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Grand Hotel Tien Shan

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hotel Tien Shan

Lounge dans le hall
2 piscines couvertes, chaises longues
Vue depuis l’hébergement
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam
Petit déjeuner buffet compris tous les jours

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Bar
  • Salle de sport
  • Service d’étage

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115 Bogenbay Batyr Street, Almaty, 050000
  • Place, Cathédrale Zenkov
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Parc Panfilov
    ‪9 min à pied‬
  • Airport, Almaty (ALA-aéroport international de Almaty)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

TV connectée de 100 cm avec chaînes par satellite

Chambre Simple Standard

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

TV connectée de 100 cm avec chaînes par satellite

Chambre Double Supérieure

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Luxe

  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

TV connectée de 100 cm avec chaînes par satellite

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium

Chambre Double Premium

Chambre Double Premium

  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium avec lits jumeaux

Chambre Premium avec lits jumeaux

Chambre Premium avec lits jumeaux

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Terrasse/Patio
Hotel Kazakhstan
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.2 sur 5, Très bien, 292 avis
Le nouveau prix est de CHF 81
taxes et frais compris
21 déc. - 22 déc.
Hotel Kazakhstan

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Tien Shan

Hôtel de Almaty, avec 2 piscines couvertes et spa proposant des soins complets
En plus de proposer 2 piscines couvertes, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et un restaurant. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place.
Grand Hotel Tien Shan possède 78 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 100 cm donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Pour votre commodité, 2 piscines couvertes, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.
Le spa Bali dispose de 5 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Hotel Tien Shan. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Restaurant Nauryz
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines couvertes
  • Vous pourrez prendre soin à Bali qui offre notamment des soins corporels, des soins d'hydrothérapie et des soins ayurvédiques
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Parc commémoratif des 28 héros de la division de Panfilov et Cathédrale Zenkov
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Grand Hotel Tien Shan fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, 2 piscines couvertes, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, une salle de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 888 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Grand Hotel Tien Shan offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Almaty est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Restaurant Nauryz - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kezdesu - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale. Ouvert 24 h/24.
L Fame Lounge and Leisure - Ce café propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Cigar Club - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cigar Club
  • Kezdesu
  • L Fame Lounge and Leisure
  • Restaurant Nauryz

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • Hammam
  • Piano
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Laverie

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (888 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 100 cm avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10000.0 KZT par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 5000.0 KZT par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 8000 KZT par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Toute arrivée anticipée fait l'objet de frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 100 % du tarif de la chambre (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 5000.0 KZT par jour
  • Lit d'appoint : 10000.0 KZT par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Sachez que Grand Hotel Tien Shan propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 5620286

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hébergement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'hébergement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'hébergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 3 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hotel Tien Shan Hôtel
Grand Hotel Tien Shan Almaty
Grand Hotel Tien Shan Hôtel Almaty

Avis sur l’hébergement Grand Hotel Tien Shan

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 147 avis sur 314.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 114 avis sur 314.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 314.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 314.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 314.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bernard Alexandre Pascal

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bernard Alexandre Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel

Good location, friendly staff, nice rooms. I strongly recommend this hotel and I will stay here next time again
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait!... je recommande fortement !

Bel hôtel très bien situé. Personnel très sympa, à l’écoute. Belle salle de petit-déjeuner. Ce dernier est très bon, complet et bons produits. Espace piscine très agréable. Personnel dévoué et à l’écoute. Le hall d’entrée est très beau avec un salon et son piano. Belle surprise. Très bon rapport qualité - prix. Je recommande vivement
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Very good value for money

Very good value for money. Only check-in was a bit long, as our booking was not yet in the hotel's system. Apart from that, we had a perfect stay. Location is also very central: in the middle of the old and the new city centres.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A recommander a Almaty!!!

