"Lovely hotel with an amazing infinity pool over River Rhine. The rooms were absolutely spotless and chic. Staff were decent and very helpful. The ho ... " Plus
21 oct. 2021 par Angelika Kämpfert
Liebe Sabrina, schön, dass wir Sie als Gast in unserem Haus begrüßen durften und Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir wissen, dass das nicht selbstverständlich ist und nehmen Ihr Feedback sehr ernst um damit stetig unsere Qualität zu verbessern und lückenlos zu garantieren. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers & des Wellness Bereiches nicht zufrieden waren. Sie können sich sicher sein, dass das absolut nicht unserem Standard entspricht und wir die genannten Details bereits mit den entsprechenden Abteilungen besprochen haben. Bezüglich des Fahrstuhls ist es in der Tat so, dass einer aufgrund eines Defekts nicht in Betrieb ist. Uns ist bewusst, dass es dazu zu längeren Wartezeiten kommen kann. Aber auch hier geht die Sicherheit unserer Gäste vor und wir sind bereits unter Hochdruck dabei das Problem zu beheben. Wir hoffen sehr, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen & von unserer gewohnten Qualität überzeugen dürfen! Herzliche Grüße Angelika Kämpfert Guest Relations
8 déc. 2016 par Isabelle Konik
Lieber Gast, vielen Dank für dieses schöne Feedback, wir freuen uns sehr, dass Sie uns immer wieder besuchen und Ihnen Ihr Aufenthalt jedes Mal so gut gefällt. Kommen Sie bald wieder zu uns, wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße Isabelle Konik Leiter Gästebetreuung
Kameha Grand Bonn vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 9 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2549 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Kameha Grand Bonn offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Kameha Grand Bonn a subi une rénovation complète en janvier 2022. Cet hôtel de Bonn met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Kameha Grand Bonn possède 254 chambres comprenant une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Ludwig’s - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
YUNICO - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Rheinalm - Ce restaurant à thème sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Stage Bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Sachez que Kameha Grand Bonn propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie géothermique. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
