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Hotel Serrano Palace

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Fotogalerie von Hotel Serrano Palace

Ausstattung der Unterkunft
Bar (in der Unterkunft)
Ein Küstenpfad mit klarem türkisblauem Wasser, felsigem Gelände und dichter Vegetation.
Terrasse/Patio
Sauna, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen, Aromatherapie

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
Playa Son Moll, s/n, Capdepera, Mallorca, 7590
  • Place, Strand von Son Moll
    ‪1 Gehminute‬
  • Place, Hafen von Cala Rajada
    ‪11 Gehminuten‬
  • Place, Strand Cala Gat
    ‪19 Gehminuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Doppelzimmer, Balkon anzeigen

Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel, Bidet

Doppelzimmer, Balkon

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • 41 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer, Balkon, Meerblick anzeigen

Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel, Bidet

Doppelzimmer, Balkon, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 41 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Balkon anzeigen

Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel, Bidet

Doppelzimmer zur Einzelnutzung, Balkon

  • 41 m²
  • Platz für 1 Person
  • 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

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  • Pool
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, 294 Bewertungen
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Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Serrano Palace

Hotel Serrano Palace bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Verbringe einen entspannenden Tag am nahegelegenen Strand, tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Hotel Serrano Palace besitzt 153 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Designer-Toilettenartikel, Bidets und kostenlose Toilettenartikel. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und Bügeleisen/Bügelbretter erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel hat Jachthafen vor Ort und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich vor Ort verfügt über Massage- und Behandlungsräume. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Hotel Serrano Palace ist während deines Aufenthalts der ideale Ausgangspunkt für einen kurzen Fußmarsch hierhin: Strand von Son Moll. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Außenpools und ein Full-Service-Wellnessbereich.
  • Kostenloses WLAN
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen Coffeeshop/Café, ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool und 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Gönn dir im Wellnessbereich Körperanwendungen, Aromatherapie oder Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Nur wenige Schritte von Strand von Son Moll und 5 Minuten zu Fuß von Playa Na Ferradura entfernt
  • Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
  • Hunde sind ohne Aufpreis willkommen
Hotel Serrano Palace bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, einen Jachthafen und 2 Außenpools. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop/ein Café und Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und ein Tagungsraum sind verfügbar. Hotel Serrano Palace im luxuriösen Stil bietet außerdem einen Innenpool, ein Kinderbecken und ein Fitnesscenter. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Capdepera mit einer Sternebewertung von 5.

Hotel Serrano Palace besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Parkplätze vor Ort (10 EUR pro Tag)
  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (10 EUR pro Tag)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradverleih
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Mountainbiking
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Wander- und Radwege
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Jachthafen
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Massagen im Zimmer
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Rauchen nicht erlaubt

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Im Restaurant dieser Unterkunft gilt ein strikter Dresscode. Kurze Hosen sind nicht gestattet.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Gewichtsbegrenzung: 5 kg pro Haustier

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Gemeindeverwaltung erhebt eine vor Ort zu entrichtende Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Ab der 8. Übernachtung reduziert sich die Abgabe um 50% und Kinder bis zu 16 Jahren sind von der Steuer befreit. Weitere Reduzierungen und Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 1.10 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 0.55 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadt erhebt vom 1. Mai bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 4.40 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 2.20 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Parken ohne Parkservice: 10 EUR pro Tag
  • Gebühr für den Parkservice: 10 EUR pro Tag

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass in diesem Hotel eine Kleiderordnung gilt. Während des Abendessens sind im Restaurant lange Hosen zu tragen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bargeldtransaktionen dürfen 1000 EUR aufgrund von geltenden Bestimmungen nicht überschreiten. Wende dich für weitere Details bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Serrano Palace Hotel
Hotel Serrano Palace Capdepera
Hotel Serrano Palace Hotel Capdepera

Bewertungen von Hotel Serrano Palace

Bewertungen

8,8

Hervorragend

28 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
14 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 49 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

PORTIA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fabulous

Fantastic thanks you for a great weekend
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Fünf Sterne plus ein für die Direktorin

Schönes grosses modernes Zimmer direkt am Strand Personal sehr freundlich die Direktorin ist so Klasse immer fröhlich und sehr nett Das Angebot da im Hotel ist sehr gut Fitness Sauna ect
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein schönes Hotel, direkt am Strand gelegen , mit der angrenzenden Hafenpromenade in Cala Ratjada. Vielfältiges Frühstück. Sonnen Roof Dach für den Sundowner. Praktisches kleines Fitnessstudio und Sauna. Das Hotel war für meine Vorstellungen gut ( Sportler ).
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Hotel. Werde ich sofort weiterempfehlen. Beim Essen merkt man, dass man in einem 5 Sterne Hotel ist. Das komplette personal ist auch noch positiv zu erwähnen.
Aufenthalt von 12 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr guter Service, gute Lage, gute Auswahl beim Frühstück. Aber es ist komplett auf älteres Publikum ausgerichtet. Möbel altbacken und in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Beatrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel mit sehr gutem Service

