Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Am Strand, weißer Sandstrand
Privilege Master Suite Ocean Front
Privilege Master Suite Ocean Front | Strand-/Meerblick
Privilege Master Suite Ocean Front | Wohnzimmer
5 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Lerne die Gegend kennen

Auf Karte anzeigen
SM 006, MZA 002, LT 001, PLAYA CONDOMINIO MAESTRO COSTA, Costa Mujeres, QROO, 77400
  • Place, Playa Mujeres Golf Club
    ‪8 Autominuten‬
  • Place, Playa Mujeres
    ‪10 Autominuten‬
  • Place, Punta Sam Strand
    ‪13 Autominuten‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN)
    ‪52 Autominuten‬
VIP Access
Ausgewählt für Qualität und Service, erhalten VIP Access-Unterkünfte durchgehend unsere besten Gästebewertungen.
  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder

Zimmeroptionen

Junior-Suite, Gartenblick

8.8 von 10
Hervorragend
(15 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, Poolblick

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, Meerblick

7.6 von 10
Gut
(12 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Swim Up Junior Suite

8.4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 53 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Privilege Junior Suite

7.2 von 10
Gut
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Privilege Junior Suite Sea View

8.4 von 10
Sehr gut
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Privilege Swim Up Junior

9.0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Garten
  • 60 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Privilege Master Suite Ocean Front

9.8 von 10
Aussergewöhnlich
(8 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 108 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Privilege Junior Suite Ocean Front

  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 Queen-Bett

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Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Diese Unterkunft besitzt neben 2 Poolbars auch ein gastronomisches Angebot (Corales Buffet). Darüber hinaus bietet dir Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive einen Strand, der zum Sonnenbaden und Erholen ideal geeignet ist. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive besitzt 599 Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: kostenlose Minibar und Zimmersafes. Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Haartrockner. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Deckenventilatoren. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 5 Außenpools sowie Strömungskanal und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive befindet sich in der Nähe von: Nordstrand. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkservice (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 8 Restaurants, Coffeeshop/Café, 2 Poolbars und 10 Bars/Lounges
  • Um dich zu erfrischen und Spaß zu haben, findest du vor Ort einen Strömungskanal, ebenso wie 5 Außenpools, um ein paar Runden zu schwimmen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Pilates-Kurse und Fitnesskurse
  • 8 Minuten mit dem Auto von Playa Mujeres Golf Club und 10 Minuten von Fährhafen Punta Sam entfernt
Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen 5 Außenpools, Strömungskanal und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Poolbars und 10 Bars/Lounges. Täglich steht ein inbegriffenes Frühstück zur Verfügung. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, eine Terrasse und mehrsprachiges Personal. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Diese Unterkunft in Costa Mujeres mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Corales Buffet – ein Buffet-Restaurant vor Ort.
Sakura Teppanyaki – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
La Locanda – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Margarita – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
Steak House – ein Steakhaus vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kurse/Unterricht

Aerobic

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 10 Bars/Lounges
  • 2 Poolbars
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Corales Buffet
  • La Locanda
  • Margarita
  • Sakura Teppanyaki
  • Steak House

Aktivitäten

  • 5 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Bowlingbahn
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Klavier
  • Pilates-Kurse
  • Spiele
  • Sportkurse
  • Strömungskanal

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massage
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Weiteres

  • 2024 gebaut
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ocean Costa Mujeres
Ocean Azure Costa Mujeres - All Inclusive

Bewertungen von Ocean Allure Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

9,0

Wunderbar

186 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
52 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
29 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
10 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 283 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Greg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They did not have our room available and we were forced to upgrade and pay an additional 1300$. Our mini bar was not fulfilled on several days and had to repeatedly call the operator and at times it was not replenished. It took 1 hour to get chicken fingers at the privilege pool and they did not give us the correct order. Our TV stopped working 2x while we were there and had to call a maintenance person. Should I go on? Our Butler gave us the wrong start time for a show and we missed iur reservations because of it.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Weng Si

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My family of four stayed for 4 days and 3 nights over Christmas to celebrate my mother’s birthday. We booked two rooms, which happened to be connected upon arrival. Unfortunately, the shower in one of the rooms was not working. I reported the issue that evening to the butler and then the front desk. Maintenance came to inspect the shower but left without any update. After following up later that night, I was told the issue couldn’t be fixed and was offered a room change. I requested that both rooms be switched so our family could stay together, but was told this required supervisor approval the next day. The following morning, we were assured the room change was confirmed and were asked to pack and wait in the lounge. After over an hour packing and another 45 minutes waiting, the supervisor insisted on inspecting the room herself and then told us we could stay and that maintenance would try to fix the shower after all. This showed a serious lack of communication and wasted our first night and half of the next day. Compensation was offered in the form of spa services, but the next available appointment was after our departure. This experience fell far below any 5-star standard. Poor communication and inefficiency made this stay extremely frustrating. I strongly recommend avoiding this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Eric

