Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

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Dates

mars 2026

avril 2026

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool | Salle de bain

6 restaurants, spécialités Cuisine de la ferme à la table

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

Présentation
Chambres
Emplacement
Conditions

Bien

Équipements populaires

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis
Parking inclus

Découvrir la zone

Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

Place, Terrain de golf Iberostar Cancun
‪5 min à pied‬
Place, Ruines archéologiques El Rey
‪10 min à pied‬
Place, Playa Delfines
‪11 min à pied‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Tropical View Balcony Double

Vue sur le jardin
39 m²
3 personnes
2 lits doubles

Tropical View Balcony King

Vue sur le jardin
35 m²
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Ocean View Balcony Double

Vue sur la mer
39 m²
3 personnes
2 lits doubles

Deluxe Ocean View King

Vue sur l’océan
38 m²
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Lagoon View Balcony Double

Vue sur le lac
38 m²
3 personnes
2 lits doubles

Deluxe Lagoon View Balcony King

Vue sur le lac
37 m²
2 personnes
1 très grand lit

Deluxe Lagoon View King

Vue sur le lac
37 m²
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

Vue sur l’océan
165 m²
2 personnes
1 très grand lit

Douche, articles de toilette écologiques, sèche-cheveux

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

Vue sur l’océan
45 m²
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Vue sur l’océan
64 m²
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Ocean Front Terrace King

Vue sur l’océan
45 m²
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

Exceptionnel

Vue sur l’océan
88 m²
2 personnes
1 très grand lit

Penthouse Suite

Vue sur l’océan
437 m²
7 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Vue sur l’océan
62 m²
3 personnes
2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Vue sur l’océan
64 m²
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

Vue sur l’océan
99 m²
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

Vue sur le lac
45 m²
2 personnes
1 très grand lit

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

Vue sur l’océan
81 m²
2 personnes
1 très grand lit

Presidential Suite

Vue sur l’océan
310 m²
2 personnes
1 très grand lit

Presidential Suite Two Bedroom

Vue sur la mer
312 m²
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Deluxe Ocean View Balcony King

Vue sur l’océan
39 m²
2 personnes
1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis

taxes et frais compris

5 avr. - 6 avr.

2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage

Piscine
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

31 mars - 1 avr.

À propos de cet hébergement

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

Passez la journée à la plage avant d'aller dîner dans l'un des 6 restaurants de Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive ou de visiter l'exploitation viticole attenante. Le service d'entretien est disponible sur demande

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive possède 487 chambres comprenant un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Cancún offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en octobre 2025.

L'hébergement offre 6 piscines extérieures et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

Lors de votre séjour dans Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Terrain de golf Iberostar Cancun. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.

Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine de la ferme à la table et d'une vue sur le jardin à Blue Water Grill, l'un des 6 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 6 piscines extérieures
Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
À moins de 15 minutes à pied de Playa Delfines et Terrain de golf Iberostar Cancun
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Vous trouverez sur place un vignoble. Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 6 piscines extérieures et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Vous trouverez sur place 6 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 7 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive offre également une discothèque, des soins spa et une terrasse. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement de style Art déco de Cancún est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.

Blue Water Grill - Offrant une vue sur le jardin, ce grill propose des spécialités Cuisine de la ferme à la table et sert le dîner.

Himitsu - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Olio Terrace & Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

El Patio - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Bordeaux - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française. Il sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
6 restaurants
7 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Blue Water Grill
Bordeaux
El Patio
Himitsu
Olio Terrace & Restaurant

Activités

6 piscines extérieures
Beach-volley
Boîte de nuit
Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
Domaine viticole
Jeux
Parcours de golf adjacent à 9 trous
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Privilèges de golf en option
Salle de dégustation de vins
Shopping
Table de billard
Tennis de table
Visites viticoles
Yoga sur la plage

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Salles de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Potager
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse

Spa

Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Soins d’aromathérapie
Soins du visage

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 130 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’accès à la piscine
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans la chambre
Sol lisse dans les parties communes
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

16 étages
2 bâtiments
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture Art déco
Construction de 1995
Éclairage à 80 % au moins par LED
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Les chambres ont été rénovées en octobre 2025
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Salle de réception
Salle de séjour commune
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients âgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 15 novembre 2025 au 30 mars 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :

Bar/salon
Spa

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

Les infrastructures de loisirs

Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie : 65 USD par animal (varie selon la durée du séjour)
Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Sous conditions
Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

Animaux de compagnie : 65 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Oasis Sens Inclusive Cancun

The Sens Cancun - All Inclusive

Grand Oasis Sens - Adults Only - All Inclusive

Grand Oasis Sens - Adults Only All Inclusive Cancún

Grand Sens Cancun by Oasis - Adults Only - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

7,8

Bien

8,8/10

Propreté

10/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

tina

Voyage en couple

28 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff is exceptional. Favorite restaurants, or the Asian and Olio. Alejandro at Olio was exceptional. We ate breakfast there every morning, but want. Ate breakfast at the buffet one time, but the food was lukewarm. The rooms are very clean excellent house cleaning service. Excellent room service for a coffee and pastries and mimosas in the morning. The only reason I didn’t give five stars is it seems like the preferred area pool area is over sold. The chairs are just right next to each other just lined up. The beach is very small. Just a few cabanas. You literally have to get out there at 7:30 and sit in the chair to save a seat on the beach or at the pool area. Other than that and being very crowded in a small resort, it was a nice stay.

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Wolf

25 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Scott

21 févr. 2026

The resort was first class, I have d

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tammy Elaine

Voyage en couple

19 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

This resort was amazing from check-in to check-out! Sleek, sophisticated with attention to every detail. Our room was immaculate. The food was beautifully presented and tasted wonderful. And the staff catered to us non-stop! We would highly recommend this wonderful resort.

Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

ATIYA

Voyage en couple

19 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The food was mediocre. Room service wasn’t available online you have to call guest service to order. The long presentation to buy into there company was annoying. Drinks were not good either.

Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Avery

Voyage en couple

19 févr. 2026

Les points forts : Propreté

It was a good atmosphere, people there were great. However, the thing that put this at a 3 is because I’m pretty sure I broke my foot coming out of the bathroom at the preferred club pool. The drop off there is so dangerous. I’m waiting for my x ray results to come back to see if it’s broke or not. It’s so bruised and I’m in a boot now. It really sucks.. :(

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Wynn

Voyage en famille

14 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very much so everyone and everything was great

Séjour de 6 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Troy G

Voyage en couple

12 févr. 2026

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Propreté

From the time that we got to the resort check-in seem to be rushed we didn't get our coupons until the 4th day. we weren't showing where anything was on the resort When we checked into our first room it was in a service hallway right beside where they load the trays to take bar stocking stuff up and room service up and it was very noisy there was also a strong sewage smell on that floor When I asked to change rooms at first I was given a hard time and told while you know you have a really nice view I said I don't care about the view it smells like sewage I do not want to stay in that room and it's very noisy. On on the 4th night of the stay I ended up getting a food poisoning from the French restaurant which completely destroyed my evening and took away the following days activities from me. When we went to the buffet my partner cut into a piece of chicken and it was completely raw in the middle The food by far was subpar there was only one really good restaurant on the resort which was the Mediterranean one The service was very different between premium members and just regular guests our last day before we checked out we went to the buffet and we ate around 3:30 4:00 my partner had a salad and a pork chop we got home at around 3:30 in the morning she's got very ill and had to be rushed to the hospital where they diagnosed it as severe food poisoning. There was lots of other cases of food poisoning at the resort visually the resort is beautiful.

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

sam

9 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great food great beach great staff

Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Chad A

Voyage en couple

8 févr. 2026

Les points faibles : Services et équipements

Getting a spot for dinner is hard they don’t sit every table in restaurants I guess there isn’t enough staff or cooks. There is not enough space for people to sit around pools. They told us when we book the spa is open but it’s not they just have a hotel room with beds to do massages. Spa will not be open for months

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kyan

Voyage en couple

2 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We loved it here! The food, drinks the rooms everything was lovely. Everyone was so nice. We will for sure visit again.

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Stacy, Omaha

26 janv. 2026

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Thomas Michael, Lakeland

25 janv. 2026

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

EUN HEE

25 janv. 2026

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Genevieve

24 janv. 2026

Séjour de 10 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Joseph

Voyage en couple

24 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Services et équipements

The hotel is perfectly located on the beach but they are still ramping operations. Staff were nice but slow and seemingly unprepared. Will likely not go back anytime soon

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Hongyi

Voyage en couple

23 janv. 2026

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

After staying for five days, I encountered numerous issues and had a poor experience!! First, the resort’s soundproofing is practically nonexistent!!! On the first night, live music from Desire Bar played until 1 AM (this happens every night). Since my room was nearby, the constant booming made it impossible to rest. I had to change rooms THREE TIMES and didn’t settle in UNTIL AFTER 2 AM. Even in the new room, I could clearly hear people walking in the hallway and music from neighbouring rooms—all of which severely affected my sleep. Second, the resort’’s timeshare presentations were extremely pushy!! Starting from check-in, we were repeatedly urged to attend. Every morning at 9:15, we received calls from a staff member named Victor, and flyers were slipped under our door daily. This aggressive promotion completely ruined our vacation mood and experience! Lastly, the hotel elevators were constantly malfunctioning. Sometimes they wouldn’t respond after pressing the buttons, other times they would go up when we pressed down or vice versa. Everyone using the elevators was confused, and I overheard several groups complaining about the same issue. Regarding dining: The buffet restaurant had very limited options, and leftovers from breakfast often appeared at lunch. The service was inconsistent—on one occasion, no one attended to us throughout the entire meal. Overall, this was the worst hotel experience I’ve had in my three visits to Cancun, and I will definitely not return!

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Stewart

Voyage en famille

21 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We lived the staff!! Such a great time. So much fun and the food was great!

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Joshua

20 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

it was a great stay

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Valeriya

Voyage en couple

19 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

A little misleading- it’s a grand RE-OPENING. It’s a remodel, not a brand new resort, like we thought. Restaurants at this resort were really good, but the Coco Cafe had Walmart-style desserts only. Since the remodel is still going on you would think the price would be less, since you have to hear all the noise and construction. And since there’s no spa yet, the massage was done in one of the regular rooms but we still paid full price for it. Sadly the poolside loungers didn’t have cushions so they are hard to lay on for more than 15 min. Would be great to have that. Oh and drinks are all super watered down and are not top shelf, even if you request it. Only the restaurants had good authentic drinks. All the staff were incredibly nice, not one bad experience. We had a great time overall.

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en couple

18 janv. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Overall could not be more impressed! Room, staff, food was excellent. Highly recommend!

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

CATHERINE NOLLEY

12 janv. 2026

Delicious hotel restaurants and variety. Luxury bed linens and the view was breathtaking.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Kathryn

9 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Awesome spot! Would 100% to back again.

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Mabel

8 janv. 2026

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Laura

Voyage en couple

8 janv. 2026

Les points faibles : Services et équipements

Service was awful, false representation of the resort. Will be requesting compensation after multiple attempts to fix the concerns

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive

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