Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

VIP Access

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Daten

Oktober 2025

November 2025

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
All-inclusive
Haustiere erlaubt
Bar
Inbegriffenes Frühstück

Lerne die Gegend kennen

Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Place, Puerto Morelos Strand
‪11 Gehminuten‬
Place, Ojo de Agua (Strand)
‪5 Autominuten‬
Place, Marktplatz von Puerto Morelos
‪5 Autominuten‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
‪26 Autominuten‬

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Zimmeroptionen

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

Wunderbar

48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Sehr gut

48 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Gut

48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

Sehr gut

50 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Strand
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

Aussergewöhnlich

48 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Strand
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

Preferred Club Governor Suite

92 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Family Junior Suite Tropical View

Wunderbar

97 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

97 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 6 Personen
2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

97 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 Einzelbett

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

Aussergewöhnlich

97 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Strand
Platz für 3 Personen
1 Einzelbett

Junior-Suite, 1 King-Bett (Deluxe)

Wunderbar

48 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Junior-Suite, 2 Doppelbetten (Deluxe)

Sehr gut

48 m²
Blick auf die Anlage
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

Sehr gut

57 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

57 m²
1 Schlafzimmer
Blick aufs Meer
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

Aussergewöhnlich

57 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Strand
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

57 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Strand
Platz für 4 Personen
2 Doppelbetten

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

114 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

114 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Strand
Platz für 3 Personen
2 Doppelbetten

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

Aussergewöhnlich

120 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 Queen-Schlafsofa

Deluxe Junior Suite Tropical View King

Sehr gut

48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Gut

48 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Gut

48 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools

Diese Unterkunft verfügt über 8 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive besitzt 568 Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Minibars mit kostenlosen Artikeln. Zur Bettausstattung gehören Daunenbettdecken und hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner und Zahnbürsten und Zahnpasta.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer. Alle Zimmer wurden im September 2019 komplett renoviert.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fahrradverleih (kostenlos) sowie einen Wasserpark (kostenlos) mit Wasserrutschen. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dreams Spa by Pevonia besitzt 5 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem Pool – einer der Vorzüge, die Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: inbegriffenes Frühstück und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 4 Außenpools.

Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 8 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Bar im Pool und 3 Poolbars
Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen kostenlosen Wasserpark mit Wasserrutsche, ebenso wie 4 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
Gönn dir im Wellnessbereich Dreams Spa by Pevonia Körperpeelings, Körperwickeln oder schwedischen Massagen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub und Concierge-Service
Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und Dampfbad
Gäste haben über den Pool und das Restaurant viel Gutes zu berichten
Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Puerto Morelos Strand und 8 Minuten von Marktplatz von Puerto Morelos entfernt
Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Wasserpark (kostenlos) und 4 Außenpools. Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 3 Poolbars und 6 Bars/Lounges. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Diese Unterkunft bietet eine Veranstaltungsfläche von 771 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Sauna.

Diese Unterkunft in Puerto Morelos mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive hat 8 Restaurants.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Schnorcheln

Windsurfen

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Fußball

Tennis

Volleyball

Zugang zum Golfplatz

Golfplatzgebühren

Kurse/Unterricht

Aerobic

Tanzen

Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr
3 Poolbars
6 Bars/Lounges
8 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar im Pool
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

2 Tennisplätze im Freien
4 Außenpools
Air-Hockey
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Bogenschießen
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kinderclub
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Paddelbrett
Pilates-Kurse
Sauna
Shopping
Spiele
Spielplatz
Sportkurse
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Wassersportausrüstung
Yogakurse

Familienfreundlich

4 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Kinderbecken
Kinderclub
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kinderwagen
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kostenloses Zustellbett
Minigolf
Snackbar
Spielplatz
Strandspielzeug
Trampolin
Wasserrutsche
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

4 Tagungsräume
Konferenzzentrum (771 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Direkt am Wasser gelegen
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

5 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massagen im Zimmer
Reflexzonenmassage
Sauna
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
2 Behindertenparkplätze
Fliesenboden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen (Höhe: 112 cm)
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 109 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Vergrößerungsspiegel

