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great place. Clean. Nice staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Carlos, Roma

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Like the way they treated me
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Michelle

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Roseann

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
My spouse and I loved the concept of the revamped motel into a type of boutique hotel, and overall we think they were successful in pulling this off. But the competence to envision a hotel cast anew is completely different from running a hotel day to day, and unfortunately, this is where Hotel Zazz falls on its face. When we arrived we had a dirty coffee machine flashing descale. The staff arrived with a replacement which also turned out needed to be descaled as well, so we never ended up with coffee or tea the first night. The next morning we discovered that the room was filthy in that it hadn't been dusted in months. We called the reception and reported it and they said they would clean up the place that day. When we returned in the evening, the normal linen service had been done, but not the dusting. We had a replacement coffee machine that now worked, but it was sitting inside a serving tray that was covered in hard mineral deposits and was quite unsightly. We called again and the person said they would personally handle the problem the next day. When we arrived back for our third night, we ended up talking to the manager on the phone who was not very responsive and our room was still quite filthy. On the fourth night, and the room still not dusted and properly cleaned, we were given vouchers for one glass of wine white in their lounge as if this fixed the problem. We stayed a total of 7 nights and the room was never cleaned. Service by multiple people failed.
The tray on which the coffee machine sat was covered in lime scale and was dusty to boot.
The nightstands were dusty as well.
Behind the TV console was a year or more of dusty. So easy to vacuum in 15-30 seconds every 2 weeks.
All the baseboards were covered with dust as well as the top of the headboard on the bed.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Caleb

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Cecy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I don’t understand why you have to pay for parking when you are staying in the facility.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025