Occidental Cala Viñas

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Occidental Cala Viñas

Extérieur
2 restaurants servant le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner
Vue de la chambre
Piscine couverte, 2 piscines extérieures, chaises longues
Plage, yoga sur la plage

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Afficher la carte
Carrer del Coral, 2-4, Calvia, Mallorca, 7181
  • Place, Plage de Cala Vinyes
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Magaluf
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, Parc de loisirs Katmandu Park
    â€Ș10 min en voiture‬
  • Airport, Palma de Majorque (PMI)
    â€Ș47 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Supérieure

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure (2 Adults +1 Child)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure (2 Adults+2 Children)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double

  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Double (2 Adults +1 Child)

  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Superior Ocean Front Room

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 27 mÂČ
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Superior Ocean Front (2 adults + 1 child) Room

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, vue piscine

  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, vue piscine (2 Adults + 1 Child)

  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Superior Side Sea View Room

  • Vue partielle sur la mer
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Superior Side Sea View Room (2 Adults +1 Child)

  • Vue partielle sur la mer
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale

  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale (2 Adults + 1 Child)

  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Familiale (2 Adults + 2 Children)

  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure (Ocean Front (2 adults + 2 child))

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

Occidental Cala Viñas

Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Occidental Cala Viñas. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hĂŽtel vous promet des vacances de rĂȘve !
Occidental Cala Viñas possÚde 337 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et un sÚche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD 32 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Cet hÎtel de Calvià offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un toboggan aquatique, un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa U Spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines rĂ©servĂ©es aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, dont l'aromathĂ©rapie, des soins ayurvĂ©diques et l'hydrothĂ©rapie. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Lors de votre séjour dans Occidental Cala Viñas, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Cala Vinyes. L'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne Ă  Ses Voltes, l'un des 2 restaurants et 2 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais Ă©galement une piscine couverte et 2 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  U Spa qui offre notamment des soins du visage, des soins d'hydrothĂ©rapie et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, sauna et cours d'aĂ©robic : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Pirates Adventure Show (spectacle) et Ă  6 minutes de Lollipops Salle de FĂȘte pour Enfants et Aire de Jeux d'Aventure
Occidental Cala Viñas propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Occidental Cala Viñas vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extĂ©rieures, un toboggan aquatique et une piscine couverte. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

TrÚs pratique pour les familles, Occidental Cala Viñas offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Vous aurez accÚs à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire.

Cet hĂŽtel 4 de CalviĂ  est non-fumeurs.

Ses Voltes - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Es Corb Mari - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Sa Calobra - bar Ă  cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Lobby Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Occidental Cala Viñas propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus Ă©levĂ©s parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas buffet et les snacks sont inclus

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking hors site gratuit Ă  1 m
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Es Corb Mari
  • Lobby Bar
  • Sa Calobra
  • Ses Voltes

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Piscine extĂ©rieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins de thalassothĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 3 bĂątiments
  • 4 étages
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Pailles biodĂ©gradables disponibles
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Départ

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 20 octobre au 30 avril.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposĂ©e par le gouvernement local sera Ă  payer Ă  l'hĂ©bergement. Cette taxe est rĂ©duite de 50 % Ă  partir de la 8e nuit du sĂ©jour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent ĂȘtre appliquĂ©es. Pour plus de dĂ©tails, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'Ă  9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'Ă  9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hĂ©bergement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es pour rĂ©utiliser une partie de l’eau, ainsi que les Ă©nergies solaire et gĂ©othermique.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : B35820679

Nous devons aussi mentionner


  • Les transactions en espĂšces effectuĂ©es sur place ne peuvent pas dĂ©passer 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Occidental Cala Viñas HÎtel
Occidental Cala Viñas Calvià
Occidental Cala Viñas HÎtel Calvià

Avis sur l’hĂ©bergement Occidental Cala Viñas

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 100 avis sur 336.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 146 avis sur 336.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 58 avis sur 336.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 24 avis sur 336.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 8 avis sur 336.

