Paradisus Cancún – All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Paradisus Cancún – All Inclusive

Ausblick vom Zimmer
Video der Unterkunft
9 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche
4 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
9 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • All-inclusive
  • Wellness

Lerne die Gegend kennen

Map
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500
  • Ruinenstätte El Rey
    ‪5 Autominuten‬
  • Einkaufszentrum La Isla
    ‪5 Autominuten‬
  • Acuario Interactivo
    ‪5 Autominuten‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪21 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

9.0 von 10
Wunderbar
(15 Bewertungen)
  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior Suite Sunset View

7.4 von 10
Gut
(113 Bewertungen)
  • 44 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Junior Suite Ocean View

8.2 von 10
Sehr gut
(38 Bewertungen)
  • 44 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Premium Junior Suite Sunset View

8.0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)
  • 34 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Premium Two Bedrooms Master Suite

  • 102 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Premium Master Suite Sunset View

  • 61 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Premium Suite Sunset View

9.0 von 10
Wunderbar
(4 Bewertungen)
  • 52 m²
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Grand Junior Suite Ocean View

8.6 von 10
Hervorragend
(65 Bewertungen)
  • 44 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Family Concierge Junior Suite Ocean View

  • 44 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Family Concierge Master Suite Ocean View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

8.0 von 10
Sehr gut
(11 Bewertungen)
  • 44 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(3 Bewertungen)
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(12 Bewertungen)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

8.8 von 10
Hervorragend
(5 Bewertungen)
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Lagune
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Paradisus Cancún – All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 4 Außenpools
Diese Unterkunft hat 9 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Paradisus Cancún – All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand, entspanne bei einer Runde Golf auf dem Golfplatz oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Paradisus Cancún – All Inclusive besitzt 656 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars mit kostenlosen Artikeln und Zimmersafes. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. In den Zimmern stehen 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Bügeleisen/Bügelbretter. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 9-Loch-Golfplatz spielen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten gehört außerdem Folgendes: Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

YHI Spa besitzt 11 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Thai-Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Paradisus Cancún – All Inclusive vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Aquaworld innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und 4 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Malva Food Bazar, einem der 9 Restaurants und 7 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • YHI Spa verwöhnt dich mit Maniküren und Pediküren, Körperanwendungen oder Körperwickeln
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Golfplatz, Tennisplätze und Fitnessbereich
  • Gäste können der Bar und dem Restaurant nur Gutes abgewinnen
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Luxury Avenue Boutique Mall und nur wenige Minuten von Museo Maya Ausgangspunkt entfernt
  • Shuttle in die nähere Umgebung verfügbar
Paradisus Cancún – All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Paradisus Cancún – All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Golfplatz und 4 Außenpools. Es gibt 9 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 7 Bars/Lounges, eine Strandbar und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und Tagungsräume. Paradisus Cancún – All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, ein Fitnesscenter und eine Sauna. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cancún mit einer Sternebewertung von 4,5.

Malva Food Bazar – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Sal Steak Cave – ein Gourmetrestaurant. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Cielo – ein Restaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Sante – ein Restaurant. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Lemon Fish – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Alkoholische Premium-Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 7 Bars/Lounges
  • 9 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cielo
  • Lemon Fish
  • Malva Food Bazar
  • Sal Steak Cave
  • Sante

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • 9-Loch-Golfplatz
  • Abendunterhaltung
  • Bücher
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Tennis
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 11 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1990 gebaut
  • 5 Gebäude
  • 7 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.

Renovierungen und Schliessungen

Diese Unterkunft ist vom 2. Juni 2025 bis zum 31. März 2026 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst (pro registrierten Erwachsenen), wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Hotelgebühr: 79.20 MXN pro Unterkunft, pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen müssen vor der Ankunft mit der Unterkunft vereinbart werden. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren pro registrierten Erwachsenen übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Paradisus Cancún
Paradisus Cancún - All Inclusive
Paradisus Cancún – All Inclusive Cancún
Paradisus by Melia Cancun - All Inclusive
Paradisus by Meliá Cancun - All Inclusive
Paradisus von Meliá Cancun - All Inclusive
Paradisus Cancún – All Inclusive All-inclusive-Resort
Paradisus Cancún – All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún

Bewertungen von Paradisus Cancún – All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

1409 von insgesamt 2662 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
530 von insgesamt 2662 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
320 von insgesamt 2662 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
185 von insgesamt 2662 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
218 von insgesamt 2662 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Wilfried

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Dennis

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Zuerst einmal, war der Herr an der Rezeption sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Dann wurde zugesagt, dass jemand kommt und das Hotel zeigt und erklärt, was nicjt geschehen ist. Das essen sieht toll aus aber geschmacklich war’s ne 0. für das Geld erwartet man vom Beginn bis Ende Top Service und top Qualität, dass wurde hier nicht wiedergegeben.
Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2023

