Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only

Bar (in der Unterkunft)
Video der Unterkunft
Strand
STAR Class Junior Suite Ocean View
Strand

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • FrĂŒhstĂŒck inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028
  • Place, Playa Mujeres Golf Club
    â€Ș9 Autominuten‬
  • Place, Playa Mujeres
    â€Ș11 Autominuten‬
  • Place, Punta Sam Strand
    â€Ș14 Autominuten‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN)
    â€Ș53 Autominuten‬
VIP Access
AusgewĂ€hlt fĂŒr QualitĂ€t und Service, erhalten VIP Access-UnterkĂŒnfte durchgehend unsere besten GĂ€stebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • ZusĂ€tzliche Einsparungen und Vorteile fĂŒr BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Directors Suite One Bedroom

  • Blick auf den Garten
  • 114 mÂČ
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior Suite

8.8 von 10
Hervorragend
(44 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 54 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

STAR Class Directors Suite One Bedroom

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 114 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

STAR Class Junior Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Garten
  • 54 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

STAR Class Junior Suite Swim Out

8.0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • 54 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Junior Suite Swim Out

8.0 von 10
Sehr gut
(26 Bewertungen)
  • 54 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

STAR Class Junior Suite Ocean View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf den Ozean
  • 54 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Mehr zu dieser Unterkunft

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only

4 Außenpools, Wellnessbereich und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Parkservice. DarĂŒber hinaus steht dir Folgendes zur VerfĂŒgung: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Bar/Lounge und Bar im Pool.
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only besitzt 380 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfĂŒgen ĂŒber möblierte Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen GerĂ€te: Pay-TV. Die BĂ€der sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur VerfĂŒgung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfĂŒgen außerdem ĂŒber Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und BĂŒgeleisen/BĂŒgelbretter. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice tĂ€glich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools sowie Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna.

Die unten aufgefĂŒhrten FreizeitaktivitĂ€ten werden entweder vor Ort oder in der NĂ€he angeboten. Es können dabei GebĂŒhren anfallen.

Dieses Hotel verfĂŒgt ĂŒber einen Wellnessbereich, PH Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Dieses Spa ist tĂ€glich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der VorzĂŒge, die Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only zu bieten hat – angenehm ĂŒberrascht waren. WĂ€hrend deines Aufenthalts befindest du dich in der NĂ€he von: Playa Mujeres Golf Club. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • TĂ€glich wird ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice und ParkplĂ€tze ohne Service
  • Genieße internationale KĂŒche, wenn du bei So Cal Gourmet Emporium speist
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Verwöhn dich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/WĂ€scherei, Concierge-Service und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • FreizeitaktivitĂ€ten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Sauna und Yoga-Kurse
  • 4,5 km von Playa Mujeres Golf Club und 13,3 km von Ultramar FĂ€hre Puerto JuĂĄrez
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und GetrĂ€nke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu FreizeitaktivitĂ€ten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusĂ€tzliche Kosten fĂŒr Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, fĂŒr besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte GetrĂ€nke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only bietet seinen GĂ€sten einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna. Auf dem GelĂ€nde gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein CafĂ©, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Bar im Pool und eine Bar/Lounge zĂ€hlen. TĂ€glich steht ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck zur VerfĂŒgung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Vor Ort steht ein Businesscenter zur VerfĂŒgung. Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. ParkplĂ€tze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur VerfĂŒgung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Costa Mujeres mit einer Sternebewertung von 4,5.

GĂ€ste erhalten tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses FrĂŒhstĂŒcksbuffet.
So Cal Gourmet Emporium – ein Restaurant mit FrĂŒhstĂŒck, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
East Sushi & Teppanyaki – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Sunset Strip Steakhouse – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. TĂ€glich geöffnet
La Cocina Mexican Cuisine – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Gusto Italian Trattoria – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische KĂŒche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. TĂ€glich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose ParkplĂ€tze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte ParkplĂ€tze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/CafĂ©
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in GemeinschaftsrĂ€umen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

AktivitÀten

  • 4 Außenpools
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Pilates-Kurse
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Sauna
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

GĂ€steservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du SonderwĂŒnsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der BuchungsbestĂ€tigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (EinschrĂ€nkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Tragbarer Badewannenstuhl

