The Quadrant Hotel & Suites

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Quadrant Hotel & Suites

Außenbereich
Premier-Apartment, 2 Schlafzimmer
Sitzecke in der Lobby
Classic-Apartment, 1 Schlafzimmer | Eigene Küche
Ausblick vom Zimmer

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmerservice
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
10 Waterloo Quadrant, Auckland, 1001
  • Spark Arena
    ‪6 Gehminuten‬
  • Auckland Fähranleger
    ‪10 Gehminuten‬
  • Sky Tower
    ‪11 Gehminuten‬
  • Auckland (AKL-Auckland Intl.)
    ‪24 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Penthouse (Apartment)

  • 80 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premier-Apartment, 2 Schlafzimmer

7.4 von 10
Gut
(6 Bewertungen)
  • 66 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer (Queen Studio)

7.0 von 10
Gut
(27 Bewertungen)
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Executive-Apartment, 2 Schlafzimmer

7.2 von 10
Gut
(14 Bewertungen)
  • 42 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premier-Apartment, 1 Schlafzimmer

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • 43 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Classic-Apartment, 1 Schlafzimmer

8.4 von 10
Sehr gut
(19 Bewertungen)
  • 32 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Premier Two-Bedroom Apartment

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Premier One Bedroom Apartment

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Penthouse Apartment

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic One Bedroom Apartment

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Queen Studio

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

The Quadrant Hotel & Suites

Dieses Hotel mit Öko-Zertifizierung verfügt über: eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Coffeeshop/Café
Ein Restaurant, Bar/Lounge und Snackbar – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Coffeeshop/Café, Parkservice und Konferenzraum. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
The Quadrant Hotel & Suites besitzt 95 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Waschmaschinen/Trockner und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Dieses Hotel mit 4 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Zur Badausstattung gehören Duschen, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in Auckland bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Neben 42-Zoll-Smart-TVs mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer auch diese Angebote und/oder technischen Geräte: aktuelle Filme und Netflix. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die The Quadrant Hotel & Suites zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du University of Auckland innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Dich erwarten Leistungen wie kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Restaurant und eine Bar.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu den Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant und eine Bar/Lounge
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die sauberen Unterkünfte viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 3-minütigen Spaziergang von University of Auckland und 12 Minuten zu Fuß von Sky Tower
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 80 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. The Quadrant Hotel & Suites mit Öko-Zertifizierung bietet außerdem mehrsprachiges Personal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und einen Concierge-Service. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung. The Quadrant Hotel & Suites wurde im April 2021 komplett renoviert.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Auckland mit einer Sternebewertung von 4.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Quad Kitchen – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Quad Bar – Bar mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Ein Kindermenü ist vorhanden. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Qualmark“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Hindi

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (40 NZD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr verfügbar: 40 NZD für Erwachsene und 20 NZD für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Quad Bar
  • Quad Kitchen

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Familienfreundlich

  • Esstisch
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Waschmaschine/Trockner im Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 80 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Freizeitbereich im Freien

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2006 gebaut
  • 23 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: April 2021
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern
  • Aktuelle Filme
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Gefrierschrank
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Reinigungsartikel
  • Restaurantführer
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Waschmaschine/Trockner
  • Waschmittel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 3.15%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 5 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 NZD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 25.0 NZD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 250.00 NZD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 40 NZD für Erwachsene und ca. 20 NZD für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 36 NZD pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 36 NZD für eine Einzelfahrkarte
  • Parken mit Parkservice: 40 NZD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 25.0 NZD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 NZD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 3.15 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Langzeitmieter sind willkommen
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
The Quadrant Hotel & Suites bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bitte beachte, dass diese Unterkunft bestimmte Buchungen ablehnen kann, wenn sie anlässlich einer Gruppenveranstaltung oder Party getätigt wurden. Dies schließt Junggesell(inn)enabschiede ein.
  • Ein Kind im Alter bis zu 5 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Nationale Bewertung

Bewertung vergeben von Qualmark®, offizielle Organisation für Sternebewertungen für Unterkünfte in Neuseeland.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Quadrant & Suites Auckland
The Quadrant Hotel & Suites Hotel
The Quadrant Hotel & Suites Auckland
The Quadrant Hotel & Suites Hotel Auckland

Bewertungen von The Quadrant Hotel & Suites

Bewertungen

7,8

Gut

340 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
336 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
172 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
97 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
56 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michele

