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Aparthotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort

Catégorie d’hébergement : 4

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Galerie photos de l’hébergement Aparthotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort

Une vaste piscine intérieure dotée d’une architecture moderne, avec des voûtes en arc et des murs en pierre.
Un restaurant aux murs en bois, avec un long comptoir et un espace où sont disposées des tables et des chaises.
Un immeuble à plusieurs étages, avec une enseigne indiquant la présence d’une station de ski, des balcons en bois et un mur en pierre.
Un vaste espace dédié à la salle à manger, avec des murs en bois et de grandes fenêtres, comprenant plusieurs tables et chaises.
Un espace de détente moderne avec des canapés, des fauteuils et un escalier.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Ctra d'Anyós s/n, Anyos, AD400
  • Place, Casa Rull (musée)
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Sentier Anyos-L'Aldosa
    ‪4 min en voiture‬
  • Place, Remontée mécanique de La Massana
    ‪5 min en voiture‬
  • Airport, La Seu d'Urgell (LEU)
    ‪177 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Une chambre d’hôtel avec une tête de lit en bois, un grand lit avec du linge de lit blanc, une armoire en bois et un radiateur fixé au mur.

Studio

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre (Spa access included)

Une chambre d’hôtel avec un lit double, une tête de lit en bois, une table de chevet, une fenêtre donnant sur des immeubles et un balcon avec une balustrade.

Appartement, 1 chambre (Spa access included)

7,2 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) OU 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Une chambre d’hôtel avec un lit double, une tête de lit en bois, une table de chevet, une fenêtre donnant sur des immeubles et un balcon avec une balustrade.

Appartement, 2 chambres

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 62 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Piscine couverte
Hotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort
Anyos
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.2 sur 5, Très bien, 345 avis
Le nouveau prix est de CHF 96
taxes et frais compris
6 sept. - 7 sept.
Hotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort

À propos de cet hébergement

Aparthotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort

Aparthotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort propose une navette gratuite vers les pistes de ski. De plus, un local à skis et des forfaits de ski sont disponibles sur place.
Aparthotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort possède 82 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Dans cet hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Anyos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. La télévision avec chaînes thématiques numériques est disponible dans les chambres. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis en salle et un centre de remise en forme. Une piscine couverte, une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (AquaSpa). Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Aparthotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Remontée mécanique de La Massana. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite et une navette gratuite vers les pistes de ski sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à AquaSpa qui offre notamment un service de manucure et pédicure, d'agréables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis en salle, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Centre de balnéothérapie Caldea et à 6 minutes de Centre commercial Pyrénées Andorra
  • Service de navette pour les stations de ski offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Après une journée sur les pistes, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou relaxez vos muscles en profitant du bain à remous. Pour rejoindre les pistes de ski, montez dans la navette gracieusement mise à disposition par cet hôtel. Avec un local à skis, des forfaits de ski et des magasins, finis les problèmes de logistique... Et à vous les pistes ! Au coucher du soleil, sirotez un verre bien mérité dans l'un des 2 bars/loungesde cet hôtel.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Une réception gratuite est offerte. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel sur un domaine skiable propose également une piscine couverte, une piscine pour enfants et un court de tennis en salle. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 de Anyos est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite certains jours seulement.
Aparthotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort possède 2 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 2,5 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking sécurisé sur place (24 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 en supplément : 22 EUR par adulte et 11 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Réception gratuite organisée par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Chaîne stéréo
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Forfaits de ski
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Local à skis
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (160 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 2 bâtiments
  • 4 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 32 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par nuit
  • Max. 2
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.09 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 22 EUR par adulte et environ 11 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking sécurisé en libre-service : 24 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal et par nuit
  • Lit-bébé : 15 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aparthotel Anyós Park
Anyospark Mountain & Wellness
Aparthotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort Hôtel
Aparthotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort Anyos
Aparthotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort Hôtel Anyos

Avis sur l’hébergement Aparthotel Anyóspark Mountain & Wellness Resort

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 211 avis sur 489.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 183 avis sur 489.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 58 avis sur 489.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 489.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 489.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Adesola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms was very clean and I love the mountain view
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Thiago

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
it was beautiful place but we had a very bad experience at the restaurant beside the swimming pool
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ashley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view is amazing! Great to have a separate room for the kids and small kitchenette. Pool and spa with wet and dry sauna were amazing for adults and kids.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Danut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good overall experience
Séjour de 10 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Propreté et équipements
Was an OK hotel. Room was starting to look a little worn. Very popular pool.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

BARNARD

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Disappointing, Aparthotel not same as hotel! Avoid

