Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit (Interior view)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Classique, 1 très grand lit (Interior view)

9,0 sur 10
Merveilleux
(28 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Duplex, Colonial Area, Butler Service)

Suite, 1 très grand lit (Duplex, Colonial Area, Butler Service)

Suite, 1 très grand lit (Duplex, Colonial Area, Butler Service)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan (Imperial Amaral)

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan (Imperial Amaral)

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue océan (Imperial Amaral)

  • Vue sur l’océan
  • 216 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue mer (Grau Suite)

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue mer (Grau Suite)

Suite, 1 très grand lit, terrasse, vue mer (Grau Suite)

  • Vue sur l’océan
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Colonial)

Suite Junior, 1 très grand lit (Colonial)

Suite Junior, 1 très grand lit (Colonial)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue océan (Legend Suite)

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Legend Suite)

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Legend Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse (Spa, Butler Service)

Suite, 1 très grand lit, terrasse (Spa, Butler Service)

Suite, 1 très grand lit, terrasse (Spa, Butler Service)

  • Vue sur le jardin
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Butler Service)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan (Butler Service)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Butler Service)

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Butler Service)

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Butler Service)

  • 210 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Butler Service)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Butler Service)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan (Butler Service)

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, vue jardin

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue jardin

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue jardin

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place, balcon, vue jardin

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Piscine extérieure, chaises longues
Hotel Casa San Agustin
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.9 sur 5, Exceptionnel, 462 avis
Le nouveau prix est de CHF 389
1 févr. - 2 févr.
Hotel Casa San Agustin

À propos de cet hébergement

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Complexe touristique historique avec 2 restaurants, à quelques pas de : Beaux-Arts
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans ce complexe touristique. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena possède 125 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des espaces bureaux, des bureaux et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des journaux gratuits et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sofitel Legend Santa Clara Cartagena. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Clocher. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • 2 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet par câble disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins d'aromathérapie et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, hammam et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Beaux-Arts et à 7 minutes à pied de Clocher
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 328 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Sofitel Legend Santa Clara Cartagena offre également une salle de fitness, un hammam et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique de style colonial de Carthagène met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
El Claustro - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
1621 Restaurant - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Jardin Santa Clara - Ce restaurant donne sur le jardin. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena figure dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of the World.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (20 USD par nuit)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble (20 USD par nuit)

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 35 USD par personne
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • 1621 Restaurant
  • El Claustro
  • Jardin Santa Clara

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à manger

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 328 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain turc
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 marche pour accéder à l’entrée
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture coloniale
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Table à manger

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sofitel Legend Santa Clara Cartagena n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 200.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 35 USD par personne
  • Internet dans la chambre (par câble) : 20 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 20 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 49 USD par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 200.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Sofitel Legend Santa Clara Cartagena propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Complexe
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Carthagène
Sofitel Legend Santa Clara Cartagena Complexe Carthagène

Avis sur l’hébergement Sofitel Legend Santa Clara Cartagena

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 798 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 142 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1000.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Carthagene je t’aime

Super séjour en Colombie notamment à Carthagene avec un stop de 4 nuits au Sofitel Santa Clara Vraiment rien à dire pour le cadre une merveille ainsi que pour la restauration tout au long de la journée, une super piscine, seul bémol les femmes de ménage qui passent à des horaires de dingos, à 15~16h pour faire la chambre et 22h pour le deuxième passage Sinon super emplacement
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alain

Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Les chambres ne sont pas à la hauteur d’un 5*****

Les chambres ne sont pas à la hauteur d’un 5 étoiles c’est navrant car le lieu est magnifique (cloitre / piscine), et la restauration (petit déjeuner / déjeuner / dîner) est parfaite. Vraiment dommage pour le manque d’investissement dans les chambres
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement , havre de paix dans Carthagène
Séjour de 4 nuits en février 2021

10/10 Excellent

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel légendaires, chambres un peu moins.

