Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Royal Master Suite Hot Tub adults only +18 | Vue de la chambre
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Master Suite Ocean Front | Coin séjour
Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Afficher la carte
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Plage de Chac Mool Beach
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Place, Plage Forum
    â€Ș18 min Ă  pied‬
  • Place, La Isla (centre commercial)
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș33 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Villa Deluxe

  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Villa Junior Suite Plunge Pool

  • 49 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Villa Master Suite Plunge Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 86 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Deluxe Swim up King

8,6 sur 10
Excellent
(35 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Master Suite

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit escamotable (double)

Premier Ocean Front Doble

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(87 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Master Suite Ocean Front

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 73 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 70 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Premier Superior Ocean Front Double

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean View Double

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Royal Master Suite Hot Tub adults only +18

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 95 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 103 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Premier Superior Ocean Front King

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 41 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Villa Deluxe Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 48 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 49 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Grand Villa Master Suite Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 86 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Villa Premier PlungePool King OceanFront

  • Vue sur la mer
  • 49 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Deluxe Ocean View King

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(181 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Royal Suite King Hot Tub adults only +18

9,0 sur 10
Merveilleux
(36 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 62 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve ! Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive possÚde 247 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision LED 40 pouces propose des chaßnes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Un bain à remous et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la cÎte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine Ă  Veranda, l'un des 6 restaurants et 4 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures pour faire quelques brasses et un bain Ă  remous pour vous dĂ©lasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathĂ©rapie, des gommages corporels ou encore des massages suĂ©dois au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • la proximitĂ© avec la plage et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Parc national de la cĂŽte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage de Chac Mool Beach
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplĂ©ment
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive vous fait profiter de petits plus apprĂ©ciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extĂ©rieures, un bain Ă  remous et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 700 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂ©bergement de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Veranda - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner.
Flor de Sal - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Andiamo - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner et le dßner.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Koi - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Le Grand Prime & Lounge - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et internationale et offre une vue sur l'océan. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thÚme

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Andiamo
  • Flor de Sal
  • Koi
  • Le Grand Prime & Lounge
  • Veranda

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de rĂ©union
  • 700 mÂČ d’espace de confĂ©rence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prĂ©nataux
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 109 cm)

Plus

  • 4 bĂątiments
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses rĂ©utilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©vision LED de 40 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent prĂ©senter une piĂšce d’identitĂ© officielle en cours de validitĂ© Ă  leur arrivĂ©e. Les mineurs accompagnants doivent prĂ©senter un certificat de naissance ou une carte d’identitĂ© scolaire avec photo.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 85.40 MXN par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 48 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Park Royal Cancun
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive CancĂșn
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1210 avis sur 2345.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 603 avis sur 2345.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 288 avis sur 2345.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 129 avis sur 2345.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 115 avis sur 2345.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Georges

Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

antony Florent

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
FĂ©licitations Ă  95% du personnel qui est trĂšs professionnel. Petit regret de ne pas avoir Ă©tĂ© accompagnĂ© lors de notre arrivĂ© ni mĂȘme reçu de prĂ©sentation du complexe. Moment dĂ©sagrĂ©able Ă©galement lors du petit dĂ©jeuner ou la tu es dans la ligne d’attente pour les omelettes , viens ton tour mais le cuisinier s’adresse Ă  la personne derriĂšre toi sous prĂ©texte qu’il est VIP 
 Et pour terminer il faut trouver une solution pour les serviettes sur les transats dĂ©poser Ă  7h le matin sans qu’il y est personne dessus 3/4 du temps. RĂ©sultat jamais de place Ă  l’ombre ou mĂȘme autour de la piscine. Niveau restauration les 3 restaurants compris sont correct , ils ne prennent pas de rĂ©servation donc rendez vous de bonne heure ou alors attendre le deuxiĂšme service qui est reviens Ă  dĂźner plutĂŽt tard. Et les restaurants ne sont pas ouvert tout les jours. La chambre Ă©tait remarquable et les femmes de chambres trĂšs gentille.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