Weiteres

15 Gebäude
2001 gebaut
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
Bankettsaal
Gästezimmer renoviert: September 2019
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Trinkhalme aus Plastik
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Safe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
Nur Hunde sind erlaubt
Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 10 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Gebühr für Haustiere: 65 USD pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Aufenthalte über den 31. Dezember beinhaltet der angezeigte Gesamtpreis die obligatorische Galadinnergebühr für Silvester.
Bei Aufenthalten am 1. Januar beeinhaltet der angegebene Gesamtpreis eine Gebühr für das obligatorische Galadinner zu Neujahr.
Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Now Sapphire Riviera Cancun

Dreams Sapphire Resort & Spa

Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive

Now Sapphire Riviera Cancun - All Inclusive

Now Sapphire Riviera Cancun Optional All Inclusive

Now Sapphire Riviera Cancun - Optional All Inclusive

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive Puerto Morelos

Bewertungen von Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

8,0

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Nevena

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

8. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff is super friendly and will make sure to help you in any way they can. Antonio from the bar was awesome. He was always smiling and ready to provide the best service. One thing i didn't like was that guests get up super ealry and i am talking about 5 am to grab their spots by the pool, so if you are like me and get up around 8 or 9, you won't find any shade. The hotel does have a rule that says if you leave your spor for 45 min, they will remove your towels and belongings; however, i haven't seen it being enforced. I do think the experience would've been different if the beach was not "invaded" by the seaweed. Hotel did meet my expectations. This was 3rd Dreams that my family and I visited and I will definitely stay at Dreams again.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Tristan

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

7. Juli 2025

Gut: Sauberkeit

Had a fun time for our short stay. Staff were friendly although didn’t always follow through (rollaway bed took two nights to turn up after being told different answers on whether it was coming at all by multiple people). Food was ok not amazing. Pool was good but closed early. And not Dreams fault but the seaweed was horrendous - piled high and sooooo smelly. Overall we had a fun stay especially with a day trip to Tulum including swimming with turtles and seeing ruins / swimming in cenotes, and a second day trip to Xcaret Xplorer.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

Jason

6. Juli 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Mariano

5. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Mojgan Davoodi

Mit der Familie gereist

4. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

We stayed at this resort, and I was not informed that we were landing in the middle of the jungle. I found a lizard and cockroaches in my room and had to call room service to remove them. There was animal feces on the stairs of our building, and when we complained, the response was, “It’s outside your building.” Be prepared to encounter raccoons in the main buffet area and iguanas near the pool. The front desk staff was extremely rude and unprofessional. Guadalupe, in particular, does not know how to treat customers with respect. She told us, “You are in the middle of the jungle — it’s normal.” I didn’t know I had paid for a four-star resort that feels more like a jungle. The ocean is full of seaweed, and the entire property smells terrible. I will not return to this resort, and I do not recommend it to anyone

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Erica

Mit der Familie gereist

4. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Really not anywhere near a 5 star resort. Maybe a 3 star. I’m surprised they even allow this as part of the Hyatt group.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

HAMID

Mit der Familie gereist

4. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We upgraded to Preferred Club. Room was very clean and comfortable. Second time in this resort. They have upgraded a lot. Great entertainment team, lots of activity, family friendly, food was good to great specially in the World Cafe buffet. Other restaurants were also good. Staff was friendly. Ocean was not too good but can't take away points for that (natural). Lots of Sea weed. For ocean lovers its unusable. Won't mind staying there again.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Natalie

Mit der Familie gereist

3. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I love the hospitality I got from the moment I arrived. Everyone was very attentive and made my whole family feel welcome. I had one of the best waiters ever his name was Julio at the blue waters restaurant. He always went above and beyond with service.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Tae Won

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

3. Juli 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very open concept facility, so there are very limited places to stay cool. All restaurant were lacking AC, so be prepared to adapt in tropical weather clothing! Otherwise, food is amazing and water slides are definitely a plus to stay!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Maria

2. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

The grounds of the property are nice, the main lobby and common spaces needs upgrades. The beach had a lot of seaweed, we understand is out of their control. But it was never clean up and it had a pretty strong smell. Other resorts clean their beach front. I like pools, but taking walks on the beach and get my feet wet with the waives is on of my favorite things to do. Here unfortune it was not possible. Food and service was good. They have entrainment/family activities during the day (Zumba, pool games and shows). staff was great. Monica from entertainment make sure we knew about all the activities for the day.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Jesus, Chicago

2. Juli 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Angelica

1. Juli 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

jenny

Mit einer Gruppe gereist

1. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Julie, Ellisville

Mit einer Gruppe gereist

30. Juni 2025

Gut: Ausstattung

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Morgan Ashley

28. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Absolutely amazing service and communication. The transportation was easy and very good at communicating. Everyone was on top of it and very happy. Only thing: DONT DRINK THE WATER

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Christine Elliott

23. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Service was surprisingly slow, especially with room issues such as air conditioning not working, our door lock not working, and needing basic supplies replenished such as bottled water.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

jenny

Mit einer Gruppe gereist

22. Juni 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

First of all, I want to clearly state that I am not an all inclusive traveler. This was only my 3rd time at an all inclusive. I stayed for 6 days so I did get a complete feel of the offerings. The cost of this resort verses the quality did not measure up. Staying at a local hotel and buying the food I would have wanted would cost less than half per day than Dreams. Inside my room did not feel fancy at all, the toilet seat not well attached-slid all around, the doors creaked, the furniture was dirty. Bed however, quite comfortable with nice sheets. The alcohol was bottom shelf and seemed watered down. Food was not exciting at all, nothing memorable except that theres plenty of it. There is no beach/ocean use as the seaweed is overtaking the resort. It is a coast wide issue, but as the whole coast has resorts, why not use some of the ill gained profits and sweep it up? So there are only 2 pools to choose from, a huge one for families and a smaller one for adults, a term which probably needs definition at a place like this. There is also a waterslide, which seemed to be lots of fun. Any further activities will cost you extra and will be done off property. The training for employees is excellent. Every service worker was kind and tried to ensure the guests happiness. The wedding I attended was orchestrated very well, was very well planned and was an excellent time.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

CATALINA

22. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Los alimentos fueron lo mejor , muy por arriba del promedio, la atención divina , todo bien!, queremos regresar!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Cass E, Houston

21. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We enjoyed our stay in the Indigo Preferred section of the property. We especially enjoyed the Indigo Preferred rooftop pool. We did not like the Preferred level pool as much as it was back off the beach and there was no breeze. Food overall was very good and we never had to wait long for a table. The Preferred Lounge area was a great place to go for bites to eat from morning to night and had a nice bar. We would definitely visit this resort again.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

bello

Mit der Familie gereist

21. Juni 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Expidia cobro demasiadas caro este hotel que no es de lujo pedimos irnos por cuestiones de salud y no solucionaron nada…mil veces me mintieron y nunca resolvieron nada…

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Leana

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

16. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I really liked the resort. It’s not a huge resort and there is zero shade anywhere in the pool. Maybe one little area would be nice. Staff was super friendly, everyone says hi when they pass you which is nice. In the buffet the tables weren’t really sanitized, they were just wiped off with a dry cloth. And the AC was more like cool air which made it VERY humid in our room.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Iola, Boca Raton

15. Juni 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Jakub

Mit dem Partner gereist

15. Juni 2025

The resort seemed to be a little bit out dated, the TV did not come with any Netflix or other streaming services just cable. My bedsheets had many stains on them as well. The shower water pressure was really low as well.

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Jason

13. Juni 2025

Though the staff was friendly. I had multiple issues with room service getting order wrong and on 1 occasion waited over 2 hours for room service. Couldn’t use the beach because of the seaweed & every day of my 5 night stay at least one if not 2 of the restaurants were closed at an all inclusive. Also pools close at 5pm with at least 3 hours left of sun especially with the beach being unusable is really horrible. On a scale of 1-10 the food was a 6 at best.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

12. Juni 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

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