Wir waren leider nur eine Nacht im Hotel Serrano Palace, werden aber definitiv gerne wieder einmal kommen: vom Hotelzimmer bis zum Restaurant: Ausstattung und Service lassen keine Wünsche offen. Sehr zu empfehlen!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War gut , aber eher 4 Sterne Plus Standard. Lage sehr zentral in Cala Ratjada
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Ronja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Sehr gute Lage, sehr freundliche Mitarbeiter
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alex

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine Woche mal wieder im Serrano Palace, sehr schöne Lage, Zimmer gut, Service auch, man merkt und sieht dem Personal die lange Saison jetzt an, am 04.11. ist dann letzter Tag und das Hotel schließtbis Ostern
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Uwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Angenehm wie immer!!! Das Hotel und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. das Frühstück sowie Abendessen ist immer sehr abwechslungsreich und lecker!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Olaf

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles bestens , kann man nur weiterempfehlen . Perfektes Essen und freundliches Personal. Parken ist etwas schwierig .
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Fred

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Edles Hotel am Strand

Das Hotel liegt in unmittelbarer Strandnähe. Er ist feinsandig und über eine Straße erreichbar. Zum Ortskern und Hafen führt eine schöne Strandpromenade (10 Minuten Fußweg) oder eine Einkaufsstraße. Der Empfang war sehr freundlich. Alle Mitarbeiter waren außerordentlich freundlich und kompetent. Wünsche wurden umgehend erfüllt. Die Zimmer sind ungewöhnlich groß und sehr gut ausgestattet. Die Inneneinrichtung ist nicht neu, aber in sehr gutem Zustand. Die Mahlzeiten haben eine große Auswahl, sind abwechslungsreich und werden sehr schön präsentiert. Manchmal werden die Mahlzeiten mit gepflegter Lifemusik begleitet. Trotz (nur) HP gab es für uns tagsüber an der Poolbar kostenlos leckere Snacks. Abendessen mit Dresscode (Herren: Hemd/Poloshirt, lange Hosenbeine, Damen: schulterbedeckt, mindestens knielange Röcke oder Hosen). Fast jeden Abend gab es Lifemusik und andere Vorstellungen am Pool oder in der großen Bar. Vielfältiges Sport- Spa- und Ausflugsangebot. Wer einen gediegenen Urlaubsaufenthalt (Einzelreisende, Paare, Familien) sucht, ist hier richtig.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

tolles Hotel direkt am strand , super essen, nette

mit 5 Männern für Kurztrip dort gewesen. alles top
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr guter Service

Sehr gut gelegen am Strand, super freundliches Personal, sauber, sehr gutes Frühstücksbuffe, moderner Wellnessbereich
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Guter Komfort für fairen Preis

Guter Preis, Hoteleinrichtung schon etwas älter
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

ssardoo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr, sehr angenehm...

Eine edle Sache... Alles bestens und nur vom feinsten... Gerne, jederzeit wieder... wir waren in jeder Hinsicht voll begeistert... Einfach "HAMMER"... Wir sagen einfach mal... DANKE...
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Markus

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

In die Jahre gekommen...

Wir hatten bewusst ein 5* Hotel für unseren Aufenthalt ausgewählt, da wir für ein paar Tage abschalten wollten und uns den Luxus gönnen wollten. Gut: Lage, öffentliche Parkplätze direkt vor dem Hotel (geringe Anzahl), gute Küche, persönlicher Empfang vom Hoteldirektor - immer präsent !!! Negativ: Hotel in die Jahre gekommen, Poolliegen von Dauernutzern blockiert, techniche Geräte defekt (1 von 3 Aufzügen lief), Personal im Restaurant unfreundlich, WLan kostenpflichtig, Nur Wannenbad/dusche - nicht bequem, Besser nehmen die das neue Schwesterhotel nebenan oder das Vanity Suite Hotel in der Nachbarbucht! (mir bekannte Hotels, waren bei uns leider ausgebucht) Preis / Leistung = Schlecht Für diesen Preis findet man definitiv bessere Hotels
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gemütliches Hotel

