28. Feb. 2024 von Hotel Vienna House by Wyndham Andel's Berlin
Hallo Christoph,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Vienna House by Wyndham Andel's Berlin mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser gepflegtes Hotel und den schönen Spa-Bereich, sowie die Sauberkeit und Großzügigkeit unserer Zimmer schätzen.Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem kalten Wasser und dem Telefon hatten. Solche Vorfälle entsprechen nicht dem Standard unseres Hauses und wir bedauern sehr, dass dies Ihren Aufenthalt bei uns beeinträchtigt hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.Wir möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin mit der Qualität und dem Service zu überzeugen, für den das Vienna House by Wyndham Andel's Berlin bekannt ist.Mit freundlichen Grüßen,Monique Hähnel
31. Juli 2023 von Ralph Alsdorf General Manager & Team
Dear Senerchia,thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Best regards,
13. Juni 2022 von Ihr Ralph Alsdorf General Manager & Team
Liebe Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,
26. Aug. 2021 von Ralph Alsdorf General Manager
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie trotz allem nocheinmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen
5. Nov. 2019 von andels
Dear guest, we are happy to learn that you loved our hotel and we are looking forward to welcoming you back again very soon. Best regards, Ralph Alsdorf General Manager & the Vienna House andel's Berlin team
17. Okt. 2019 von andels
Lieber Gast, danke, dass Sie uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt auf diesem Wege mitteilen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und werden Ihr Lob über unser freundliches Personal sehr gerne mit allen Mitarbeitern teilen. Unsere Hausdame hat Ihren Hinweis zur Zimmerreinigung aufgenommen und wird diesen Punkt mit den Mitarbeitern der Zimmerreinigung besprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin
17. Okt. 2019 von andels
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre gute Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir bedauern, dass wir Ihnen die Sauna nicht zugänglich machen konnte, der Bereich war wegen wichtiger Wartungsarbeiten geschlossen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin
12. Sep. 2019 von andels
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager & das Team des Vienna House andel's Berlin
8. Sep. 2023 von Ralph Alsdorf General Manager
Lieber Sascha,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,
18. Juli 2022 von Ralph Alsdorf General Manager & Team
Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Geben Sie uns die Möglichkeit, bei einem nächsten Aufenthalt die Check-in und Check-out Zeiten zu verkürzen. Nach wie vor sind wir noch nicht zu 100% an der Rezeption besetzt, sodass wir noch von den pandemischen Zeiten zerren. Wir geben unser Bestes, schnellst möglich besser aufgestellt zu sein. Wir bitten um Verständnis und bedanken uns bei Ihnen für Ihr Vertrauen. Mit besten Grüßen,
