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Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Plage privée à proximité, navette gratuite vers la plage, bar de plage
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vantage Club Junior Suite Bay View Double Bed | Vue sur le lac
Bar de plage
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Spa
  • Service d’étage

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Boulevard Kukulcan Km.16.5 Lotes 56-A-1 y 56-A-2, Segunda Etapa TurĂ­stica, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Playa Delfines
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Ruines archĂ©ologiques El Rey
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș18 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Junior Suite Bay View Double Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Vantage Club Junior Suite Bay View Double Bed

  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View Double Bed

Vue sur le parcours de golf

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View Double Bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Corner Suite Bay View King Bed

Vantage Club Corner Suite Bay View King Bed | Vue sur le lac

Vantage Club Corner Suite Bay View King Bed

  • 100 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Corner Suite Golf & Ocean View king bed

Vantage Club Corner Suite Golf & Ocean View king bed | Vue sur le parcours de golf

Vantage Club Corner Suite Golf & Ocean View king bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 116 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Junior Suite Bay View King Bed

Vantage Club Junior Suite Bay View King Bed

Vantage Club Junior Suite Bay View King Bed

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View King Bed

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View King Bed | Vue sur le parcours de golf

Vantage Club Jr Suite Golf & Ocean View King Bed

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Master Suite Bay View King Bed

Vantage Club Master Suite Bay View King Bed | Vue sur le lac

Vantage Club Master Suite Bay View King Bed

  • 152 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Master Suite Golf & Ocean View King Bed

Vantage Club Master Suite Golf & Ocean View King Bed

Vantage Club Master Suite Golf & Ocean View King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 152 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vantage Club Premium Suite Golf & Ocean View King Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Vantage Club Premium Suite Golf & Ocean View King Bed

  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Vivid Suite

Vivid Suite

Vivid Suite

  • 341 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Deluxe Suite Bay View Double Bed

Vue sur le parcours de golf

Junior Deluxe Suite Bay View Double Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Deluxe Suite Golf View Double Bed

Vue sur le parcours de golf

Junior Deluxe Suite Golf View Double Bed

  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Deluxe Suite Golf View King Bed

Vue sur le parcours de golf

Junior Deluxe Suite Golf View King Bed

8,8 sur 10
Excellent
(29 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Vue sur le lac

Junior Deluxe Suite Bay View King Bed

9,4 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Vue sur le parcours de golf

Junior Suite Golf View Double Bed

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le parcours de golf
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Bay View King Bed

Vue sur le lac

Junior Suite Bay View King Bed

9,4 sur 10
Exceptionnel
(36 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Jr. Suite Golf View King Bed

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Premium Jr. Suite Golf View King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 72 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
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Le nouveau prix est de CHF 361
taxes et frais compris
18 déc. - 19 déc.
Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hĂ©bergement

Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Hébergement pour adultes seulement avec 10 restaurants et 2 piscines extérieures
En plus de proposer 10 restaurants, cet hébergement, qui est non-fumeurs, possÚde 2 piscines extérieures et 2 bars en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers la plage vous sont disponibles. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 6 bars/salons, un centre de fitness et un bar à la plage.
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive possÚde 400 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision connectée donne accÚs aux chaßnes par cùble et propose Netflix.

Les clients peuvent surfer sur le Web grùce à l'accÚs gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 2 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Delfines. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers la plage. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spĂ©cialitĂ©s Cuisine italienne Ă  Aglio, l'un des 10 restaurants et 6 bars/lounges de l'hĂ©bergement
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extĂ©rieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne Ă  bagages
  • Salle de fitness et cours de yoga : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • À deux pas de Terrain de golf Iberostar Cancun et Ă  7 minutes Ă  pied de Playa Delfines
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Vous profiterez sur place d'une plage privée. Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 2 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hĂ©bergement 4,5 de CancĂșn est non-fumeurs.

