Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Plage, beach-volley
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Piscine extérieure, chaises longues
Espace de soins pour les couples

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Blvd. El Cid Mz20 Lt 1-01,Unidad 11 Sm03, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Place de Puerto Morelos
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage Ojo de Agua
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, MarchĂ© d'artisanat
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș49 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Premium, 2 chambres, bain Ă  remous

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 207 mÂČ
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Suite Premium, 1 chambre, bain Ă  remous

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 103 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Chambre Luxe

8,6 sur 10
Excellent
(26 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits doubles

Suite Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Chambre Familiale

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Suite Junior

8,6 sur 10
Excellent
(103 avis)
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Chambre Familiale

8,6 sur 10
Excellent
(42 avis)
  • 53 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Suite Premium, 1 chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 103 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Suite Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 265 mÂČ
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 lit double

Junior Suite at Ventus Ha

  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Family Room at Ventus Ha

  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 lit escamotable (grand)

Suite Junior with Pool View

  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Family Suite -5 guests- Standard with Pool View

  • 53 mÂČ
  • 5 personnes

Room Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Family Room -5 guests- Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 mÂČ
  • 5 personnes

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 103 mÂČ
  • 4 personnes

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 103 mÂČ
  • 4 personnes

Family Room -6 guests- Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 215 mÂČ
  • 6 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec piscine extérieure et Place de Puerto Morelos à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive possÚde 290 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa El Cocay Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place de Puerto Morelos. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 2 des restaurants, 3 des bars et un spa proposant des soins complets.
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un bar en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  d'agrĂ©ables massages qui offre notamment El Cocay Spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, terrain de volley et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'emplacement et la piscine rafraĂźchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Place de Puerto Morelos et Ă  8 minutes de Plage de Puerto Morelos
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine.

TrÚs pratique pour les familles, Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, des soins spa et un club pour enfants (gratuit).

Cet hébergement 4 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • 2 terrains de pickleball extĂ©rieurs
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 6 USD par hĂ©bergement et par nuit
  • Frais d'Ă©tablissement : 15 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Parking
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 0123011521179

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Avis sur l’hĂ©bergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 878 avis sur 1455.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 322 avis sur 1455.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 140 avis sur 1455.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 47 avis sur 1455.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 68 avis sur 1455.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

meriem

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
On est partie en famille en Septembre 2025. Magnifique, bcp de choix de restaurants, ile de france et italien nos préférés. Personnel tres pro et gentil ( un tips de 4$ fait b p de bonheur) Plusieurs puscines, magnifique pour des photos, treeees propre. Sauf que la plage était pleine d'algues est pas accommodée ni pratique pour la baignade, malgré que le personnel était à cheval pour nettoyer les algues. Pour les activités, elles sont un peu plus cher avec le resort, on les a prix d'ailleurs (Chichen Itza, Cenote, Snorkeling) a 40% de moins.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mélissa

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
J ai apprécié la tranquillité, la sécurité. Bon service a la clientÚle, tres accueillante et courtois
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

CAROLINE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Belles piscines, jardins bien entretenus et la restauration est trĂšs bien. La plage est non praticable et il y a une odeur de souffre partout dans le resort, en lien avec les algues. On m’a chargĂ© 60$ usd pour un 3e wifi pour mes enfants (le wifi ne devrait plus ĂȘtre en option dans ce genre d’hĂŽtel).
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very well maintained and excellent customer service! Great location for peaceful vacations. Staffs are very pretty and friendly! I would recommend to all!
Séjour de 17 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fabienne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tres bel hotel. Service et personnels impeccables. La bouffe est bonne, plusieurs choix de nourriture. Piscine incroyable. Le seul probleme est la plage; beaucoup d'algues. Mais les piscines compensent.
Séjour de 13 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Nice clean resort but food was disappointing. Service not the greatest. There is not much of a “beach” there.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

David

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Seemless experience. We had a great time.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Desmond

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a great experience and I will definitely visit again
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Fabianny A

