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Citadel Hotel

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Citadel Hotel

Extérieur
Salon du hall
Chambre Double Supérieure | Salle de bain
Café et/ou machine à café
Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

5,6 sur 10

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking disponible

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28 RUE ROYALE, Calais, Pas-de-Calais, 62100
  • Place, Phare de Calais
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Calais
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Port de Calais
    â€Ș6 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 12 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • 12 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, chambres communicantes

Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale, chambres communicantes

  • Vue sur la ville
  • 24 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Lac
Holiday Inn Calais by IHG
Centre-ville de Calais
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Salle de sport
4.0 sur 5, Trùs bien, 1 009 avis
Le nouveau prix est de CHF 69
taxes et frais compris
25 mai - 26 mai
Holiday Inn Calais by IHG

À propos de cet hĂ©bergement

Citadel Hotel

Un parking sans service de voiturier et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont à votre disponibilité dans cet hÎtel non-fumeurs. Aucun service d'entretien n'est proposé
Citadel Hotel possÚde 9 chambres comprenant des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil.
Lors de votre séjour dans Citadel Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Richelieu. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, le petit déjeuner (en supplément) et un parking payant sans service de voiturier sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© en supplĂ©ment
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve notamment des journaux
  • À deux pas de Parc Richelieu et de MusĂ©e des Beaux-Arts de Calais
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement (certaines restrictions s'appliquent)
Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hĂŽtel 3 de Calais est non-fumeurs.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place (7 EUR par nuit)
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner disponible en supplĂ©ment : 7 EUR par personne

Commodités

  • Journaux dans le hall
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Pas de service de mĂ©nage

Plus

  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision

Plus de services et Ă©quipements

  • Chauffage

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accÚs. Les horaires de la réception sont limités.

À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.

À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 00.

Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Code d'accÚs, réception à horaires limités et entrée privée

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptĂ©s, sans frais.
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner coĂ»te environ 7 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 7 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver aprÚs 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et le code d'accÚs. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; voir les autres restrictions. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Citadel Hotel HĂŽtel

Citadel Hotel Calais

Citadel Hotel HĂŽtel Calais

Avis sur l’hĂ©bergement Citadel Hotel

Avis

5,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 4 avis sur 75.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 20 avis sur 75.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 16 avis sur 75.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 20 avis sur 75.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 15 avis sur 75.

7,2/10

Propreté

5,6/10

Personnel et service

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10 Horrible

Thierry

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

2/10 Horrible

isa, sarthe

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

patétique

arrivée et aucune indication pour s'enregistrer et récupérer le code et le passe de la chambre , merci au passant qui m'a indiquer qu'il fallait s'adresser dans un autre hÎtel qui se situe à plus de 500 m . accueil du réceptionniste agréable, retour à l'hÎtel et !!! oh surprise en découvrant une chambre d'environ 11 m2 , aucun rapport avec les photos mise sur le site, je ne vais pas tout détailler car il y aurait long a dire mais , aprÚs avoir eu trois passes dont deux défectueux , un accrochage avec le gérant de l'hÎtel qui vous agresse alors que vous ne vous adressé pas a lui , un matelas et des oreillers tachés ++ , matelas qui date de Mathusalem , bref aucune recommandation pour cet hÎtel . je tiens à remercier la jeune fille qui faisait le ménage tout les jours , serviable , et faisait son possible à satisfaire les demandes des clients .
Séjour de 6 nuits en avril 2018

2/10 Horrible

boulanger

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Ă  Ă©viter absolument

trĂšs bruyant
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

2/10 Horrible

Christophe

Les points faibles : Personnel et service
Pas de rĂ©servation enregistrĂ© malgrĂ© mon mail Je me suis retrouvĂ© en plan puisqu’il n’y a pas de personnel
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

2/10 Horrible

Alcino

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

TrĂšs mauvais

TrĂšs mauvais. Il n'y a pas de rĂ©ception mais il n'y a pas non plus d'information pour savoir comment rentrer dans l'hĂŽtel!. Par chance un autre couple allait dans cet hĂŽtel et en arrivant l'aprĂšs-midi n'ont pas pu rentrer. C'est en demandant autour qu'ils ont appris qu'il fallait aller Ă  l'hĂŽtel Azur pour rĂ©cupĂ©rer les cartes de chambres. Ce couple (famille Mijatovic) a d'ailleurs annulĂ© la rĂ©servation sur place car il y a des escaliers trĂšs trĂšs abrupts et ils avaient une personne ĂągĂ©e de 90 ans qui ne pouvait pas monter. Comme ils nous ont expliquĂ© leur mĂ©saventure et que nous Ă©tions sur la route, nous avons essayĂ© d'appeler l’hĂŽtel Citadel pour prĂ©venir que nous n'arrivions que vers 22h30.. pendant plus de 2 heures nous avons essayĂ© d'appeler au Citadel et mĂȘme Ă  l'hĂŽtel Azur et personne n'a rĂ©pondu!!! ArrivĂ©s vers 22h30 nous nous sommes donc dirigĂ©s Ă  l'Azur et lĂ  autre surprise le veilleur de nuit nous dis qu'il n'a pas de cartes pour nous... Finalement il a passĂ© plusieurs coup de fil et les cartes Ă©taient bien lĂ . Il nous a accompagnĂ© Citadel mais n'avait pas une des cartes de la chambre. Il nous a fait entrer avec son passe et promis de la ramener dans les 15 minutes. Ces 15 minutes se sont transformĂ©es en un tapage Ă  la porte de la chambre Ă  1h30 du matin!!! et comme nous Ă©tions complĂštement endormi il a glissĂ© la carte sous la porte. A rayer de vos hĂŽtels!
Séjour de 1 nuit en août 2017

