Home2 Suites by Hilton Baltimore/White Marsh

3.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Home2 Suites by Hilton Baltimore/White Marsh

Speisen im Freien
Tägliches inbegriffenes Frühstücksbuffet
Fassade der Unterkunft
Innenpool
Innenbereich

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
10465 Philadelphia Road, White Marsh, MD, 21162
  • Place, Johns Hopkins Medicine
    ‪3 Autominuten‬
  • Place, Baltimore Inner Harbor
    ‪19 Autominuten‬
  • Place, National Aquarium in Baltimore
    ‪20 Autominuten‬
  • Airport, Baltimore, Maryland (BWI-Baltimore Washington Intl. Thurgood Marshall)
    ‪28 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Studio, 2 Queen-Betten

9.0 von 10
Wunderbar
(13 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Suite, 1 Schlafzimmer

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(7 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Studiosuite, 1 King-Bett

8.6 von 10
Hervorragend
(30 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-in shower)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • 46 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • 46 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

  • 30 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(9 Bewertungen)
  • 30 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

  • Platz für 6 Personen
  • 2 Queen-Betten

Ähnliche Unterkünfte

Mehr zu dieser Unterkunft

Home2 Suites by Hilton Baltimore/White Marsh

Hotel in White Marsh mit folgendem Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Innenpool
Innenpool, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Snackbar – damit wartet dieses Hotel auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt nur an bestimmten Tagen.
Home2 Suites by Hilton Baltimore/White Marsh besitzt 108 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Zimmer sind mit Schlafsofas (Doppelbett) ausgestattet. In den Zimmern stehen 42-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Mikrowelle, Kochgeschirr/Geschirr/Besteck und Geschirrspüler gehören. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dieses Hotel in White Marsh bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: kostenlose Zeitungen (an Wochentagen) und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich. Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Home2 Suites by Hilton Baltimore/White Marsh zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: White Marsh Mall (Einkaufszentrum). Inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein Innenpool sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Langzeitparkplätze
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: kostenlose Zeitungen in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von White Marsh Mall (Einkaufszentrum) und 8 Minuten von Gunpowder Falls State Park entfernt
  • Shuttle in die nähere Umgebung verfügbar
  • Katzen und Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe
Home2 Suites by Hilton Baltimore/White Marsh bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter und 2 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 65 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Home2 Suites by Hilton Baltimore/White Marsh bietet außerdem eine Terrasse, Grillmöglichkeiten und mehrsprachiges Personal. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Langzeitparkplätze vor Ort
  • Parkplätze vor Ort (4.10 USD pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
  • Kochnische im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schlafsofa im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 65 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Grill
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 107 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 89 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • 2013 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Schlafsofa

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Geschirrspüler
  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kochnische
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Safe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 79.70 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt (maximal 75 USD pro Aufenthalt) sowie eine Kaution in Höhe von 75.00 USD pro Aufenthalt
  • Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 34 kg pro Haustier)
  • Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
  • Es gelten weitere Beschränkungen
  • Setze dich für weitere Informationen über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung.
  • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50 USD pro Unterkunft/pro Aufenthalt
  • Kaution für Schäden: 250.00 USD pro Tag

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 4.10 USD pro Tag
  • Kaution für Haustiere: 75.00 USD pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt (maximal jedoch 75 USD pro Aufenthalt)
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für späten Check-out: 79.70 USD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 17:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • Um Vereinbarungen zu treffen, um dein Haustier mitzubringen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren).
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Home2 Suites by Hilton Baltimore/White Marsh Hotel
Home2 Suites by Hilton Baltimore/White Marsh White Marsh
Home2 Suites by Hilton Baltimore/White Marsh Hotel White Marsh

Bewertungen von Home2 Suites by Hilton Baltimore/White Marsh

Bewertungen

8,0

Sehr gut

509 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
217 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
118 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
75 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
91 von insgesamt 1010 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Manfred

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Ann-Catherine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Everything you need

Lovely and very helpful team, hotel has everything you need including opportunities to wash and dry your clothes and a pool. In the middle of nowhere but just fine for us for a stopover
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

8/10 – Gut

Mike

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Nicola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Diana

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Kori

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Teresa

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Rolando

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Kyiera

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms staff very nice
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Jaime, Phildelphia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice size room and clean. Makes it comfortable like your at home with sofa and kitchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Natasha

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pool was dirty. Toilet was broke
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Chelsey

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
At this point I need my stay to be free or another free visit.. I called yesterday a double checked about this hotel and what it offered for 1 the staff is very nonchalant about the problems at the hotel they didn't even offer accommodations for this huge inconvenience. My family just drove 9 hours to this hotel and wanted to relax at a pool that's why we. Called and checked all week we arrive today to the staff smiling as they tell my daughter on her BIRTHDAY she can't even relax by the pool .. why wasn't a notice sent out to guest they literally told us after they charged my card THAT IS SOMETHING YOU TELL GUEST IMMEDIATELY. Not after you secure the payment. I've worked at the sagamore Pendry for 4 years and the Hilton is giving the likes of a motel 6 very disappointing. There are young kids running around 10pm playing ding ding ditch on guest rooms , very loud place to stay not quite or comfortable at all. The water in our room ran brown so we couldn’t do simple things like brush our teeth or shower. They gave us water bottles and said maintenance was working on it . I wake up at 4am and there are mice running down the halls, me and another guest got on the elevator and it felt like I would break any moment. I have my lawyer contacting management now this is ridiculously unprofessional and sorry Hilton will not be getting my business, my family business or my clients business anytime in the future. Hilton has literally ruined my family vacation and my daughters birthday
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Front seat host was amazing
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Dominique

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Everything was great!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin, Essex

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Robert Jeff

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Stacey

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service
Room was clean, staff very pleasant and I wish I would have had more time to experience all there was to offer. Great rates!
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

ronielle

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are spacious and clean.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

8/10 – Gut

Lorrie

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
You could smell weed and smoke in part of a hallway. Guests were smoking near entryways and throughout parking lot as well. Every trip in the elevator reeked from other smokers of both kinds. Surfaces in rooms could be cleaner. Staff was great and very helpful
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Robert

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Kenny

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Oluwaseun

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s Super Clean
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Samuel

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
This is my 4th time using this hotel but to my surprise, I was charged for damages that never happened and they could not prove what was damaged. They claimed I broke the towel rail which shockingly they don’t even have in the room I was given, all they had was a little hook on the bathroom door, so where did damages for towel railing come from? SMH. I was also charged $298 from a completely different card after being charged from the card that I had used to check in with no reasonable justification. Front desk was saying something different while their customer service was saying something completely different which made them sound so disorganized and fraudulent to me. Painfully I couldn’t get the charge refunded. I will never be back here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025