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The food was great each day.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Kimberly

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful beach
Séjour de 10 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Highly recomend
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Margaret

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice room with amazing views
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Holly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wonderful family holiday!

Hotel is really wonderful! We stayed for 4 nights in June. 4 adults and a 16 month old. Swimming pool options are great, Barcy club for the kids was great, buffet options were really varied, waiters and waitresses were very friendly, rooms were comfortable and we had an incredible view over the sea, activities were great. The real gem was you can walk down a small slope and you are on the beach, it’s incredible! Very safe beach with shallow water. We had a wonderful stay here. Thank you!
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

marcelo

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I liked the location, the beach, the taxi service and some menus. I think you could improve some areas like swimming pools, food menu and internet signal.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Mikaela

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property was ok. Views from the beach were beautiful. The layout is really weird. For an all inclusive, you are nickel and dimed for everything outside of the food/drinks. Room was kind of dated. Food was not great. Staff was friendly.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We've been going to the occidental now for over 15 years but on this occasion we we're disappointed in the dining and the smell from the AC system around the property especially in the dining area.
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Nemanja

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It is very convenient for familes with kids, the beach is right next door plus you have another lovely beach 17min away on foot. Its sort of isolated so its a perfect getaway for those enjoying nature. The hotel was decent , good service although it feels that they lack on a number of staff at restaruant and bar area. Nothing major however its area for improvement. The kids club is great facility , you have 2 hours in the morning and afternoon to leave the little ones and get a bit of a break. The kids entertainer called Andrea was very good , the kids loved going to the club most likely becuase of her. I think they didnt miss a single session which was great.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Unfortunaltely the beautiful beach is getting floaded by sea oil and crop resuides. Some more healthy food options would be great to have as our little girl (3 years) such as different cooked vegetables and fruits. The variety of food elsewhere was good and the entertaines and waiters were very friendly and did a great job.
Séjour de 14 nuits en août 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Dana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The location was nice, the hotel could use some updates. Our fridge wasn't working and the A/C smelled moldy. They had decent food and very good entertainment program. Unfortunately loud music on till midnight so it was loud.
Séjour de 9 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Kerry-Ann

Les points forts : Propreté
Nice location. Nice room but very noisy above the restaurant and next to the entertainment bar. Not enough staff at bars, regular long queues. Evening Entertainment was poor, you couldn’t hear or see it from the entertainment bar. Food was the same every day. Staff was nice
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Maria

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
More like 2 stars than 4. Property didn’t seem safe, room very basic and smelly, staff lot helpful We booked especially because of kids facilities but were given a room a building so far from all that is not easy to access with a young child.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Dee

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Occidental Cala Vinyes

This hotel desperately needs a refurbishment. The reception area is new and modern , the staff are lovely but the “Blocks” housing the rooms are old and dirty . The pool area was disgustingly dirty . Bird mess left for days uncleaned and sun beds falling apart !
Dirty old plastic sunbed table with old cigarette Stubbs left in the drinks holder !
Séjour de 8 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carole Elizabeth

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We have just returned from a perfect, three generational holiday at the Occidental. We needed a hotel that was a short transfer from Palma airport , close to a beach and suitable for a toddler, teens and 20-30 year-olds and a Nana that likes quiet. The Occidental not only met these expectations but surpassed them. The numerous pools, restaurant and bar facilities, children’s activities and hotel rooms were even better than we could have expected having read some of the previous reviews. I simply do not understand how people can be critical of this hotel or their staff. They went above and beyond and always had time for your queries no matter how busy they were. To those holidaymakers who complained of the noise, I would suggest you ask for quiet rooms. We did just this and they were perfect. To those holidaymakers who complained of the food, I wonder what more they could be expecting as the choice was plentiful. During our holiday, I observed the managers going around and checking on things daily. You can see they really care and want to make our holiday the best it can be and for this I thank them. I would particularly like to mention the staff at the children’s pool. The attendant always had his eyes peeled and this was particularly reassuring when you have children in the water. We enjoyed our holiday so much at this hotel and are hoping to return in the future. Thank you.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

