Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Piscine extérieure, chaises longues
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
3 bars, bar en bord de piscine
Coin salon dans le hall
Espace de soins pour les couples

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Blvd. El Cid Mz20 Lt 1-01,Unidad 11 Sm03, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place de Puerto Morelos
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Plage Ojo de Agua
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Plage de Puerto Morelos
    â€Ș8 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș33 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite Premium, 2 chambres, bain Ă  remous

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 207 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Suite Premium, 1 chambre, bain Ă  remous

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 103 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Suite Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(7 avis)
  • 53 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Suite Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 265 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 2 trĂšs grands lits et 1 lit double

Suite Premium, 1 chambre

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 103 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Suite Junior

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(88 avis)
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Chambre Familiale

8,8 sur 10
Excellent
(39 avis)
  • 53 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Chambre Luxe

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(23 avis)
  • 53 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Familiale

9,2 sur 10
Merveilleux
(13 avis)
  • 53 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Family Room -6 guests- Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Room Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 trĂšs grand lit

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Quadruple Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Family Suite -5 guests- Standard with Pool View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 grand lit

Suite Junior with Pool View

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 trĂšs grand lit

Family Room -5 guests- Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits doubles

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À propos de cet hĂ©bergement

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Joies de la plage en famille, avec piscine extérieure et Place de Puerto Morelos à proximité
Prenez un bain de soleil Ă  la plage ou bien profitez des services proposĂ©s au centre de bien-ĂȘtre de Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hĂ©bergement vous promet des vacances de rĂȘve !
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive possÚde 290 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accÚs aux chaßnes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa El Cocay Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraßchissante de Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place de Puerto Morelos. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 3 des bars.
  • Petit dĂ©jeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un bar en bord de piscine et 3 bars/lounges
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir Ă  d'agrĂ©ables massages qui offre notamment El Cocay Spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme et aire de jeux : passez un sĂ©jour actif mĂ©morable grĂące aux nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • l'accueil chaleureux et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Place de Puerto Morelos et Ă  8 minutes de Plage de Puerto Morelos
  • Service de navette vers et depuis l'aĂ©roport disponible en supplĂ©ment
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hĂ©bergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hĂ©bergement. D'autres services, tels que l'accĂšs Ă  des activitĂ©s de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent Ă©galement ĂȘtre inclus. Des frais supplĂ©mentaires peuvent cependant ĂȘtre facturĂ©s pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spĂ©ciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplĂ©ment.

Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive vous offre des prestations placĂ©es sous le signe de la dĂ©tente. Au programme de votre sĂ©jour, un spa proposant des soins complets, une piscine extĂ©rieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit dĂ©jeuner vous est servi gratuitement chaque matin.

TrÚs pratique pour les familles, Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, des soins spa et un club pour enfants (gratuit).

Cet hébergement 4 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive possĂšde 2 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hĂ©bergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hĂ©bergement sur l’un ou plusieurs des Ă©lĂ©ments suivants : l’environnement, la communautĂ©, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  11 h 00
  • 2 restaurants
  • 3 bars/salons
  • Un bar en bord de piscine

Activités

  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pommeau de douche rĂ©glable en hauteur
  • Prises de courant Ă  faible hauteur dans la salle de bain
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Construction de 2017
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'Ă©tablissement : 15 USD par hĂ©bergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • AccĂšs au centre de fitness
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Parking
  • Appels tĂ©lĂ©phoniques
  • AccĂšs Ă  Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous prévoyez d'arriver aprÚs minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Il est nĂ©cessaire de rĂ©server pour les soins spa. Contactez cet hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant sur la confirmation de rĂ©servation.

Avis sur l’hĂ©bergement Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 810 avis sur 1393.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 306 avis sur 1393.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 151 avis sur 1393.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 55 avis sur 1393.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 71 avis sur 1393.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Myriam

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very well maintained and excellent customer service! Great location for peaceful vacations. Staffs are very pretty and friendly! I would recommend to all!
Séjour de 17 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fabienne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Tres bel hotel. Service et personnels impeccables. La bouffe est bonne, plusieurs choix de nourriture. Piscine incroyable. Le seul probleme est la plage; beaucoup d'algues. Mais les piscines compensent.
Séjour de 13 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté
WE LOVE THIS PLACE!!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Dovile, Suamico

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Danny Po-Hou, Richmond

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

OLIVIA

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very nice and clean hotel. Good food
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Stephenie