Excellent hotel que ce grand Tien Shan. Personnel aux petits soins, le Spa Bali vaut vraiment le detour!! Piscine parfaite! Petit dejeuner fantastique! Situation geographique geniale!!!
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

4/10 Médiocre

Sophie

Les points faibles : Personnel et service

personnel lent peu efficace

les -: personnel de l'hotel ne parle pas anglais pas possible de régler en euros ne donne pas le petit dejuner pour un départ de l'hotel 4 h du matin : il a fallu le demander alors qu'il était compris dans la chambre le personnel ne cherche jamais de solution quand on soumet une question : commander un uber depuis l hotel, pas de bouilloire dans la chambre les + : Spa et piscine agreable et propre et le piano tous les jours au salon

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Simona

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L'hotel n'est pas trés adapté pour les séjour en famille. Déjà il y a eu une erreur parce que au lieu d'une chambre familiale il nous ont donné une chambre double. Après ils ont été gentils parce que ils ont admis l'erreur et ils ont accepté de rajouter deux lits dans la chambre mais ils ont fait ça seulement à 19h30 bien que je les avait prévenus à l'avance. Aussi à la piscine, on a découvert seulement sur place que les enfants étaient admis seulement à certains horaires. La- aussi, j'ai insisté et ils nous ont laissé entrer mais on aurait préféré être informé à l'avance....

10/10 Excellent

Laure

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien situé - excellent rapport qualité/prix

Satisfaite de cet hôtel dans lesquel j'ai passé 3 nuits. Le personnel est disponible et prêts à aider. Le buffet du petit déjeuner est excellent.

6/10 Satisfaisant

MICHEL, Bruxelles

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Un petit peu decu

Cela ressemble a un 4 etoile mais le service ne suit pas. Il y a bien quelqu'un a l'entree pour vous regarder mais qui ne vous aide pas pour ouvrir la porte alors que vous avez plusieurs bagages. Qualite de la sale de bain assez faible

8/10 Bien

georges, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nice trip!

Mon séjour dans cet hôtel s'est très bien passé, je le recommande vivement ainsi que le spa qui est absolument parfait. Seul bémol je suis arrivé plutôt que lheure prévue ( 8h ou lieu de 14h)et l'hôtel m'a facturé presque une nuit supplémentaire sans que cela me soit notifié à mon arrivée.

10/10 Excellent

Joel, Pau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hotel tenu de facon tres professionnelle

L'hotel n'est pas le plus moderne du monde, mais il est en excellent état, bien entretenu, bien tenu. Tres bien situe par rapport aux sites d'interet dans la vieille ville, nombreux restaurants aux alentours. Tres grande chambre. Spa avec piscines interieures (deux!) et multiples saunas, hammans etc. tres agreable. PDJ intenational OK. Personnel extremement attentif, en particulier la réception qui assume aussi une excellent fonction de "conciergerie". Tres satisfait.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

KENICHI

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sebastien

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sandeep

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Per

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Near metro, Hotel breakfast really good. Staff professional and kind.
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

추천!!

10분이상은 걸어야 주변맛집이나 볼거리가 잇지만 그래서 조용하고 좋았어요 방이 큼직하고 좋아요
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Anand Prakash

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed on the ground floor away from the road and it was really quiet. The breakfast was ok for a small hotel. We found the hotel comfortable.We did have a safe problem, which wasn’t fixed, but we did only stay 2 nights.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

YILMAZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

qin wei

Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

ayse

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
There is a big problem which is actually everywhere.Language problem...In this kind of hotel at least a few stuff must talk other latin language English, Spanish , Italian etc.It is definitly most important thing.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Alan, Edinburgh

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Arranged an airport transfer with the hotel before I travelled and when I left. Both excellent. Communication superb. Booked a single room which was more than spacious enough for a single traveller. Very comfortable bed and bottles of water delivered daily. Bathroom and shower more than adequate. There was a small room on my floor where guests could iron their clothes. Ask reception for the location and it'll save you packing a portable iron. The cooked element of breakfast was middling but there was plenty of other options available (cold meats, cheese, porridge, fruit, yoghurts etc). Wifi very much up to scratch. Had no problems with emails and using Spotify. Had a very pleasant stay here.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, very clean and well looked after. Restaurant was good, and very good pool/spa facilities. Staff were polite and helpful. Excellent central location and nice safe area (solo woman traveler). Air conditioning did not work very well, would have given 5 stars otherwise.
Séjour de 7 nuits en avril 2025