Aqua Boracay

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Aqua Boracay

DĂ©tail de l’extĂ©rieur
Site d’intĂ©rĂȘt
Suite « Premier », 1 chambre, vue piscine | Restauration dans la chambre
Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaßnes par cùble, télévision
Entrée intérieure

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

Afficher la carte
Bulabog Beach, Boracay Island, 5600
  • Place, Plage de Bulabog
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Centre commercial D'mall de Boracay
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Plage blanche
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Airport, Caticlan (MPH-Godofredo P. Ramos)
    â€Ș31 min en voiture‬

Options de chambre

Presidential Miami Suite Four Bedroom Sea View With Private Pool

  • 12 personnes

Presidential Ibiza Suite Three Bedroom Sea View With Private Pool

  • 9 personnes

Suite « Premier » (One Bedroom Pool View)

  • 80 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite « Premier » (Two Bedroom Pool View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 145 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Premier Suite Three Bedroom

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 170 mÂČ
  • 3 chambres
  • 9 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 2 lits 1 place

Suite Présidentielle (Miami Four Bedroom Sea View)

  • Vue sur la mer
  • 640 mÂČ
  • 4 chambres
  • 12 personnes
  • 4 trĂšs grands lits

Suite Présidentielle (Ibiza Three Bedroom Sea View)

  • Vue sur la mer
  • 610 mÂČ
  • 3 chambres
  • 9 personnes
  • 3 trĂšs grands lits

Suite « Premier » (Two Bedroom Sea View)

  • Vue sur la mer
  • 145 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Suite Junior (One Bedroom)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)
  • 60 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Premier Suite One Bedroom Pool View

  • 3 personnes

Premier Suite Two Bedroom Sea View

  • 6 personnes

Chambre Deluxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 42 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite « Premier », baignoire (One Bedroom Pool View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Junior Suite One Bedroom

  • 3 personnes

Premier Suite Three Bedroom Pool View

  • 9 personnes

Deluxe Room

  • 3 personnes

Premier Suite Two Bedroom Pool View

  • 6 personnes

Premier Suite One Bedroom Pool View With Bathtub

  • 3 personnes

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Aqua Boracay

HÎtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Aqua Boracay. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Aqua Boracay possÚde 131 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Le spa The Mist Spa dispose de 4 salles de soins. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Aqua Boracay et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Bulabog. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont Ă  votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  d'agrĂ©ables massages qui offre notamment The Mist Spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maĂźtre-nageur sur place, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la proximitĂ© avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes Ă  pied de Plage de Bulabog et Ă  10 minutes Ă  pied de Centre commercial D'mall de Boracay
Aqua Boracay vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extĂ©rieures, un centre de fitness et une piscine pour enfants. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

3 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Aqua Boracay offre également des soins spa, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hÎtel 5 étoiles de Boracay met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00.
Qtchn Restaurant - restaurant sur place.
Sea.Food by Chele Gonzale - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Coral Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 993,60 PHP par adulte et 993,60 PHP par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Coral Bar
  • Qtchn Restaurant
  • Sea.Food by Chele Gonzale

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sĂ©jour
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 5 étages
  • 7 bĂątiments
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 43 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Mini-frigo
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Table Ă  manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Aqua Boracay n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 993.6 PHP par adulte et environ 993.60 PHP par enfant.
  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  21 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aqua Boracay
Aqua Boracay HĂŽtel
Aqua Boracay Boracay
Aqua Boracay (Soft Opening)
Aqua Boracay HĂŽtel Boracay

Avis sur l’hĂ©bergement Aqua Boracay

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 277 avis sur 359.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 52 avis sur 359.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 15 avis sur 359.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 7 avis sur 359.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 359.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Severin

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

KARINE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Super hĂŽtel les chambres sont trĂšs confortables et grandes trĂšs propre. Le petit dej est trĂšs bon. Je recommande vivement
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Paul-Henri

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beautiful place / great service. Everything was perfect
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Quarisabel

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an amazing stay at Aqua Boracay! Clean rooms, great breakfast, excellent service, and awesome amenities. Would definitely stay again!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Sven

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

meshel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aqua Boracay is absolutely amazing! The atmosphere is so relaxing, and the location is very convenient. The restaurant serves delicious food, we love tge breakfast and the pool is huge—perfect for unwinding with my huge family But the real highlight of my stay was the spa — truly the best experience ever! The staff were professional, and the treatments were heavenly. Definitely coming back soon!
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ariel