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We have been coming to the El Cid resorts for many years, and they never disappoint. They are a tremendous value for the money! We got a great deal on Expedia. The resorts are always clean, beautifully maintained, and comfortable. Each one is unique and it's fun to have access to all three. The food is delicious - either at the restaurants or at our favorite, Cafe Delores. It's perfect for teenagers - ours love it. Our favorite place to stay is Ventus due to it's proximity to everything. Our rooms were cleaned and restocked daily. No one does poolside service better than El Cid and it's fun to see many of the same faces still working as a hard as ever for the guests - Patty, Victor, Alberto, and Gilberto. They are amazing! We had so much fun doing stretching with Elizabeth and Alex and taking Spanish lessons with Heidi. My only complaint was it was very hard to get any dinner reservations the entire time we stayed (a bit of a bummer since the food is so good at them). We all LOVED the taco night and the Hispanic Show (but don't love the convention center - prefer outside). The beach is what it is, but the resort is so lovely we don't mind it at all. We know how hard the staff is working to restore it. All in all, we had another wonderful trip and will be back again.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We were disappointed to not be able to get into our room until after 6 pm, especially since check in is at 3. I booked 2 rooms and was given only 2 WiFi passwords, when I should have received 4. I asked multiple times for an upgraded room and was often met with how couldn’t or that it would cost thousands of dollars, yet our friends were given many options and an amazing deal. That all said, I would go back here for multiple reasons: felt safe, many extremely kind staff, amazing food options all over the premises, unlimited good cocktails, extremely clean environment, multiple pool options, one party pool and many quiet pools, a variety of chairs/loungers/tables/couches outdoors, great views from the rooms, etc
 no one got sick-they do a great job giving you only filtered water and ice.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Scott

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Kirk

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We had an excellent stay at ventus at the marina el cid, the rooms are spacious and clean, lots of pools and restaurants between the 3 properties, and its nice that you can use any of the facilities from the 3 properties.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

larry

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great restaurants and staff. Must visit and stay.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sukhvinder Singh

Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Kleydis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Amazing
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Debra Lynn

Séjour de 8 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Svatopluk

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Property offers limited space on the beach. Staff very friendly. Recommended location
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

EDUARDO MAURICIO, RANCHO CUCAMONGA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I would stay again
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Emily

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Heather A

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Have been to lots of all inclusive resorts and this had some of the best food. Also has two amazing rooftop bars (adults only). The beach is not as good as some others, but overall it was great.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Yekaterina A

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good place, but beach was not impressive, that is,the only reason why we will not be coming back. All in all it was good, but we are not high maintenance.
Séjour de 8 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Garrett

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our butler, Luis, was amazing and treated us so well. He handled all of our reservations and made sure we were well taken of.
Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cecilia

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
People at the restaurant were very friendly. The maintenance staff in the gardens were always polite and greeted us.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Leigh Christine

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Food was phenomenal.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Taylor Ann

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
11/10! Great staff, very clean environment and great energy. This resort was the best we’ve been to! It’s a big resort, but everywhere you go is beautiful and so clean! The walking paths are pretty and if you don’t feel like walking after a great dinner at one of the many restaurants, you can get a golf cart to take you back to your room. They have multiple pools to go to and a beautiful beach to relax on. They have fun events every night so you’re never bored. The rooms are beautiful and they have a great view whichever building you stay in. We would recommend this resort to both couples or families!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Esmeralda, Winter Garden

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We honestly had a good time but the struggle was REAL with 3 kids. They have BUFFET for EVERY MEAL except dinner and reservations are hard to get and mind you we had a butler! One time they almost refused us because they said we didn’t have one although we did. Service at the restaurant was 50/50 I think staff is low and therefore service ultra slow. Our favorite was the marina seafood restaurant and service was excellent. Kobo was good as well but chicken and rice too salty. Italian was the worst with wait times and no bread service so for 45 min we waited for chicken nuggets and pasta. The buffet was good but inconvenient with little kids. The service staff in there made up for it so made us extra understanding how hard they worked for us. Waits were never terrible and food good. Property was super clean EXCEPT the marina side pool. Kind of gross n slimy and white foam. It’s odd because there was NO FOOD SERVICE anywhere by pools. So inconvenient with children to get all dry and pick up everything to go to buffet. Our room was cleaned daily except one day it was not cleaned. And one day we received turn down service but only once. The worst part NO CHICKEN NUGGETS anywhere but dinner. It was rare to see them on lunch buffet. Didn’t understand that as all kids love them. They will make quesadillas at the grill so that helped once we discovered that. Venus pool is boring and overall entertainment at hotel el boring. We enjoyed the culture night show.
Séjour de 7 nuits en mars 2025