Afficher tous les hébergements

Moor Hall Hotel, BW Premier Collection

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Moor Hall Hotel, BW Premier Collection

Extérieur
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, soins corporels
Bar (sur place)
Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur, bain Ă  remous
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Parking compris
  • Spa
  • Service d’étage

DĂ©couvrir la zone

Map
Moor Hall Drive, Four Oaks, Sutton Coldfield, England, B75 6LN
  • Sutton Park
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Club de golf Belfry
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Stade Villa Park
    â€Ș16 min en voiture‬
  • Birmingham (BHX)
    â€Ș17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur (Four Poster Bed)

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur (Four Poster Bed)

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur (Four Poster Bed)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur, avec vue (Four Poster Bed)

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur (Four Poster Bed)

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur, avec vue (Four Poster Bed)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, non-fumeur, bain à remous

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, bain Ă  remous

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur, bain Ă  remous

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room)

Chambre Standard, 1 lit double, non-fumeur (Small Room)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche Ă  repasser

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur, vue jardin

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur, bain à remous

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur, bain Ă  remous

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeur, bain Ă  remous

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur (Converts to 2 Twin Beds)

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur (Converts to 2 Twin Beds)

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur (Converts to 2 Twin Beds)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double, non-fumeur (Separate Lounge)

Suite, 1 lit double, non-fumeur (Separate Lounge)

Suite, 1 lit double, non-fumeur (Separate Lounge)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 1 lit une place, non-fumeur

Chambre Confort, 1 lit une place, non-fumeur

Chambre Confort, 1 lit une place, non-fumeur

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Confort, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Confort, 1 lit double, non-fumeur

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(12 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Confort, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Confort, 2 lits une place, non-fumeur

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeur

Chambre Supérieure, 2 lits une place, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur

Chambre Supérieure, 1 lit double, non-fumeur

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

1 Double Bed, Non-Smoking, Superior Room, Garden View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

1 Double Bed, Superior Room, Free High Speed Internet, Extras, Music Device, Non-Smoking

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Standard Double Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Double Suite

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Superior Double Four Poster Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Superior Two Double Room

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

1 Double Bed, Non-Smoking, Small Room

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Standard Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Superior Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Standard Single Room

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Jacuzzi Suite

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

1 Double Bed, Non-Smoking, Deluxe Room, Jetted Tub, Garden View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Deluxe Double Four Poster

  • 2 personnes
  • 1 lit double

HĂ©bergements similaires

Piscine couverte

New Hall Hotel & Spa

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, (549)
Le nouveau prix est de CHF 145
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 août - 5 août
New Hall Hotel & Spa

À propos de cet hĂ©bergement

Moor Hall Hotel, BW Premier Collection

HĂŽtel de Sutton Coldfield, avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hĂŽtel, qui est non-fumeurs, possĂšde 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine, disponibles sur place.
Moor Hall Hotel, BW Premier Collection possÚde 83 chambres comprenant des lecteurs de DVD et un coffre-fort. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent des peignoirs et un sÚche-cheveux. Cet hÎtel de Sutton Coldfield offre l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hĂŽtel incluent une piscine couverte, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Moor Hall Hotel, BW Premier Collection. Lors de votre séjour, vous serez proche de Sutton Park. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un cafĂ© et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, un service de manucure et pĂ©dicure ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 6 minutes en voiture de Sutton Park et Ă  8 minutes de Club de golf Belfry
Moor Hall Hotel, BW Premier Collection vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Moor Hall Hotel, BW Premier Collection offre également un sauna, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel de Sutton Coldfield est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Moor Hall Hotel, BW Premier Collection possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service d'Ă©tage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  09 h 30 en supplĂ©ment : 14,95 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Lecteur DVD
  • Piscine couverte
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements dĂ©toxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Peignoirs
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
L’accĂšs au club loisirs de cet Ă©tablissement (piscine et infrastructures de fitness) est disponible sur rĂ©servation uniquement.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te environ 14.95 GBP par personne
  • Frais de piscine : 10 GBP par jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
L’hĂ©bergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection prĂ©conisĂ©es par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Moor Hall Hotel, BW Premier Collection HĂŽtel
Moor Hall Hotel, BW Premier Collection Sutton Coldfield
Birmingham North Moor Hall Hotel, BW Premier Collection
Moor Hall Hotel, BW Premier Collection HĂŽtel Sutton Coldfield

