8/10 – Gut
Marc, Pfungen
Mit der Familie gereist
6. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nachdem wir viele negative Erfahrungsberichte gelesen haben, hätten wir unseren Aufenthalt beinahe storniert. Wir sind froh, dass wir das nicht gemacht haben. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.
Positiv:
- Die Anlage mit den Pools ist sehr schön. Die Pools waren super warm.
- Trotz vielen Leuten fanden wir etwas abseits vom Pool Liegen für die ganze Familie
- Wir erhielten ein neu renoviertes Zimmer. Es ist geräumig und sehr sauber. Die Betten waren bequem.
- Das Essen im Buffetrestaurant war gut und die Tische wurden ziemlich rasch abgeräumt.
Negativ:
- Es werden eindeutig zu viele Tagesgäste akzeptiert. Offenbar wird damit viel Geld verdient. Für die eigentlichen Hotelgäste ist es aber sehr mühsam, die Anlage mit Horden von zusätzlichen Menschen teilen zu müssen. Am Abend fuhren jeweils mehrere grosse Busse die Leute wieder vom Gelände weg.
- Am Pool ist es tagsüber recht laut (Animation auf Spanisch).
- Trotz neu renoviertem Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht sehr gut. Sie schaffte es auch nicht, den Raum wirklich zu entfeuchten, was man überall merkte.
- Das Check-in dauerte sehr lange. Kein Wunder, dass es teilweise lange Schlangen vor dem Schalter gab.
- Der überaus kleine Fitnessraum ist für ein Hotel in dieser Grösse ein Witz. Von insgesamt fünf Ausdauergeräten waren zwei mit "out of order" beschriftet und nicht zugänglich. Ein weiteres Gerät liess sich nicht einschalten und bei einem weiteren konnten diverese wichtigen Funktionen nicht betätigt werden.
Marc
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025