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Holiday Inn Boston - Cambridge Area by IHG

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Holiday Inn Boston - Cambridge Area by IHG

Außenbereich
Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch
Außenbereich
Innenpool, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Frühstück, amerikanische Küche

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Pool
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Wäschepflegeausstattung
  • Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Map
30 Washington Street, Somerville, MA, 02143
  • TD Garden
    ‪2 Autominuten‬
  • Museum of Science
    ‪3 Autominuten‬
  • Encore Boston Harbor
    ‪3 Autominuten‬
  • Boston, Massachusetts (BOS-Logan)
    ‪8 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Communications Accessible) anzeigen

Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Communications Accessible)

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 1 King-Bett

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

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Standardzimmer

Standardzimmer

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Mobility Accessible) anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Mobility Accessible)

Standardzimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Mobility Accessible)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Außenbereich

La Quinta Inn & Suites by Wyndham Boston Somerville

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
3.8 von 5, Gut, (2671)
Der Preis beträgt CHF 252
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
11. Juni–12. Juni
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Boston Somerville

Mehr zu dieser Unterkunft

Holiday Inn Boston - Cambridge Area by IHG

Dieses Hotel verfügt über: Fitnessbereich – nahe Assembly Row
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Parken ohne Service und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Holiday Inn Boston - Cambridge Area by IHG besitzt 184 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten haben Pillowtop-Matratzen. In den Zimmern stehen 37-Zoll LCD-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören: Badewannen oder Duschen sowie Komfortbadewannen und Haartrockner.

Dieses Hotel in Somerville bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN und LAN) an. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Mikrowellen und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessmöglichkeiten.

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Holiday Inn Boston - Cambridge Area by IHG zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Assembly Row. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei DRAFT Restaurant speist
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Basketball
  • Vor allem der Allgemeinzustand der Unterkunft und die komfortablen Unterkünfte beeindrucken die Gäste positiv
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Assembly Row und nur wenige Minuten von Encore Boston Harbor entfernt
Holiday Inn Boston - Cambridge Area by IHG bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessmöglichkeiten. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 625 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Holiday Inn Boston - Cambridge Area by IHG für Geschäftsreisende bietet außerdem mehrsprachiges Personal, einen Souvenirladen/Kiosk und einen Concierge-Service. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Somerville mit einer Sternebewertung von 3.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr ein großes Frühstück genießen.
DRAFT Restaurant – ein Restaurant mit Frühstück im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Französisch, Polnisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (20 USD pro Nacht)
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:00 Uhr bis 11:00 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 7 bis 12 USD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • DRAFT Restaurant

Aktivitäten

  • Basketball
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Tischkicker

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 625 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 7 Tagungsräume

Aussenbereich

  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1973 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Dachgarten
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Komfortbadewanne

Unterhaltung

  • 37-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle (auf Anfrage)
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Renovierungen und Schliessungen

Die folgenden Einrichtungen sind am Freitag und Samstag geschlossen:
  • Bar/Lounge
Die folgenden Einrichtungen sind am Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Sonntag geschlossen:
  • Bar/Lounge

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 3 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 20.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50.00 USD pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 7 USD bis 12 USD pro Person
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 20.00 USD pro Nacht
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für die Mikrowelle im Zimmer: 10 USD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 20.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Steueridentifikationsnummer – C0012642740
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bis zu 3 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Boston Cambridge Area By Ihg
    Holiday Inn Boston Bunker Hill Area
    Holiday Inn Boston - Cambridge Area by IHG Hotel
    Holiday Inn Boston Bunker Hill Area, an IHG Hotel
    Holiday Inn Boston - Cambridge Area, an IHG Hotel
    Holiday Inn Boston - Cambridge Area by IHG Somerville
    Holiday Inn Boston - Cambridge Area by IHG Hotel Somerville

    Bewertungen von Holiday Inn Boston - Cambridge Area by IHG

    Bewertungen

    7,6

    Gut

    404 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    252 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    159 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    100 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    91 von insgesamt 1006 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,2/10

    Sauberkeit

    8,0/10

    Personal & Service

    7,2/10

    Ausstattung

    7,8/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Matthias

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good hotel a little bit outside of Boston, but close to metro stations and best thing: shuttle available to drive you to downtown!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Andreas

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Martha

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

    10/10 – Hervorragend

    Alexander

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    everything as expected
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

    6/10 – Okay

    Daniel

    Gut: Sauberkeit
    Preis-Leistungsverhältnis hat überhaupt nicht gestimmt. 410 CHF/Nacht ist völliger Abriss. Wasserhahn im WC hat getropft und sollte längst überholt werden.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

    8/10 – Gut

    Alana

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Steven, Cadyville

    When we arrived the hotel was on fire. Lots of fire equipment and personnel in the lobby. We were sent to a different hotel.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Amber, Coventry

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Dr Sumantra

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Nothing to review, they called at the last moment and cancelled my booking for some stupid reason. I think they overbooked, but obviously no way to prove it. When asked if they'd help in booking me another place because I was already on my way and that is what good hospitality practice dictates, they said they cannot and that's that. It's abhorrent and they should go out of business.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tina

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great service and very clean
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    JEAN-FRANCOIS

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Richard

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Iris

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Wilhelm

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Raymond

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Elizabeth M

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Elaine

    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brett

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent pool and recreation area. Great for the kids. Gentleman at the front desk was great as well
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jeffrey

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Overall, we enjoyed our visit as it was great for a family with kids. The pool area is amazing and the server at breakfast was great. The bar was not open which was a bummer and the front desk staff were unhelpful.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ramiro

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very very nice!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    anne

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Great hotel! Extremely clean!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Rudi

    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Unfair and money grabbing treatment

    This is a review about this hotel's cancellation policy and their complete unwillingness to refund for a portion of multi day reservation what is supposed to be a customer's right. Please note, I am a member of IHG and hotels.com for over 15 years, and Holiday Inns have been a preferred choice of stay, I never cancel reservations but as there is always a first time, it happened last week. My group of guests incurred some travel issues on Canada-US border and we could not continue on our trip to Boston. I understood immediately that my first night of reservation is non-applicable for a refund, but as our reservation was a two-nights stay, I requested for a refund for a second night, on which I got a resolute no as an answer, without further explanation, even after multiple requests. I am not yet sure of my next steps in this, but I wanted to inform future customers about this and in hope someone from upper IHG management would see this and a treatment for a long term IHG and hotels.com customer. I travel and stay a lot in hotels while travelling, and I will seriously consider my future reservations with IHG group.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Perfect weekend getaway for some me time.

    Room was spacious, comfortable and clean. Breakfast was delicious. I especially enjoyed the fresh berries and melon. Staff was friendly, attentive and responsive. Everything was perfect.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    8/10 – Gut

    William

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025