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The Benson Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von The Benson Hotel

Frühstück und Abendessen
Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Terrasse/Patio
Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr, Liegestühle
Rezeption

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
44-56 Grafton Street, Cairns, QLD, 4870
  • Place, The Reef Hotel Casino
    ‪3 Gehminuten‬
  • Place, Cairns Central Shopping Centre
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Reef Fleet Terminal
    ‪6 Gehminuten‬
  • Airport, Cairns, Queensland (CNS)
    ‪9 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standardzimmer, 1 King-Bett

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse anzeigen

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse | Terrasse/Patio

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Terrasse

9.2 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • Blick auf die Berge
  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten

9.2 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Superior-Zimmer, 1 King-Bett anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)
  • Blick auf die Stadt
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite

  • Blick auf die Berge
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Queen-Betten anzeigen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

9.2 von 10
Wunderbar
(22 Bewertungen)
  • Blick auf den Fluss
  • 22 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

  • Blick auf die Berge
  • 22 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard Queen Room anzeigen

Badezimmer

Standard Queen Room

  • Platz für 4 Personen

Deluxe Terrace Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Standard King Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard King Room

  • Platz für 2 Personen

Superior Queen With View

  • Platz für 4 Personen

Benson Suite

  • Platz für 2 Personen

Superior King With View

  • Platz für 3 Personen

Alle Fotos für Standard Accessible Room anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Standard Accessible Room

  • Platz für 2 Personen

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Executive-Studiosuite
Pacific Hotel Cairns
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
4.2 von 5, Sehr gut, 1’002 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 100
inkl. Steuern & Gebühren
3. März–4. März
Pacific Hotel Cairns

Mehr zu dieser Unterkunft

The Benson Hotel

Außenpool, ein Restaurant und Bar/Lounge – das bietet dir dieses Hotel. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Snackbar, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Businesscenter. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
The Benson Hotel besitzt 101 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und kostenlose Zeitungen (an Wochentagen). Die Betten in den Zimmern haben Pillowtop-Matratzen und hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dieses Hotel in Cairns bietet dir einen kostenlosen Internetzugang (WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte) und LAN) an. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten. Auf Anfrage bekommst du frische Handtücher.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie The Benson Hotel vor allem mit der guten Lage angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Cairns Esplanade innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Außenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Concierge-Service, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Portier
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Cairns Esplanade und Reef Fleet Terminal sind in 10 Gehminuten zu erreichen
Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände und außerdem Snackbar. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 2 Tagungsräume.

WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 268 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. The Benson Hotel bietet außerdem einen Außenpool, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel in Cairns mit einer Sternebewertung von 4 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Benson Bar & Restaurant – eine Brasserie mit Frühstück, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (25 AUD pro Nacht)
  • Begrenzte Anzahl an Parkplätzen für Selbstparker pro Wohneinheit vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 32 AUD für Erwachsene und 22 AUD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Benson Bar & Restaurant

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Fahrradständer
  • Fahrradtouren

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Eingezäunter Pool
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Mini-Kühlschrank
  • Poolzaun
  • Snackbar
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 268 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In einem Naturschutzgebiet gelegen
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 1 Behindertenparkplatz
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 62 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 10 Stockwerke
  • 1984 gebaut
  • Architektur im Art-déco-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 55-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Kostenlose Teebeutel/Instantkaffee
  • Mikrowelle
  • Mini-Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (wochentags)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtischstuhl

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Für Kreditkartenzahlungen berechnet die Unterkunft eine Gebühr von 2%
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen für 35.0 AUD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution für Schäden: 100 AUD pro Aufenthalt

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 32 AUD für Erwachsene und ca. 22 AUD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 25 AUD pro Nacht
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.0 AUD pro Nacht
  • Bei Bezahlung mit Kreditkarte wird eine Gebühr in Höhe von 2 Prozent berechnet.

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Choice).
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The Benson Hotel Hotel
    The Benson Hotel Cairns
    The Benson Hotel Hotel Cairns

    Bewertungen von The Benson Hotel

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    256 von insgesamt 511 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    164 von insgesamt 511 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    62 von insgesamt 511 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    20 von insgesamt 511 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    9 von insgesamt 511 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,6/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Michel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    8/10 – Gut

    Michel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Franziska

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    6/10 – Okay

    Michael

    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 4 Nächten im April 2022

    6/10 – Okay

    TOSHIYUKI

    金庫がエラーで使えなかった。し
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    YUKI

    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kazuki

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Lynda

    Great location & clean room. Live music was a bonus on the rooftop terrace
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Rosemin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Kaori

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brian

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Check in was wonderful. Room is excellent. Everything works well. Beautiful pool. Very nice indoor/outdoor bar area. Discounted food and drinks.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    Anna

