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Mercure Cairns

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Cairns

Piscine extérieure, chaises longues
Divers
Divers
Extérieur
Loft, 1 grand lit

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

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15 Florence Street, Cairns, QLD, 4870
  • Place, Esplanade de Cairns
    ‪5 min à pied‬
  • Place, Cairns Central Shopping Centre
    ‪6 min à pied‬
  • Place, Esplanade Lagoon
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Cairns, Queensland (CNS-Aéroport international de Cairns)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft, 1 grand lit

Loft, 1 grand lit

Loft, 1 grand lit

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (1 Queen and 2 Singles)

Chambre Familiale, plusieurs lits (1 Queen and 2 Singles)

Chambre Familiale, plusieurs lits (1 Queen and 2 Singles)

  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, plusieurs lits

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Standard, plusieurs lits

  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Petit déjeuner et dîner servis sur place
The Benson Hotel
  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, 490 avis
Le nouveau prix est de CHF 105
taxes et frais compris
18 déc. - 19 déc.
The Benson Hotel

À propos de cet hébergement

Mercure Cairns

Hôtel avec une piscine extérieure, à 4 min de marche de : Esplanade de Cairns
Une piscine extérieure, un centre d'affaires et une salle de réunion sont disponibles dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une laverie et un service d'arrivée express sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Cairns possède 75 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Mercure Cairns pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Esplanade de Cairns. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un centre d'affaires sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Centre des arts de la scène de Cairns et à 4 minutes à pied de Esplanade de Cairns
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Cairns offre également une piscine extérieure, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets.

Cet hôtel 4 de Cairns est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 03 h 30 à 23 h 30 sur demande

Activités

  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 55 pouces avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 1.1 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 13 mars 2025 au 30 novembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Un des bars/salons
  • Un des restaurants
  • Petit déjeuner
  • Buanderie

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30 AUD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 AUD par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 15 AUD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 15 AUD par enfant, aller simple
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 20.0 AUD par séjour
  • Lit d'appoint : 30 AUD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.1 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Mercure Cairns propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Classement national

Cet hébergement s'est vu attribué un nombre d'étoiles par l'organisme officiel australien de classement hôtelier, Star Ratings Australia.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

ibis Styles Cairns
Mercure Cairns Hôtel
Mercure Cairns Cairns
Mercure Cairns Hôtel Cairns

Avis sur l’hébergement Mercure Cairns

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 83.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 83.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 83.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 83.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 83.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

HIDEKI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Hitomi

Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Brooke

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurant is under renovation, disappointing to Not have access to food / drinks around the pool. But staff were friendly and hotel in a good area close to everything.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Rosanna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff were nice but the room cleaners were not great they kept forgetting stuff
Séjour de 9 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Molly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean and contemporary however. Lovely family room with adjoining bedrooms and a kitchen. Great shower. We chose it as we wanted to turn up and eat there prior to an early flight next day snd restaurant was being renovated and we had to walk out of the hotel grounds to get to the pool. Advance warning would have been nice.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Luke

Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Overall it is a great hotel. Love the large sized family room. Wifi connection on TV’s didn’t work. Unable to access Netflix’s etc in room.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

4/10 Médiocre

Chloe

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
On arrival to our room, we found sliverfish on the bed and with someone nails stuck on one of the pillows. Pillows where very uncomfortable to sleep with. Bathroom had no towels or shower mat. Had to go and ask for towels.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Aysha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stop over for a few days in cairns. Really good central location
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel was in a great location
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Linda

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Erin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, convenient, friendly
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jeremy, Brighton Le Sands

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Kay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very helpful, and perfect location
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Tracy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was clean
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Akinobu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Erhan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good property
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

GEORGIA

Voyage en famille
Good location. Walking distance to the Esplanade
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Diana

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Mercure appears beautiful from the outside. Foyer & reception are very nice-but from there everything went downhill. Room was dark only one air conditioner worked. No room telephone although room service was offered, no menu provided, very small bathroom, 3 hangers!!for many wardrobes, no dress mirror, coffee machine leaked every time it was used. Mini bar should not have been there it only provided overpriced beer, water, wine & chocolate. Shocking. Buffet breakfast was $32 - very basic ordinary selection but it was fresh. Reception staff seemed unfamiliar with the local area. Several instructions received from them to find various shops & businesses were completely off the mark. Thank god I had the sense to then google things for myself. An unexpected plumbing problem occurred which cut water off completely from the whole property from about 6:30am to 3;00pm on day two of our stay - very inconvenient - we were offered a refund if we could relocate - that was impossible considering the short notice & high season demand in Cairns in August. When we checked out we were NOT offered any compensation/reduction in the cost of our accommodation for our DAY 2 NO WATER EXPERIENCE ie no use of shower, taps for hand washing & refilling water for coffee machine & forget about having to use a toilet!!! Noise level in corridors was unacceptable at times with children running up & down corridors, screaming & acting up. Then the room next door had very loud volume TV all night one night!!!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an awesome stay. Staff were very friendly and room was very clean and comfortable. My only negative would be we booked 2 rooms both for 2 adults and 1 child, and only had 2 bath towels in each room. Otherwise it was a great stay. We will definitely be back.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Jane

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Leak around base of toilet - pooling onto bathroom floor.
Séjour de 1 nuit en juin 2024