4/10 MĂ©diocre

Éric

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pas de télévision..... Confort trÚs moyen.... Bruyant.... Bref pas terrible franchement

4/10 MĂ©diocre

Fabrice

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

mauvais rapport qualité prix - hÎtel inadapté

Arrivé à 20h45: accueil de l'hÎtel fermé. Appel au N° indiqué sur la porte: je dois récupérer la carte d'accÚs de ma chambre dans un autre hÎtel situé à 300 m et on me donne de mauvaises indications pour m'y rendre (10 bonnes min de marche à pied avec mes bagages). Je devais payer à l'hÎtel: ma carte a déjà été débitée. Impossible d'avoir une facture: on me la promet pour le lendemain dans ma chambre. Le lendemain: pas de facture. A l'accueil de l'autre hÎtel (l'accueil de l'hÎtel CITADEL est constamment fermé lorsque je pars ou j'arrive) toujours impossible d'avoir la facture. Je dois retourner à l'accueil une 3e fois le surlendemain. Chambre correcte mais SDB yc WC d'environ 1 m2 avec un simple rideau circulaire pour la douche (demi-cercle de 50 cm de diamÚtre pour se doucher). Séjour inoubliable...

8/10 Bien

JĂ©rĂŽme MARTIN, Ile de France

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bon HĂŽtel avec personnel aimable

en centre ville

6/10 Satisfaisant

alain

hotel en rapport avec le prix, propre mais peu insonorisé, rue bruyante, connection wifi existante mais de mauvaise qualité, salle d'eau trÚs petite. trÚs bien pour une nuit ou deux à cout modéré

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

A EVITER ABSOLUMENT !

RĂ©servation tardive pour une escapade amoureuse, arrivĂ©s juste avant que la personne "responsable" ne parte Ă  20h00 (!!!) Pas de vrai rĂ©ception, pas de petit-dĂ©jeuners possible, car rien n'est prĂ©vu.On nous indique notre chambre (pas d'ascenseur), nous arrivons donc dans une chambre de 11m carrĂ© environ, une salle de bain minuscule, prendre la douche est assez compliquĂ© ... Nous sortons diner, revenons nous coucher, un chien dans la chambre voisine nous parait ĂȘtre dans la notre. Bref, nous nous couchons. RĂ©veillĂ©s Ă  4h00 du matin par une personne qui arrive Ă  ouvrir notre chambre avec sa carte (Incroyable, et trĂšs peu rassurant !!!!). La personne s'excuse, elle s'est trompĂ©e de chambre, mais comment peut elle ouvrir la mienne !!!!! Nous rĂ©ussissons Ă  nous rendormir malgrĂ© cette dĂ©sagrĂ©able visite... Mais nous sommes rĂ©veillĂ©s par les portables des chambres voisines Ă  6h30 environ, nous avons l'impression que ce sont les notres qui sonnent, les murs Ă©tant plus que minces !!!! Nous savons d'ailleurs que la voisine a rĂ©ussi Ă  entrer dans la douche, vu qu'elle utilise son sĂšche-cheveux .... Le calme n'apparait qu'Ă  9h00 quand les voisins quittent les lieux... Bref, cet hĂŽtel, mais peut-on l'appeler hĂŽtel ??? est Ă  Ă©viter absolument,Le prix ne fait pas tout; il y a un minimum tout de mĂȘme !!!!!!

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Prestations trÚs décevantes.

