DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove

Extérieur
Cour
Restaurant
Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeur
Piscine couverte

Avis voyageurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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1200 N Mittel Blvd, Wood Dale, IL, 60191
  • Place, 390 Golf Experience
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Centre de congrĂšs de Schaumburg
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Place, Donald E. Stephens Convention Center
    â€Ș14 min en voiture‬
  • Airport, Chicago, IL (ORD-O'Hare Intl.)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Standard, 2 lits doubles

7,4 sur 10
Bien
(27 avis)
  • 21 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(38 avis)
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeurs

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 28 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, patio

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, patio

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Double Room with Two Double Beds

  • 4 personnes

Junior King Suite

  • 4 personnes

Junior Suite with Two Double Beds

  • 5 personnes

King Room

  • 2 personnes

1 KING MOBILITY ACCESSIBLE W/ BATHTUB NO SMOK

  • 2 personnes

King Mobility Access Roll In Shower-Non-Smoking

  • 2 personnes

1 King Mobility/Hearing Accessible With Tub-Non-Smoking

  • 2 personnes

1 Kg Patio Mobility Access Bathtub No Smok

  • 2 personnes

One King Room With Patio And Bathtub-Mobility Accessible Non-Smoking

  • 2 personnes

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À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove

HÎtel se trouvant en périphérie, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et centre d'affaires ouvert 24 h/24
Une piscine couverte, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hÎtel non-fumeurs. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove possÚde 160 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetiÚre ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 50 pouces propose des chaßnes thématiques par cùble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

L'accÚs à Internet sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent un sÚche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Cet hĂŽtel propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de 390 Golf Experience. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un parking gratuit, une piscine couverte et un restaurant.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner buffet servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Internet Wi-Fi disponible en supplĂ©ment
  • Pour vous dĂ©lasser aprĂšs une journĂ©e de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 5 salles de rĂ©union et des espaces de confĂ©rence
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activitĂ©s fun pour tous les Ăąges : passez un sĂ©jour divertissant grĂące au nombreux loisirs proposĂ©s sur place
  • le personnel attentionnĂ© et la propretĂ© des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 11 minutes en voiture de LEGOLANDÂź Discovery Center et Ă  11 minutes de Woodfield Mall
  • Les chiens sont admis moyennant un supplĂ©ment (certaines restrictions s'appliquent)
DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 5 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. L'espace événementiel de cet hÎtel a une superficie de 259 mÚtres carrés et comprend un espace de conférence. TrÚs pratique pour les voyages d'affaires, DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove offre également une bibliothÚque, un personnel polyglotte et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hĂŽtel 4 de Wood Dale est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
The Garden Cafe - restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (9,95 USD par jour)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©, sans voiturier
  • DisponibilitĂ© d’un parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible de 06 h 00 Ă  10 h 00 la semaine et de 07 h 00 Ă  10 h 00 le week-end en supplĂ©ment : 15 USD par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Garden Cafe

Activités

  • BibliothĂšque
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© dans la chambre
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Micro-ondes partagĂ©
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 259 mÂČ d’espace de confĂ©rence
  • 5 salles de rĂ©union
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 91 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Kit d’accessibilitĂ© pour tĂ©lĂ©phone
  • LĂšve-personne au plafond
  • Parking pour vans accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief

Plus

  • 3 étages
  • Architecture traditionnelle
  • CheminĂ©e dans le hall
  • Construction de 1986
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 50 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et équipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50.00 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation
  • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Lit-bĂ©bĂ© disponible sur demande, Ă  titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 25.00 USD par hĂ©bergement, par jour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 15 USD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hĂ©bergement et par sĂ©jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 50.00 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et une carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©es Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Possibilité de location à long terme
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • La piscine est accessible de 07 h 00 Ă  23 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliĂ©es sont soumises Ă  disponibilitĂ© et peuvent ĂȘtre demandĂ©es en contactant l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hĂ©bergement directement au numĂ©ro affichĂ© sur la confirmation de rĂ©servation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identitĂ© de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

DoubleTree by Hilton Chicago Wood Dale - Elk Grove
DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove HĂŽtel

Avis sur l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove

Avis

8,0

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 502 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 201 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 133 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 95 avis sur 1010.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 79 avis sur 1010.

