Krystal Grand Cancun All Inclusive

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Dates

novembre 2025

décembre 2025

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Piscine
Bar
Tout compris
Service d’étage
Service de ménage
Spa

Découvrir la zone

Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Place, Plage de la Gaviota Azul
‪1 min à pied‬
Place, Cancún Center (centre de congrès)
‪8 min à pied‬
Place, Plages de la Zone Hôtelière
‪21 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪79 min en voiture‬

Options de chambre

Altitude Corner Suite Ocean Front

Exceptionnel

56 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

56 m²
2 personnes
1 très grand lit

Altitude Master Suite, Ocean front

Exceptionnel

98 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Merveilleux

51 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
2 lits doubles

Altitude Suite King, Boulevard View

51 m²
Vue sur le complexe touristique
2 personnes
1 très grand lit

Altitude Suite King, Ocean Front

Excellent

51 m²
Vue sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Bien

44 m²
Vue sur la mer
4 personnes
2 lits doubles

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

44 m²
Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

Bien

44 m²
Vue sur le complexe touristique
4 personnes
2 lits doubles

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Bien

44 m²
Vue partielle sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

44 m²
Vue sur la ville
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue mer

88 m²
Vue sur la mer
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

132 m²
Vue sur l'océan
4 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Merveilleux

44 m²
Vue partielle sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Bien

Vue sur l'océan
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Vue sur l'océan
2 personnes
1 très grand lit

Hébergements similaires

4 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

16 nov. - 17 nov.

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hôtel se trouvant face à la plage, avec 8 restaurants et 4 piscines extérieures

Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Krystal Grand Cancun All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !

Krystal Grand Cancun All Inclusive possède 398 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 50 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Krystal Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Krystal Grand Cancun All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de la Gaviota Azul. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.

Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique à Restaurante Ayami, l'un des 8 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
Vous pourrez vous faire plaisir à Krystal Spa qui offre notamment des massages suédois, des enveloppements corporels et des soins de réflexologie
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Salle de fitness, terrain de volley et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
la proximité avec la plage et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
À deux pas de Plage de la Gaviota Azul et de Plages de la Zone Hôtelière

Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Krystal Grand Cancun All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Cancún met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurante Ayami - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Réservation obligatoire.

Restaurante O - Ce restaurant familial sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Le Délice (Altitude) - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert certains jours.

Risotto - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Red Fish - Ce restaurant de fruits de mer sert le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

6 bars/salons
8 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Le Délice (Altitude)
Red Fish
Restaurante Ayami
Restaurante O
Risotto

Activités

4 piscines extérieures
Aire de jeux
Beach-volley
Club de plage
Club pour enfants gratuit
Cours de yoga
Piscine pour enfants
Salle de sport
Spa avec services complets
Table de billard
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

4 piscines extérieures
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Aire de jeux
Chaise haute
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants gratuit
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

6 salles de réunion

Extérieur

Aire de loisirs en plein air
Aire de pique-nique
Cabines de plage (en supplément)
Jardin
Mobilier d’extérieur
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

2 bâtiments
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision LED de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Krystal Grand Cancun All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.

Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

Taxe prélevée par la ville : 4.31 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

L'accès à la piscine Infinite est disponible uniquement pour les voyageurs séjournant dans la Tour Altitude.

Nous devons aussi mentionner…

Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

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Krystal Altitude Cancún

Krystal Grand Cancun Inclusive

Krystal Grand Cancun All Inclusive Hôtel

Krystal Grand Cancun All Inclusive Cancún

Krystal Grand Cancun All Inclusive Hôtel Cancún

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Bien

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

10/10 Excellent

Marc

17 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hôtel bien placé. Staff accueillant et chambre spacieuse. Je recommende.

