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Le Coccole

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Galerie photos de l’hébergement Le Coccole

Un couloir avec deux portes en bois, un tableau accroché au mur et une petite étagère avec des plantes.
Un lit bien fait, recouvert d’une couvre-lit à motifs, une table de chevet avec une lampe, et une fenêtre donnant sur des chaises à l’extérieur.
Une chambre avec un grand lit, une petite table de chevet, une plante en pot et une fenêtre ornée de rideaux à motifs.
Chambre Quadruple Confort | Salle de bain
Un espace d’accueil comprenant un bureau blanc, un petit bureau orange et deux plantes en pot.

Avis voyageurs

6,0 sur 10

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Blanchisserie
  • Service de ménage

Découvrir la zone

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Via Juvara 9, Catania, CT, 95122
  • Place, Château d'Ursino
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Port de Catane
    ‪13 min à pied‬
  • Place, Piazza del Duomo
    ‪14 min à pied‬
  • Airport, Catane (CTA-Fontanarossa)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, salle de bains commune

Une chambre à coucher avec un lit recouvert d’une couverture colorée, une table de chevet en bois avec une lampe et un mur blanc.

Chambre Standard avec lits jumeaux, salle de bains commune

  • 10 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, salle de bains commune

Un lit bien fait, avec une literie à motifs floraux, deux tables de chevet avec des lampes et une armoire en arrière-plan.

Chambre Double, salle de bains commune

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, salle de bains commune

Un lit en métal blanc, doté d’une tête de lit décorative, se trouve dans une pièce dont le sol est recouvert de carreaux et le plafond est en bois.

Chambre Triple, salle de bains commune

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place OU 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple, salle de bains commune

Une chambre à coucher avec un lit, une table de chevet et une fenêtre.

Chambre Quadruple, salle de bains commune

  • 25 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place OU 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

Chambre Double Confort

Chambre Double Confort

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Confort

Chambre Triple Confort

Chambre Triple Confort

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Confort

Chambre Quadruple Confort

Chambre Quadruple Confort

  • Vue sur la ville
  • 25 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

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Vue de la chambre
City-In Hostel B&B
Centre-ville de Catane
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
3.6 sur 5, Bien, 297 avis
Le nouveau prix est de CHF 30
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.
City-In Hostel B&B

À propos de cet hébergement

Le Coccole

En plus d'avoir un parking sans service de voiturier, cette maison d'hôtes non-fumeurs propose une laverie et une réception ouverte 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un service de départ express, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un salon de coiffure sont également disponibles sur place.
Le Coccole possède 3 chambres comprenant la climatisation et un sèche-cheveux. Linge de lit avec des draps italiens Frette et une couette en duvet d'oie. Cette maison d'hôtes de Catane offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche et un bidet. Des lits bébé (gratuits) et des lits pliants/supplémentaires (en supplément) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans Le Coccole, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château d'Ursino. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et une laverie sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie, un personnel polyglotte et une terrasse
  • À moins de 15 minutes à pied de Piazza del Duomo et Centre commercial Via Etna
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
Le Coccole offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Le Coccole offre également une laverie, un service de départ express et un salon de coiffure. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cette maison d'hôtes 3 de Catane est non-fumeurs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 100 m
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible sur demande pendant certaines heures uniquement
  • Parking sur place (en supplément)
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Terrasse

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Salle de bain

  • Bidet
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 4 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 25 EUR par véhicule, aller simple
  • Lit d'appoint : 15.0 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Le Coccole propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Le montant total du séjour doit être réglé lors de l'enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Le Coccole Catane
Le Coccole Maison d'hôtes
Le Coccole Maison d'hôtes Catane

Avis sur l’hébergement Le Coccole

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 89.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 12 avis sur 89.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 89.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 89.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 89.

