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The Sens Cancun By Oasis

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement The Sens Cancun By Oasis

Plage, sable blanc, bar de plage
Vidéo du créateur soumise par Jazzy la travel mama
Aire de jeux - extérieure
Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit
Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

DĂ©couvrir la zone

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Boulevard Kukulcan Km. 4.5, Boulevard Zona Hotelera Km 4.5, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Centre commercial Kukulcan Plaza
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Plages de la Zone HĂŽteliĂšre
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Marlin
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș35 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Sens Limited View)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Standard (Sens Limited View)

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue océan (Sens Master)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Suite, vue océan (Sens Master)

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Sens)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Suite Junior (Sens)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Sens)

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure (Sens)

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sian Kaan Master Suite

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Sian Kaan Master Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sian Kaan Junior Suite

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Sian Kaan Junior Suite

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sens Superior Room

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Sens Superior Room

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sens Standard Room With Limited View

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Sens Standard Room With Limited View

  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Sens

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Single Sens

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sens Superior

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Sens Superior

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sens Standard Limited View

Minibar, rideaux occultants, fer et planche Ă  repasser, Wi-Fi gratuit

Sens Standard Limited View

  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Sens

  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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À propos de cet hĂ©bergement

The Sens Cancun By Oasis

Lors de votre séjour dans The Sens Cancun By Oasis, vous pourrez passer vos journées à la plage, goûter aux spécialités du restaurant de l'hébergement, The White Box, et prendre un verre dans l'un des 9 bars/lounges. cet hÎtel n'a pas fini de vous surprendre !
The Sens Cancun By Oasis possÚde 373 chambres comprenant la climatisation, un minibar et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes par cùble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possÚdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose une piscine extérieure et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Lors de votre séjour dans The Sens Cancun By Oasis, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de la Zone HÎteliÚre. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine mĂ©diterranĂ©enne Ă  The White Box, l'un des 11 restaurants et 9 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie
  • Salle de fitness et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À seulement 5 minutes Ă  pied de Plages de la Zone HĂŽteliĂšre et Ă  12 minutes de marche de La Isla (centre commercial)
The Sens Cancun By Oasis propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂŽtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

The Sens Cancun By Oasis ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extĂ©rieure et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 11 restaurants ainsi qu'un charmant cafĂ© et un snack bar/Ă©picerie fine. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 9 des bars/lounges et un bar Ă  la plage. Un petit dĂ©jeuner est proposĂ© gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accĂšs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 365 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les familles, The Sens Cancun By Oasis offre également des soins spa, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 Ă©toiles de CancĂșn met Ă  la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
The White Box - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne.
Cafe del Mar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner uniquement.Ouvert tous les jours.
Careyes - Mexican French - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine. Ouvert tous les jours.
Akeru - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise. Ouvert tous les jours.
Makitako - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Divertissements

Activités et divertissements sur place

RĂ©compenses et affiliations

Cet hĂ©bergement idĂ©al pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affiliĂ© Ă  l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  11 h 00
  • 11 restaurants
  • 9 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Akeru
  • Cafe del Mar
  • Careyes - Mexican French
  • Makitako
  • The White Box

Activités

  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de sport
  • Volley

Pour les familles

  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplĂ©ment)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 365 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Soins spa

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'Ă  2 enfants ĂągĂ©s de 12 ans ou moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour les vacances de printemps : 30.0 USD par sĂ©jour pour les clients de moins de 25 ans sĂ©journant entre le 01 mars et le 30 avril
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.90 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Nous devons aussi mentionner


