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BahĂ­a Tolok

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement BahĂ­a Tolok

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue mer | Terrasse/Patio
Penthouse Confort
Cabane Présidentielle
Cabane Présidentielle
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

DĂ©couvrir la zone

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Av Rueda Medina ProlongaciĂłn aeropuerto, Sm 88, Mz 2, Lote 7, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Port d'Isla Mujeres
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Place, Miguel Hidalgo
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Norte
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, plusieurs lits, balcon, vue mer

Appartement Confort, plusieurs lits, balcon, vue mer

Appartement Confort, plusieurs lits, balcon, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 56 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 trĂšs grands lits
  • Vue sur la mer

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Confort, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine

Studio Confort, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine

Studio Confort, accessible aux personnes à mobilité réduite, cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Lune de Miel, 1 trÚs grand lit, accÚs piscine, vue mer

Suite Studio Lune de Miel, 1 trĂšs grand lit, accĂšs piscine, vue mer

Suite Studio Lune de Miel, 1 trĂšs grand lit, accĂšs piscine, vue mer

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 40 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur la mer

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Double Standard, 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 40 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, terrasse, vue ville

Chambre Familiale, terrasse, vue ville

Chambre Familiale, terrasse, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Vue sur la ville

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue mer

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue mer | Terrasse/Patio

Appartement Deluxe, 2 chambres, terrasse, vue mer

  • 60 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit
  • Vue sur la mer

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur

Chambre, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur

Chambre, 1 trÚs grand lit, réfrigérateur

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 25 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Confort

Penthouse Confort

Penthouse Confort

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)
  • Vue sur la mer

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane Présidentielle

Cabane Présidentielle

Cabane Présidentielle

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Vue sur la mer

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio « Premier »

Suite Studio « Premier »

Suite Studio « Premier »

  • 60 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)
  • Vue sur la mer

HĂ©bergements similaires

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Hotel Bahia Chac Chi
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, 1 003 avis
Le nouveau prix est de CHF 68
taxes et frais compris
29 janv. - 30 janv.
Hotel Bahia Chac Chi

À propos de cet hĂ©bergement

BahĂ­a Tolok

HĂŽtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Plage du Nord
Cet hÎtel contient un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un café disponibles sur place.
Bahía Tolok possÚde 11 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accÚs aux chaßnes par cùble et offre des films en premiÚre diffusion et des films à la carte.

Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie » et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grùce à la gamme complÚte de soins proposés dans le spa de cet hÎtel. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Bahía Tolok. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Garrafón Natural Reef Park (parc à thÚme). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous dĂ©tendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner anglais servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pĂ©dicure, des massages suĂ©dois ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne Ă  bagages
  • Kayak et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Plage du Nord et Ă  quelques minutes de Port d'Isla Mujeres
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Bahía Tolok vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 60 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. Bahía Tolok offre également une terrasse, des barbecues et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hĂŽtel 3,5 Ă©toiles de Isla Mujeres met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner anglais tous les jours de 07 h 30 à 11 h 30.
BahĂ­a Tolok possĂšde un restaurant sur place.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner anglais disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 300 MXN par adulte et 300 MXN par enfant
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Table Ă  manger

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 60 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 6 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Baignoire accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Étages supĂ©rieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Films en premiĂšre diffusion
  • Netflix
  • Services de streaming
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat de 50 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Serviettes en papier
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 300 MXN

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hĂ©bergement facture 5 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 30.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • BahĂ­a Tolok n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 1000.0 MXN par nuit
  • La caution payable par PayPal est due dans les 24 heures suivant la rĂ©servation.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner anglais coĂ»te environ 300 MXN par adulte et environ 300 MXN par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 2300 MXN par personne
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 300 MXN (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 5 %.

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espÚces
Les options de paiement mobiles comprennent : PayPal
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Sachez que Bahía Tolok propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 24 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 22 h 30, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 08 h 00 Ă  20 h 00.
  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les massages. Contactez cet hĂŽtel avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

BahĂ­a Tolok HĂŽtel
BahĂ­a Tolok Isla Mujeres
BahĂ­a Tolok HĂŽtel Isla Mujeres

Avis sur l’hĂ©bergement BahĂ­a Tolok

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 138 avis sur 225.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 45 avis sur 225.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 26 avis sur 225.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 5 avis sur 225.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 11 avis sur 225.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Marie-Christine

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had a great stay. Don’t pay attention to the bad reviews
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Pabla

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Marc-André

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service A1 ! Chambre magnifique
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Marc-André

