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Summerhills Retreat Byron Bay

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Summerhills Retreat Byron Bay

Vue depuis l’hĂ©bergement
Cabane, 1 chambre (The Cabana Spa) | Piscine extérieure
Cabane, 1 chambre (The Cabana Spa)
Villa, 2 chambres (Hibiscus Tuscany Spa) | Terrasse/Patio
Soins corporels, soins d'aromathérapie, massages aux pierres chaudes

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Piscine
  • RĂ©ception 24 h/24
  • Cuisine
  • Salle de sport
  • Spa

DĂ©couvrir la zone

Map
100 Binna Burra Rd, Binna Burra, NSW, 2479
  • Bangalow Market
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Main Beach
    â€Ș19 min en voiture‬
  • Wategos Beach
    â€Ș23 min en voiture‬
  • Ballina, Nouvelle-Galles-du-Sud (BNK-Ballina - Byron Gateway)
    â€Ș25 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres (Hibiscus Tuscany Spa)

Villa, 2 chambres (Hibiscus Tuscany Spa) | Salle de bain

Villa, 2 chambres (Hibiscus Tuscany Spa)

  • 90 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane, 1 chambre (The Cabana Spa)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Cabane, 1 chambre (The Cabana Spa)

  • 52 mÂČ
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 1 chambre (Palm View Tuscany Spa)

Villa, 1 chambre (Palm View Tuscany Spa) | Baignoire Ă  jets

Villa, 1 chambre (Palm View Tuscany Spa)

  • 52 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

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Piscine extérieure, chaises longues

The Cubana Ballina

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.6 sur 5, Merveilleux, (319)
Le nouveau prix est de CHF 92
pour 1 chambre
taxes et frais compris
12 août - 13 août
The Cubana Ballina

À propos de cet hĂ©bergement

Summerhills Retreat Byron Bay

HĂŽtel de luxe avec 4 bains Ă  remous et spa proposant des soins complets
Un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un centre de fitness s'offrent Ă  vous dans cet hĂŽtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposĂ©s. Également sur place, vous trouverez des soins spa, une piscine extĂ©rieure en saison et un centre d'affaires.
Summerhills Retreat Byron Bay possÚde 4 chambres comprenant la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Dans cet hÎtel 5 étoiles, les chambres possÚdent une kitchenette avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire à jets, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LCD propose des chaßnes thématiques numériques, des films en premiÚre diffusion et des films à la carte. De plus, les chambres possÚdent une cafetiÚre ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et 4 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Summerhills Retreat Byron Bay, vous ne serez qu'à quelques minutes de Bangalow Market. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et un spa proposant des soins complets sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier, parking longue durĂ©e et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure pour faire quelques brasses et 4 bains Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins de rĂ©flexologie, des massages aux pierres chaudes et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, sentiers de randonnĂ©e et de vĂ©lo et cours de yoga : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 6 minutes en voiture de Bangalow Market et Ă  6 minutes de Bangalow Heritage House Museum
Summerhills Retreat Byron Bay vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 bains à remous, une piscine extérieure et un centre de fitness. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Summerhills Retreat Byron Bay offre également des soins spa, une terrasse et des barbecues. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 5 de Binna Burra est non-fumeurs.

Langues parlées

Anglais et italien

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking longue durĂ©e disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place

Activités

  • 4 bains Ă  remous
  • Cours de yoga
  • Équitation/promenades Ă  cheval
  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle de sport
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur dans la chambre
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cƓur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 3 bĂątiments
  • Construction de 2001
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  jets
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Films en premiĂšre diffusion
  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Grand rĂ©frigĂ©rateur/congĂ©lateur
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Plaque de cuisson

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Summerhills Retreat Byron Bay HĂŽtel
Summerhills Retreat Byron Bay Binna Burra
Summerhills Retreat Byron Bay HĂŽtel Binna Burra

Avis sur l’hĂ©bergement Summerhills Retreat Byron Bay

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 28 avis sur 39.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 9 avis sur 39.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 2 avis sur 39.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 39.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 0 avis sur 39.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

6,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Lovely tranquil place to stay with welcoming staff - recommend staying there!
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beautiful property to explore with stunning views. Lovely staff, fantastic service!
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Beautiful area, very peaceful and welcoming, had a lovely short stay. Would definitely return.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Johanne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice retreat in the Byron hinterland.

The Summer Hills Retreat is exactly that. A beautiful property in the hinterland just outside the main town of Bangalow. We stayed in the Villa which is an upstairs self-catering apartment. The spa for 2 helped with a relaxing and quiet evening. Neighbours were noisy at times but that could not be helped. Walks around the property offer beautiful views across the valleys east and west. The pool and deck were inviting but too cold to use in Winter. Indulged in a massage, which was good but not an in-house masseur. The cabins looked like they would be worth paying a bit more than the villas as you have no neighbours and better views of the valley.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent - you won’t be disappointed.

Beautiful quiet location, excellent amenities and the host could not be more helpful.

10/10 Excellent

Peter, Ontario Canada

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

What a brilliant retreat - all class & all heart!

