The Ritz-Carlton, Chengdu

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Galerie photos de l’hébergement The Ritz-Carlton, Chengdu

Une piscine intérieure avec vue sur la ville, de grandes colonnes et des chaises longues.
Vidéo du créateur soumise par Agnes Kumala
Suite Club, 1 chambre | Salle de séjour
Façade de l’hébergement
Un restaurant moderne avec de hauts plafonds, de grandes fenêtres et une vue sur la ville.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Découvrir la zone

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269 Shuncheng Ave, Qingyang District, Chengdu, Sichuan, 610017
  • Place, Place Tianfu
    ‪11 min à pied‬
  • Place, Monastère de Wenshu
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Taikoo Li
    ‪2 min en voiture‬
  • Airport, Chengdu (CTU-Aéroport international Shuangliu)
    ‪18 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
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Options de chambre

Chambre Club, 1 très grand lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur la ville
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Club, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 97 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits doubles, vue ville

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 1 très grand lit (View)

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Club, 2 lits doubles (View)

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits doubles (View)

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit (View)

  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 97 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)
  • Wi-Fi gratuit

Suite Club, 1 chambre

  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Chengdu

En plus de proposer 5 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent une salle de fitness ouverte 24 h/24, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Ritz-Carlton, Chengdu possède 350 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, un minibar et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 55 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe sont disponibles également.

Cet hôtel de Chengdu offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Ritz-Carlton, Chengdu. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à quelques minutes de marche de Place Tianfu. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 5 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Li Xuan, un restaurant gastronomique qui vous servira des spécialités Cuisine chinoise
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, des soins corporels ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 15 minutes à pied de Place Tianfu et Musée des sciences et de la technologie du Sichuan
The Ritz-Carlton, Chengdu vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un agréable café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1716 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Ritz-Carlton, Chengdu offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 de Chengdu est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Li Xuan - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
FLAIR - Ce bar propose des spécialités Cuisine asiatique et sert des plats légers uniquement.Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
SPICES - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Lobby Lounge - Ce café sert des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Ting Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : entre 258 et 258 CNY par personne
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • FLAIR
  • Li Xuan
  • SPICES
  • The Lobby Lounge
  • Ting Restaurant

Activités

  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (1 716 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 41 étages
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Jardin sur le toit
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet
  • Utilisation partielle d’éclairage LED

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire relaxante profonde
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 350.0 CNY par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 258 CNY et 258 CNY environ par personne.
  • Lit d'appoint : 350.0 CNY par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay et WeChat Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 30 à 22 h 30.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

La catégorie de l’hébergement, fournie par notre système d’évaluation, est basée sur le type d’hébergement, les équipements et les services.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Ritz Carlton, Chengdu
The Ritz-Carlton, Chengdu Hôtel
The Ritz-Carlton, Chengdu Chengdu
The Ritz-Carlton, Chengdu Hôtel Chengdu

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Chengdu

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 375 avis sur 450.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 450.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 450.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 450.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 450.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

RONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Stay. Highly recommended.
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

SHU YAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and nice staff
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Krisada

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel but quite far from shopping areas.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Amy Kai Wa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worth a try their breakfast. Friendly and attentive staff, hotel in city centre and easy to get to everywhere, will pick the same hotel when I come back to Chengdu next time
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jesse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay from start to end. Rooms were comfortable, clean and quiet and the staff were very attentive. 10/10 experience
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ryland

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning property and top-tier staff. Thank you to our magnificent concierge staff, including Cherry and Daisy.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff, clean hotel and great amenities
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lena

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very attentive staff
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

DEANMARTYN

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great, staff were great, even left little notes thanking me for my stay. Ritz carlton is the only hotel I will stay at in Chengdu
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I don't speak Chinese but some of the staff spoke English. The staff is so nice, helpful and accommodating and they took care of my children which i appreciated.
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Still a Ritz Carlton with the inherent great service, but the hotel can use a bit of an update. King bed are rather queen!! Luca was a of great service and helpful
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Evan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was wonderful
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rich

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, friendly staff, great service!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Pow

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, excellent service, and great breakfast. Location is in a quiet area but not too far from the action. Solid choice overall.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Minghui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, walking distance to shops and restaurants, but a little bit quiet in the area. Room is nice and clean, breakfast was very delicious, lots of choices, but compare the location, I would prefer other area.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Qing

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is very clean and great staff
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joanne Karyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
perfect stay, thank you to the hotel team!
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zeyad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing staff and excellent experience, will definitely stay again next time we are in Chengdu
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shirley

Great stay!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Margarethe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I reviewed this hotel before. We stayed in a club level room again this time. Everything was excellent. Our favorite hotel now in Chengdu.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andrew Yick siu

Les points faibles : Propreté
Breakfast was not surprising. Going elsewhere is recommended as it was 150 RMB per head. Going nearby eatery should cost around 30RMB per head. Location is near old town where shopping is nowhere nearby. The shower experience was poor as the temp is not stable, sometimes hot and sometimes cold. Overall experience was only fair but being Ritz Carlton, I would expect more. Not a 4 Star experience
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Heather M

Les points forts : Personnel et service et équipements
The hotel is pretty, overall, but I expected a higher level of service based on the name. The carpet in my room was extremely stained (I even turned off the lights to make sure it wasn't just shadows). And I became extremely sick after eating breakfast (and my dinner the night prior was hotel room service so if it wasn't due to breakfast, it was still definitely due to food prepared by the hotel).
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The service from all the staff was excellent. They were so friendly, helpful and ever ready serving with a smile!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really impressed by the quality of service. Thank you for having made our stay beautiful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025