Je n'ai pas pu dormir dans l'hÎtel. J'ai été transféré HÎtel Belazur. L'accueil n'était pas au courant de ma réservation. J'ai eu droit à une petite chambre qui sentait l'humidité. Le voisinage était bruyant. Pas de meuble pour ranger ses affaires. Une salle de bains qui sentait fortement l'humidité. TrÚs déçu des

4/10 MĂ©diocre

Ă©lodie, le havre

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

hÎtel décevant à fuir

Quelle stupĂ©faction d'arriver devant l'hĂŽtel et de voir un Ă©criteau indiquant que celui est fermĂ© . ObligĂ© d'appeler le numero indiquĂ© sur la rĂ©servation qui me dit qu'il ne correspond plus avant de m'en donner un autre . Je tombe sur le rĂ©ceptionniste de l'hotel Bel Azur qui me dit que je dois me rendre Ă  cet endroit en question afin de rĂ©cupĂ©rer ma carte de chambre ainsi que le code d'entrĂ©e ( donc obligĂ©e de longer toute la rue en soirĂ©e ) RĂ©ceptionniste pas trĂšs aimable . Si je veux un petit dĂ©jeuner , je dois revenir le lendemain matin Ă  cet hĂŽtel . ArrivĂ©e dans la chambre , pas de toilettes , ils se trouvent sur le palier , Ă  partager avec deux autres chambres . Cabine de douche trĂšs petite . Tv qui ne possĂšde pas toutes les chaines et tĂ©lĂ©commande qui ne fonctionne pas . pas de volets aux fenĂȘtres et rideaux Ă©loignĂ©s de la fenĂȘtre , ce qui laisse apparaĂźtre la lumiĂšre de la rue . wifi qui ne fonctionne pas . LumiĂšre du couloir qui reste allumĂ© toute la nuit ce qui se voit sous la porte de la chambre . et autre lumiĂšre des escaliers qui elle , par contre ,ne fonctionne pas non plus . Porte communiquante avec la chambre d'Ă  cotĂ© , obligĂ© de cacher le trou de la serrure . Entend tout ce que les autres font .

8/10 Bien

chantal, Bretagne

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A recommander pour une nuit.

Avons passé 1 nuit à Calais aprÚs 1 croisiÚre en NorvÚge. L'hÎtel est facile d'accÚs,prÚs du centre ville et prÚs de la gare SNCF. le confort de la chambre est suffisant pour 1 nuit,mais le bloc douche" est limite",pas pratique ,manquant d'espace ou poser ses affaires;poubelle cassée...la télévision ne fonctionnait pas ,le lit est confortable et l'accueil du personnel est trÚs bien,le petit déjeuner correct et le tarif trÚs concurrentiel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
hÎtel a proximité de la gare et du port du bruit la nuit car dans une rue trÚs fréquenté

6/10 Satisfaisant

Carine, Epernay

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

calais bien

Hotel tres bien situé plein centre ville plage. Quartier +/- calme selon periode.... chambre neuve et tres propre. Litirerie impeccable. Cabine douche un peu etroite (surtout pour deux) mais bien suffisante pour une ou deux nuit. Accueil de qualite. Avenue bordée de restaurants et bars bien sympathiques. Ambiance assurée..

8/10 Bien

Sandrine, nivelles

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
séjour tres calme! accueil super! chambre basique avec mini riquiqui salle de bain.. mais on y reviendra vu le prix tres bas de la chambre! ;-)

6/10 Satisfaisant

micheline, berck sur mer

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

amabilité du personnel

séjour agréable dommage que la salle de bain soit si petite

6/10 Satisfaisant

toufik, paris

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service

escale a callais

hotel tres propre rien a dire mais peu d'Ă©quipements malheureusement......

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Trop bruyant

TrĂšs propre, refait Ă  neuf. Accueil trĂšs bien. Mais vraiment trĂšs trĂšs bruyant, la porte entre 2 chambres ce n'es pas possible.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

avis favorable mais peut s'améliorer

problÚme pour la réservation de parking accueil dans un autre hotel pas terrible propreté de la chambre ok dommage qu'il a fallu réclamer le paier toilette oublié dans la chambre

6/10 Satisfaisant

Guy

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Sejour

Ras

8/10 Bien

pierre, douai

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

HĂŽtel proche du centre

TrÚs bon rapport qualité prix. Chambres spacieuse et propre. Seul bémol, donne sur rue passante bruyante. Double vitrage insuffisant pour insonoriser. La télévision est fixée trop haut ( on a l'impression de regarder le plafond) et il manque des chaines .

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Pas de chance...

Chambre neuve, plutĂŽt petite mais suffisante si c'est juste pour y dormir. Salle de bain vraiment trop petite, impossible de se retourner dans la douche. Les murs, entre les chambres, ne sont pas isolĂ©s du tout, ce qui fait que l'on entend tout ce qui se passe dans le couloir et dans la chambre voisine comme si on y Ă©tait (conversations, tĂ©lĂ©...). Le petit dĂ©jeuner est un peu lĂ©ger, mais surtout, Ă  prendre dans une autre partie de l'hĂŽtel, vers la rĂ©ception dans un autre bĂątiment (au bout de la rue, il faut sortir dehors) ce qui n'est pas trĂšs pratique. Le quartier est assez bruyant en weekend car il y a des bars/clubs autour. RĂ©veillĂ© en pleine nuit Ă  cause d'un passant Ă©mĂ©chĂ© qui a hurlĂ© peut-ĂȘtre 20/30 minutes sous les fenĂȘtres de la chambre. Pas de chance !