La propietaria de esta propiedad es una persona con cero empatĂa. Su reglamento sĂłlo la protege a ella y no al consumidor. Reservamos su propiedad por un error geogrĂĄfico, querĂamos reservar en Arlington, VA a unos pasos de Washington, DC y el tonto error fue confundir la ubicaciĂłn con Arlington, WA. Se le pidiĂł amablemente negociar un reembolso y sĂłlo respondiĂł una sola vez con negativa y no volviĂł a responder mensajes. Aunque no tuvo gastos de limpieza, consumo de agua, luz, gas y otros servicios no quiso reembolsar un solo dĂłlar. Me parece que Expedia y Vrbo deberĂan revisar los reglamentos y darle beneficio de duda al cliente consumidor y no sĂłlo que el propietario gane dinero si no se ocupĂł la propiedad. Tuvimos que rentar de Ășltima hora un hotel en Arlington, VA.