Afficher tous les hébergements

Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection

Extérieur
Vidéo du créateur
5 restaurants servant le dßner, spécialités Cuisine méditerranéenne
5 restaurants servant le dßner, spécialités Cuisine méditerranéenne
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus

DĂ©couvrir la zone

Afficher la carte
Contrada Gisira 1, Brucoli, Augusta, SR, 96010
  • Place, Sanctuaire de la Madonna dell'Adonai
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, Brucoli Bay
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Catane
    â€Ș37 min en voiture‬
  • Airport, Catane (CTA-Fontanarossa)
    â€Ș36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, vue mer

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit, vue mer

  • 25 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre (View)

Vue de la chambre

Suite Junior, 1 chambre (View)

  • 34 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, piscine privée

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, piscine privée

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, piscine privée

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 chambre

Vue de la chambre

Suite Junior, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 32 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit, vue jardin

  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 trÚs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 24 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 23 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeurs

Suite, 1 chambre, non-fumeur

Suite, 1 chambre, non-fumeurs

  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 1 lit double

  • 23 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 lit double

  • 24 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 lit double

  • 25 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 lit double

  • 25 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

HĂ©bergements similaires

Jardin
Hotel Eremo della Giubiliana
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
4.6 sur 5, Merveilleux, 138 avis
Hotel Eremo della Giubiliana

À propos de cet hĂ©bergement

Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection

Vacances à la plage dans un hébergement de charme avec 3 piscines extérieures
Cet hĂŽtel proche de la plage propose un centre de fitness et des salles de massage et de soins. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection possÚde 402 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). La télévision donne accÚs aux chaßnes numériques. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Augusta offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 6 salles de soins sont mises à votre disposition.
Lors de votre séjour dans Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Mer Ionienne. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne Ă  Mediterra, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Courts de tennis, salle de fitness et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Mer Ionienne et Ă  quelques petites minutes de Brucoli Bay
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 3 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez 5 restaurants sur place. AprÚs une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hÎtel de luxe propose également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible. Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection a subi une rénovation complÚte en mai 2023.

Cet hĂŽtel 5 Ă©toiles de Augusta met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.
Mediterra - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne.
Donna Floriana - Ce restaurant de fruits de mer sert le dßner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Kaigan - bar Ă  sushis sur place. RĂ©servation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Al Grano Pizzeria - restaurant sur place. RĂ©servation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Scausu Fish&Meet Grill - restaurant buffet sur place. RĂ©servation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  09 h 30
  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants

Restaurants sur place

  • Al Grano Pizzeria
  • Donna Floriana
  • Kaigan
  • Mediterra
  • Scausu Fish&Meet Grill

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • CanoĂ«
  • Club pour enfants gratuit
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis
  • Tir Ă  l’arc
  • Volley

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 6 salles de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur (hĂ©bergement de plain-pied)
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 1 étage
  • Construction de 1970
  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • L’ensemble de l’hĂ©bergement a Ă©tĂ© rĂ©novĂ© en mai 2023
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 50 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Mini-frigo
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

RĂ©novations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 4 novembre au 18 avril.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par la ville est prĂ©levĂ©e sur place. Cette taxe est ajustĂ©e saisonniĂšrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'annĂ©e. D'autres exemptions ou rĂ©ductions peuvent s'appliquer. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 0.00 EUR par personne, par nuit.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 2.50 EUR par personne, par nuit.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : IT089001A12T6QDKUU

Nous devons aussi mentionner


    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent ĂȘtre prĂ©sents Ă  l'enregistrement avec leur piĂšce d'identitĂ© officielle.
  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Brucoli Resort
Brucoli Village
Mangia's Brucoli Resort
Mangia's Brucoli Resort - New Opening 2023
Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection HĂŽtel
Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection Augusta
Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection HĂŽtel Augusta

Avis sur l’hĂ©bergement Mangia's Brucoli, Sicily, Autograph Collection

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 68 avis sur 121.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 25 avis sur 121.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 21 avis sur 121.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 3 avis sur 121.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 4 avis sur 121.

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Julien

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Petit déjeuner assez bon, mais les jus (chimiques) et les eaux (médiocre qualité, verres sales) sont à revoir. Les tables ne sont pas redressées assez rapidement, ce qui laisse de nombreux clients en attente, et un visuel négligeant de tables sales. Le réapprovisionnement ne se fait pas jusque 10h30 (heure limite du petit déjeuner) et à partir de 10h, de nombreux produits manquent. Il n'y a plus de bols dÚs 9h30, idem avec les verres. Dommage, car avec quelques ajustements, le compte y serait.
Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tres belles installations, haut standing, piscine vue sur mer et acces privé sur mer. Chambre impeccable. Restauration sur place hors de prix. Aucune poubelle a dispo dans lensemble du parc et proche piscine.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

PATRICK JULIEN

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le calme, l'Ă©tendue de l'hĂŽtel, des transats pour tous, un personnel bienveillant, une literie exceptionnelle, des restaus excellents...
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bel Ă©tablissement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very Nice place but need a car to visit around this place
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Li

