4/10 – Schlecht
Holger
Mit einer Gruppe gereist
14. Sept. 2022
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir hatten das Hotel als Zwischenstopp für unsere Reise zurück nach Neapel gebucht. Leider entsprechen folgende Informationen in Expedia nicht den Tatsachen:
- Die Rezeption ist nicht 24/7 besetzten. Die „Rezeption“ ist eine Holzhütte und dort ist permanent niemand anzutreffen. Eine Klingel etc. gibt es nicht. Kontaktaufnahme zur Rezeption gestaltet sich sehr schwierig, gerade wenn man noch Fragen hat. Verständigung nur auf Landessprache.
- Restaurant: es existiert kein Restaurantbetrieb.
- Bar: es existiert kein klassischer BarBetrieb, Getränke könne aus einem Kühlschrank selbst entnommen und auf einer Liste eingetragen werden. Diese Infos über das Procedere gibt es aber erst wenn man sie von irgendjemand erhält.
- WLAN: keinerlei Infos (z.B. in Form einer Mappe auf dem Zimmer o.Ä.)
- Toilette verstopft: in den ersten sechs Stunden nach Anreise kein Ansprechpartner erreichbar. Rezeption (Holzhütte) nicht besetzte, Anrufe werden weggedrückt, emails nicht beantwortet.
Fazit: Wo sind wir hier nur hingeraten. Es wirkt wie ein „LostPlace“…dafür aber mit einem stolzen Preis. Kein Restaurant- und BarBetrieb…obwohl damit geworben wird. Es gibt (auf Nachfrage hin) nicht mal Auflagen für die PlastikLiegen im MiniGarten.
Holger
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022