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nous avions la suite lune de miel ... Tout simplement superbe ! Belle emplacement et superbe piscine
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

campocasso

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
TrĂšs jolie suite Ă  un trĂšs bon prix mais face au passage des autres clients dons aucune intimitĂ© Personnel trĂšs dĂ©sinvolte TrĂšs bien situĂ© si l’on souhaite comme moi un peu de calme sur cette Ăźle trĂšs trĂšs animĂ©e Jolie pontons devant l’hĂŽtel TrĂšs belle vue sur le coucher de soleil
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

de Mazieres

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ce que nous avons apprĂ©ciĂ© : -Le cadre -Chambre trĂšs spacieuse, propre, fonctionnelle, literie confortable. -PossibilitĂ© de se faire Ă  manger dans la chambre. -Piscine trĂšs sympa. -Personnel globalement bienveillant Ce que nous avons moins aimĂ© : -Petits dĂ©jeuners (nous n’avons jamais eu le choix du type de petit dĂ©jeuner qui Ă©tait par ailleurs trĂšs basique. De plus, si vous vous levez plus tĂŽt pour une excursion, vous n’aurez pas de petit dĂ©jeuner du tout). -Le robinet utilisĂ© pour arroser les plantes situĂ© contre le mur de notre chambre et allumĂ© Ă  fond Ă  minuit -Les indications du personnel concernant certaines excursions Ă©taient mensongĂšres -La chambre Ă©tait trĂšs trĂšs sombre (une seule fenĂȘtre assez Ă©troite en hauteur). -Le transport depuis l’aĂ©roport nous a Ă©tĂ© proposĂ© au prix hallucinant de 215 USD, pour faire 35km (pour une arrivĂ©e Ă  23h) ! Nous nous y sommes rendus par nos propres moyens et en avons eu pour 50€ Ă  deux au final (taxi-ferry-taxi). Je ne sais pas qui fixe les prix, mais lĂ  il y a de l’abus.
Séjour de 4 nuits en août 2021

8/10 Bien

Guy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Nathalie, Montréal

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le dĂ©cor c’est vraiment trĂšs joli, on y retournerait
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Naomi

Les points forts : Propreté et équipements
Everything
Séjour de 13 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Andres

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Justin

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
First, Jesus was giving us the best service and advice for the entirety of our stay! It was five stars from beginning to end- recommendations, accommodations, cleanliness, kindness
 this is the best hotel in the area we’ve stayed in and will return! Not to mention the beautiful decor and theme
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Marco

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en couple
The rooms and place were nice and clean
 But the location to go to beach(playa north) a little bit to far 
taxi $100 to $150 pesos to downtown o the beach each way 
 And you have to go its must the best restaurant are in downtown and Playa Norte it’s the best beach in the world
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Cabelo que nĂŁo era nosso em todas as fronhas, solicitamos a troca e a pessoa achou ruim. Apesar do hotel dizer que tem estacionamento, mais de uma pessoa nos pediu para deixarmos o carro na rua, pois o que seria o estacionamento para hĂłspedes Ă© usado para parar os carrinho de golf de uma empresa. Disse que nĂŁo ia andar 300 metros com minha filha no colo pois o hotel mencionava que tinha estacionamento. O recepcionista me disse que nĂŁo poderia deixar o carro no hotel, entĂŁo sugeri que poderia mudar de hotel e me devolvessem a outra diĂĄria. Ele concordou, quando desci com toda minha bagagem ele disse que nĂŁo devolveria meu dinheiro. Eu jĂĄ havia feito outra reserva enquanto arrumava as minhas coisas. Pedi nota fiscal e me negaram, disseram que sĂł no fim de cada mĂȘs e deveria pedir por e-mail! A limpeza realmente era pessima e a equipe muito mal treinada
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Denisse

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful property. A little far from main area but transportation was available.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Brenda Daniela

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pase una buena dstancia, solo me cobraron cosas extra al llegar a hacer el check in
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Maycie

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Óscar salazar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Just as advertised, also staff is amazing. Thanks Ernesto!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Hollie

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Pros: The room was very nice and tastefully designed! The salt water pool was very relaxing. We had an amazing fish dinner at the restaurant that is adjoining and the waiter was fantastic! The dock was beautiful and we were able to see lots of ocean life. Cons: One of the front desk workers was not the kindest - seemed put off when we asked for anything. The free breakfast is a choice of eggs with sausage, pancakes or a fruit plate - it was definitely not enough to fill a belly but was still nice. Would be nice to offer more breakfast options. The view is nice but note that the water has heavy vegetation and so the crystal clear waters that you see for Isla Mujeres will not translate the same in the bay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed our stay immensely! The room was great and the bed was super comfy. Our free waterfront breakfast was delightful, though I would avoid the sausage, unless you like hot dogs. Ernesto at the front desk was very accommodating and very helpful with everything from supplying towels to providing useful suggestions.
Sunset from the hotel dock
Séjour de 4 nuits en juin 2025