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

enjoying the city

The appartment was really roomy and perfect for us as family (5 person). We got a very nice room with a top view over the city and a little bit from the harbour. Location is perfect and a lot of places can be accessed by a short walk (10-20min).
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Horst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Blick aus dem Fenster
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ideale Lage

Quadrant hat eine ideale Lage, gegenüber der Universität und nur 5 Minuten zu Fuss vom Stadtzentrum entfernt. Das historische Old Government House, mit der schönen Parkanlage, die in den Uni-Campus eingegliedert ist, gehört zu den schönsten Sehenswürdigkeiten Aucklands und steht auf der anderen Strassenseite.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nice location near City Center and Harbour

Our fist nights in New Zealand after a long flight from Europe. Location is very near City Center and Harbour, no problems to walk there. Nice Hotel, you got what you need; reasonable price. Recommanded.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019

4/10 – Schlecht

Baz

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
There was noise from work being done with power tools above us, just as a courtesy, it would've been nice if the staff had acknowledged that. There is a high amount of traffic with students and apartment owners all using the same three elevators, one of which was out of service. The room felt very worn out; damage to the chain lock on the front door, remnants of stickers and adhesives on the walls, loud, creaking hinges in the bathroom. There was an uncomfortable lump in the bed which made for a poor night's sleep. The apartment was big yet the space felt cramped and poorly utilized. The process for parking seemed unnecessarily complicated and was more difficult and felt less safe than at other locations. It was more expensive than other places I've stayed at in the CBD yet it fell short of my expectations.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Karina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Staff were super friendly. Valet parking was great but expensive. There was a bad smell of rubbish out the front. The gym smelt so bad we didn’t use it. The rooms were what we needed. we did notice rubbish under the couch. Everything else seemed clean enough. Very cheap accommodation so we were happy with that
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Norman

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Excellent shower.. powerful and good temperature control. Plus had a clothes washer and kitchen. Unexpected
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Amy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel great facilities
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Marilyn

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Good central Auckland hotel.

Pretty central to the Viaduct, Ferry Building and Uni of Auckland etc. We had a view of the Sky Tower amongst other buildings. Rooms were good and bed was comfy. They let us chrck in early without fees (front desk specifically pointed this out). On a bit if a hill so need to be okay with the dlope. Amenities were good and US traveller liked they had creamer!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Terry

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Close to buses to Mt Smart Stadium
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Fukuyama

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
家族旅行で利用しました。スーパーやレストラン、ハーバーまで歩いて行けるので、とても便利でした。フロントスタッフも親しみやすく、感じが良かったです。
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Mafe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
staff is very helpful good service
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Having a separate lounge with a harbour view for the room price is amazing! It was especially lovely to be welcomed with a card and gift as return customers. The Quadrant is not Auckland’s flashest Hotel but there is nothing that compares for the price with the same space and facilities - we will be back!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

MarieChristine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Très bon rapport qualité prix
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

8/10 – Gut

Evangeline

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
So convenient to downtown. Great stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Mark

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

6/10 – Okay

Bruce

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Brendon

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Shower door was broken and they where already aware of this and only offered extra towels to collect the water that was running out of it, linen was not very clean.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Patricia

Gut: Sauberkeit
The contintental breakfast for $25 seemed a bit pricey, compared to the dinner $15.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Mikaela

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Terrible service. We had a room booked for 3 people. We arrived and was only made up for 2 people. We tried to call down to reception but unable to dial out. We went down stairs to collect bedding, took them a good half hour to get a blanke, 1 sheet, and a small pillow. Advised the staff member I needed a pillow case for the pillow but this was a big problem to get it. No duvet cover on the duvet and wouldn’t give me one. Was provided only one sheet even when I asked for another to use as a top sheet. So I had 1 sheet under me to put on a tiny uncomfortable couch, a duvet on top of me with no cover, and a very small pillow case with no cover. The room only had 2 of each kitchen item (plates, knives and forks etc) even though we paid for 3 people. When we checked out, got over charged for room service and then was made to feel like we were lying criminals when we asked about the charges they were making us pay, after half a hour and a very unprofessional argument in the reception area, we finally got charged for what we had actually ordered. Will never go back, really terrible service. Can tell money was spent in the foyer area to make it look beautiful but the rooms were not good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Francia

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Norma

Mit dem Partner gereist
Great location for getting around the CBD. The apartment style hotel was great.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025