  • Jusqu'Ă  2 enfants de 12 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Sens Cancun By Oasis
Grand Sens Cancun by Oasis AI
The Sens Cancun - All Inclusive
The Sens Cancun By Oasis - All Inclusive HĂŽtel
The Sens Cancun By Oasis - All Inclusive CancĂșn
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The Sens Cancun By Oasis - All Inclusive HĂŽtel CancĂșn
Grand Sens Cancun by Oasis – All Inclusive (Adults Only)
Grand Sens Cancun by Oasis - Adults Only - All Inclusive
The Sens Cancun By Oasis HĂŽtel
Grand Sens Cancun by Oasis AI
The Sens Cancun By Oasis CancĂșn
The Sens Cancun - All Inclusive
The Sens Cancun By Oasis HĂŽtel CancĂșn
The Sens Cancun By Oasis - All Inclusive
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Grand Sens Cancun by Oasis – All Inclusive (Adults Only)
Grand Sens Cancun by Oasis - Adults Only - All Inclusive

Avis sur l’hĂ©bergement The Sens Cancun By Oasis

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 248 avis sur 652.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 150 avis sur 652.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 115 avis sur 652.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 61 avis sur 652.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 78 avis sur 652.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Nadege

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ce resort est magnifique, nous avons beaucoup aimĂ© sĂ©journer Ă  cet hĂŽtel , seulement nous avons dĂ» attendre presque 1h avant d’avoir la chambre car la nĂŽtre n’était pas prĂȘte et ils on dĂ» nous donner une autre chambre car j’avais commencĂ© Ă  m’impatienter et les enfants Ă©taient fatiguĂ©s du voyage , autre chose est que l’hĂŽtel est en travaux donc beaucoup de bruits des appareils de construction un peu partout ça donnait parfois des maux de tĂȘte ! Pour le reste c’était parfait!
Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Bel hĂŽtel, exposĂ© nord( a prĂ©fĂ©rer pour les sĂ©jours en plein Ă©tĂ©) l’hiver, le soleil est peu prĂ©sent Ă  la piscine. Les photos de la chambre montrĂ©es par expĂ©dia ne correspondent pas( comme d’habitude) d’oĂč une trĂšs grande dĂ©ception , pas de balcon, et la vue sur mer est surtout une vue sur piscine ! Merci expĂ©dia. L’hĂŽtel est trĂšs propre, l’annulation est sympas ! Le personnel est trĂšs agrĂ©able, un remerciement particulier Ă  Humberto, chargĂ© de clientĂšle, qui parlent parfaitement le francais
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Joanne, FORT MCMURRAY

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The room seemed to be fairly clean, but only two flat pillows and only sheets on the bed. The shower and sinks were very old and the water smelled like corroded piping, did not enjoy the showers. The room was very noisy with the adjacent rooms and hallway. We enjoyed the beach, it was beautiful and clear water. However, we ended renting cabanas because the beach was public and was very overrun with families. No beachchairs ever available. The restaurants were great, with good service and excelllent food. I enjoyed it for one stay but would not return.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was amazing
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Bianca

Voyage en famille
Great location. Good was terrible
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Ray, Maple Ridge

Food in buffet was sub-par, they had hardly any beach chairs compared to the number of guests; you had to be out before 7 am to get beach chairs. No chairs around the pool. The bathrooms were not kept up to a acceptable cleanliness. Too many people sick for my way of thinking...hmmm The other restaurants were decent food. Careyes restaurant was really good, the Whote Box was pretty good, same with
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Kati

