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Residence Inn by Marriott Cleveland Independence

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Residence Inn by Marriott Cleveland Independence

Lobby
Businesscenter
Sportplatz
Aussenbereich
Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
5101 W Creek Rd, Independence, OH, 44131
  • Place, Cleveland Clinic Family Health Center
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Topgolf
    ‪2 Autominuten‬
  • Place, Cuyahoga River
    ‪2 Autominuten‬
  • Airport, Cleveland, Ohio (CLE-Hopkins Intl.)
    ‪14 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Fireplace) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Fireplace)

8.6 von 10
Hervorragend
(21 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa (Hearing Accessible)

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)
  • 53 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr) anzeigen

Duschwanne, kostenlose Toilettenartikel, Haartrockner, Handtücher

Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 79 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

9.0 von 10
Wunderbar
(47 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, 2 Schlafzimmer (Fireplace) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz

Suite, 2 Schlafzimmer (Fireplace)

9.2 von 10
Wunderbar
(9 Bewertungen)
  • 79 m²
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Innenpool
Wyndham Independence
  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
3.3 von 5, 1’005 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 49
inkl. Steuern & Gebühren
16. Feb.–17. Feb.
Wyndham Independence

Mehr zu dieser Unterkunft

Residence Inn by Marriott Cleveland Independence

Hotel in Independence mit folgendem Angebot: Außenpool (je nach Saison geöffnet) und inbegriffenes Frühstück
Fitnessmöglichkeiten, Snackbar und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, kostenlose Parkplätze ohne Service und ein kostenloser Empfang. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Außenpool (je nach Saison geöffnet), Businesscenter und Konferenzraum. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Residence Inn by Marriott Cleveland Independence besitzt 118 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Videospielkonsolen und Zimmersafes. Alle Wohneinheiten verfügen über separate Sitzecken und folgende Einrichtung: Schreibtischstühle und Esstische. In den Zimmern stehen 27-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Dieses Hotel mit 3 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck gehören. Die Zimmer verfügen über offene Badezimmer. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Arbeitsbereiche, Schreibtische und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Bügeleisen/Bügelbretter. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet).
Bei unseren Kunden punktet Residence Inn by Marriott Cleveland Independence besonders mit dem inbegriffenen Frühstück. Während deines Aufenthalts kannst du Cleveland Clinic Family Health Center innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein kostenloser Empfang durch die Hotelleitung sind verfügbar.
  • Täglich wird ein kostenloses kontinentales Frühstück serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Zu den Leistungen gehören: kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice, Trockenreinigung/Wäscherei und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und das Frühstück viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 4-minütige Fahrt von Cuyahoga Valley National Park und 12 Minuten von Cleveland Metroparks Zoo entfernt
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
Residence Inn by Marriott Cleveland Independence bietet seinen Gästen Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Auf dem Gelände gibt es Snackbar. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 74 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Residence Inn by Marriott Cleveland Independence für Geschäftsreisende bietet außerdem Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich, kostenlose Zeitungen und einen Kamin in der Lobby. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Independence mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses kontinentales Frühstück. An bestimmten Tagen bietet dieses Hotel einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Kostenloser Empfang der Hoteldirektion
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fitnesscenter

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Esstisch
  • Küche im Zimmer
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 74 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Glatter Boden im Zimmer
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Hörassistenzsysteme
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrig angebrachtes Türschloss
  • Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1995 gebaut
  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Kamin in der Lobby
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Duschwanne
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Teilweise offenes Badezimmer

Unterhaltung

  • 27-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Videospielkonsole

Speisen und Getränke

  • Esstisch
  • Geschirrspüler
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küche
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Arbeitszimmer
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Wassersparende Duschen
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Renovierungen und Schliessungen

Vom 26. September 2025 bis zum 15. Mai 2026 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Pool
Dieses Hotel ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 100.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt sowie eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD
  • Gewichtsbegrenzung: 14 kg pro Haustier
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 100.00 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 100 USD
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Riegelschloss ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Juni und schließt im September.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Residence Inn by Marriott Cleveland Independence Hotel
    Residence Inn by Marriott Cleveland Independence Independence

    Bewertungen von Residence Inn by Marriott Cleveland Independence

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    497 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    271 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    108 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    64 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    61 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,6/10

