Avis vérifié
4/10 Médiocre
Tongs
3 mai 2016
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de lâhĂ©bergement et confort de la chambre
Trop de problĂšmes et juste des excuses...
Je commence par les plus : le cadre est magnifique et les chambres sont spacieuses.
Les moins sont nombreux d'oĂč ma note :
* Des fourmis ont occupĂ© rĂ©guliĂšrement la salle de bains jusque aller dans la chambre. j'ai mĂȘme postĂ© une vidĂ©o sur youtube (chercher "ants phulare").
* Coupure d'eau mardi 26 avril à 10h du matin, sans prévenir. La réception me dit qu'ils vont voir et 30 minutes aprÚs pas de réponses, puis on me dit que au total ca devait durer une heure. Rétablissement à 12h avec une eau jaune. Durant ce temps là , pas de douche, ni brossage de dents ni toilette. les jours suivants, l'eau est encore jaune dans les toilettes mais un peu moins.
* Un employé a voulu s'introduire dans la chambre à 21H (jeudi 28 avril) en mettant son pass et en essayant d'ouvrir la porte. Puis, il a sonné. Etant à l'interieur, j'ai demandé ce qu'il se passait et il est reparti en s'excusant "sorry, sorry.". La moindre des choses est de sonner avant de vouloir entrer et ce n'était pas pour nettoyer la chambre à 21H.
* Free Wifi instable
Ces 3 choses ne sont pas dignes du classement de cet hotel et surtout les excuses ne sont pas suffisantes (ne pas amener de fruits qui attirent encore plus les fourmis et ils auraient pu envisager un changement de chambre).
Cela a vraiment gachĂ© mon sĂ©jour Ă Chiang Rai avec mon Ă©pouse, je ne pense pas revenir dans cet hotel mĂȘme s'ils me proposent un prix (ou alors gratuit !!) et je ne le recommande pas du tout. Peut-ĂȘtre les chambres avec piscine sont mieux





