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jose, Edmonton

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Yousef, Houston

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Simply satisfying
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Devendra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was ok, won't go back though. You get what you pay for! There were too many misses. Firstly, check in took too long. 45 mins with only 1 person working at the counter. We paid $750 CAD ($505 USD) to upgrade to 1 bedroom suite for 5 nights since it has 2 full washrooms. On the website it clearly states the 1 bedroom comes with platinum level. But they demanded additional $700 for that which would be well over $1400 CAD to get the platinum level. This was so disappointing. When I asked why we aren't getting the platinum as stated on the website.. they said it's if u had booked 1 bedroom directly on the website you would get platinum but because it's an upgrade we can't offer it. Thats just unbelievable! I stated this should have been written on the website and he said "yah so sorry". so we paid for the upgrade but didn't get the platinum. There were no welcome drinks during check in either. Roberto at the front desk did not give any info at all. No resort map, no dining options, no kids club or activities info, nothing at all. I had to ask about all this myself and was then given the resort map and told to talk to concierge for dinner resos. The lady concierge was helpful. We booked 1 dinner reservation before arriving, and 2 after. The bracelets were extremely tight and sharp and uncomfortable. Wifi is $50 usd per person Beach doesnt exist. Service was mixed. Food was above average. Didnt like the open concept bathrooms. Toilet stalls had no exhaust fans.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Erik

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
the room was cleans ,, all the additional cost,
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

William

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
The staff paid everyone so much respect and could not do enough for us. The food was first class with there always being something available to eat depending on your taste.one downside Aircon was sometimes too cold.all of the pool areas were exceptionally well maintained .the general cleanliness of rooms and gardens were fantastic and you could eat the food off the floor if you so wished booking in was so quick and easy with minimal fuss taken to your room by golf carts which were always available to get you round the complex. Fantastic resort definitely worth visiting at any time.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Mariana

Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Lee W, Blandon

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely beautiful place! Food was awesome!! Definitely coming back!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Raven

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Staff were amazing.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Andres

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We didn’t like that the music is always
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Alexandra, CALGARY

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
We had two rooms at this property from Oct 11th-18th. Our family of 5 (2 adults, 2 teens & child) stayed in Ventus, and my MIL stayed in the Marina. We’ve been all over Mexico every year for holiday, and was excited to try the ‘El CID’ brand due to the rave reviews. I literally could not find more than one or two negative reviews for this place, but unfortunately im going to have to ruin that streak: Pros: The food! This resort takes pride in their restaurants, and the servers and chefs are well beyond the standard all-inclusive dining experiences. Kobo - Japanese Teppanyaki (5 stars! My favorite) Make sure you go in hungry, because it’s a lot of food!! Trattoria De Gulio - Italian (Our least favourite but was still decent - recommend the calamari) El Alcázar - Mediterranean (5 stars - this was my husband’s favourite. Absolutely delicious & fresh) Aakat - (4 stars- My MIL’s favorite for the roast burger, and I devoured the flank steak on a volcano stone medium rare) the side of corn was no bueno, and at all costs avoid the cheese dessert! It smelt and tasted like mouldy laundry left too long in the washing machine. Corn flake with Tequila was a hit though. French Restaurant - (3 stars - I liked the French onion soup, and salmon was just okay) The breakfast buffet buffet was good, lunch options great, dinner.. no good. Needs structure. Cons: Surprise charges ($200 more than Expedia advised, pushy/rude staff, dirty beach, no entertainment at night, spotty housekeeping)
 View from our room
Coffee shop
Crepe in the Dolores food market
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Walter

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
A few hiccups on this visit but overall we love this resort
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Jon'Vile A

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

RIGOBERTO GONZALEZ

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Siempre muy bien climatizadas!! El frigobar siempre bien abastecido y surtido !! La verdad increĂ­ble mi estancia y ya queremos volver!! Super recomendable y con Expedia mejor!!!
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Daniel, Pequot Lakes

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food is amazing and lots of varieties. Excellent pools. Lived the bars and drinks at the Wave bar. Staff were very nice and formal. Our room was very clean and taken care of daily. A/C worked great and never had issues. The only downside of this property is it doesnt have ocean view that other places in Cancun has. And mosquitoes were annoying once the sun went down. Bring bug spray. But didnt noticed bugs after 10pm or so.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Wanglee M

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This resort was well worth the price. The staff worked hard daily, constantly cleaning, sweeping and replenishing to maintain standards. We were spoiled and developed a daily routine encompassing the morning breakfast buffet, Aromas bakery, Delores for lunch, and Alambre or one of the restaurants for dinner. There were plenty of food options offered. We did visit during slow season but there was plenty of space at the multiple beautiful pools. Kids really enjoyed the Ventus where they were able to jump off the rock. Although there was seaweed, it was clean, however, the water was not blue. We did not get in the ocean. There were golf carts that shuttled around the connecting resorts. Only downfall to our stay was we were also woken up every morning by these loud golf carts because we stayed on the first floor. There were daily activities hosted at the pools and an evening show nightly. We will definitely be returning!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Yvonne

Séjour de 6 nuits en octobre 2025