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SMARTY Cologne City Center

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Galerie photos de l’hĂ©bergement SMARTY Cologne City Center

Studio
Restaurant
Studio | Coin cuisine privé
Façade de l’hĂ©bergement
Bar (sur place)

Avis voyageurs

6,2 sur 10

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Blanchisserie

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Engelbertstrasse 33-35, Cologne, NW, 50674
  • Place, Place Neumarkt
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, UniversitĂ© de Cologne
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Place, Place Friesenplatz
    â€Ș10 min Ă  pied‬
  • Airport, Cologne (CGN-Cologne - Bonn)
    â€Ș22 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple (small)

Chambre Simple (small)

Chambre Simple (small)

  • 12 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit superposĂ© (1 place) OU 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit superposĂ© (1 place) OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Triple

  • 18 mÂČ
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place OU 2 lits superposĂ©s (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Quadruple

  • 13 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits superposĂ©s (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Dortoir Partagé (4-6 people)

Dortoir Partagé (4-6 people)

Dortoir Partagé (4-6 people)

  • 13 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature

Décoration personnalisée, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Signature

  • 10 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SMARTY Pod Room

SMARTY Pod Room

SMARTY Pod Room

  • 15 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Compact)

Chambre Double (Compact)

Chambre Double (Compact)

  • 12 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio

Studio

Studio

  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit OU 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Apartment

Mini Apartment

Mini Apartment

  • 15 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maxi Apartment

Maxi Apartment

Maxi Apartment

  • 20 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Petit déjeuner préparé à la commande compris tous les jours
Hotel Gertrudenhof
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking disponible
3.8 sur 5, Bien, 82 avis
Le nouveau prix est de CHF 115
taxes et frais compris
25 janv. - 26 janv.
Hotel Gertrudenhof

À propos de cet hĂ©bergement

SMARTY Cologne City Center

HÎtel avec un bar / salon, non loin de Cathédrale de Cologne
Un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un réfrigérateur dans l'espace commun sont à votre disposition dans cet hÎtel non-fumeurs. L'accÚs Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un centre d'affaires, une laverie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont aussi disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
SMARTY Cologne City Center dispose de 52 chambres. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les chambres de cet hÎtel 3 étoiles ont une kitchenette. Les salles de bain possÚdent une baignoire ou une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. La télévision avec chaßnes par cùble est disponible dans les chambres. Des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans SMARTY Cologne City Center, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Synagogue de Cologne. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit, un bar et un centre d'affaires.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit dĂ©jeuner servi tous les jours en supplĂ©ment
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort Ă  la rĂ©ception, des casiers et un centre d'affaires
  • À seulement 5 minutes en voiture de CathĂ©drale de Cologne et Ă  quelques minutes de Salle de concerts Musical Dome
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. SMARTY Cologne City Center offre Ă©galement un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une laverie.

Cet hĂŽtel 3 de Cologne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner avec des spécialités locales tous les jours de 06 h 30 à 12 h 00.

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert 24 h/24 (22 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner Ă  base de spĂ©cialitĂ©s locales disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  12 h 00 en supplĂ©ment : 3,50 EUR par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Pour les familles

  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Laverie
  • RĂ©ception Ă  horaires limitĂ©s
  • RĂ©frigĂ©rateur partagĂ©

Services aux voyageurs

  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage sur demande

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 6 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 32 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Kitchenette

Plus de services et Ă©quipements

  • Bureau
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier personnalisĂ©

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 10 EUR

Informations concernant l’arrivĂ©e

La réception est ouverte tous les jours de 13 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par jour
    • Les animaux d'assistance sont exemptĂ©s de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hĂ©bergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant ĂągĂ© de 5 ans ou moins peut sĂ©journer gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplĂ©mentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bĂ©bĂ© n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe locale/de sĂ©jour au taux effectif de 5.35 % vous sera facturĂ©e

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Le petit dĂ©jeuner composĂ© de spĂ©cialitĂ©s rĂ©gionales coĂ»te environ 3.50 EUR par personne
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 22 EUR par jour (Ă  300 mĂštres ; ouvert 24 heures)
  • Animaux de compagnie : 12 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais.
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 10 EUR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 13 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hĂ©bergement au moins 72 heures avant l'heure prĂ©vue de votre arrivĂ©e aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation. Si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit, veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance aux coordonnĂ©es figurant dans la confirmation de rĂ©servation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner


  • Veuillez noter que cet hĂ©bergement peut refuser certaines rĂ©servations pour accommoder des Ă©vĂ©nements ou fĂȘtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut sĂ©journer gratuitement dans la mĂȘme chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie prĂ©sente.
  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

SMARTY Cologne City Center HĂŽtel
SMARTY Cologne City Center Cologne
SMARTY Cologne City Center HĂŽtel Cologne

Avis sur l’hĂ©bergement SMARTY Cologne City Center

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 46 avis sur 395.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 107 avis sur 395.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 120 avis sur 395.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 66 avis sur 395.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 56 avis sur 395.