KAHINA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Un sĂ©jour absolument parfait ! Le personnel est d’une gentillesse incroyable, toujours souriant, serviable et trĂšs sympathique. L’hĂŽtel est d’une propretĂ© irrĂ©prochable, les chambres sont faites tous les jours avec soin. CĂŽtĂ© restauration, c’est un vrai rĂ©gal : des repas variĂ©s, de grande qualitĂ©, et trois restaurants Ă  thĂšme qui offrent un choix impressionnant. Nous avons passĂ© un moment exceptionnel et nous reviendrons sans hĂ©siter
Séjour de 11 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Chantal

Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Tarek

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good place for vacation, good restaurant and food beyond what I was expecting.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

JULIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
L’emplacement de l’hĂŽtel dans la zone hĂŽteliĂšre est idĂ©al, et nous avons constatĂ© que la plage de notre hĂŽtel Ă©tait la plus propre de la rĂ©gion, ce qui est un bon point. Cependant, l’hĂŽtel devrait moderniser certains Ă©quipements, tels que la salle de sport, le mobilier dans les chambres, et le bar de la piscine pour adultes. De plus, il manque des zones ombragĂ©es autour de la piscine pour adultes. Il est nĂ©cessaire d’arriver trĂšs tĂŽt le matin pour trouver un emplacement Ă  l’ombre, ou sinon de payer pour un sunbed. Le personnel Ă©tait dans l’ensemble plutĂŽt sympathique, bien que certains employĂ©s aient manquĂ© d’amabilitĂ©, malgrĂ© nos efforts pour parler en espagnol. L’application de l’hĂŽtel pourrait Ă©galement ĂȘtre amĂ©liorĂ©e afin de permettre la rĂ©servation autonome des restaurants Ă  la carte. Jessica, mon contact tout au long du sĂ©jour, a Ă©tĂ© formidable. Elle m’informait chaque jour du programme. Il serait cependant prĂ©fĂ©rable que ce programme soit envoyĂ© la veille pour une meilleure organisation. Globalement, ce fut un bon sĂ©jour, bien qu’il y ait un bĂ©mol concernant la gestion durant la tempĂȘte : aucune communication claire de l’hĂŽtel sur ce qu’il Ă©tait possible de faire ou non pendant cette journĂ©e. Tous les visiteurs ne sont pas forcĂ©ment informĂ©s de la maniĂšre d’agir lors d’un tel Ă©vĂ©nement.
Séjour de 11 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nathacha

Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Oxana

Séjour de 8 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

elisabeth

10/10 Excellent

Daniel, San Juan

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff was very warm. Food was ok.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Deanna

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean and beautiful resort and the foid was excellent. but entertainment was lacking, both poolside and nightlife. Additionally the service while at the pool was poor
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Apple

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La comida y el.room service podria mejorar
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Dylan

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had a great time. Staff were super friendly and accomodating, rooms were clean, food was decent. My wife and I both got sick on this trip from the water/food so that was the worst part. Overheard a few others there at the same time as us who also got sick, for that reason I wouldn't return. Overall had a good experience despite food poison.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

HOI LIN

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Berenice

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service and attention was exceptional
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Eva

Les points forts : Propreté et personnel et service
Es una peopiedad con problemas en su construcciĂłn, tuberĂ­as averiadas, el personal del front desk no es tan amable, ni vĂ­a email. Ahora el personal de limpieza es distinto, amables
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Main

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Dmytro

Séjour de 9 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Trisha Marie

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was wonderful!
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean rooms and amazing service:) overall 10/10
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Lilia

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing place! Clean! Attentive staffs and wonderful amenities!
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Allison, COLO SPGS

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We stayed in The Villas. It was excellent
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Sarah

The room, pools, and beach were great! Staff was very friendly and the resort felt clean. The only problem was that my fiancé has a gluten allergy and finding some food options (especially lunch) was a bit challenging and had a reaction on our last night which brought down the mood at the end of our trip Overall the resort was great but there needs to be a bit more care put into accommodating those with allergies and helping staff understand the risks of cross contamination.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everything was great the most amazing part Was seeing the turtles hatch with my baby it was a unique experience thanks than the hotel has a designated are to protect the turtles eggs it was beautiful
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Therese, Old Orchard Beach

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very clean
Séjour de 9 nuits en octobre 2025