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Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

Un hall d’entrée spacieux doté d’un espace central décoratif, de nombreux sièges et d’un plafond orné d’un motif étoilé.
Une piscine dotée d’une terrasse carrelée, entourée de plantes en pot et agrémentée d’un espace salon abrité.
L’entrée d’un hôtel, avec une enseigne indiquant « HÔTEL Mercure » et plusieurs drapeaux, dont celui de l’Union européenne.
2 restaurants servant le déjeuner et le dîner
Mobilier d’extérieur en osier, avec des coussins blancs et de petites plantes en pot.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Découvrir la zone

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45 Rue De L'Ara Bleu, Route De Zéphir, Cayenne, 97300
  • Place, Jardin Botanique
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Cyno Garde
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Plage Montjoly
    ‪8 min en voiture‬
  • Airport, Cayenne (CAY-Rochambeau)
    ‪33 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits

Chambre Classique, plusieurs lits

Chambre Classique, plusieurs lits

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposé (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double, balcon

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet, une table et une chaise. Il y a une fenêtre avec des rideaux, et de là, on peut admirer la verdure environnante.

Chambre Classique, 1 lit double, balcon

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double et 1 canapé-lit

Privilege, Chambre, 1 lit double et 1 canapé-lit

Privilege, Chambre, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite, 1 lit double et 1 canapé-lit

Suite, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un canapé, une table basse, un bureau et une chaise.

Chambre Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Restaurant
Ibis Styles Cayenne Centre Amazonia (Ouverture Juin 2024)
Cayenne
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Service de ménage
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Le nouveau prix est de CHF 129
taxes et frais compris
19 juil. - 20 juil.
Ibis Styles Cayenne Centre Amazonia (Ouverture Juin 2024)

À propos de cet hébergement

Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

Non content de proposer 2 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel possède 134 chambres comprenant la climatisation, un minibar et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Royal comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Plage Montjoly. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction La Brasserie Royale, un restaurant-brasserie qui vous servira des spécialités Cuisine locale
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Spa Royal qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Cyno Garde et à quelques petites minutes de Jardin Botanique
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les familles, Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Cayenne met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
La Brasserie Royale - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et le dîner.
Royal Sushi - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dîner uniquement.Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 en supplément : 25 EUR par adulte et 15 EUR par enfant
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • La Brasserie Royale
  • Royal Sushi

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Produits de nettoyage écologiques

Conditions

Arrivée

Arrivée : 18 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : FR93602036444

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 11 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Cayenne Royal Amazonia
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel Hôtel
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel Cayenne
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel Hôtel Cayenne

Avis sur l’hébergement Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 76 avis sur 195.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 83 avis sur 195.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 195.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 195.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 195.

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Stefan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Restaurant was okay, not a lot of options. Massage was great
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jacob V

Nice room and general facilities, and also a large pool area, but there was no shade / umbrellas and no pool bar.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Solange

The nice paintings on the walls and the reception. Rooms are very nice and comfortable. However, the service at the restaurant was horrible as they took 30 minutes to attend to us and we waited 1h to get the food...
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Luis

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Never go back
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Prabhjot

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was there for one night only. For that the experience was good. Had to wait for over 2 hours to get dinner, the hotel kitchen was full. No options to dine out on a Sunday night either so had to bear the long wait. Plenty of amenities and spacious and comfortable room.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ok
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bianca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

I had the opportunity to stay at the Mercure Cayen

I had the opportunity to stay at the Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel, and it was a very positive experience overall. The hotel is modern, clean, and well-located, making it an excellent base for both business and leisure travelers visiting Cayenne. The staff was attentive and courteous, and most spoke both French and English, which made communication smooth. The rooms are spacious and well-equipped, featuring comfortable beds, strong air conditioning, and amenities such as a minibar, safe, and a large desk. The bathrooms are modern and clean, with good water pressure and hot water available at all times. The Wi-Fi worked well throughout the property, including in the rooms, which was important for my work. The breakfast buffet offered a good selection of fresh fruit, breads, pastries, and hot items — a nice mix of local and international options. One of the highlights was the pool and spa area, which provided a great space to relax after a long day. There’s also a fitness center and an on-site restaurant with refined dining options. A minor downside is that the hotel is a bit outside the city center, but taxis are available and the area is quiet and secure. In summary, the Mercure Royal Amazonia stands out as one of the best hotel options in French Guiana — modern, clean, comfortable, and with great service. I would definitely stay here again.
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

jean-christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon petit déjeuner
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre, personnel au petit déjeuner à l’écoute.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Fanny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour business
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nesrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Un personnel accueillant et très bonne localisation
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre très propre Personnel très accueillant
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Michal

Hôtel qui vieillit mal… Trop chère pour ce que c’est…
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cliff

Les points forts : Propreté
- Trop d’appareils défectueux en salle de fitness - Places de parking insuffisantes quand il y a des événements - Et surtout : les chambres ne sont pas assez insonorisés. La musique forte devient gênante.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Romuald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Plateaux repas sales sur le palier Désagréable
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Romuald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre impeccable Le bémol reste les plateaux repas sales sur le pallier C’est désagréable un tel spectacle lorsque l’on sort ou rentre dans sa chambre pour un hôtel de ce standing
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Romuald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Oui
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

BALTHAZARD

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre impeccable et personnel charmant.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

carl

Les points faibles : Propreté
Il faut réaménager l'hotel, beaucoup de potentiel mais accueil médiocre, finissions en mauvais état, une alarme déclenché dont s'avérant fausse alerte, bréf, dommage d'hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vraiment rien a dire de plus que excellent !! Le sourire et les attentions sont là , le cadre est beau et calme
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Romuald

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Petit déjeuner et hygiène

Le petit déjeuner est de moins bonne qualité en l’occurrence les jus de fruits, c’est de la poudre diluée de mauvais goût Il y a de gros efforts à faire sur la gestion des plateaux repas en chambre que l’on retrouve dans les couloirs C’est fort désagréable pour un hôtel de ce standing
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

LERYCHARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre Personnel agréable Décoration et entretien partie commune assez moyen
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Cda séjour

Séjour Affaires Hôtel Mercure propre confortable situé dans en endroit calme sans bruit Je séjourne tous les ans depuis 4 ans 2 restaurants un cuisine asiatique sushis et l’autre traditionnel Employés attentionnés Je retourne
Séjour de 4 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un des plus beaux hôtels de Cayenne. Loin des trafics le matin. Très bonne accessibilité.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Romuald

Plateaux repas sale à même le sol dans le couloir C’est fort désagréable
Séjour de 1 nuit en août 2024