6,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,8/10

Services et Ă©quipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 Satisfaisant

Manon

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Les photos ne correspondent pas à la chambre qui nous a été proposé
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

A great stay in Koln and Around!

Séjour super bien passé. Le personnel bien accueillant et fait en sorte qu'on passe un agréable séjour.Avec le sourire!
Séjour de 3 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rien Ă  voir avec les photos prĂ©sentĂ©es par l’établissement sur tripadvisor. Agencement pas top, salle de bain exiguĂ«, c’est vieux et vĂ©tuste. La propretĂ© n’est pas irrĂ©prochable, mais convenable (un peu de poussiĂšre au sol en dĂ©plaçant le lit). Toilettes dans la salle de bain en plein devant la porte, quand on s’asseoit sur la cuvette on a les genoux qui touchent la porte. Morceaux de carrelage manquants Ă  certains endroits dans la douche (cela fait carrĂ©ment des trous Ă  colmater). Le fond de la douche est propre mais se fait vieillot aussi. BookĂ© en pĂ©riode de carnaval au tout dernier moment, donc pour le prix Ă  cette pĂ©riode on peut se dire que ça passe. En pĂ©riode classique, fuyez. Le rapport qualitĂ©/prix n’y est clairement pas. Pour ma part RAS avec le personnel, si ce n’est qu’on m’annonce un ascenseur Ă  disposition alors qu’il ne fonctionne pas. Je plains l’homme de chambre qui doit travailler en montant et descendant les escaliers sans arrĂȘt avec tout le matos. Vraiment dĂ©rangĂ©e par la diffĂ©rence entre les photos sur le site et la rĂ©alitĂ©... Manque d’honnĂȘtetĂ© de base.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

4/10 MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Rapport qualitĂ© prix vraiment pas au RDV. Prix payĂ© de 188€ : chambre exigue, lits superposĂ©s, toilettes qui fuient, pas de petit dĂ©jĂ  Ă  proprement parler Ă  l'hotel (juste un pack Ă  emporter). Ça ne vaut pas ce prix
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

2/10 Horrible

Amer

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

HĂŽtel Ă  fuir

J'ai eu une chambre au dernier étage et malheureusement toute la nuit j'entendais le moteur de l'ascenseur comme si je l'avais dans la chambre. J'ai demander à changer de chambre le réceptionniste me dis que l'hÎtel est complet sauf que sur Internet j'avais trouver des chambre disponible
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Anouar, Dilbeek

TrÚs bon rapport qualité-prix

TrÚs bon rapport qualité-prix - chambre familiale trop petite - literie confortable - quartier calme - copieux petit-déjeuner

6/10 Satisfaisant

Surish, france

Les points forts : Propreté et personnel et service

Bien

États gĂ©nĂ©ral correct

4/10 MĂ©diocre

DaniĂšle, France

Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Correct pour une nuit sans plus

Nous avons passé une nuit dans cet hÎtel. Ce fut bien suffisant. Les chambres sont correctes (propreté, literie, confort). Il n'y avait pas de télécommande pour la télévision, la chasse d'eau des toilettes fuyaient et notre chambre était à cÎté de l'ascenseur...L'acceuil fut agréable néanmoins.

6/10 Satisfaisant

Dorothée

Les points forts : Propreté et personnel et service

2/10 Horrible

Greg, UK

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Pas un hĂŽtel

J'ai rĂ©servĂ© une chambre Ă  un prix Ă©levĂ©, mais il s'agit d'une auberge de jeunesse pas d'un hotel. Je n'avais pas de drap de dessus, et ai donc eu froid toute la nuit parce que la petite couette ne me couvrait pas. J'ai donc passĂ© une trĂšs mauvaise nuit me rĂ©veillant incessamment. Cette auberge ne devrait pas ĂȘtre proposĂ© comme hotel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Lit confortable mais lavabo trop bas.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6/10 Satisfaisant

Carole, LiĂšge, Belgique

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Un peu déçue

J'ai été un peu déçue par notre chambre, fort petit pour 3personnes, comparé aux photos que j'avais vue... mais pour le rapport de prix, c'était génial pour 3 jeunes filles...

6/10 Satisfaisant

SĂ©bastien, Amiens

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

Salle de bain

En mauvais Ă©tat !

8/10 Bien

A, Epernay, Champagne-Ardennes

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Petit hĂŽtel sympa

HÎtel agréable. Bien reçu par un personnel bilingue. Petit dejeuner en buffet diversifié pour 4E. Le petit moins s'est une odeur désagréable dans la SDB.