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

jean pierre

4 févr. 2025

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Joselin Lucrecia

12 juil. 2024

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Luc

7 févr. 2023

Séjour de 4 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

Dominique Nyema

5 août 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

James

4 août 2025

Les points forts : Propreté

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Kevin

3 août 2025

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Location of property was great. food options were okay, not the best. Beautiful property. Rooms do not get below 74 degrees and some restaurants were extremely hot

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants

3 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great location, beautiful beach. Rosamaria was very nice and helpful concierge. She booked a dinner reservation for my fam and helped with our transportation reservation. Also, she was able to arrange a late check out. All staff was very friendly. Overall, everything was good and my family and I had a great vacation.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Jazmin

Voyage en groupe, Voyage en couple

1 août 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room not what we expected It smells a lot like humidity. Needs renovation Blankets had a funny smell and found bugs on the bed. For the food there wasn't a lot of options Needs more improvement for the price.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Jenel

Voyage en famille

31 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great hotel but food was not very good!

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Melina

Voyage en famille

30 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Melina

Voyage en famille

30 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Terrible experiencia

Nunca hago reseñas pero esta vez lo amerita. Pésimo todo, el buffet con proteína barata, muslos de pollo y carne de cerdo, nada de pechugas de pollo o carne de res, solo una barra pequeña de platos fuertes que tenían pésimo sabor. El room service con cargo a habitación, tardándose más de 1 hora. Tuvimos que salir a cenar todas las noches porque estaba terrible la comida. La playa NO ERA privada, gente de la localidad ahí enfrente ocupando toda el área, elevadores viejos, se fue la luz, personal grosero, toallas viejas, instalaciones faltas de mantenimiento. Concierge que no resuelve nada. Escuché a un señor pelear y decir que estaba harto y que le devolvieran su dinero, dije: x 2 señor. Pagué cerca de 60 mil pesos por 4 noches. Pero con las cenas fuera terminé pagando 90 mil y se suponía que era all inclusive. NO VAYAN AHÍ! Mi dinerooooooo!

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Shekira

Voyage en groupe

29 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was very comfortable and roomy. Although we wanted the dinner buffet on Sunday it was closed early which was unknown, but everything else was great !

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Uriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

28 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Han mejorado la atención a problemas. Brindando soluciones a inconvenientes (menores) que surgen. Es la segunda ocasion que visito y mejoró. Si regresaré

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Geert-Jan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

26 juil. 2025

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not full all-inclusive service

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Porfirio

Voyage en famille

26 juil. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Not AC providing to elevator, limited time for cold drinks, not accessibly for your own transportation to lobby.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Nakisha

Voyage en couple

22 juil. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

The hotel had no air and no AC in room; limited hot water

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Andreana

22 juil. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall stay was good staff very friendly but NEED AC in lobby and restaurant too hot!Especially elevators !

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

David

22 juil. 2025

Les points faibles : Propreté et personnel et service

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alan

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Buen ubicación y opciónes para cenar

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Brenda

21 juil. 2025

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en famille avec de jeunes enfants

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Rooms need to remodel other than that is good

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Marlene Ivete

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

En general está más bien que mal, las instalaciones son buenas solo que les falta personal en los bares y restaurantes, la comida del buffet no me gustó mucho ni en el desayuno ni en la cena, es restaurante Italiano y el oriental muy rico, el área de la alberca y la playa muy bien

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Latisha

Voyage en famille, Voyage en groupe

20 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Food Could've Been Better, But Everything Else Was PERFECT! 💜

Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Nada, Beaverton

Voyage en famille, Voyage en groupe

19 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Ceiling started leaking all over and when called front desk to let them know we were advised someone will be coming up to check the issue someone came an hour later and he did not speak a word of English he left and came back and placed a bucket in the middle of the room and they never came back to fix the issue. Let the front desk aware again and we got no help at all. Ac barely worked. Hot water issues. No one was helpful or better yet wanted to help resolve any of the issues we were having! We had 4 rooms booked it was awful. Elevators had no ac at all either. The resort definitely went down hill. No pool activities or entertainment. The list is endless of all the dissatisfactions.

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

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Extérieur

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Accessibilité

Plus

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Chambre

Salle de bain

Divertissements

Nourriture et boissons

Plus de services et équipements

Conditions

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