REALLY MISLEADING. The Aparthotel is in the same complex as the hotel but no resemblance and no pictures here. It is no less than 2 stars. This needs to be made clear to travellers. The hotel is 4 starts but the Aparthotel is very basic. Disappointing
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Sonny

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I'm expecting a better accommodation. Everything in my aparthotel needs modernising even the hallway leading to rooms you have to find a light to switch the lights otherwise you stuck in. The scenery and the surrounding is definitely the real game changer in this hotel and apartment 👍
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Edgardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was in a nice location. Great views. The staff was nice but needs to be more organized when having a booking. Also when you ask for something needed to go a few times to the Reception because nothing arrived on the room. The restaurant was supposedly a one star Michellin, the service and food was not up to par. The parking needs to have more explaining on the terms and conditions. But overall it was nice.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Do you like loud music?

Are you the type of person who likes loud four on the floor type of dance music for 12 hours a day? Then you’ll love Anyos Park. For us it was a disappointment. We had stayed here a few years before and liked the open pool area and bar. The hotel has several padel and tennis courts, a gym and a pretty good reataurant. However they decided to flush that all down the drain with excessive loud music. We arrived thursday in the afternoon to be informed that there would be a pool party the day after. This resulted in the pool area being closed early so that they could prepare. Then the pool area was an outdoor disco from 5 to 11 pm. Ah good! Now it’s saturday and just a regular pool day. If not for… 9.55 am they start playing loud club music and this goes on until 10 pm, non stop. The hotel mainly has guests that are in the ages 50-60 or younger familys with kids. But the music is aimed at 20-30 ish kids on spring break. Did I mention our room had a balcony towards the pool area. The room has no air conditioning. With the windows shut the room is a sauna with background low frequency music rumble. With the windows open we are slightly cooler but our beds are firmly located in a night club. But 10 pm (with no one in the pool area for hours) the music is turned off. And then 10 am sunday morning…. It’s groundhog day. The hotel has two restaurants. The better one is located right next to, you guessed it, the pool area. So eating out at 8 pm means eating to modern beats.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Melanie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Nous séjournons ici en famille depuis 10 ans. Les appartements mériteraient d’être modernisé ! Nous étions 4 et n’avions que 3 bols, une mini kitchenette avec un frigo à la porte cassé…j’estime qu’après 10 ans passés chez vous, ça méritait mieux
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

jerome

Les points faibles : Personnel et service
Le personnel
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Charlotte

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
L'appartement était très mal isolé, nous avons été geinés par des pleurs de bébés durant plusieurs nuits. Le coin cuisine est très réduit, les plaques de cuisson (2) sont vétustes, manquent de puissance.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue sur les montagnes incoyable jai passe un sejour de 4 jours exceptionnel le personnelle de l'établissement ma super bien accueilli cest un 10/10
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

estelle

Les points faibles : Propreté

Mitigée. Pas un 4 étoiles

Plutot mitigée... complexe hotelier avec piscine (petite pour le nombre de chambres car partagee avec l'hôtel du meme nom), pas assez de transats (a partir de 16h il faut attendre....). Pas de distributeurs de boissons ou snacks. Un restau gastro tres cher ou un buffet moyen a 32€ par personne hors boissons ou un snack ou un restau correct (mais impossible de manger sur la terrasse, la salle de restauration jouxte l'aire de jeux pour enfant donc si vous voulez manger au calme c'est raté). L'établissement (aparthotel) est vieillissant et pas digne d'un 4 etoiles, propre sans plus (il ne faut pas etre maniaque). Nous avions un appartement avec vue sur ... rien (voir photo), mobilier extérieur sale. La chambre c'est un coin chambre (pas de porte). L'insonorisation des lieux laisse a desirer. Il n'y a aucun brise vue entre les balcons. Le personnel (en dehors de 2 ou 3 personnes qui sont réellement attentionnées) ne parle qu'espagnol et est totalement hermétique. Le dj de la piscine qui passe de la techno de 10h a 22h c'est too much. Si vous sejournez a l'apparthotel, il faudra aller prendre le pt dej a l'hôtel derrière en prenant 2 ascenseurs et en traversant 2 routes. Tout comme la piscine et les transats, la capacite de la salle est largement sous dimensionnée... Un point positif tout de meme : le parking
Vue du balcon
Mobilier extérieur pas nettoyé
Balcon du voisin
Vue du balcon
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Carine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Partis en famille en appart hotel pour 3 personnes pour 3 nuits/4 jours. L 'appartement est agreable en globalité. Le lit double est confortable. Point négatif sur le canapé lit qui était dure ( notre enfant à du dormir avec nous). Autre bemol sur la salle de bain, une odeur d'egout se faisait ressentir durant ces 4 jours. Du coup obligé de fermer la porte de la salle de bain h24 et boucher les bondes. On avait la vue sur les terrains de tennis et de paddle + un joli paysage. Mais j'avoue qu'on ne laissait pas ouvert la fenêtre et parfois le rideau par rapport aux vis a vis et le bruit des balles le matin pas agreable pour faire une grasse matinée.... Peut-etre trouver un moyen de ne pas avoir de vis a vis Et de décaler le debut des entraînements de tennis et de paddle. L'accueil, au début nous avons eu affaire à une receptioniste ne parlant pas français. Heureusement nous avons eu par la suite un jeune homme a l'accueil très sympathique et comprenant la langue. A propos, du personnel en globalité on ne s'est pas senti vraiment à l'aise. Peu de souriaient et parfois j'ai eu la sensation que je detrangeais. Au restaurant " toc ", dès que je m'adressais en français avec eux. On me renvoyait directement vers un autre personnel parlant ma langue et souvent sans courtoisie. Je comprends l'espagnol mais le parle peu. Malheureusement, lorsque j'ai rejoins mon compagnon et mon enfant a la piscine le premier jour. Ils avaient oubliés de prendre les servi h
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Les points forts : Propreté
Séjour en famille, complexe très grand voir trop car obligé de sortir pour aller soit à la piscine ou au restaurant. Le "spa"a besoin d'un bon rafraichissement comme la piscine dont le liner n'est plus tendu et les installations en chrome commencent à s'oxyder. Le restaurant ressemble plus à une cafétéria et les desserts pas variés (manque laitage entre autre) L'hébergement en appartement est correct. C'est dommage car lorsque l'on arrive cela donne envie d'y séjourner car c'est joli extérieurement.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Aurore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait pour la famille