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Alexis

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

A FUIR

Service client horrible voire inexistant RĂ©ceptionnistes qui nous ont pris pour des imbeciles (2 hommes) : notre chambre sentait l’humiditĂ©, nous avons demandĂ© Ă  changer de chambre ils nous ont rĂ©pondu que notre catĂ©gorie de chambre (standard) n’était disponible que dans un bĂątiment (9) pas les autres et qu’ils n’avaient pas de solution car ils Ă©taient pleins. 2 jours plus tard odeur d’égout et rĂ©veil nausĂ©eux (nous avons un bĂ©bĂ© de 6mois) , leur collĂšgue, une femme charmante, nous a changĂ© de bloc (7) pour exactement la mĂȘme catĂ©gorie de chambre Restauration : MAUVAISE et prix exorbitant. Serveurs extrĂȘmement lents, nonchalants, voire hautains (on nous a fait comprendre que notre bĂ©bĂ© Ă©tait de trop dans sa poussette) MĂ©nage : pas de gel douche dans la chambre Ă  l’arrivĂ©e ni le lendemain. Tasses Ă  cafĂ© encore sales (noirĂątre dans le fond), assiettes collantes en dessous (chewing-gum). De plus les femmes de mĂ©nage tapent dans le mini bar et on essaie de vous le facturer sur vous. HĂŽtel Ă  fuir ! Ce qui est dommage car le cadre est magnifique, mais Ă  part cela, il n’a absolument rien d’un 5 Ă©toiles. De maniĂšre gĂ©nĂ©rale, le personnel est incompĂ©tent et dĂ©sagrĂ©able.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Florian

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Super hîtel au bord de l’eau.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Florian

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Super hîtel au bord de l’eau.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

GERARD

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Mon séjour de juin 2024

Excellent sĂ©jour. Tout Ă©tait parfait. L’accueil du personnel, le restaurant, la piscine et la suite donnant sur la mer Personnel trĂšs disponible et attentionnĂ© Un lieu Ă  recommander
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jeremie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

TrÚs bon séjour! Je recommande vivement!

Super sĂ©jour je recommande vivement cet Ă©tablissement ! Les plus: le copieux et de trĂšs bonne qualitĂ© petit dĂ©jeuner en buffet, les services de l’hĂŽtel : piscine Ă  perte de vue sur la mer, plages amĂ©nagĂ©es, paddle, kayak, tennis, wellness center et bien d’autres! Jolie chambre, bien amĂ©nagĂ©e, mĂȘme si c’était la standard (petite). Le petit moins : rĂ©server bien Ă  l’avance les restaurants mĂȘme si sur le moment pas grand monde..
Séjour de 2 nuits en juin 2024

4/10 MĂ©diocre

Nina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The hotel has lovely clean rooms, BUT: biggest problem is the lack of service - poor service quality, personnel is not trained, long waiting lines for the cocktail bar, equipements and incredients missing, long waiting times (somedays over an hour for a drink and a sandwich), personel forgets commands very often / there is no pool bar - out of 5 restaurants only the buffet restaurant with a small and very expensive Ă  la carte and a pizzeria open - pizza is delicious but the service is awful, long waiting times and lacking of dishes on the menu over two weeks (f.e. Burrata - the traditional italian mozzarella is missing) - poor service at the Ă  la carte restaurants even if we payed 180 euros for 2 people; people are leaving after 1 hour without even having commanded - breakfast is good quality but the service often did not fill the missing plates and there is no changement of dishes - the pool is lovely and clean and large !! - there is NO acces to the sea, because the hotel did not maintain the acces, its only cliffs and concrete, also waste is laying around - the sun deck is closed - music is playing everywhere and everytime non stop! - beside a nice fitness room an d tennis courts there are no other activities such as pingpong or volleyball (closed) or billiard - contrary to what we were told, we did not see any live music at the bar - room service worked but it was complicated to order and they forget to retacke the plates - massage was pretty good
Séjour de 13 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Hugues Le

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
TrĂšs bien sauf la nourriture
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Max

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Carl

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Grazie a tutti!!! Carl from France
Séjour de 7 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Decevant

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This is a gorgeous resort hotel that has excellent service, beautiful location. The pool is next level gorgeous next to sea. Good dining. Excellent staff and concierge can book day trips. Just note that beach access is too rocky to swim. There are many stairs all around so hotel is not accessible. Also not much near by. Highly recommend. Very romantic destination. Great honeymoon location. Very happy with our stay. Thank you!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

A

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Pierluca

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 10 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Neil

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property with lovely pool and ladders into the sea. Staff very friendly & great dining options. Very peaceful resort with lovely views of Etna from the sea shore.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
We made a last minute booking for our family at this hotel. The location was superb as was the quality of the hotel. The rooms felt very spacious and private, there was a great kids pool as well as a huge main pool and even a lovely seaside terrace with access to the ocean. The staff were incredibly attentive and helpful - they would do everything possible to help with our every request BUT there were not enough staff - particularly at the breakfast buffet. The staff were so overwhelmed and could not keep up with the demand which meant it could be hard to find a clean table, a plate or even sometimes food. There was also no children’s menu for dinners and the dinner service was late by UK kids standards. We have fussy eaters which meant this was very difficult for us to navigate. Again the staff were so great - always trying to help us. Food wise for the adults it was fabulous - we absolutely loved the Japanese restaurant right on the waters edge. It’s been an incredible holiday and I would highly recommend for families.
Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Giovanni

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
approdo al mare molto scomodo e non illustrsto dal
Séjour de 3 nuits en août 2025

HĂŽtels

Vols

Voitures

Formules