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    John

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Nice clean room, comfortable bed, parking was convenient.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Vivian

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Vivian

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    The noise and loud music from Hotel Bar and Bistro from 3pm till midnight Wed to Sat really has deprived us from proper sleep for two days in a roll… they really should have those functions indoor. If your room is facing the pool, definitely you won’t be able to rest well especially when you have early morning tours booked the next day… Good points are: there is a microwave and dining ware, more convenient for instant food lovers. Room service is also great.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Melita

    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    4/10 – Schlecht

    YOSHIYUKI

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    10月26日～28日に3泊し、29日に1泊しました。 受付けの方達は一人を除きとても親切でいろいろな支援をしてくれました。 有難うございます。 最初の部屋（501号室）は、大きさ、清潔度もシャワーの水量もOKです。 但し、何時も上階の騒音（工事の様な音）と外部から深夜の奇声や早朝の車の音があり、くつろげませんでした。 また、10月28日～29日はWiFiが使用不可能でした。 英語が不自由なためクレームを言えませんでした。 29日に再度1泊しました（812号室）がこの時は外部から深夜の奇声のみでした。 貴ホテルの責任では無いですが、ホテル周りの環境が良くないのでしょう。 貴ホテルはリニューアルされ内部も綺麗でレストランの食事もOKなのに残念です。 今のところ、再度ケアンズに行くことが有っても貴ホテルは選ばないし、友人に進める気も無いです。 次は改善点の提案です。 ① シャワーの水が洗面所の床に流れ出ない様にすること。 （宿泊客は床拭きのために来たわけではない） ② 部屋のWiFiをモニターし顧客が快適に使用できているかチュックすること。 部屋の不具合状態を電話以外の方法で受付に伝えることが出来るようにすること。 例えば、デジタルTVを利用しメニュー方式でチャネルボタンを利用し不具合を入力する。 ③ 外部の騒音は貴ホテルだけでなく街全体の課題です。 ＊隣の企業が早朝から仕事を開始することをどうするか ＊深夜、街中で騒ぐ若者対策をどうするか 以上、辛辣に感じられるかもしれませんが、少しでも貴ホテルの役になれば幸いです。 Yoshiyuki Seino (from Tokyo)
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Marlon Andrews

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Good location. Clean rooms. Friendly staff.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Thom

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Room was clean and good location but there was a water leak coming out of the roof in front of my door in the hallway leaving the carpet really wet
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    4/10 – Schlecht

    YOSHIYUKI

    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
    10月26日～28日に3泊し、29日に1泊しました。 受付けの方達は一人を除きとても親切でいろいろな支援をしてくれました。 有難うございます。 最初の部屋（501号室）は、大きさ、清潔度もシャワーの水量もOKです。 但し、何時も上階の騒音（工事の様な音）と外部から深夜の奇声や早朝の車の音があり、くつろげませんでした。 また、10月28日～29日はWiFiが使用不可能でした。 英語が不自由なためクレームを言えませんでした。 29日に再度1泊しました（812号室）がこの時は外部から深夜の奇声のみでした。 貴ホテルの責任では無いですが、ホテル周りの環境が良くないのでしょう。 貴ホテルはリニューアルされ内部も綺麗でレストランの食事もOKなのに残念です。 今のところ、再度ケアンズに行くことが有っても貴ホテルは選ばないし、友人に進める気も無いです。 次は改善点の提案です。 ① シャワーの水が洗面所の床に流れ出ない様にすること。 （宿泊客は床拭きのために来たわけではない） ② 部屋のWiFiをモニターし顧客が快適に使用できているかチュックすること。 部屋の不具合状態を電話以外の方法で受付に伝えることが出来るようにすること。 例えば、デジタルTVを利用しメニュー方式でチャネルボタンを利用し不具合を入力する。 ③ 外部の騒音は貴ホテルだけでなく街全体の課題です。 ＊隣の企業が早朝から仕事を開始することをどうするか ＊深夜、街中で騒ぐ若者対策をどうするか 以上、辛辣に感じられるかもしれませんが、少しでも貴ホテルの役になれば幸いです。 Yoshiyuki Seino (from Tokyo)
    Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Loved my stay at Benson staff was very helpful and kind highly recommend it.
    Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Shirley

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025

    6/10 – Okay

    Samuel

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Breakfast was subpar
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christine

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Such an amazing location in Cairns. Rooms were nice and clean. Pool was great. Only complaint, and even then it didn’t affect our stay at all, was the restaurant played loud music a couple nights. But I would stay here again.
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jayne

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We travel through Cairns often and always love staying at the Benson because of the convenient location - it is surrounded by lots of cafes and restaurants, its walking distance to both Woolworths, Cairns Central shopping centre and also to the Esplanade. We had a great stay, easy and convenient.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025