    Personal & Service

    8,0/10

    Ausstattung

    8,4/10

    Zustand der Unterkunft

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    10/10 – Hervorragend

    Mark, West Chester

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Just great.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

    8/10 – Gut

    John

    Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Coffee was not HOT
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tara

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Anthony Kevin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very clran
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Andrew, Garfield Height

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    6/10 – Okay

    Tabatha

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    First off the lady and gentleman at checkout were very welcoming and greeted us with a smile. They made check-in so easy and hassle free. Once we got to our room though, I was completely underwhelmed. The rooms smelt old, the chairs were peeling, there was black around the air vents, the kitchen had 1 cup and lacked a lot of dishes, the walls in the kitchen had some kind of liquid splatter on it. All in all would I stay here again? Probably not, but I have seen worse.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    4/10 – Schlecht

    SARA

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Dirty

    Kitchen was dirty, refrigerator was not clean, the oven was filthy
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    John

    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Lavont

    Loved It
    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Angela

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The shower stall needs a deeper cleaning. There is pink residue on the back wall under the faucet. A pube was on the wall. :/ Other than that, beds were comfy, temperature of room adjusted easily, areas other than bathroom issue were clean/ fresh. Breakfast was good. Oh, you have to hold down the lever when flushing toilet then let go or it may not refill.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    8/10 – Gut

    Christine

    Gut: Personal & Service und Ausstattung
    Staff was great. Buffet breakfast, good quality. Room slightly outdated,waethered carpet. Bed was not very comfortable in comparison to other Marriot properties.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Sara

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    everyone was kind, the room was clean, the kitchen had everything we needed
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

    6/10 – Okay

    Candice

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Not for pool days
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    6/10 – Okay

    Sarah Simpson

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service
    Staff was great - very helpful and nice. Room wasn't bad and was clean. Area around was nice, but outside the rooms at night felt unsafe. Lots of yelling and maybe some arguing.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    LATRESIA

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Vesna

    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    4/10 – Schlecht

    george

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    The only thing good was the manager and the breakfast. The rooms were filthy, things were moldy, broken dishwasher
    Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    Daphine

    Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    We stayed here while traveling to Cleveland for a week with our 2 cats. The suite was large and comfortable. It was clean but showing wear and tear. Stains on the couch and the carpet was wrinkled. The floor in the kitchen was very sticky. Our biggest complaint was that house keeping did not come for a refresh when scheduled or when requested. I had to go to the office to get more towels, trash bags and coffee pods. The property out side was very nice, quiet and felt very safe. For the price we would stay again but not exceptional.
    Aufenthalt von 7 Nächten im September 2025

    4/10 – Schlecht

    Regina

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Could be much cleaner, rugs were filthy, never brought clean towels unless we asked, weird odor when first walking in the room.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Amanda

    Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    ELIZABETH

    Geschäftlich gereist

    Not ideal for solo female

    Didn’t like that after you check in have to go back outside & walk to another building to find your room, mine was on ground floor, anyone could follow me, 2 big windows on ground too, when walked out my door anyone could be waiting outside. Had to walk back to lobby to meet Grubhub food delivery person. Wouldn’t stay here again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    4/10 – Schlecht

    Eshwaran

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service

    Nice hotel with unprofessional & bitter experience

    Had a very disappointing experience at Residence Inn Cleveland Independence. Upon check-in at around 7:30 PM, was informed at the front desk that my reservation could not be honored and has been relocated. No prior email or call was given prior. Upon checking the alternatie accomodation, it was a much much lower-quality hotel: old, noisy, poorly rated, and without breakfast that was included in my original booking. When concerns were raised, they offered reward points instead and no proper adjustment in pricing for being re-accommodated in a cheaper hotel. Finally, after insisting, was able to negotiate to check back in next day. Have never had experienced such an unprofessional handling. If I wanted a budget hotel, I would have booked one myself. Marriott should not operate in a way that charges guests for a premium stay and then shuffles them to lower-rated properties without notice. This was one of the most disappointing hotel experiences I’ve had. For some nice words, the rooms were excellent, very clean, spacious and very much comfortable.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ryan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    stay was wonderful. staff was amazing, rooms were super clean.
    Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Porchlyn

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025