8/10 – Gut

Pascal

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tipptopp, man sollte aber entweder spanisch oder englisch können.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2022

2/10 – Ungenügend

ROBERTO

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

PÉSIMA EXPERIENCIA NO VOLVERÍA NI RENOVADO

Pésimo servicio. Se notaba que ya iban a cerrar el hotel: La mayoría del personal atendía con mala cara o fingían que no escuchaban cuando les hablabas. TODOS los días encontramos una cucaracha en el cuarto (diferente obvio). El primer día tuvimos que marcar 3 veces para que fueran a hacer la limpieza del cuarto como a las 3 pm. Pedimos una almohada extra el primer día y nos llegó la última noche y porque nos quejamos. Pedimos pantuflas que jamás llegaron. Dos trajes de baño de mi hijo desaparecieron misteriosamente del cuarto y pues “ni modo” no podían hacer nada
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Ameen Radwan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great time
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

nakayla jade

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Dominic Alonzo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jamisyn

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is absolutely stunning!! looks exactly like the pictures, and the beach front is even more beautiful with minimal seaweed. the staff is very helpful and kind. the food was amazing as well, with plenty of dining options!! the excursions can also be booked through the hotel there. 20/10 trip, will definitely be coming back sometime soon!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Deyaneira Gomez

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó , pude disfrutar de muchas actividades y me relaje muchísimo
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Jordyn

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Bianca

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We had an amazing experience would definitely stay here again sadly they will be closing for a whole year for remodel. The staff was amazing.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Maria

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Armando, Tampa

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Esmeralda

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel, ocean is beautiful but rough so if you are not a good swimmer or a child you cannot go in, pools are big clean but not enough pool chairs you have to go down early as soon as pool opens or at least by 8:30am to claim pool lounger chairs or else you will have no where to sit I’m not sure why they are all taken, and why there is not enough chairs for all guests, but this was an inconvenience, also there is no music by pools only when the entertainment staff is around and even then they are not constantly playing music, which is a bummer because music would be nice by the pool, especially on vacation. They should change that. food was good. Restaurants were good. Only issue I have ran into was that the breakfast buffet is very busy. There is a long line waiting to get into breakfast buffet so be aware of that. room service was awesome. Food from room service was awesome were very comfortable. Ocean view rooms very nice entertainment was OK. staff was good attentive. Overall resort was very beautiful love the lobby smells amazing throughout the lobby. The spa we did was nice. transportation is very easy, walkable location or can take bus for 1 US dollar anywhere. We did do one excursion to Isla Mujeres. It was the best part honestly was the boat ride. The island itself was OK very crowded sketchy kind of dirty the ocean though which was called north beach was amazing but do not expect to get anything for free. But overall great resort and great stay.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Elsa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Maravilloso hotel

Fue una experiencia maravillosa. Fui con mi familia y todo increíble. Muchas gracias
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Alexcia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Rodrigo

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Instalaciones viejas y por el precio que se pagó no vale la pena ir
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Yesenia Karina

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Nestor

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Unfortunately it was the worst place I’ve been so far, our original room was infested with roaches, two of the all inclusive restaurants ( lemon fish and cappella) denied us a seat because they didn’t have space to seat us but meanwhile a lot tables were available. Terrible service.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Diane, Staten Island

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They are preparing to close for renovations with limited staffing and didn’t care about the existing guest services.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Ecaterina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First of all, I want to mention that I’m not a picky vacationer. For me and my 3-year-old daughter, the most important things were the ability to relax on the beach and to have timely access to quality food. 1.Beach Access: Despite being at an all-inclusive resort, I was told I needed to pay $250 for a cabana because all the beach lounges were “reserved” — even though many were unoccupied. A staff member told me guests start claiming lounges as early as 4 a.m. I was not willing to wake up my toddler that early to compete for a place to relax. That same staff member then offered to reserve a spot for me — for cash — which felt inappropriate and unprofessional. 2. Dining Issues: The buffet experience was chaotic and unsanitary. The food selection was poor, and the conditions were far from clean. We waited 40 minutes in line just to be seated — again, not ideal when trying to keep a young child fed on a schedule. 3. Dinner Reservations: To have dinner at one of the restaurants, you had to reserve a table — which is a normal policy for all-inclusive resorts. However, I stood in line for one full hour trying to make a reservation, only to be told everything was fully booked for that evening. The only option offered was to pay out-of-pocket at a non-inclusive restaurant. Out of desperation, I went to the steakhouse to avoid another long buffet line and ended up spending $300. In the end, I had to book another hotel and leave.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Tamyres

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing Resort, had best time of life. For sure ill be back again…
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025