"Friendly staff. Rooms are quite small and ac not working because winter time. Someone put towel to ventilation hole so no fresh air income. " Mehr
25. Okt. 2021 von Roger Vercruyssen, Leiter Front Office
Sehr geehrter Carlo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Danke für das nette Lob an unsere Mitarbeiter und die Sauberkeit unseres Hotels. Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute, Roger Vercruyssen, Leiter Front Office
5. März 2024 von Sieuw Tjeng Yuen, Deputy Manager
Dear Petri,Thank you for taking the time to review your stay with us.We're delighted to hear that you found our staff friendly. Our team is committed to providing exceptional service, and it's rewarding to know that this aspect of your stay was appreciated. Regarding the room size, we aim to offer cozy and efficiently designed spaces to ensure a comfortable stay for our guests, while our central location enables easy access to the beauty and attractions of Antwerp. We regret to hear that the air conditioning was not to your satisfaction. While individual room controls are not available, as our system is centrally managed, we always strive to maintain a comfortable environment for our guests. We also apologize for any inconvenience with the ventilation. Our housekeeping team is normally very attentive to such details, and we will remind them to ensure all rooms are well-ventilated and comfortable.We appreciate your feedback on room amenities and cleanliness. Our commitment to providing a high-quality stay includes daily housekeeping and we're always ready to address any concerns during your stay to enhance your experience.We hope to have the opportunity of welcoming you back in the future. Best regards,Sieuw Tjeng Yuen, Deputy Manager
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN , WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard, American Express und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar. Kontaktloser Check-out ist verfügbar.
