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Omni Charlotte Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Omni Charlotte Hotel

Piscine extérieure (ouverte en saison), chaises longues
Terrasse sur le toit
Hall
Vue de la chambre
Terrasse sur le toit

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage
  • Bar

DĂ©couvrir la zone

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132 E Trade St, Charlotte, NC, 28202
  • Place, Centre commercial Queen City Quarter
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, Blumenthal Performing Arts Center (salle de spectacles)
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Salle omnisports Spectrum Center
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Airport, Charlotte, Caroline du Nord (CLT-AĂ©roport international de Charlotte-Douglas)
    â€Ș13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Club, 1 trĂšs grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 59 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit (Club Exec Suite)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Exécutive, 1 trÚs grand lit (Club Exec Suite)

  • 59 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit (Club Premier Room)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit (Club Premier Room)

  • 41 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 grands lits (Club Premier Room)

Vue de la chambre

Chambre « Premier », 2 grands lits (Club Premier Room)

  • 59 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Club, 2 grands lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,2 sur 10
Merveilleux
(78 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre « Premier », 2 grands lits

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Télévision LCD de 49 pouces avec chaßnes numériques, télévision

Suite, 1 trĂšs grand lit

  • 69 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio

Suite Studio

Suite Studio

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 69 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Parlor Component - 1 Queen Murphy Bed)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Parlor Component - 1 Queen Murphy Bed)

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe, 1 trĂšs grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(112 avis)
  • 35 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit

Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit

Chambre « Premier », 1 trÚs grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Télévision LCD de 47 pouces avec chaßnes par satellite, télévision
AC by Marriott Charlotte
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
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Le nouveau prix est de CHF 116
taxes et frais compris
28 déc. - 29 déc.
AC by Marriott Charlotte

À propos de cet hĂ©bergement

Omni Charlotte Hotel

HÎtel avec une piscine extérieure en saison, à deux pas de Centre commercial Queen City Quarter
En plus d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel comprend un restaurant, un centre de remise en forme et un bar / salon. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/Ă©picerie fine et un cafĂ© disponibles sur place.
Omni Charlotte Hotel possÚde 374 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des minibars. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 49 pouces propose des chaßnes thématiques numériques et des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

L'accÚs à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possÚdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une cafetiÚre ou une bouilloire. Des réfrigérateurs et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hÎtel propose un centre de remise en forme et une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Omni Charlotte Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Salle omnisports Spectrum Center. Un restaurant, un centre de remise en forme et un bar en bord de piscine sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un cafĂ©, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit dĂ©jeuner complet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Parking avec voiturier disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine extĂ©rieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort gĂ©nĂ©ral et leur propretĂ©
  • À deux pas des lieux d'intĂ©rĂȘt suivants : Centre commercial Queen City Quarter et Blumenthal Performing Arts Center (salle de spectacles)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et Ă©quipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Omni Charlotte Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de remise en forme et une piscine extĂ©rieure en saison. Outre un restaurant et un cafĂ©, vous profiterez d'un snack bar/Ă©picerie fine sur place. Envie de vous dĂ©tendre aprĂšs une longue journĂ©e ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hĂ©bergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible en supplĂ©ment dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 1375 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, Omni Charlotte Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous aurez accÚs au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hĂŽtel de Charlotte est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Trade Restaurant - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Coin Bar (Seasonal) - Ce bar sur le toit sert le déjeuner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Trade Bar - Ce bar sert le dßner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (9,95 USD par tranche de 24 heures)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des vĂ©hicules
  • Parking couvert avec voiturier sur place (48 USD par nuit ; entrĂ©es/sorties libres)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : entre 12 et 35 USD par adulte et entre 12 et 35 USD par enfant
  • Restauration privĂ©e/pour couples
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Coin Bar (Seasonal)
  • Trade Bar
  • Trade Restaurant

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • Shopping
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure en saison
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 375 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 6 salles de rĂ©union
  • Poste informatique

Extérieur

  • Terrasse
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui prĂšs de la toilette
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 15 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Station d’accueil MP3
  • TĂ©lĂ©vision LCD de 49 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques en numĂ©rique

