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Enjoy Chiloé

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Enjoy Chiloé

Vue depuis l’hébergement
Chambre Double Supérieure | Vue de la chambre
Spa
Hall
Bistro

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

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Ruta 5 Sur, 2053, Castro, Los Lagos, 5700000
  • Place, Place d'armes
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Église de San Francisco
    ‪3 min en voiture‬
  • Place, Costanera Castro
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Dalcahue (MHC-Aéroport Mocopulli)
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure, non-fumeurs

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, non-fumeurs

  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeurs

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite, non-fumeurs

  • Vue sur la mer
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle

Chambre Présidentielle

Chambre Présidentielle

  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Studio

Studio

7,0 sur 10
Bien
(8 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Junior

Studio Junior

Studio Junior

  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 grand lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Hotel de Castro
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  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de CHF 55
9 juil. - 10 juil.
Hotel de Castro

À propos de cet hébergement

Enjoy Chiloé

Cet hôtel proche de la plage propose un sauna et des soins spa.
Enjoy Chiloé possède 72 chambres comprenant un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Castro offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et ventilateurs. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine couverte et un sauna.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Natura Vitale Wellness).

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Enjoy Chiloé, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Musée Régional de Castro. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine argentine à LA BARQUERA
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Sauna et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Église de San Francisco et à quelques petites minutes de Musée Régional de Castro
Enjoy Chiloé vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Enjoy Chiloé offre également un casino, une discothèque et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Castro est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
LA BARQUERA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine argentine.
SOE - Ce bar propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers uniquement.Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • LA BARQUERA
  • SOE

Activités

  • 30 machines à sous
  • 4 tables de jeux
  • Boîte de nuit
  • Casino (100 m² d’espace)
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Cordon d’urgence dans la salle de bain

Plus

  • 4 étages
  • Interdiction de fumer
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Ventilateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Enjoy Chiloé n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Chili pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement dans une devise étrangère (par exemple, en USD).

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais de piscine : 5 USD par personne et par séjour
  • Frais de spa : 5 USD par personne et par séjour
  • Frais du bain à remous : 55 USD par hébergement et par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 8 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Enjoy Chiloé Hôtel
Enjoy Chiloé Castro
Enjoy Chiloé Hôtel Castro

Avis sur l’hébergement Enjoy Chiloé

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 151 avis sur 289.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 79 avis sur 289.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 289.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 289.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 18 avis sur 289.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

JING LEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Taner

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the nicest hotels in that area. Very friendly staff. There was a construction going on upstairs and they started working on 7.10AM , that was the only negative thing for this hotel!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gaston

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great views from the hot tub!

Everything was nice. Clean rooms and helpful staff. The spa is one of the reasons i stay at this property- although the steam was was not operational. I stayed there again a week afyer and it still was not functional. Overall a great stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shelby

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was great. Booked a suite and they upgraded us no extra charge. We asked to stay another night - to which they happily let us and we stayed in our upgraded suite. Amazing pool.. amazing hot tub. If we are ever back in Chile we will come here again. 10/10. Breakfast was amazing. View was amazing. Great hotel!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Hanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Amazing view, great food, friendly staff. Unfortunately the path to the grounds below the hotel was in disrepair and not accessible, and a few things seemed like they hadn't been updated or repaired recently. Overall a great experience, but a bit rough around the edges.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maybe i came off season, little or no staff, installations looked worn. Not a place where you feel welcome.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Raquel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the view I hate de bad condition of the property. The hotel is in a bad condition and requires an adequate maintenance
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Did not like ground floor rooms, no view, no air, no paint on walls or carpet on floor, thin walls, very noisy 😞 Higher floor had better views and were more spacious. Restaurants had little choice, having run out of most choices we made.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

FERNANDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Our assigned room 210 had a problem with the spa pipes and made it unbearably hot. In addition the window was sealed so it could not be opened. This should have been fixed before assigning this room to any guest. In general it somehow represents a certain malaise in maintenance throughout the hotel. It seems a bit tired and needs upkeep. However, the location is wonderful and service is very good.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

marie odile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Halte sympa

détente après randonnées. Hôtel situé à l'arrière d'une salle de jeux, Casino. "ENJOY Chiloé" conception architecturale originale. Les couloirs d'accès aux chambres sont peints en gris anthracite, trés sombre et le sol peinture noire laquée, donnent l'aspect d'un parking. chambre confortable avec des rideaux noires petite fenêtre pour la notre ( chambre standard) au niveau zéro. restaurant avec vue sur le canal, au plein mer. Piscine agréable. Cause de pluie , nous n'avons pas profité des Jaccuzzi . Avec le soleil, cela doit être encore plus agréable. Salons trés séduisants.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bel endroit
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Comme beaucoup d'autres hôtels chiliens de catégorie supérieure, les tarifs sont excessifs par rapport à la qualité des services. La seule chose positive : une vue magnifique sur la baie. La plupart du personnel ne parle pas ou mal l'anglais.Pourquoi l'hôtel ne finance pas des cours pour ses employés ? cela faciliterait la communication et donc l'accueil. Je voudrais juste mentionner 2 personnes, Norma et Fernando, qui m'ont aidé sans hésiter et malgré l'heure tardive, lorsque je suis rentrée un soir à l'hôtel avec une entorse à la cheville.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