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing resort and services!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Taleeb A

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Aqua Boracay is absolutely amazing! The place is spotless and beautifully designed — everything feels modern and high-end. The staff treat you like a celebrity from the moment you arrive, always friendly and attentive. It’s a true premium hotel experience in the heart of Boracay. Can’t wait to come back!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Rene

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I love Aqua, everything about it. The people especially made us feel welcomed and comfortable. 10/10 would recommend.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Arlene

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We love every minute of our stay at Aqua Boracay, we will definitely come back!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

David, FPO

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Second time staying here this year and they have added a speed boat and aircon van to their amenities which makes the entire experience worth it and seamless
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

David, FPO

Les points forts : Services et équipements
Second time staying here in 7 months and they made noticeable upgrades such as an affordable and very seamless airport to hotel speed boat and shuttle service which made the experience so much more comfortable and convenient.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ronald

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone was great from check-in to check out. Just perfect for our age. The facility maintenance was outstanding. There was a security guard in front and back so we felt secured. The pool was bathwater warm from the sun so it was great. Nicole( Nics) at the pool bar can’t be any nicer. Overall our stay was A+!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms and property are welcoming, beautiful, and relaxing. I cannot recommend this property more. Genuinely one of the best hotel experiences I’ve had. The staff are absolutely amazing. Friendly and helpful at every turn and greeting you with a smile wherever you go. I loved the location, as it’s tucked behind away on a quieter part of the island next to a beach that gets a lot less foot traffic. White beach is still minutes away, and they have a shuttle that takes you to d’mall which is a couple minute walk to white beach.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Pier Gerardo Stagno

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great services
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Seohui

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Oscar Andres Ayala

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Amazing
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

NAOKI

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

FUMIYA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
ć€•éŁŸă€æœéŁŸă‚’é ‚ăăŸă—ăŸăŒć€§ć€‰ăƒœăƒȘăƒ„ăƒŒăƒ ă‚‚ă‚ă‚ŠçšźéĄžă‚‚è±ŠćŻŒă§çŸŽć‘łă—ă‹ăŁăŸă§ă™ă€‚ăŸăŸă€æ–œèš­ăźăƒ—ăƒŒăƒ«ăŒăšăŠă‚‚ăă‚Œă„ă§WebăƒšăƒŒă‚žăźć†™çœŸăšă»ăŒćŒă˜ă€æž…æœ”ă§æ„œă—ăéŠă¶ă“ăšăŒă§ăăŸă—ăŸă€‚
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Carl

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff was so professional and kind. Everyone was so helpful. They really know how to make you feel special. Everything was clean and worked well. The room was very comfortable. It's a great location and I will come back.
Séjour de 7 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Corey

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
A disappointing stay at the aqua hotel Boracay, as a so called 5 star hotel. Check in was good however they changed our room last minute from the junior suite to the premier room, which meant we missed out on the bath tub. At check in they asked if we wanted our room to be made up during our stay and what time . I said yes, 12 pm. However they did not make the room up during our stay. When I asked on our second to last day, they did eventually make up the room, you shouldn’t have to ask for this. As I walked into the room it did smell. I had read this in previous reviews, claiming it was the curtains. It’s not the curtains, it’s a mouldy heat pump/aircon unit in my opinion. They need to sort that out, Smells horrible The rooms have no irons, that’s poor. Do I have to call reception from my premium room to get one? That’s not 5 stars quality. The rooms also have no minibar or food. They have two small complementary waters and two tea bags, two coffee capsules. Questionable for a 5 star hotel, also after they take a 6000 peso deposit on check in. They have two sizeable pool areas. The bigger one closer to the entrance is falling apart and I almost slipped on a tile that came off completely as I stepped on it. I showed the staff. They just smiled and laughed a little. Be very careful with the areas of missing tiles, the edges are sharp and could cause injury, especially with children. See pictures below. image0.jpegimage1.jpeg The second pool has no towels available bot
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Catherine Marie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is modern, clean, and beautifully designed from the lobby to the pool areas, everything felt luxurious and relaxing. The staff were all friendly, helpful, and very professional. They really made us feel welcome and taken care of throughout our stay.
Séjour de 3 nuits en août 2025