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur (sur demande)
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 125 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 1 (poids maximum : 11 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants ĂągĂ©s de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 16.09 USD par sĂ©jour.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie pour Ă©ventuels dommages : 100 USD par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner complet coĂ»te entre 12 USD et 35 USD environ par adulte et entre 12 USD et 35 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 9.95 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Parking couvert avec voiturier : 48.00 USD par nuit (entrĂ©es/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 125 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 16.09 USD par sĂ©jour

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Autorisation obligatoire pour les animaux de compagnie (aucun animal exotique). Un supplĂ©ment pour animal de compagnie est exigĂ© Ă  l'arrivĂ©e. Une carte de crĂ©dit est nĂ©cessaire pour couvrir tout dommage potentiel causĂ© par l'animal de compagnie. Les animaux de compagnie doivent ĂȘtre mis en cage lorsque les membres du personnel de l'hĂŽtel entrent dans la chambre. Les clients avec animal de compagnie doivent signer une dĂ©charge Ă  l'arrivĂ©e.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine saisonniĂšre sera ouverte entre mai et octobre.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  22 h 00.
  • Les enfants de 18 ans et moins peuvent sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie prĂ©sente.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Il se peut que certains services et Ă©quipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Omni Charlotte Hotel HĂŽtel
Omni Charlotte Hotel Charlotte
Omni Charlotte Hotel HĂŽtel Charlotte

Avis sur l’hĂ©bergement Omni Charlotte Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 842 avis sur 1232.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 186 avis sur 1232.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 99 avis sur 1232.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 38 avis sur 1232.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 67 avis sur 1232.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs belle hĂŽtel accueillant
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Isaias

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everything was amazing
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Grace

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Joshua

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Yahkemia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

rosana

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Our stay at this hotel was very disappointing, the property was subpar for an Omni Hotel. The first club room they gave us had a bed that tilted downwards where your head would be and the room was not level. The 2nd room they gave us had a cigarette smoke smell that would come and go, but we stayed and hope that it would go away completely. However, the odor lingered and there’s another unpleasant odor coming from the vent. The hotel staff sprayed the vents and used an ozone machine while we were out for dinner on the 2nd night. But after coming back late, the smell was worse and began to bother my asthma. Since it was already late, we decided to leave in the morning before I get a full blown asthma attack. This is very disheartening, since this trip was meant to be a special anniversary weekend and it completely put a damper on our plans. Alrhough, I was given a refund on the one unused night, we asked for a refund for one of the night we stayed, But I was given the run around by the hotel and Expedia. It’s very frustrating the back and forth blame and very unprofessional customer service. This is by far the worst customer service experience we ever had.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Lydia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Michael

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Yamilee

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Yannis

Voyage d’affaires
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Dirty room - checked out on the spot

Room: floor carpet soiled with what looked like red bodily fluids. Broken TV remote. Google cast service non functional. Service: terrible. Manager informed me that as per her records room was clean - without even sending anyone to check. In addition she said she was too busy checking in other guests. I felt for her, but I really don’t understand how that was my concern - basically she was demanding that her problem become my responsibility. Totally unfit to work in the hospitality industry.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Extremwly friendly amd helpful staff! Always smiling and friendly. Hotel was clean. Only negative is toilet flushing is extremely loud!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Janae

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Laurn

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Very convenient hotel. Plumbing needs attention and requires a deep clean of cloth furniture.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lori

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

The Omni Hotel Charlotte Rocks 🎾

Our visit to Omni Hotel Charlotte was nothing less than amazing. Everyone on the staff was welcoming, rooms were clean, The Trade Bar and amenities were extremely nice, not to mention the food was great. Thank you all to the staff at the Omni Charlotte Hotel. Definitely deserving of more than 5 Stars
.and looking forward to returning
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

JOSEPH

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Good location. Poor amenities.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Nierre

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Ericka, Douglasville

Les points faibles : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I chose the property for the pool and bar around the pool so that I could enjoy without having to travel away from the hotel. No one told me that the pool and bar area by the pool was closed and under construction. They attempted to upgrade the room to a corner room. The room was outdated and reminded me of the break room at work minus the bed. I child hear all of the street traffic noise clearly from the room (11th floor). I left immediately and requested a refund. I was not please especially since the room was $350 for 1 night.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Mike

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Easy access to Bank of America stadium
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

John

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Kelly

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en août 2025