Hotel war sauber, Angestellte alle sehr freundlich und bemüht. Überwiegend Deutsche anzutreffen, alles sehr ruhig. Ein Strand ist nur 3 Minuten entfernt, jedoch völlig überlaufen. Tipp: Mietauto ausleihen und die Strände in der Nähe besuchen.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Falk

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel fast direkt am Strand

Ein sehr gepflegtes Haus mit toller Lage gegenüber vom Son Moll Strand, mit tollem Pool, grosszuegigen Fruehstuecksbuffet, einem engagiertem Hoteldirektor und guter Zimmerausstattung. Vom Pool läuft man direkt zum 50 meter entfernten strand. Die Läden und Bars von Cala Ratjada sind 2-5 Minuten Fussmarsch entfernt.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

isabelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel

Zimmerausstattung hochwertig, aber ein wenig kitschig. Zimmer wurde 2mal pro Tag gecheckt, sehr sauber. Auch Pool und Spa Bereich sehr gepflegt. Getränkepreise sehr günstig für ein 5* Hotel. Essen lecker, Personal freundlich; Lage des Hotels sehr günstig, da man direkt am Strand ist, trotzdem aber auch schnell in der Stadt. Würde gerne wieder hinfahren! Einzige Minus: Fitnessraum ist mit uralt Geräten ausgestattet und der Animateur (Sänger) ging uns auf den Keks.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr freundliches Personal

Wir sind sehr spät angekommen. Der Diensthabender empfangt uns jedoch sehr freundlich. Obwohl wir mit Meeresblick gebucht hatten bekamen wir ein Zimmer zunächst nach hinten mit Blick auf eine Strasse. Na ja morgen werden wir es lösen versprach er uns und brachte uns etwas zu essen ins Zimmer. Am Tag danach wurde für den nächsten Tag uns dann unser bestelltes Zimmer garantiert. Dafür bekammen wir eine Entschädigung von 36 Euro/Tag, was wir an Getränken oder sonstiges ausgeben konnten. Empfehlenswert ist meiner Meinung nach vorher anzurufen und erinnern, dass mann Zimmer mit Meeresblick gebucht hat. Leider wird neben des Hotels ein anderes Hotel gebaucht, was viel Krach bedeutet. Ich denke bald werden sie fertig sein. Dennoch häßliches Ding daneben!!!! Ansonsten Frühstuck und alles so rum herum ziemlich in Ordnung
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

gute Lage zum Strand u. zur Promenade.

Leider eine Baustelle vor bzw am Hotel. Die Tiefgarage müßte zur Entlastung der Außenstellplätze stärker genutzt werden. Evtl durch Preisanreitze.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Bigi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel für gehobene Ansprüche

Ich war erst skeptisch, ob sich dieses Hotel von den guten 4 sterne hotels in cala ratjada überhaupt so abheben kann, dass es die Mehrkosten lohnt. Aber ich habe mich überzeugen lassen. Toller Service, schönes Zimmer mit eher einer Terrasse als einem schnöden Balkon, sehr gutes Essen und angenehmes Publikum.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Laura

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel für Deutsche ;-)

Wenn man sich rundum umsorgt fühlen möchte, dann ist man im Serrano Palace genau richtig. Vom Hoteldirektor über die Rezeption bishin zu den Zimmermädchen und alle anderen, die ich jetzt vergessen habe ist das Team immer stets zuvorkommend, freundlich und steht mit Rat und Tat zur Seite. Hotelsprache "Deutsch" ;-) Jeder Angestellte, dem ich begegnet bin konnte flüssig deutsch sprechen. Klar fühlt man sich dann gleich viel wohler, wenn man auch im Ausland die eigene Sprache sprechen kann. Vorallem ein Vorteil für ältere Menschen. Demnach habe ich auch keinen anderen Gast gehört, der nicht auch deutsch sprach. Das Essen war jetzt nicht ganz nach meinem Geschmack. Das Buffet wurde jeden Tag nach einem anderen Thema aufgebaut (Italienisch, Majorkinisch, etc.). Die Würze der Gerichte ging dabei jedoch an meinem Geschmack vorbei. Mein Freund hingegen war jedoch begeistert! Da ich kein Fleisch/ Fischesser bin war ich jedoch glücklich, dass es IMMER auch eine Vegetarische Warmspeise gab. Vor allem das Frontcooking war sehr beliebt und auch lohnenswert sich an die Schlange anzustellen.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

sehr liebevoll geführtes Hotel. Hier stimmt alles

sehr liebevoll geführtes Hotel. Hier stimmt alles bis ins letzte Detail. Der Direktor sucht Kontakt zu jedem Gast und versucht den besten Service zu bieten.

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