4/10 MĂ©diocre

Malin

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Die Students Residence, in der wir geschlafen haben, hatte eine sehr gute Lage (Schaafenstraße quasi nebenan, Innenstadt 10 Minuten zu Fuß). Was es fĂŒr uns wirklich runtergezogen hat, waren die Sauberkeit und Ausstattung: total staubig, nicht nur alle OberflĂ€chen im gesamten Apartment (und es war nicht besonders groß), sondern auch die Polster der beiden StĂŒhle im Zimmer und des Kopfteils des Bettes. Ekelhaft. Man konnte einfach sehen, dass mehrere Wochen (mindestens) nicht geputzt wurde. Der Boden hat total geklebt, weshalb wir die Schuhe angelassen haben, der Toilettendeckel hatte auch schon bessere Tage gesehen, da er einfach nur noch auf der SchĂŒssel lag, ohne befestigt zu sein (haben es versucht, aber nichts zu machen). Es gab nur 2 große HandtĂŒcher und als uns die Papiere fĂŒr die HĂ€nde ausgegangen sind, mussten wir ein wenig improvisieren. Mein persönliches Manko ist auch die zu weiche Matratze, aber da ist jeder verschieden. Ansonsten von der Lage her eigentlich super, der Service war auch gut und freundlich (uns haben die KopfkissenbezĂŒge gefehlt und wurden schnell bezogen) und der Preis wĂ€re auch in Ordnung gewesen, wenn Sauberkeit, Ausstattung und deren Zustand besser gewesen wĂ€ren. So war es fĂŒr ein Wochenende auszuhalten, aber ich werde beim nĂ€chsten mal ein anderes Hotel nehmen.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

Maximiliane

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Die Flure sind extrem verdreckt! Sehr unangenehmer Geruch auf dem Zimmer. Hat nichts mit den Fotos gemeinsam. Badezimmer hat gestunken. Es war so unangenehm, dass wir unseren Besuch abgebrochen haben und wieder abgereist sind. Extrem schlechter Check-out - keinerlei ErklĂ€rungen. FĂŒr den Check-in mussten wir erst jemanden anrufen, um das GebĂ€ude zu betreten, danach war der self-checkin einfach.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Anita

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Es war leider sehr dreckig, wir mussten erstmal selber putzen um das Bad usw. benutzen zu können. Top Lage, nah an der Innenstadt, Kiosk um die Ecke, ruhig. GĂŒnstiger Preis, fĂŒr die unterbringung angebracht. Das Personal war freundlich, check in und out verliefen reibungslos und schnell.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

4/10 MĂ©diocre

Vincent-John

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

FĂŒr einen Trip mit Freunden okay!

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

4/10 MĂ©diocre

Smarth

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pictures are really misleading. The property can barely be used as some place where you just sleep during the nights. The rooms are nowhere close to as nice as shown in the pictures. They are old, with all kinds of stains of the walls, the washroom is decent. Overall the area is extremely tiny. Its not worth the price IMO.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

4/10 MĂ©diocre

MWR

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Disappointed... Very bad service

When we came to the hotel, the front door was locked, lights inside where off and on a printed paper on the front door was written that the hotel operation is currently discontinued. We were shocked because we didn't know this 2 days ago while booking. Ringing the doorbell didn't help. Just after 2 times calling a number of the security company someone answered, but give us a wrong Pincode to enter. After 25 minutes someone who lives in the building helped us to open the front door. After opening the front door, there were a lot of problems during check in (45 minutes) and a few hours later to enter the room, because the card to enter the room was not working. From the moment I called for help till the moment someone came to help and I finally could enter our room, approximately 90 minutes passed. The table in the room is sticky if you touch it, the room was a bit dusty like it is not cleaned properly. And in the night when we went to sleep, there were also some hairs in bed....ieuw... The time we lost, the stress and the total disappointment of the service of the hotel was too much. Sorry, but I will not advise this place to my friends.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

4/10 MĂ©diocre

Privat, Bayern

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Das Personal war sehr freundlich und bemĂŒht. Das Zimmer war sauber. SpĂ€te Anreise war möglich, SchlĂŒssel musste an einem anderen Hotel geholt werden - unĂŒbersichtlich wenn man sich in der Stadt nicht auskennt, insgesamt 30 min Fußmarsch. Hotel von außen kaum beleuchtet. Möbel sind abgewohnt und gehören auf den SperrmĂŒll. Betten sind alte Metallgestelle, wackeln und quietschen bei jeder Bewegung. Fernseher ging nicht, Lampe auf dem Tisch ohne GlĂŒhbirne, keine Lampen am Bett - insgesamt nicht sehr wohnlich. Zimmer entsprach nicht den Internetseiten. Es war nachts sehr laut.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Mariell

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Ein Nacht in Köln

Das Hotel war sehr zentral, leider wurden wir spontan umgebucht in dieses Hotel da das andere auf Grund von Corina geschlossen war. Nettes Personal, hilfsbereit. Sauberkeit war nicht topp. Servierten im Regal staubig. Tassen und GlĂ€ser fĂŒr Tee und Kaffee staubig und nicht richtig sauber. Betten haben sich sehr viel bewegt, zwei Einzelbetten. Und Matratzen waren mir persönlich viel Zu hart, aber das ist Geschmackssache.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

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