SIAN

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Awful customer service, rude staff who didn't care about our complaints and ho also lied. We were put in a basement room that had no door on the bathroom, not even a door on the toilet. The room looked like it was being renovated and hadn't been finished - there was a rail where a door should have been. The bed linen was cheap and thin. The aircon didn't work properly. The hairdryer didn't work and was poor quality. There was a cockroach in the hallway scuttling around. This is NOT a 4 star hotel, it would barely scrape a 3 star. Staff made no effort to resolve this and we had to complain everyday and take 30mins daily doing this.When I asked for the room to be discounted they said no but they would upgrade us if we visit again. I would certainly never visit this hotel again - unbelievably awful - AVOID! Expedia should not list a hotel that has no doors on the bathroom or toilet - false marketing which is illegal in the UK.
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

LEIGH

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

No Sun at this hotel, but a very smelly room.

Firstly, if you are planning to go to this hotel for some sun, it's probably not a great idea. The poor design means the swimming pools all sit to the North of the hotel which ensures they are kept in shade all day. Just in case there is an opportunity as the sun moves through the sky, some strategically placed Palm Trees ensure there is still no sun. Secondly, our room stunk. I mean it stunk. We complained about it and they sent a maid and a handyman who together poured an industrial amount of chemicals down each plughole and hoped for the best. It alleviated the problem for an hour or so, but then the staus quo was resumed. Further complaints to reception meant that we could downgrade to an inferior room but with no partial refund, or we could put up with it. As we were only staying for 3 nights, and we were now on day 2, not to mention that we'd un-packed already, we decided against the move and instead did what we could to stay out of the room. Reception tried to blame the rain that we had seen on Day 2 - but the stink started long before this. We ended up spending a whole day on the nearby beach as it's the only place that get's the sun. Of course we had to pay for the privilege and we had to travel back across the beach, and back up into the hotel every time we wanted a drink - not ideal! The experience of a 'Superior Room with views' was really disappointing. I'm normally very positive, but this left a bitter taste.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

AUBOURG

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Beau complexe de luxe un peu cher.

TrÚs beau complexe mais pris d'assaut par des étrangers en "all inclusive"
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nour El Houda

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
HÎtel familial trÚs bien équipé, personnel sympa cadre magnifique je recommande
Séjour de 8 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Estelle

TrĂšs bon hotel super coin
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ludivine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Génial

SĂ©jour gĂ©nial ! L’hĂŽtel est en trĂšs bon Ă©tat de propretĂ© et le personnel agrĂ©able et accueillant. TrĂšs satisfaite, petit bĂ©mol pour le SPA en supplĂ©ment alors que cela n’était pas prĂ©cisĂ©. Jamais déçu par la chaĂźne OCCIDENTAL
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Martine

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Tres bon sejour, bonne equipe d'animation, personnel trÚs bien. Tres disponible et a l'écoute. Bon petit dejeuner. Repas du midi et soir peu mieux faire juste 1 choix de fromage, pas de charcuterie.. Regretable que lors du tout inclus il faut payer en supplément certains cocktails..... Manque de wc au restaurant obligé de sortir..
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

fanny

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Merveilleux séjour sans défaut

Séjour fantastique autant par l hÎtel, la restauration que par l animation et les animateurs au top. Piscines superbes, plages merveilleuse, spectacles chaque soir. Bref sans defaut
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Saad

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Super hÎtel mais formalités trop longue !

Acceuil et enregistrement beaucoup trop long !!! Sinon pour tout le reste impeccable super hĂŽtel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Magali

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un hĂŽtel trĂšs bien

Une plage magnifique attention 2 transat 13 euro par jour hĂŽtel en face trĂšs bruyant, buffet excellent. Voiture indispensable pour s'y rendre..
Séjour de 5 nuits en septembre 2018