Cinnamon Grand Colombo

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Daten

März 2026

April 2026

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

Restaurant
Frühstück verfügbar
Pool
Whirlpool
Wellness
Parkplatz inbegriffen

Lerne die Gegend kennen

77, Galle Road, Colombo, 00300

Place, Hochkommissariat von Indien
‪5 Gehminuten‬
Place, US-Botschaft in Colombo
‪7 Gehminuten‬
Place, Galle Face Green
‪7 Gehminuten‬
Airport, Colombo (CMB-Bandaranaike Intl.)
‪32 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Cinnamon Grand Colombo

Hervorragend

32 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Cinnamon Grand Colombo

Sehr gut

64 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Presidential-Suite

141 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Cinnamon Grand Colombo

Sehr gut

Blick auf die Stadt
32 m²
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Superior-Doppelzimmer

Gut

32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer, Stadtblick

Blick auf die Stadt
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Superior-Zweibettzimmer

32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Deluxe-Doppelzimmer, Gartenblick

Blick auf den Garten
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer, Poolblick

32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer, Meerblick

Blick aufs Meer
32 m²
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Deluxe-Zweibettzimmer, Stadtblick

Blick auf die Stadt
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Deluxe-Zweibettzimmer, Gartenblick

Blick auf den Garten
32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Deluxe-Zweibettzimmer, Poolblick

32 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Deluxe-Zweibettzimmer, Meerblick

Blick aufs Meer
30 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
2 Einzelbetten

Deluxe-Suite

Blick auf die Stadt
64 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Mehr zu dieser Unterkunft

Cinnamon Grand Colombo

14 Restaurants, 2 Außenpools und Wellnessbereich – all das bietet dieses Hotel. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Fitnessmöglichkeiten, Bar/Lounge und Snackbar.

Cinnamon Grand Colombo besitzt 501 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibar und Zimmersafe in Laptop-Größe. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Dir stehen Schreibtische und kostenlose Zeitungen zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Whirlpool, Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 11 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, klassische Massagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Cinnamon Grand Colombo zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts genießt du eine gute Anbindung zum Einkaufszentrum und bist nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Crescat Einkaufszentrum. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos) sowie 2 Außenpools.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
Genieße internationale Küche mit Blick auf den Pool bei Plates, einem der 14 Restaurants der Unterkunft
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 2 Außenpools – oder entspann dich in einem Whirlpool
Gönn dir im Wellnessbereich Maniküren und Pediküren, Gesichtsbehandlungen oder Körperpeelings
Zu den Leistungen gehören: Babysitting (kostenlos), kostenlose Kinderbetreuung und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
Nur wenige Schritte von Crescat Einkaufszentrum und Kirche St. Andrew's Scots Kirk entfernt

Cinnamon Grand Colombo bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 2 Außenpools, einen Whirlpool und Sauna. Es gibt 14 Restaurants auf dem Gelände sowie eine Snackbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice. Cinnamon Grand Colombo im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, Fitnessmöglichkeiten und eine Dachterrasse. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Dieses Hotel in Colombo mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Plates – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Rund um die Uhr geöffnet.

Lagoon Seafood Restaurant – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Echo Italian Restaurant – ein Restaurant mit Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

London Grill – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Chutneys Indian – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Besonders indische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose Parkplätze außerhalb des Unterkunftsgeländes
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 13.50 USD für Erwachsene und 6.75 USD für Kinder
14 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Chutneys Indian
Echo Italian Restaurant
Lagoon Seafood Restaurant
London Grill
Plates

Aktivitäten

2 Außenpools
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Klavier
Racquetballl/Squash
Sauna
Shopping
Whirlpool

Familienfreundlich

2 Außenpools
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloses Babysitting
Lebensmittelgeschäft
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Konferenzraum
Tagungsräume

Aussenbereich

Dachterrasse
Garten
Grill
Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

11 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Kein Fahrstuhl

Weiteres

2 Gebäude
9 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ballsaal
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

42-Zoll-Plasmafernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Klimaanlage
Kostenlose Zeitungen (täglich)
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 10:00 Uhr planst.

Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Bitte teilen Sie diesem Hotel im Voraus Ihre geplante Ankunftszeit mit.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 13.5 USD für Erwachsene und ca. 6.75 USD für Kinder

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte oder eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 48 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 10:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption. Wende dich bei Fragen bitte an die Unterkunft. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Cinnamon Grand Colombo Hotel

Cinnamon Grand Colombo Colombo

Cinnamon Grand Colombo Hotel Colombo

Bewertungen von Cinnamon Grand Colombo

9,0

Wunderbar

9,0/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Vibishan, Konolfingen

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

31. Jan. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr gutes Hotel

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Srikugan

Mit der Familie gereist

8. Juli 2024

Gut: Personal & Service und Ausstattung

Gute Umgebung und freundliches personal. Leider war der Spiegel in unserem Zimmer war komplett verdreckt. Es hatte bindis am Spiegel. Ansonsten alles ok.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Jürgen