Aglio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dßner.
Galeria International - Ce restaurant sert le petit déjeuner. Ouvert tous les jours.
Le Lys - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Amber Bar - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour la plage
  • Parking sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 6 bars/salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar de plage
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Aglio
  • Amber Bar
  • Galeria International
  • Le Lys

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • 3 terrains de pickleball extĂ©rieurs
  • Cours de yoga
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Salle de sport
  • Volley

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Alerte visuelle de sonnette
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • LĂšve-personne au plafond
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 70 cm)
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e principale
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Sol lisse dans les parties communes

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 15 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2024
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Salle de sĂ©jour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptĂ©s en appelant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes. Les clients ĂągĂ©s de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Il s'agit d'un hĂ©bergement rĂ©servĂ© aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptĂ©s.
  • Les animaux domestiques sont acceptĂ©s dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Vivid Grand Island
Hyatt Vivid Cancun Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Adults Only All-Inclusive
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive CancĂșn

Avis

Avis sur l’hĂ©bergement Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

9,0

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 1252 avis sur 1864.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 329 avis sur 1864.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 148 avis sur 1864.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 66 avis sur 1864.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 69 avis sur 1864.

Avis

10/10 Excellent

Mallory Abla

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
AMAZING
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved how clean it was, and how friendly the staff were! Best bartenders ever!

10/10 Excellent

Kayla

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 MĂ©diocre

Guadalupe

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Lesly

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Seong Eun

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Cybil Owusuaa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice hotel
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Rebecca

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing place!!! Everything was fantastic. Food could have been a little better for dinner. Buffet for breakfast and lunch were awesome. Aglio steak and mussels great!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sierra

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
amazing customer service. very clean and safe
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Dhanmattie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice had a wonderful time!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

MaKayla

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
-
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved everything. Will be back
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Dorhec

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was our first time in Cancun and we loved it!! The hotel is beautiful and the staff is amazing. However the service at the restaurants is not the best servers would take forever to come to you and when they did it felt like we were bothering them. Food is good, but I was expecting more Mexican food since we were in Mexico 😅 each restaurant has a small Mexican menu in case you don’t want their cuisine menu. The hotel doesn’t have the beach as such on site, but the have a shuttle that would take you to their own beach club where everything is also included and service is great. A big thank you to Pablo (beach club manager), Mariale (host), Jossie (hooka girl), Jonathan and Rumbia our servers. GREAT service. The only reason why I’m not giving 5 stars is because since we checked out I have a charge on my CC and I’ve been calling since last Monday and no one can give me an answer. They keep transferring the call then I’m hold for 30 min and they hang. Or I’m sent to call reception and I’m told that’s not the right department. So I still don’t know what’s that charge for. Besides that I would definitely come back to this hotel. P.S. please tip your servers if they’re doing great even though if everything is included!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Mackenzie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall had a great time! The only thing missing is the beach is not right on the property
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Sophia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This was my second visit, and overall it was a lovely experience. That said, I want to share a few things that stood out. The room was missing conditioner and body wash—not a big issue since I had brought my own. The robes also weren’t in the room, but they were delivered promptly once requested. Upon check-in, we were told our bags would be brought up instead of taking them ourselves. Unfortunately, after waiting 25 minutes, we had to call down, and it was another 15 minutes before they finally arrived. This was stressful since I had time-sensitive medication in my luggage. I understand the resort can be busy, but honestly, we would have been fine just taking our bags ourselves. The most concerning issue, and the reason I’m writing this, is the rooftop pool area. While the walkway is very beautiful, it has no texture or grip. I slipped and fell into the pool, badly bruising my foot and big toe. I had to fly the next day, which made the swelling worse, and now my big toenail is cracked in half. It is extremely painful and will cause me to miss work while it heals—not how I wanted a vacation to end. Overall, I truly enjoyed the stay, but I feel compelled to raise this safety concern. Without a change to the material or design of that walkway, I’d worry about others experiencing the same or worse.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Camila

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff here were amazing! Food was the best food in all Resorts I’ve ever visited. Overall, amazing experience. 10/10 would recommend
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

sophy

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Keerat

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Araceli

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Imelda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I loved the upscale feel of the property as well as the customer service. The food was incredible!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Esther

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very welcoming
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Shabeha

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Saul Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TODO EXCELENTE
Séjour de 3 nuits en septembre 2025