Cela faisait longtemps que je voulais réserver le Santa Clara, j’en ai eu l’opportunité il y a peu. L’hôtel est bien entendu splendide, un vrai bijou. Je suis cependant resté un petit sur ma faim concernant la chambre : serviettes de toilette assez fines et peu qualitatives, kit de beauté extrêmement limité et décoration pas vraiment à la hauteur d’un 5*. Cette petite déception a néanmoins été rattrapée par la qualité du restaurant et du bar, d’ailleurs très bon marché, une excellente surprise.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Le meuilleur hôtel du centre historique

Cet hôtel est probablement le meilleur du centre historique de Carthagène de part sa situation, la sécurité des clients et la qualité de ces installations et prestations.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait. Juste éviter les Chambres côtés rue
Séjour de 3 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
franchement avons ete tres decus par la qualite des chambres et salle de bains chambres petites bruyantes pas dignes d un hotel de ce prix
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

lea, carthagene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent hôtel !

Hôtel solendide! Très bien situé, un personnel accueillant et des chambres magnifiques. Incontournable à Carthagène.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

très bel hôtel

Ancien couvent avec un patio d'arbres et plantes exotiques d'où se dégage une grande sérénité.
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 Excellent

VALERIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

corinne, wzsquehal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

magnifique mais trop de chichis

magnifique mais trop de chichis a mon goût. finalement j aspire a plus de simplicité dans le service

8/10 Bien

Eugènie, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique hôtel! Super service!!

Le service est de haut standing, le personnel a vos petits soins. Nous avons beaucoup apprécié le petit déjeuner, et le dîner au restaurant 1621, la chef (Isabelle) est de très bons conseils, elle est très disponible et échange avec tous les clients et c est très agréable. L ensemble de son équipe de service est top! L accueil des notre arrivée était parfaite et chaleureuse. Quelqu'un de passionnée (luis) prend le temps de nous faire visiter l hôtel et de nous expliquer son histoire. La piscine, ainsi que les parties communes sont magnifiques!!! Rien à dire! Un vrai petit paradis. Nous sommes un peu déçu de la chambre et de la salle de bain, qui sont assez simple finalement, et manquaient de charme par rapport au reste de l hôtel. Le style carta génois et colombien manque dans la chambre, qui ressemble à une chambre de sofitel classique...

4/10 Médiocre

Luis

Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Andres

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
YASON WAS AMAZING AT THE DOORBELL SERVICE
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Stas

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Arturo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen servicio, excelentes zonas comunes. Habitacion pequeña
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Larry

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Osvanny

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean , great customer service!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Lydia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Sofitel is a really good hotel within the Walled City. The staff are excellent; I cant recall everyone’s name (and I really wish that I could) but Miguel our butler was top notch. Everyone greets you with a smile and are ready to assist. We were upgraded to a high floor with nice room and great view. There was a slight mixup with the room but we were assisted every step of the way and provided with a free lunch while they rectified the situation and placed our luggage inside of the room. The breakfast at El jardin was good with some delicious coffee. Only two cons; one is after some time you can smell the sewage in the bathroom and the shower sprays water all over the bathroom floor. The Sofitel is within walking distance of everything and you’ll want to stay here if you desire peace and quiet especially after midnight.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This unique historical hotel offers a perfect blend of charm and character, set around a central courtyard with lush greenery and the soothing sounds of chirping birds. The rooms are modern, clean, and comfortable, providing a relaxing space to unwind. The delicious breakfast buffet is a highlight with freshly cut local fruits and juices—must have a coconut lemonade! Located conveniently within walking distance to the best restaurants in the Walled City, it’s an ideal spot to explore Cartagena. The staff are friendly and helpful. A wonderful retreat for anyone looking to relax and enjoy the beauty of this vibrant city.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Abel, miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tremendo servicio y buena calidad.. Muy Bueno
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Roberto E

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Gabriell

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Michelle

Séjour de 1 nuit en septembre 2025