Appart’hîtel

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Parc aquatique
Espace mariage en plein air
Parc aquatique

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout compris
  • Spa
  • Salle de sport
  • Service de mĂ©nage

Découvrir la zone

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Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500
  • Site archĂ©ologique d'El Meco
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Ferry Ultramar Puerto JuĂĄrez
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Centre commercial Plaza Las AmĂ©ricas
    â€Ș10 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș29 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior, vue mer

  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Royale

  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard

  • 38 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 grand lit OU 2 grands lits

Chambre Romantique

  • 49 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Familiale

  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 grands lits

Suite Supérieure

  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Tradition

  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Studio Supreme

  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Site archéologique d'El Meco à proximité
Détendez-vous sur la plage de sable blanc privée de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive, qui propose également un parc aquatique gratuit. Ensuite, offrez-vous un bon repas dans l'un des 5 restaurants de cet appart'hÎtel. Chaque appart'hÎtel offre une télévision avec chaßnes par cùble, sans oublier une cafetiÚre ou une bouilloire et une table à manger. Un ventilateur de plafond, un sÚche-cheveux et un coffre-fort ne sont que certaines des prestations qui vous sont proposées.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive possÚde 147 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des tables à manger. La télévision donne accÚs aux chaßnes par cùble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. De plus, les chambres possÚdent un ventilateur de plafond et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser et des sÚche-cheveux sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet appart'hÎtel propose une plage privée, un court de tennis extérieur, des vélos gratuits et un parc aquatique gratuit. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient Ă©tĂ© enchantĂ©s par le personnel attentionnĂ© de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive. Lors de votre sĂ©jour, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes de marche de MusĂ©e sous-marin de CancĂșn. L'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extĂ©rieures sont disponibles. Datant de 1985, cet appart'hĂŽtel 3,5 Ă©toiles compte 147 appartements sur 3 Ă©tages. Chaque appart'hĂŽtel propose une tĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par cĂąble et une cafetiĂšre ou une bouilloire.
  • Chaque appart'hĂŽtel offre une tĂ©lĂ©vision par cĂąble, une cafetiĂšre et une table Ă  manger
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier et parking pour camping-cars, bus et camions gratuits
  • Pour profiter d'un dĂ©licieux repas et d'un panorama sur l'ocĂ©an, ne manquez pas de faire halte Ă  El Palmar, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit, mais Ă©galement 2 piscines extĂ©rieures, l'idĂ©al pour se dĂ©lasser aprĂšs une longue journĂ©e de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privĂ©e, court de tennis extĂ©rieur et salle de fitness : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À 12 minutes Ă  pied de Site archĂ©ologique d'El Meco et Ă  3 minutes en voiture de JetĂ©e de Gran Puerto
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet appart'hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, parc aquatique gratuit et mini-golf.

Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais Ă©galement d'un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet appart'hĂŽtel de style colonial offre Ă©galement un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extĂ©rieurs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet appart'hĂŽtel 3,5 de CancĂșn est non-fumeurs.

El Palmar - Surplombant l'océan, ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Ostras & Oysters - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Pancho Villa - Ce restaurant offre une vue sur le jardin et propose des spécialités Cuisine mexicaine. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Góndola - Ce restaurant offre une vue sur l'océan et sur la piscine et sert des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Cena Show Teatro - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Options tout inclus

Cet appart'hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Sur une plage privĂ©e de sable blanc
  • Massages sur la plage
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Transats de plage

Piscine/spa

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Bain Ă  remous
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages sur la plage
  • Parasols de piscine
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Transats de piscine

Internet

  • Disponible dans l’appartement : accĂšs gratuit Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Voiture recommandĂ©e
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Restaurants sur place

  • Cena Show Teatro
  • El Palmar
  • GĂłndola
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Grille-pain

Restauration

  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Chambres

  • Chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Table Ă  manger

Divertissements

  • KaraokĂ©
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et d’assistance non admis

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampes dans les escaliers
  • Sol en pierre dans les parties communes
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Boutique de souvenirs/Kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Rideaux occultants
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie
  • TĂ©lĂ©phone

Points forts de l’endroit

  • Dans la banlieue
  • Dans le centre-ville
  • Near the boardwalk/promenade
  • PrĂšs de l’aĂ©roport
  • PrĂšs de la mer
  • Sur le front de mer

Activités

  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Basket-ball
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Court de tennis extĂ©rieur
  • Kayak
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Mini-golf
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Table de billard
  • Tir Ă  l’arc
  • Voile
  • Excursions Ă©cologiques Ă  proximitĂ©
  • Golf Ă  proximitĂ©
  • Parc de loisirs Ă  proximitĂ©
  • PĂȘche Ă  proximitĂ©
  • Planche Ă  voile Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e avec tuba Ă  proximitĂ©
  • PlongĂ©e sous-marine Ă  proximitĂ©

Dispositifs de sécurité

  • DĂ©tecteur de monoxyde de carbone (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone)
  • DĂ©tecteur de fumĂ©e (l’hĂŽte a indiquĂ© que l’hĂ©bergement Ă©tait Ă©quipĂ© d’un dĂ©tecteur de fumĂ©e)
  • Trousse de premiers secours
  • SystĂšme de sĂ©curitĂ©
  • Extincteur

Informations générales

  • 147 unitĂ©s d’hĂ©bergement
  • 3 étages
  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Architecture coloniale
  • Chambres communicantes disponibles
  • Construction de 1985
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Jardin
  • Mobilier personnalisĂ©
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • SystĂšme de recyclage des eaux usĂ©es
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable
  • VĂ©los de location gratuits