Weiteres

  • 2019 gebaut
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • VerdunkelungsvorhĂ€nge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und GetrÀnke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher fĂŒr Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • BĂŒgeleisen/BĂŒgelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-GrĂ¶ĂŸe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
SpĂ€ter Check-in je nach VerfĂŒgbarkeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
SpĂ€ter Check-out je nach VerfĂŒgbarkeit
FĂŒr spĂ€ten Check-out wird eine GebĂŒhr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur VerfĂŒgung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools ĂŒbersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur fĂŒr Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle GĂ€ste im Alter von 18 Jahren oder Ă€lter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.
  • Babybetten stehen nicht zur VerfĂŒgung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

GĂ€ste werden gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • AbwassergebĂŒhr: 33.94 MXN pro Nacht

Wir haben alle GebĂŒhren aufgefĂŒhrt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgefĂŒhrten GebĂŒhren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • SpĂ€ter Check-out gegen GebĂŒhr möglich (je nach VerfĂŒgbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollstĂ€ndig. GebĂŒhren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter UmstĂ€nden keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht fĂŒr Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur VerfĂŒgung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 003-007-003963/2025

Was wir noch erwÀhnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Kinder bis 18 Jahren sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte GĂ€ste sind auf den GĂ€stezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem GelĂ€nde nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen von Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph CollectionÂź All-Inclusive Resort - Adults Only

Bewertungen

8,0

Sehr gut

358 von insgesamt 725 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
150 von insgesamt 725 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
90 von insgesamt 725 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
61 von insgesamt 725 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
66 von insgesamt 725 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christian Gerd

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 14 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Amarjit

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Antonio kept the room very clean. Water pressure in the shower was slow. All good otjerwise. Mauricio and David as ambassadors were great!
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

ROBERTO AMBRIZ

Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandra Gonzalez

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La comida estaba deliciosa, buenas instalaciones y personal agradable
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Edgar Fabian Arrambide

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
bien en general, mas.para familia que solo adultos
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Marlene

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Clean, good food and lots of party vibes. Beautiful beach! Great service! Expedia rep made sure we were taken care of!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

Tara

Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Ayelette

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very very beautiful. Lovely concept for a resort and would return.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Leonardo

Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Everything
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

6/10 – Okay

Francine

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The resort was great and our staff "Buttler", Luis was absolutely amazing in making our stay a pleasant one. Thank you Luis. The biggest dissapointment was that at booking this trip, it was not clear that there would be no transportation to/from the resort - which added cost to our trip that was not planned, and when you are in a foreign country, it is very uncomfortable and not always safe how you book transportation. We paid over $200us to get from the airport to the resort, then Luis suggested Uber and that was much more reasonable. Expedia should improve this service when booking a trip.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Benita

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean and beautiful area. Everyone was very helpful. Jazmin at the cabanas and our Expedia Reps, Jose Luis Perez and David Albahari. at the resort were also. They were very responsive and helpful.
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Huie

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Bernardo

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me and my husband booked this hotel to attend a destination wedding. We stayed on the adult side with a swim out. Overall our experience was great however what took it over the top was our personal Expedia ambassadors David & Luis!!! When we arrived at the hotel we found out that booking through Expedia got us a few extra perks including our own personal Expedia ambassadors aka butler service. The resort itself was nice , food was good , beach was beautiful but these 2 gentlemen David & Luis were amazing . From booking dinner and spa reservations to co-ordination of pharmacy deliveries and a scooter assistive device for someone with our party they went above and beyond to make sure our every ask was answered. Ask for them ! Julio by the beach was another stand out for service ! Keep in mind if you have any trouble walking a distance this resort may be a bit big for You but motorized scooters are Available at a cost of $55 per day brought an outside company. Other than that Food A+ , Beach A+ Service A+++
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Juanito Pastor Dichoso

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The services provided by the Expedia Ambassadors David and Luis were excellent during the period of our stay at Planet Hollywood Cancun. They communicated with us about our plans daily and made sure our needs are being addressed. David and Luis made our stay more enjoyable and memorable. We were treated like stars.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

Rebecca Anne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff were very friendly and hard working. Two aspects that overshadowed the experience was the fact that guests went to the pools first thing in the morning to ‘claim’ seats. The policy of not reserving the chairs is not followed up on so it was impossible to get seats without requesting that staff remove towels from unused seats. Second, the property lacks adequate seating for group interaction. Before and after dinner, unless you go to see a show, there are very few places to sit and enjoy being outside. Other than those issues, we enjoyed ourselves.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