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Felipe

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Vitali

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We are a family of 6 and decided to try this one out for first time. Mind you we travel to Mexico yearly on vacation and have stayed at multiple resorts throughout the years. This one is by far the worst. The beach is dirty, water smells like gas from the near by marina and consistent yachts and jet skies taking off. The beach chairs are non existent unless you get there before 8am. You will find yourself feeling like sardine in a can. Overcrowded, people smoking on every corner, you basically reak of smoke and gas the entire stay. The restaurant and lobby reak of smoke as well. You can't enjoy the ocean breeze because it's practically non-existent. The beach view is ok only if you have a suite in the center of the building. The rooms are covered in mold and so is the bathroom. The walls are paper thin and you can barely get any rest. Morning expect loud noises starting at 6am and night all the way to 2am. Elevators are super small and packed. Have to consistently wait. We took the stairs from the 8th floor and it was much quicker. We stayed for 3 nights and wanted to leave after the 1st. The restaurants are mediocre at best and don't get me started on the long lines. If you don't get waiting at 5pm to be one of the first in line, good luck getting to eat when the restaurant opens at 6pm. The Asian restaurant maki taco was terrible and I mean terrible. Sushi, far from it. Waste of time waiting in line for. Oh and food poisoning!!! The sports bar is filthy. Run away!!!!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jeffrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Room was nice and clean. Hallways were beautiful. Grounds were clean. Food in buffets werent always hot enough. There were no microwaves in rooms and no room service which was a big downfall with children.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Constantin cristian, shelbyville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Staff was amazing, they were kind and helpfull. Room need maintenance, wall paint is falling down. Shower doors need fixed
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Jason, toronto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food situation was terrible. You either had to wait in line for an hour or eat at bites or hacienda which gave almost my entire group of 15 food poisoning. The food itself was bad. Staff is pretty rude. Towel guy wouldn’t take towels at the end of the day because they had a policy that the couldn’t take towels back after 6 (it was 6:15), so what the hell are we supposed to do if it were our last night? The layout of the hotel is cramped and the rooms are dated. The hotel is slowly falling apart and on our last morning two elevators broke down and we were on the 7th floor and had to take the stairs. This place is terrible. The beach was half decent though and there were two restaurants, cocoa and miramar that weren’t bad for lunch, otherwise this would be 1 star.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 MĂ©diocre

sasha mark

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
It just didn’t offer what we wanted from an AI. No chairs around pools. No heated pools Few beach chairs. No wait service at pools or beach. Crazy long lines for restaurants. Reused plastic cups at bars even with tons of sick people at the resort. We all got sick. No real butter to put on bread. If all else fails my kids will eat bread & butter but we did not have that option. They gave us a margarine that my kids spit out. No place in lobby/waiting area to sit. There were so many not great things, but the worst may have been how difficult it was to feel comfortable and relax. You had to work and or wait for everything. Most staff did not help. However Juan and Yosiel were great at the restaurants!!! Will choose differently for a better experience next time we go.
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Ellen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our entire group got really sick in our stomach’s , and many others at the hotel were sick as well. We saw people everywhere walking around with pedialite and the bathrooms were constantly busy with people being sick as well. It was gross. There was no sanitizer anywhere and it spread like crazy. Whether it was food, water or cleanliness we’re not sure, but it felt like the entire hotel was contaminated. In addition the food was Luke-warm everywhere and unappetizing, rooms were dated with really small beds and no balconies, and the resort claimed to be great for kids but there were few kids activities other than the drop off kids club and the shows were so late at night it was difficult for the kids to make them. There were hardly any chairs around the pool and not good common areas to hangout. We definitely will not go back.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Alexandria Joy

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Badele

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

YADIRA SOLTERO

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mirian Carla

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Resort excepcional
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Liliana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
De principio no tenĂ­a las camas que pedimos. Y tenĂ­a animalitos una de las habitaciones ya un dĂ­a antes de nuestra salida lo vimos una cucaracha chica
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Gilberto Hernandez

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Michal

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff is great. Rooms are clean but i dont think cuos sre changed or cleaned in the rooms as i saw makrs on the cups. Twice sheets with marks on them. Also you need more vegan and daury free food on the reskrt. If skmeone like me has a milk allergy its very hard to fond food.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The resort was very crowded wiht very long lines for food
Séjour de 8 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Ricardo Coto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
In average it is good
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Lilli-Ann

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Had the most beautiful experience for my first time in Mexico !! Spent 10 days here for my honeymoon and it was so peaceful and amazing!! The Miamar has amazing food especially the breakfast ! And the los agaves is amazing for dinner (ate there almost every night we loved it so much) the bartenders are amazing especially Adrian! He remembered me and my husband every time and was so happy and helpful with new drinks to try!! Would definitely recommend and come back any day!
Séjour de 9 nuits en novembre 2025