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hÎte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 06 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 25 dĂ©cembre inclut les frais de dĂźner pour le gala obligatoire de NoĂ«l.
  • Le prix total des sĂ©jours effectuĂ©s le 1er janvier inclut les frais pour le dĂźner de gala obligatoire du Nouvel An.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

All Ritmo Cancun Resort & Water Park
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - Tout compris
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive CancĂșn

Avis sur l’hĂ©bergement All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 247 avis sur 1132.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 281 avis sur 1132.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 242 avis sur 1132.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 179 avis sur 1132.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 183 avis sur 1132.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Hanna

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La marina est à coté et l'eau pas toujous propre...
Séjour de 13 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Marjorie, SCJC

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La propretĂ© de la chambre laissait Ă  dĂ©sirer. La chambre Ă©tait tout de mĂȘme jolie. Le menu Ă©tait acceptable. SĂ©jour de 24h seulement. C’était suffisant . Je ne recommande pas
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Marc-André

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent service

Vraiment bon service Le staff est incroyable, les glissades sont vraiment trÚs bien Le gérant Martin trÚs à l'écoute
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en mars 2020

2/10 Horrible

Catherine

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Notre premiĂšre chambre avait une odeur de chlore La deuxiĂšme aussi TrĂšs mauvais service TrĂšs s boissons
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Animation , personnel, chambres sont excellents. La mer est trùs moyenne à cause des algues au fond mais le sables est beau au bord de l’an mer.
Séjour de 8 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Bien placé, employés poli et serviable. Petit établissement familiale!
Séjour de 8 nuits en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
la wifi non disponible dans les chambres ce qui pose problĂšme c'est juste disponible au restaurant et dans le hall d'accueil
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

ilse, Paris

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Hotel accuiellant

Des bonnes vacances en famille! Bon ambiance dans l'hÎtel, le service était parfait !

2/10 Horrible

alexander

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The worst experience of my life, beginning from the moment I arrived at the airport. All locals not only treat you without etiquette, and treat you without respect. Within the first day of my arrival, the tried to guilt-trip many tourists upon arrival. As soon as I arrived at the hotel, they tried to charge me 100 USD to upgrade my room, and when I declined, the tried to pressure me even more by lowering the amount which I declined. When I finally entered the hotel room, It was stripped bare, did not have toothpaste or have any amenities. The food itself was horrible as well as the quality. The workers there did not treat me or my family and children with any respect. This hotel is the best hotel to never visit again. Over 90% of the Mexican people are liars and disrespectful people as they treat Americans horribly. By far the worst travel and hotel experience I have ever had in my life and Ive been in Mexico over 5 times during my life and it has never been so bad. This hotel doesn't even deserve a one-star rating. I will be sharing this review on all available platforms.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Precious

Les points faibles : Services et équipements
No Wifi in apartment/hotel room. Have to upgrade to higher room. Food was basic. International drinks like Baileys & Jack Daniel’s aren’t free even in the all inclusive package. More locals than tourists. Not everything Expedia says is included is actually included. Check the hotels website first.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Sokhna

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone is very welcoming
Séjour de 2 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

hrushikesh

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Terra Lynn

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The most amazing experience. Very family oriented, friendly staff, delicious food, spacious rooms with stunning views. We will definitely be back!!!!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jason

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jefry

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly and safe
Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 Médiocre

nancy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
People not friendly not helpful ran out of thing from the food very poor looking needs lots of update
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

SHIQI

Voyage en couple
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
While many reviews have noted that this is an older resort, it's worth reiterating. One downside was the resort’s practice of rinsing and reusing single-use drink cups, which felt unhygienic. The food options were typical of a budget all-inclusive — fairly generic and uninspired. If you consider yourself a foodie, you’ll likely end up wanting to dine elsewhere, and unfortunately, the resort’s location makes eating out quite inconvenient. Overall, if you're seeking a true all-inclusive experience, I would recommend investing in a resort at least double the price. On the other hand, if your goal is to explore, stay active, and sample local cuisine, it would be better to skip the all-inclusive model altogether and book a regular hotel instead.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

paul

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
staff was very friendly and helpful,a bit older of hotel but a great place to stay
Séjour de 13 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Nadine Sophia

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property needs improvement. It has potential but needs work. The buffet was awful. Food was not what I expected at all. I need a lot of excursions so never stayed on the resort much. But will not be going back. Customer service was also poor.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

john

Voyage en famille
Les points forts : Propreté

passa er för poolbaren

servicen i poolbaren kan vara den absolut sÀmsta i hela vÀrlden snÄla vidrigt slö personal mvh John
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Alicia

Voyage en famille
Stayed here for one week with my 2 children 10 and 8 and had a great time. I’m from UK. It was advertised as a 4-star but is 3 star. It is a no thrills hotel with everything you need, toiletries, towels, bottles of water, pool located to games room, next to pool bar for parents, which is all by the beach, which is great to keep an eye on your kids at all times. The water park is rusty not dirty and a lot of fun and separate so can have a change of scenery. Again this is located next to pool loungers and bar and football pitch, basketball court. Staff were really friendly and helpful, it wasn’t too crowded, and well located for trips to chichen itza, Cenotes and Isla mujeres . As it is very affordable, we were able to leave the hotel for a night and stay in Tulum for the ruins and Xel-Ha (brilliant btw). Food was ok. I’m not a fan of the big AI resorts liked that most guests were Mexican.
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Adziris, puebla

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
En general el hotel es bueno, el buffet es bĂĄsico pero rico, la atenciĂłn es buena y se siente calida
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gracey

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had a great visit!
Séjour de 6 nuits en mars 2025