Avis sur l’hĂ©bergement Moor Hall Hotel, BW Premier Collection

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 224 avis sur 564.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 196 avis sur 564.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 88 avis sur 564.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 35 avis sur 564.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 21 avis sur 564.

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et Ă©quipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

michael

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Mallorca, Mallorca espagne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Relax trés bonne atmosphere Sejour formidable cosie
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

hotel calme et bons services

sejour professionnel

8/10 Bien

SAMAR

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent location for a city property
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Andy

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Andrew

Great
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Emma

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Ok stay but get dated and not clean

The rooms are really dated and the beds are very uncomfortable, the bedding also has a strange smell to it. I woke up feeling like I needed to shower and leave
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Clair

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We needed to change rooms at 10pm due to continued noise
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Michelle

Beautiful hotel with lovely grounds and staff really helpful and friendly,
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Simran

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Amazing x

Really lovely, jacuzzi and food were amazing!
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
as i expected
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Noelle

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great property. The majority of the areas are4modern and well maintained. I got a free upgrade to a junior suite which was very nice indeed. The bar and restaurant were both lovely. It is an expensive hotel but I feel worth it. Lovely breakfast. Staff very friendly. I would highly recommend this hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

David

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Comfortable. We attended an evening wedding reception. The whole experience was good.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

lorenza

Voyage en couple
I was really disappointed with my stay. I was given the wrong room to what I had booked. I booked the king suite with jacuzzi and was given the duluxe double with jacuzzi. Reception made me out to be stupid saying they don’t do such a room. The double duluxe was so uncomfortable. Needs a new mattress desperately. There was a huge red stain on the floor. The room was freezing with a draft coming under the door, the signal on the tv did not work and the remote didn’t work to search on YouTube. I’m actually shocked at this property after wanting to stay for a long time. I’m so disappointed

10/10 Excellent

Robbie

Great hotel, great location
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Gary

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Very Disappointing

My trip was very disappointing, On arrival it was hard to find a parking space. I chose this hotel as it was a spa hotel, upon arrival i was informed that the spa was out of service for the next 2 days which was disappointing. The shower head in my room was leaking as was the sink tap, I found a can of hair products on the chair in my room and the TV was on a table where you could only see half the screen from the bed. For a premier hotel that is charging premium rates I expect so much more.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I enjoyed my stay but got charged for breakfast Evan tho we didn’t go and receptionist said he would refund my whole 5o pounds
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Tiffany

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great location, reception were friendly and helpful on arrival and the room was spacious, comfortable and well appointed. The pool area was really nice, but too chilly to stay and lounge. Reception there was a little abrupt and overheard staff discussing "that Asian bloke who was here" which was distasteful. Refused a dining table at first on the Sun evening, went to reception and they were happy to book us on for 8pm? Meal was good but then had somebody else's coffees on our bill. Second night pre-booked, again great food, but incorrect drink served then server was snippy when I politely requested some lime or lemon in my G&T - not necessary behaviour really. Despite those small things and the GBNews set as the default TV Channel (??), we had a lovely relaxing stay and would recommend it to others.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Georgina

Voyage en couple
Friendly staff and lovely room. We had dinner in the bar - small plates - excellent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Helen

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great traditional hotel with beautiful facilities
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Akbar, Kensington High St

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall we enjoyed our stay But we found a be room was too small compared t what we were expecting. We had booked a higher grade room and did not think our room (Room 16) was the right one. Also the bathroom door lock squeaked a lot and disturbed my partner and the basin tap in the room was faulty and difficult to operate
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Graham

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2024