ARNAUD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour top

De l’extérieur en arrivant, le bâtiment n’est pas très beau. Mais une fois à l’intérieur c’est superbe. Design brut en béton. Vue des chambres géniale sur la rivière et la campagne. Petit déjeuner moyen.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Agréable hotel spa

Hotel efficace, sans charme mais très propre, magnifique vue de la chambre et de l'hôtel en général. Très beau spa, reposant. Le petit déjeuner est copieux et bon. Si vous dîner l'hôtel, attention au très long service (1 bonne heure pour des gnoccis) même si la nourriture est bonne.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Annick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre avec vue sur la Baie

la chambre (n° 417) est grande, propre, dans les tons gris et marrons avec un king size. Toutes les chambres de l'hotel ont une vue sur la baie ou on peut observer les oiseaux. La salle de bain est équipée avec une douche et baignoire (un peu petite pour des personnes à forte corpulence). Il y une petite piscine intérieur, jacuzzi, bain à remous (interne et externe), sauna, hammam, ou vous pouvez passer du temps très agréable, surtout entre midi et 15h. Le petit déjeuner est super, bien copieux, dans une salle agréable et le personnel est très gentil. Par contre, le wifi n'est pas super dans la chambre(prenez le fil du téléphone en cas de besoin) à l'acceuil le wifi fonctionne bien. L'hotel posséde un casino, mais pour y jouer, il faut payer un droit d'entrée. Et attention, le chek-in n'est pas possible avant 3 heures (nous avons du patienter deux heures pour avoir notre chambre).
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Veronica

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Edificio sin mantenimiento, nos tuvimos que cambiar de habitación por que se puso a llover y empezó a salir agua del suelo, la habitación completa se inundó, desayuno muy básico, falta de personal
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

gaston

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Además de estos.buenos servicios, el personsl de recepcion muy amables y dispuestos a solucionar los requerimientos nuestros
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

FUMIAKI

Buena paisajes.pero casi no hay visitas y menos servicio .es obvio.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos quedamos una noche junto a nuestro hijo de un año… disfruto de las piscinas, jacuzzi y tinajas. Desayuno muy variado. La calefacción o aire acondicionado sonaba extraño y pasamos frío. Mejoraría la limpieza más profunda, pudimos encontrar algunas telarañas en rincones. Las tinajas deben ser reservadas y las personas no respetan el horario y el personal tampoco se preocupa de que las personas se retiren cuando ya es la hora. Además, personas se metian sin reservar. El segundo día quedamos sin tinaja a pesar de haber reservado y no había nadie en recepción.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Veronica

Les points faibles : Personnel et service
No quisieron cambiar la fecha de mi reserva Y cobraron el dinero Segun los términos y condiciones no hay reembolso no cambio de fecha Pero hay muchos Hoteles que tienen las mismas condiciones y cuando uno les pide que hagan una esepcion lo han echo . Les interesa más el dinero que los clientes
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

miguel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En malas condiciones
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

barbara

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mala experiencia en Enjoy castro. Primero llegué a una habitación extremadamente oscura ( ni con todas las lámparas encendidas subía la luz ) Pedí cambio de habitación( pagando la diferencia que no era menor ) Al lllegar a la segunda habitación, me doy cuenta que el frigobar no funciona, el teléfono para llamar a la recepción tampoco. En la pieza hacía mucho calor, cuando intento abrir la ventana, me doy cuenta que está bloqueada. Yo fui con mi mamá de 71 años para que descansara. Habían puesto una máquina de aire acondicionado, que sonaba muchísimo y era imposible dormir con ella encendida por el ruido. A la mañana siguiente el termómetro de la habitación, marcaba 29.6. Pedí retirarme una noche antes y no me autorizaron la devolución de mi dinero ( por haber hecho la transacción por acá ) lo único q me daban era un nuevo cambio de pieza ( mi mamá haciendo maletas una vez más. Y acarreando cosas por los pasillos ) Una muy mala experiencia, cero descanso.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Griselda

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención es buena. Me acomodaron en otra habitación, porque la que había reservado no estaba en buen estado. Pasillo frío, no funcionaba equipo de calefacción central, sólo aire acondicionado, el frío se colaba por la puerta. La nueva habitación tenía la temperatura ideal y muy buena vista. Pero se puede observar que no hay una buena mantención, ducha con sellos rotos y de diferentes tipos, con hongos y un sector cerca de la ventana con gotera. Las habitaciones no están aisladas y se escuchan los ruidos de los vecinos.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Maria Pia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sugerencias para mejorar

Muy buen ubicado, poco cuidado de huéspedes por ingreso o en las noches o madrugada muy ruidosos Falta incluir hervidor en todas las piezas y frigobar equipado
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

juan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Mala mantencion y todo cerrado

muy mal el hotel calefaccion mala goteras en general restaurant cerrados , imposible volver un desastre
Séjour de 4 nuits en juin 2023