7,0/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Betty

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was wonderful, really liked this B&B, it’s calm, the cleaning was perfect and the staff is very friendly and welcoming
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay at Le Coccole, the room was clean and the area was close to the Catania city center.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nataliia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was great
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Chillahs

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Economical, good walking distance to shops, friendly staff ! (:
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lukas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing Stay!⭐⭐⭐⭐⭐ I had a fantastic stay, the location is perfect—close to the center and just a short walk from shops and restaurants. The place is spotless, with super clean room and bathroom. The staff is incredibly friendly and always ready to help. It’s the perfect spot for a comfortable and hassle-free stay. Would definitely come back!
Avis vérifié

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was nice and clean, I had everything I need. Everything was great.
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Area although safe is not very clean.
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

natale

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everythin went good and I'm very satisfied
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The area of the hotel very danger out side ,the property was clean but the washroom and bathroom out of the room bit hard ,but price wise it was alright
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Karen Natalia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So disgusting place ! The neighborhood is so creepy, i went there with my mom, we left right away ! The people inside of the building is smoking all the time, the keys doesn’t work well ! So horrendous
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Lan

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The room is ok Tv doesn’t work. Did not like to share bathroom. Lots of water on the hallway from the bathroom .
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Prabir

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awful experience

It was one of the worst experience. The place was so dreadful, rooms are really bad, no on suite facilities, A/C was not working and the lady did not know when the person will turn up to sort it out, the surroundings looked very unsafe, we were requested to pay the money in cash (no facility for the card service) and even another customer was waiting to take our room if we don't stay. We did not stay there because it was not a hotel at all (may be a hostel for the backpackers).
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Sean

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Avoid this property.Do not stay here.

It was the most disgusting property we have ever stayed in.Extremely ignorant ,rude,angry man working there.demanded we paid cash,which we discovered is illegal in Italy.Filthy dirty property and room& bathroom disgusting,dirty.When the Taxi dropped us at the front door,we could not believe it.The area is so rough,scary,filthy dirty.we were actually afraid.Saw some very strange,wierd people in property.We honestly wondered were we after booking a place for down& outs.Awful clientell.If you have any respect or decency,Do not stay here.It actually should be closed down.Also,shame on Hotels.com,for having this place on their site.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Vlada

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We drived 4 hours so we arrive in time for our check in. When we arrived at the property the host asked us for cash only. We asked them kindly to take money from our account, but they recused and said CASH ONLY. They didn't even let us in the room so we could leave our bags, so we had to go to the ATM. It is not close to the hotel. Not far from the hotel we were abused by 2 men who tried to steal my bag, fortunately for us a police car was passing by, so we had to go to the station. The hotel charged our card for money and didn't even want to listen to us that we are at the police station because they wanted cash. So, we slept at the police station. We were charged the money but we couldn't get in the property because it was too late. The staff was yelling at me, calling me stupid b*tch and said me to shut up the mouth.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jenna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I suppose you get what you pay for, but lack of communication from the property made the stay especially difficult. I arrived after dark, and was told I would need to pay in cash. I was sent out alone, into an unfamiliar city after dark to look for an ATM. Had I known this, I would have come prepared. Laundry cost €10, which in their defense the worker offered to waive for me, but I thought that was a steep price to not be advertised ahead of time. My sheets and towels were not changed the whole time I was there, but I also did not ask for this specifically. On Expedia, checkout is advertised at 10:30, but the cleaners came knocking on my door just before 10:00 telling me that I had to checkout at 10. I was still packing and needed to use the bathroom at this time. Again, had I known the checkout time, I would have set my alarm a half hour earlier.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Nicolas

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A notre arrivée grande surprise sur la localisation de ce fameux hotel qui s’avère être un B&B , localisation mauvaises quartier insalubres et mal desservie. Lors de notre accueil nous avons eut obligation de payer en espèces sans nous avertir avant sous menace de ne pas avoir notre logement… Salle de bain privative en dehors de la chambre avec minuteur sur la lumière qui s’éteint toutes les minutes…ancien lit très inconfortable,chambre située dans un grenier,aucune intimité, ÉNORMÉMENT de bruit des chambres voisines, aucun rideau au fenêtre ce qui fait qu’on est réveillé par la lumière. Seul bon point la clim… Je ne recommande SURTOUT PAS !!!
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Didier

À éviter

L’air climatisé ne fonctionnait pas vraiment, le Wifi était mauvais et nous avions des problèmes avec notre clé pour ouvrir.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
À notre arrivée nous avons été dirigés vers un autre hôtel.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lydie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien

Le gérant est très gentil et serviable. La chambre très mignonne (chambre pour 4 avec salle de bain privative). L'état extérieur de l’hôtel est moyen, comme tous les immeubles à CATANE, mais quand on arrive dans la chambre, c'est un ravissement. On entend les personnes des autres chambres arrivées, mais cela n'est pas trop dérangeant. La situation géographique est proche du centre historique (10mn à pied). La plage un peu excentrée par contre.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Françoise

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pas recommandable

Après avoir trouvé "l'Hôtel", nous avons été très très désagréablement surpris. La réservation était bien arrivée, mais pas le fait que nous ayons déjà payé depuis la Suisse même avec la confirmation écrite, que nous avons présenté au "gérant". Nous avons du repayer la chambre. Mais le quartier est vraiment pourri, sale, pas rassurant du tout.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

Thumbs Up Pour le Coccole

Un accueil très sympa & chaleureux. J'avais un peu peur d'y séjourner toute seule mais dés le premier contact, j'ai été vite rassurée. Merci beaucoup à tout le monde :-D
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Mathieu

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Quartier lugubre et bruyant

Le B&B se situe dans une petite rue de Catane difficile d'accès . La rue est sordide et l'immeuble totalement décrépi. Pas de parking contrairement à ce qui était mentionné, le stationnement est gratuit dans la rue mais nous ne sommes pas rassurés à l'idée de laisser la voiture de location garée là toute la nuit. Personne n'est là pour nous accueillir et après appel, nous attendons plus de 15mn l'arrivée du propriétaire, seuls dans cette sombre rue avec notre petit garçon de 2 ans et demi. Le propriétaire arrive et est heureusement très gentil et serviable. Il nous mène à la chambre qui est très jolie, l'intérieur ayant été refait récemment. La chambre est spacieuse, confortable, avec le WiFi et il y a 2 salles de bain sur le palier à partager avec les autres résidants du B&B (il n'y en avait pas lors de notre séjour). Le B&B se situe à 10mn du centre ville de Catane mais en traversant un quartier très sale et très sombre. En rentrant après être allé mangé, nous constatons également qu'il y a des couvertures en vrac sous la cage d'escalier et évidemment, au beau milieu de la nuit, nous sommes réveillés par un sans abri qui tambourine et hurle à la porte de l'immeuble jusqu'à ce qu'un résidant lui ouvre pour lui permettre d'aller dormir sous l'escalier. En guise de petit déjeuner, nous avons droit à un ticket dans un bar à proximité pour une boisson et une viennoiserie. Bref, nous déconseillons fortement cet établissement surtout si vous êtes en famille.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Philippe

Les points faibles : Personnel et service

petite chambre de bonne

C'est une petite chambre au dernier étage d'un petit immeuble, sous les toits. 4 petits lits alignés comme dans Boucle d'or, le charme en moins. Mobilier réduit au minimum, venant du géant suédois, une chaise pour 4, pas de TV. Impossible de prendre un encas à 4. La salle de bain est commune aux autres chambres, mais elle est propre. Par contre wifi gratuit dans la chambre. Pour une nuit, pas plus.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

ROBERTA

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un po fuori dal centro, camera pulita ma essenziale, asciugamani a pagamento
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Mariya

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Senza camera con minore di 13 anni di notte!

Mi hanno lasciato con una bimba di 13 anni senza camera alle 2 di notte! Dopo aver anche controllato con loro al telefono, un giorno prima, per la possibilità di effettuare un check-in in tardo orario ed aver confermato che non c’era problema ed avrebbero lasciato una nota sulla prenotazione. Dopo aver parlato con la receptionist di turno nella sera della prenotazione, la risposta è stata “mi dispiace. Non potrà effettuare il check-in perché alle 12 chiudiamo. Prenoti da qualche altra parte”. Essendo io con una minore ed avendo sottolineato questo, non ho ricevuto nessun sostegno o soluzione. Ho perso i soldi della prenotazione + soldi aggiuntivi per prenotare all’ultimo momento una sistemazione alternativa! Terribile esperienza per il primo viaggio in Sicilia ed una vergogna!
Séjour de 1 nuit en août 2025