We found this retreat to be very quiet and clean and close to the village of Bangalow which was very handy as we were visiting family in the area. Our Palm View room was delightfully setup with tropical views and a very comfortable big bed. Our room was made up every day which we appreciated and our own spa bath in our room was a soothing treat. What we loved the most about staying at Summer Hills Retreat was the walking trails in the mornings which we thoroughly enjoyed being in nature. And also being able to have a refreshing saltwater swim in the estate's pool in the afternoons which I might add that this pool sports stunning views of the surrounding mountain ranges - this is a very beautiful, very lush and very green location. We opted for the breakfast basket during our stay and also the couples side by side massages and both options were great. As far as serenity goes, this place ticks all the boxes and we felt completely rejuvenated in only a few days. The staff were very sincere and couldn't be more helpful, booking us restaurant reservations, taxis and in letting us know all there was to see and do in the area. The manager made us feel very welcome on our own personal tour of the estate. This retreat is genuinely all class and all heart and we can't wait to get back there for a much longer stay - we are already planning our return trip to Australia and Summerhills will be our main stop next time. Highly recommend this retreat to anyone that wants to deeply relax.
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Summerhills Retreat Byron Bay

We had a wonderful time at the Summerhills Retreat. The grounds and facilities were great. Francesca was very welcoming and genuinely cared about our experience. We had a very relaxing and stressful stay and will be back again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Elena, Brisbane Qld

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wake up to tropical birds singing

We had a short gateway from Brisbane after our wedding day. The manager, Francesca, was very attentive and accommodating. She gave us a little tour of the beautiful gardens. The apartment was very clean and comfortable. Great spa bath for two, fully equipped kitchenette and plenty of towels. Our bed was made up and supplies replenished each day (although I did not expect that in this type of accomodation - so pleasantly surprised). Infinity pool provides peaceful views of the emerald green valley and a perfect spot for watching one of those unique Australian sunsets. Driveway to the property was something out of a fairytale with magical trees embracing a windy road. We did not get to check out the walking trails around the property, which I am sure are breathtaking. About a 5 minute drive to the historical town of Bangalow with crafts and arts shopping galore. About 20 minutes of picturesque drive to Byron Bay. We had an amazing time. 5 stars!
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Jame I. Y, Brisbane

Les points forts : Personnel et service

the room with palm view

location: the facility is in Bangalow , 15-20 min away from Byron Bay town where most shops and restaurants which is just ok if you travel around that area. facility: This is a bit old facility. Compared to other facilities that I recently stayed in Noosa Sunshine Coast and Gold coast, I think it is overpriced as there is no cooktop in the room the view is not ok as mostly you will see the roof( almost 40 or 60 m2 colourbond from your room with palm view ) There is no restaurant belonging to this facility ( so every morning we had to go to Byron Bay town to have a breakfast) although the host told we can book for the breakfast I wonder where she could cook or buy them and there is a shared kitchen downstairs but I found that it is not fantastic to get down to cook the shared kichen in every morning. Overall, Although the host is nice and friendly, I think it is a bit overpriced($399 per night) considering location and old It
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

kate

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Relaxing retreat

Went there for a girls weekend and the place was excellent. Just the relaxing getaway we were after.

8/10 Bien

sam, singapore

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Secluded retreat

Had a wonderfull experience exploring byron bay and the hinterlands. The retreat is an ideal home base.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Stunning views, excellent service and koalas !

We really loved our stay at summerhills retreat, the walks were lovely, the cabin was comfortable and had everything we needed and we saw koalas on our morning walk. lots of beautiful birds and wildlife at the property. loved the spa bath and appreciated having our own kitchen and bbq. the hostess was very good in the advice she gave us for restaurants and what to do in the area. A tranquil piece of paradise and easily the highlight of our trip in Oz. We would defanately go back. Very relaxing and peaceful place.

8/10 Bien

Hillary, Laguna Beach, California USA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Tranquility in Summerhill

Summerhill stands in gorgeous farm fields, rich with trees and singing birds. It is not in Byron Bay. It is in a tiny charming town of Bangalow which is about a half an hour by car. Taxi will cost you $60 Au dollars each way from Byon Bay!! So clearly understand this. Also if you do not have a car then you must hire a taxi for all meals including your breakfast. If you want complete tranquility Summerhill is a lovely place to share with your "other half"

10/10 Excellent

Jimmy, United States

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Facilities: Top of the line, Home away from home, Outstanding, stunning views; Value: Fantastic, Amazing, great spa kitchen WiFi; Service: Remarkable, Go the extra mile, Phenomenal, so helpful unobtrusive; Cleanliness: Spotless, Immaculate, Beautiful, just wonderful; Bangalow pub was excellent for dinner. Watego's beach is great for surfing

8/10 Bien

David, Australia - QLD - Brisbane

Les points forts : Propreté et personnel et service
Value: Costly; Service: Go the extra mile; Cleanliness: Pristine; massage was awesome

10/10 Excellent

Paul, Australia - QLD - Brisbane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Facilities: Top of the line, Home away from home; Service: Flawless, Remarkable, Go the extra mile; Cleanliness: Immaculate, Beautiful;

10/10 Excellent

Alain, Australia - QLD - Brisbane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Facilities: Home away from home, Attention to detail; Service: Go the extra mile; Cleanliness: Immaculate; Lots to visit and do in the area or just chill out by the pool or go for a walk

10/10 Excellent

Claire, Australia - NSW - Sydney

Les points forts : Propreté et personnel et service
Service: Go the extra mile; Cleanliness: Spotless; will go again

10/10 Excellent

Sarah, Australia - QLD - Brisbane

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Facilities: Home away from home, Outstanding; Value: Fantastic, Amazing; Service: Remarkable, Go the extra mile; Cleanliness: Spotless, Immaculate; Highly recommend booking the couples massage and also the breakfast baskets, it meant we could just relax and not have to go anywhere.

10/10 Excellent

Tania, Australia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It's quiet and peaceful yet still so close to shops great restaurants

10/10 Excellent

Tanya, Australia - QLD - Sunshine Coast

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Facilities: Home away from home; Service: Go the extra mile; Cleanliness: Immaculate;