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
HĂŽtel Ă  15mns en voiture de l’aĂ©roport de ORD, mais est au calme ce qui est son principal attrait. HĂŽtel bien Ă©quipĂ© mais dans environnement de bureau et entrepĂŽts. Il y a un restaurant dans l’hĂŽtel mais pas wn proche proximitĂ©. Restaurants Ă  10mns en voiture.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Nice stay. Staff is very welcoming and helpful. Convenient place to stay overnight when landing at O’Hare. I would recommend this hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

4/10 Médiocre

CHRISTIAN ALEJANDRA

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Nunca llegó la secadora de cabello incluso bajé a recepción a dejar la que no funcionaba esperando recibir la que sirve pero a nadie le preocupó. Me preguntaron que si me llegó dije que no y tampoco me la mandaron y bueno las paredes con líneas color café y la tina café del piso delesnable. Alfrombras viejas y la construcción del patio fatal por no avisar. Ah y mi habitación los controles del aire no existían, todo era desde la måquina a diferencia de la habitación de la persona que también reservó mismas fechas, que si tenía en la han 237 y yo estaba en 227.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Paul

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Never stopped in a more dirty hotel room.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Jessica

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Debarpan

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

cory

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
We did not have breakfast, so I can’t speak on that. But the staff was super nice and very helpful. Room was clean.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Sam

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Jesse

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The carpet was very filthy. The shower head was not working properly my rating of this property is 5 out of 10 more than likely, I probably would not be returning not to mention there was construction going on, which was not inviting
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

TIANNA

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel was fine for a weelend stay however, the cleanliness at this hotel is a real issue. Sticky elevator floors and walls, matter of fact all walls need a good scrub. Room was fine but im certain housekeeping does not thoroughly clean and they didnt show up to clean til 6pm the next day. Overall front desk was kind, free cookies is a nice touch but hotel is dated and needs deep cleaning.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Leah

Les points forts : Personnel et service
I wasn't given a free water bottle, no microwave in room, that was the biggest irritation, even Motel 6 has a microwave in every room! This is supposed to be one of the better hotel brands. No soap in bathroom, first day.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Zachary

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Absolutely loved it, me and my boyfriend were duly pleased to stay here, and the girl named china at the front desk was so nice to us, definitely would go back, thank you ~ Zacharyelliahs
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jeremiah

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Shawn

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

konrad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean room, courteous staff, many screens tv in bar/lounge area to watch sports.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Todd

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Elissa

Voyage d’affaires
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Rachel

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

David

Clean room, easy check in
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Nancy

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Clifford

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre
Nice room
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Barbara, OMAHA

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Debra, Miami

Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This property fell far below the standards I expect from a Hilton-branded Hotel. From the very first night, serious issues arose. The hotel itself appeared outdated and had an unpleasant odor throughout the building. When entering my room, it was immediately clear that cleanliness and upkeep were not being maintained. The bed linens and pillowcases were visibly stained, and when I requested replacements, I was simply handed clean sheets and told to change the bedding myself—something I have never been asked to do at a full-service hotel. The bathroom was also unacceptable. The floor was cracked, there was hair on the walls, dried residue on surfaces, and the provided toiletries were completely empty. By the following day, the shower had backed up and the toilet became unusable. When I reported this to the front desk, I was told maintenance was unavailable and there were no other rooms to move me to. I made it clear I would be gone all day, giving them ample time to resolve the issue, but when I returned at midnight, the toilet was still clogged and the shower still inoperable. At that point, I had no choice but to check out a day early and secure a room at another hotel. Unfortunately, because of their policies, I was unable to receive a refund and had to absorb the full cost of this stay in addition to paying for another hotel due to their incompetence.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Latonya

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
My room was nice I got there had a long work week so I wanted to get away from the kids a few day. I got there got comfortable got up to use the restroom turned on the lights in the bathroom and 3 roaches crawling on my throngs on the counter and the mirror. After that I had to sleep with all the lights on because I was too scared to turn them off after that because the roaches who have started running around again. I frequent this best western and it was shocking to me to see this. So I came to rest and still couldn’t rest well a wasted trip and money. I wish I could add a photo but by the time I got my phone to take a picture they ran into cracks.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025