Séjour très agréable. Parfait pour la famille. Personnel très gentil et arrangeant !! Buffet agréable et très varié.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre 8ème séjour dans cette hôtel où nous venons passer quelques jours en famille pour aller skier à Pal Arinsal L’emplacement est idéal, en retrait de la route principale, l’accès au spa est un énorme avantage. Petit bémol cette année, nous étions 4 mais n’avions que 3 fourchettes et 2 petites cuillères et pas 1 seule casserole La cuisine devrait être mieux équipée à l’avenir !
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner était copieux et bon. La piscine et le spa très bien. Le personnel de réception, d'entretien, du service spa et petit déjeuner étaient accueillant et chaleureux. Petit bémol pour le logement un peu vieillissant mais à part cela tout était parfait :) Merci beaucoup
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Fedoi

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit bémol piscine froide .
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Benjamin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Denomination resort et spa à revoir sérieusement

Des l arrivée il faut prévoir le supplément parking, tous sont payants et pas d autre option. Clairement, 2 étoiles serait déjà amplement généreux. Pour un appartement 1 chambre, très belle surface et terrasse, mais des chaises et transats sales, de l herbe entre les carrelages, le tout vieux et pas entretenu. La cuisine équipée: cafetière, plaque et micro-ondes des années 70, et vu le bruit du frigo… (attention si une personne dort dans le salon), la salle de bain de la même époque, même plus d émail sur la baignoire. J ai du demander pour avoir des serviettes récentes sans taches. Point positif: le ménages était correctement fait. Pour le resort: tout est vieillissant, le spa: il s agit d une piscine, pas d un spa, 1 jacuzzi 5 personnes pour l ensemble des résidents et ceux de l extérieur, pas de transat ni même une chaise, soit vous êtes dans l eau soit debout! Et le top pour se détendre, ce sont les cours de natation qui s enchaînent (donc il ne reste que la moitié de la piscine dispo) et le professeur qui hurle non stop sur ses élèves! Bref en aucun cas un spa et encore moins un point relaxant! Le service est déplorable, (sauf 2 personnes au petit déjeuner). Mieux vaut ne rien avoir à demander, rien que de leur parler les exaspères. 10 jours passés, nous avions choisi ce lieu pour le tester avant de nous abonner a l année!, jamais! c’ est triste, car vu l emplacement et les infrastructures disponibles il y aurait de quoi faire un vrai spot exceptionnel
Séjour de 11 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe appartement lieux adapter quant vous avez des enfants petit bémol les cloisons son un peut mince . Super Séjour .
Séjour de 11 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

florence

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
L appart hôtel est mal équipé pas de nécessaire de nettoyage Peu de vaisselle Les appartements sont vieillissant
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

max

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
la propreté laisse a désiré j'ai du décapé la salle de bain qui était jaune de calcaire avec de la javel et du vinaigre blanc pour que les joint n'est plus de moisissure et que la baignoire redevienne blanche
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

maryse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
*personnels très agréables, *belle vue, *à savoir, pas de clim, pour autant pas déçus
Séjour de 2 nuits en juillet 2023