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Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Bar (in der Unterkunft)
Video der Unterkunft
Lobby
Strand
Strand

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028
  • Place, Playa Mujeres Golf Club
    ‪8 Autominuten‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪10 Autominuten‬
  • Place, Fährhafen Punta Sam
    ‪13 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪50 Autominuten‬
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
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Zimmeroptionen

Alle Fotos für Directors Suite One Bedroom anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Directors Suite One Bedroom

  • 114 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Junior Suite anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite

9.0 von 10
Wunderbar
(43 Bewertungen)
  • 54 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für STAR Class Directors Suite One Bedroom anzeigen

Ausblick vom Zimmer

STAR Class Directors Suite One Bedroom

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 114 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für STAR Class Junior Suite anzeigen

Ausblick vom Zimmer

STAR Class Junior Suite

  • 54 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für STAR Class Junior Suite Swim Out anzeigen

Terrasse/Patio

STAR Class Junior Suite Swim Out

8.0 von 10
Sehr gut
(6 Bewertungen)
  • 54 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Junior Suite Swim Out anzeigen

Terrasse/Patio

Junior Suite Swim Out

8.0 von 10
Sehr gut
(25 Bewertungen)
  • 54 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für STAR Class Junior Suite Ocean View anzeigen

Ausblick vom Zimmer

STAR Class Junior Suite Ocean View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 54 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
4.2 von 5, Sehr gut, 2’330 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 315
inkl. Steuern & Gebühren
13. Jan.–14. Jan. 2026
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Mehr zu dieser Unterkunft

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: 4 Außenpools und Wellnessbereich
4 Außenpools, Wellnessbereich und ein Restaurant – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und ein kostenloser Parkservice. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Bar/Lounge und Bar im Pool.
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only besitzt 380 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: iPod-Dockingstationen und Safes in Laptop-Größe. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschwannen mit Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 4 Außenpools sowie Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, PH Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts befindest du dich in der Nähe von: Playa Mujeres Golf Club. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei So Cal Gourmet Emporium speist
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 4 Außenpools
  • Verwöhn dich mit einer Anwendung in dem Full-Service-Wellnessbereich
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), Sauna und Yoga-Kurse
  • 4,5 km von Playa Mujeres Golf Club und 13,3 km von Ultramar Fähre Puerto Juárez
Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 4 Außenpools, Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und Sauna. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant und einen Coffeeshop/ein Café, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Bar im Pool und eine Bar/Lounge zählen. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Vor Ort steht ein Businesscenter zur Verfügung. Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Costa Mujeres mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
So Cal Gourmet Emporium – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
East Sushi & Teppanyaki – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Sunset Strip Steakhouse – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
La Cocina Mexican Cuisine – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Gusto Italian Trattoria – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Pilates-Kurse
  • Rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter
  • Sauna
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearme Badewanne
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Kein Fahrstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Tragbarer Badewannenstuhl

Weiteres

  • 2019 gebaut
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Abwassergebühr: 33.94 MXN pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 003-007-003963/2025

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Kinder bis 18 Jahren sind nicht gestattet.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen von Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Bewertungen

8,0

Sehr gut

337 von insgesamt 684 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
138 von insgesamt 684 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
87 von insgesamt 684 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
57 von insgesamt 684 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
65 von insgesamt 684 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,2/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mayra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Breno

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandra

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel en general es muy bueno, mucho que hacer.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Javier

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Juan jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fascinante hotel limpieza y gracias a José Luis por que nos atendió y nos hizo sentir como en casa
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Juan jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó el hotel y sobre todo el trato de José Luis
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

6/10 – Okay

Jorge

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
You have to pay for certain drinks. If they run out of a certain spirit, they do not replenish it immediately. I had to wait two days for a simple Johnny Walker Red label to be restocked in the bar next to the lobby. In most locations near the pools, mineral water is not from a machine and refrigerated, but from warm, gasless bottles. Although the service and ambiance are good, you have to wait a long time for specialty foods and reserve well in advance, rather than being first-come, first-served and joining a waiting list, as in other hotels. Buffette is 5/10 with plenty of variations of zuccini. Very often, I have to wait in line to enter. Rooms with pools are very nice, but if you get two, even when they are continuous, they do not communicate through a door and have to either leave the room or go around the pool to visit your other room.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

DANIEL

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
LAS ALBERCAS MUY BIEN EN GENERAL
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Peyton Riley