5. Apr. 2022

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufmersammes freundliches Personal, das Frühstück gibt es ab 6.30 Uhr aber den Kaffee bekommt man um die Uhrzeit nur auf Nachfrage der ist erst ab ca. 7 Uhr fertig. Sehr reichhltige Auswahl. Die Zimmer sind schon etwas "abgewohnt" und man sollte daruf achten das man ein Zimmer zur Stadtseite bekommt (Lärm)

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2022

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist

15. März 2022

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

In Ordnung - passt alles, aber kein Highlight

Ich war öfters in Colombo und dieses Mal im Cinnamon Grand. Erfreulich war die Tatsache das ich um 10 Uhr einchecken konnte. Das Zimmer war ok, aber kein Highlight - Bilder sehen besser aus. Das Hotel hat etwas ungemütliches, wie eine Wartehalle. In der Lobby ein schönes Cafe und eine Bar. Optionen auf Essen im Hotel sehr preiswert (wie überall in Sri Lanka) , Abendbuffet ca 16 USD inkl Tax oder von der Karte im indischen Restaurant 2-5 EUR pro Speise. Neben dem Hotel in der angrenzenden Mall findet man auch einen Foodcourt, sowie Supermarkt. Persönlich würde ich das Hotel jedoch nicht mehr wählen, da es im 5 Sterne Bereich einfach bessere Optionen gibt.

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

18. März 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

2. März 2020

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

14. Dez. 2019

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Christian

5. Dez. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfect Hotel

Very nice hotel with a perfect location...its a nice area :-)

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Thomas

18. Feb. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Grand-Hotel, das diesen Namen verdient.

Ein Grand-Hotel, das diesen Namen verdient. Sehr aufmerksames Personal. Das Dinner Essen war einsame Spitze. Die beste Küche, die bei meiner Sri Lanka-Reise erlebt habe.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

2. Apr. 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hervorragender Service zu guten Preisen

Eine gute Wahl in Colombo. Freundliche Mitarbeiter, jeder Wunsch wird erfüllt, höflich und effizient. Das kleine Einkaufszentrum nebenan samt Supermarkt verbessert die Lage. Schöner Pool, gutes Essen zu fairen Preisen (billiger als im Restaurant vorne an der Ecke).

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

10. Jan. 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

1. Jan. 2014

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

In die Jahre gekommender Luxus

Quirlig. Etwas in die Jahre gekommender, steriler Luxusschuppen.

10/10 – Hervorragend

Abhiram

Geschäftlich gereist

10. Dez. 2025

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Pretty good other than very pungent smell in hallways

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Dianne

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

10. Dez. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Yes

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Noella

8. Dez. 2025

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Chandima

7. Dez. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

saba

4. Dez. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Aisalan

29. Nov. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room service wasn’t good. They just had 2 water bottles and I had to call and keep on asking for water and wait for hours. There’s loud noise all the time from their downtown staging. The rooms aren’t sound proof. People in the next room was so loud and noisy all the time and I couldn’t even get a good sleep. The mini fridge wasn’t working and many electric sockets were not functioning. I had to use the hairdryer and water heater on the table. They shampoo and was terrible. I checked out from shangri la and came here and I couldn’t even change or cancel because expedia doesn’t allow changes after checking in. And I regret this stay deeply. Wasted my money here.

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Mandar

22. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Dirresh

19. Nov. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Dillon, SWINDON

Mit dem Partner gereist

17. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We received a very warm welcome upon arrival and were checked in at the Club Lounge, where the service has been consistently exceptional. The Club Lounge team especially Upeksh, Prasanna, Wasantha, Damith, Dilshan, and Chain — have been outstanding throughout our stay. Breakfast was very good, and overall the staff are friendly and attentive. However, I observed several issues that should be addressed. Internal communication between departments needs significant improvement. On multiple occasions, despite informing the team that we extended our stay, both my wife and I received repeated calls and had our keys disabled twice. This happened four times, and we did not receive an appropriate personal apology, which is expected from a five-star property. Additionally, some minor health and safety concerns and inaccuracies in menu descriptions were raised, but no one followed up to confirm whether these were being addressed. Acknowledgement and feedback are essential in maintaining professional standards. Overall, we are still staying at the hotel and would recommend it, especially due to the excellent Club Lounge service. However, operational consistency and communication need to be improved. A detailed report will be sent separately to the property’s head office. when I reach home

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

C

Mit der Familie gereist

3. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Very friendly and willing staff

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Chandima

28. Okt. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Chandima

26. Okt. 2025

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

John

Geschäftlich gereist

19. Okt. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very efficient and friendly staff would definitely stay there again

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

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Zugangsmethoden

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Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

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