Amy

Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

Amanda

This is a very honest review. Just got home yesterday after a 6 night stay (a girls getaway) with two of my friends. Restaurants- 10/10 Tons of options at each restaurant that you are sure to find something you like
even the pickiest eaters too lol. Room Service- 8/10 Room Service was wonderful. Only issues were they screwed up our orders in some capacity a few times. 2nd morning we placed three separate breakfast orders and they just brought us three of one of the orders and then a couple other times they brought items we did not order so it was wasteful. Entertainment- 9/10 The entertainment was amazing. Only wish they had more of it. Pool- 9/10 If you get up at the crack of dawn (or before) to claim a chair then you will love it. If you don’t then there is no lounge chairs left as they get claimed super early. Beach Access- 10/10 The beach is stunning and there is tons of seating down there. Highly recommend heading down about 30 min before sunrise to take in the beauty. Hotel- 8/10 Hotel is nice but it needs some TLC in the rooms and hallways. We stayed on the adult side and the hallways were littered with garbage, dirty dishes and even dirty Q-tips one day. The halls need a good hose down which given that they are concrete and tile should be easy. Our room was okay but if you compare is to standards of hotels in Canada then it
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im November 2025

6/10 – Okay

Alana

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
VerbesserungswĂŒrdig: Zustand der Unterkunft
This resort is great for bigger groups, younger people and night life. I loved how many food options there were and the amount of entertainment. The taco truck at the adults only pool was our favourite place to eat the entire time we stayed. Always hot, fresh and tasted amazing. The rooms could use much up keep. Showers didn’t feel very clean, everything fabric always felt a bit damp didn’t matter if you had a dehumidifier brought to the room or not. So didn’t always make for the best sleep. Beds were very comfortable though. We travelled with a group of 9. It was extremely hard to get reservations with a bigger group so make sure you book all meals ( breakfast, lunch and dinner) well In advance. 3-4 days at least. If not they will get your group in at 9-9:30 and then you miss the nightly entertainment / shows! This was very frustrating for our group. Over all staff was extremely helpful, kind and always around to ask questions or lend a hand. We rented the pool side cabanas 2 days in a row. It was well Worth the money with the bigger group to have loungers our own pool and 24/7 service the entire day. The regular pool is ridiculous. There are signs saying no reserving loungers but it doesn’t stop anyone. People will get up at 6am just to go through a towel and flip flops down on the chairs and claim it as their own. I feel like the staff should do a better job enforcing these rules. The app they make you download is the most frustrating and useless thing about the place
Aufenthalt von 11 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Taru

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Laaja resort, jossa on varmasti jokaiselle jotain. Siistit huoneet, huonepalvelu, paljon ruokavaihtoehtoja. Iltaisin viihdeohjelmaa ja jopa leffateatteri hotellissa. Rannat on Costa Muherisassa siistit. HyvÀ kohde.
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Vicki Lynn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our first time staying at Planet Hollywood Cancun Adult Scene. We booked the Directors Suite and it was amazing and big!! The room was very clean upon our arrival and the staff kept it that way during our stay. Upon arrival, we met with our Planet Hollywood Expedia Rep, Jose, and he assisted us with all of our dinner reservations. He also offered to assist us with anything we needed during our stay. Jose proved 5 star treatment and assistance. Mauricicio also assited when Jose was not on property and he provided excellent service as well. The resort overall was beautiful and well maintained. The breakfast and lunch buffets were really good and our breakfast waiter Felipe provided amazing service!! We spent most of our time at the adult only pool. The Castaway Pool Bar was great and our bartender, Maurice, made amazing drinks!! All of the staff that we interacted with were very professional and provided top notch service!! The specialty restaurants that we visited were very good overall but sometimes the food was hit or miss. We will definitely stay at this resort in the future.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

Athanasios

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im November 2025

10/10 – Hervorragend

jondre

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was nice, staff was friendly and helpful!
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2025

2/10 – UngenĂŒgend

Rasmatou

VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was rude and not helpful
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

6/10 – Okay

Nashiem

Gut: Zustand der Unterkunft
Our butler was friendly but not efficient , we waited for two hours for our room before we had to personally go to front desk and inquire about the hold up , we didn’t receive our complementary bottle until the day before our last day , there is no night life for adults only and the buffet was very basic and bland , the breakfast was the only time buffet was good , Mexican restaurant 0/10 but the hibachi and steakhouse was great!
Aufenthalt von 4 NĂ€chten im November 2025

8/10 – Gut

David

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Breakfast was great. We ate at the Shore. Tons of options and omelet station. Definitely recommend
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im November 2025