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Carlos

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La peor experiencia en relación al precio pagado. Los alimentos son de pésima calidad: buffet deplorable, snacks terribles y bebidas que parecen de lo más barato. No cuentan con traslados desde el aeropuerto y, al estar tan alejados, el transporte es carísimo. Pagué por la Director’s Room y me arrepiento totalmente: no vale ni de cerca lo que cobran. Lo único medio rescatable fue el restaurante Sunset, pero de ahí en fuera, todo lo demás es un fraude. Además, jamás responden los mensajes enviados por Expedia, lo cual demuestra su pésimo servicio al cliente. Con lo que cobran, uno espera calidad y atención, pero aquí no hay absolutamente nada de eso. El año pasado fui al Sun Palace por el mismo precio y quede mas satisfecho que con el Planet Hollywood, lamentablemente voy de nuevo en Octubre por la boda de una amiga, tendre que volver a consumir su pesimo servicio y antes de que se me olvide de los 3 dias que estuve, nunca me hicieron la habitacion y vaya que les deje el letrero de "Its time for Makeover". No malgasten su dinero y mucho menos les compren semanas adelantadas ni acepten sus 3 horas de desayuno, sus masajes no valen la pena ni la perdida de tiempo.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Regan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The unprofessionalism of this property started the moment we walked in. No one came to greet us so i walked over to the main lobby check in. After waiting in line i was then told to go to another line to wait to check in for STAR class members. Of all the things the "STAR" class upgrade was supposed to provide, we got a restocked fridge and that was it. Two days in a row they couldn't make a reservation for us. I had to call two days in a row just to get the room cleaned and changed sheets. Every where we went we were told "No" or had to pay even more for simple things. our group was laughing that their favorite word is "No". Even conversing with the staff was unenjoyable. Nobody seemed happy to take care of you and it was a hassle getting anything taken care of. I brought money to tip everywhere i went but by the end of any interaction, I felt like i didn't want to give money for mediocre service. The front lobby bar was the only area i was greeted a with a smile and great service. I have been to 7 other All-inclusive resorts in Mexico and this was by far the worst all around. I have never felt so ready to leave and wasted so much money.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Karen Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We had a fabulous vacation. Will definitely book at Planet Hollywood again!
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This resort is amazing. It is the perfect size and when they say adult only section they mean it. You are nicely secluded and thw only.time you see children is when you have dinner unless toi are earing at one.of the asult only restaurants. We did Star Class and out butler was amazing Angel. He checked in every morning with a list of activites and where we would like to go to dinner. Definitely will be back
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Ana Lushia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Le hacen falta áreas de snacks. Los bartenders no atienden de lo mejor, a menos que des algo de propina. La habitación tenía sus detalles que no nos agradaron por lo que ofrecen. Realmente no sentimos al 100% la experiencia de un todo incluido diría que un 65-70%
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Veronica Patricia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Vacaciones en familia

Hermoso hotel, quizás sería bueno un teatro techado y que pongan mas presentaciones de magia o musicales estilo Broadway
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Fernando

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buenas instalaciones
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Neeraj

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Service at most bars were poor especially the beach bar.
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

4/10 – Schlecht

Angelica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The overall resort is over priced for what you’re provided. Rooms are not clean, bed sheets and towels have visible stains. The food is less than average in the buffet, the restaurants where many people could not even get reservations were overrated. They seem to always have things out of stock at all bars. The menus for restaurants and bars via the app are incorrect as staff say they cannot make many things shown. When I first entered my room, there was an open pin on the washroom floor and a hole in one of the towels I picked up to shower with. I would not recommend any of their raw bar selections as I got sick after eating 1. I have diarrhea and committing for 2.5 days straight. The staff cater primarily to white Americans and actually have a preference of locals and those who speak Spanish. I had several occasions where staff, especially bar staff were rude and dismissive. One even telling me that the bar was closed on my second day there but serving other patrons who were white. For context, I am a brown Canadian. I found it odd that bars closed at 7 for the pools and then only in the main area until maybe midnight. The entertainment was lacking and the thought that I paid for an adults only vacation but was surrounded by families and children made no sense. The only adult area was 1 pool, 2 restaurants and my room. The building I was attached to even had families. The only positive was that I paid extra for a swim out room. I would not go back or recommend this resort.
Washroom floor with pin
Towel with hole in room right after checkin
Signature Signage
Adults only view
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Juan jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfecto
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Juan jose

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bueno
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Juan jose

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fascinante
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

8/10 – Gut

Juan jose

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encanta
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

10/10 – Hervorragend

Tajbir Singh

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Expedia guides were amazing!
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

ArmandO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, excellent vacation. It was me, my wife, our 18yr old and 21yr old. They said it was a great vacation, always something to do from games, to cinema movies, nightclub, lazy river, etc.. The resort is large and beautiful. The pools were great but get there early in the morning to reserve chairs. The daily entertainment by the adult pool can be improved to be more "adult centric" and the music can be improved by allowing requests so its not the same type of music that some people may not enjoy... keep it diverse. A few areas of improvement; how can the pool bar run out of Captain Morgan when its at other bars in the resort? You need to ensure its stocked for your customers. The other is the drinks, some bars do a good margarita and expresso martini (adult checkin bar) and others are terrible at making drinks (martini bar). The restaurants were great. The sunset strip steakhouse, gusto italian and asian were our favorites. The bartenders and adult scene pool workers were all excellent at helping us enjoy our stay. The star of our week was our Expedia rep, Mauricio. He helped us book restaurants during the week, get some issues fixed and was our go-to person. He deserves a raise!! You dont need star class when you have Mauricio! We were treated like VIPS!!!
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025