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Rooms were smaller. Food and service was excellent. Resort lacked the nightly entertainment yet.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Stella, Rolling Hills Estates

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food is not good as a five star resort
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Shawntel Nicole, Stockbridge

Staff and amenities
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kelly

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Angela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Food, drink, beach was great. Most the staff was great. Had issues in our room with the bathroom. The ceiling and walls were leaking toilet water from above us. Reported the issue at 7am did not get another room until 7pm. Had to repeat and complain multiple times to multiple employees at the front desk. The manager on duty Jennifer did not resolve anything and kept putting us off. Another employee had me waiting in the lobby for Jennifer for over an hour 1/2 and neither showed back up. I had to complain to another manager who finally got us another room. Guess Jennifer’s shift ended and she didn’t care enough to fix the issue she knew about since her shift started at 8am or 9am. Ridiculous to tell us they had to get a room cleaned before they could check us in but they were steadily checking in other guest. Sucks I had to spend most of one day on vacation try to resolve this. Witness several people also complaining about plumbing issues from water leaking out of light fixtures to toilet dismounting off the wall with water leaks. The jets in our tub did not work either.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Stephen O.

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms were clean, spacious. For a new facility, everything was in good working order, plumbing, electrical were all in good working condition. Staff were always readily available, polite and eager to help.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gregory

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
5 stars
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Ryan

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Unfortunately, the negatives outweighed the positives. The biggest issue was the misleading room description. We booked a Junior Suite with sea view but were given a room facing the back of the building with a view of another resort. When we complained, staff claimed that as long as we could slightly see the ocean from the balcony, it qualified as a sea-view room—which is misleading and unacceptable. We also experienced ongoing power and AC issues. The circuit breaker kept tripping, and the room phone didn’t work without power, forcing us to walk to the front desk multiple times. The first night, no technician showed up and we slept without power or AC. The second night, after insisting again, they finally sent someone and fixed the issue, but the situation was extremely frustrating. Food quality and access were disappointing. Two restaurants required reservations, yet there was no availability for our entire stay—even from day one. Staff refused to make any exceptions. The remaining restaurants had long lines, with wait times up to an hour. One night, we couldn’t get dinner anywhere and had to rely on room service. The club sandwich we received was tasteless, with very dry meat. Guests who booked through Expedia receive a different-colored wristband, and the staff clearly treats them as inferior, which was very noticeable. The spa experience was also a letdown. We paid $280 for an 80-minute massage. Mine was fine, but my wife’s deep tissue massage was poorly done. The manage
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

William

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spotless and courteous, a true five star resort
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Christopher

Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Nikita

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Brand new beautiful resort, beautiful room, amenities, gym and restaurants, especially Privilege restaurant and pool, staff is super attentive and kind.Ceviche at seafood place is bomb, coffee shop and French place are yummy too. Make sure u make reservations with the butler for all days of your stay right the way after check in , or you will wait a long time to get anywhere.Overall very relaxing, enjoyable experience, thank you guys
Pork belly tacos at privilege 👌🏾
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Tamara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Julian Ortega was great! Meeting him at the beginning was a great start of our resort experience.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Alice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me and my family came for our first Christmas vacation. We had a great time. Huge S/O to Francisco in the Sports Bar too. My partner and I had the best drinks from him.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

hussam

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was amazing.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Michael, Glen Allen

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Enjoyable stay for our family of 5 during the “soft launch” of the resorts. The resort staff was amazing, friendly and helpful at all times. We enjoyed the pools and beach, as well as the bowling alley and pickle ball court. The food was generally good with some exceptional menu items - pork shank and ribeye being highlights at 2 of the restaurants - whereas the frozen cocktails were mediocre and the juice bar disappointing. The ice cream parlor and coffee place were great, again with very friendly staff. The resort will only get better as feedback comes in and adjustments will be made. Overall we recommend it and would gladly visit again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

marc

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Felix

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Edna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio al cliente, en especial concierge con una atención súper linda al igual que personal de los restaurantes y de la playa. El hotel está hermoso con un diseño de interiores impecable y la comida muy rica. Perfecto lugar para descansar en Costa Mujeres!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Myriah

Gut: Ausstattung
Everything was amazing!!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Brian M

Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Gabrielina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Solo female traveler. Things I loved of my stay! - beach, sand, service on beach - Privilege upgrade totally worth it, for balcony jacuzzi, rooftop pool and bar, and privilege restaurant breakfast - Rooms are huge, comfy beds, nice view from balcony, shower and loved the scent of the toiletries, very moisturizing, great attention to details in room setup and design - Layout convenient - Coffee shop and sweet shop consistently amazing - Pools are big and gorgeous - Many things to do - Hydrotherapy in the spa - And my absolutely favorite thing was the staff and people there, just great human beings and professional - Very quick room service Areas with room for improvement are the food and beverage department. Things like more options for natural juices in bar and restaurants, quality and consistency of food across restaurants as well. Was served very raw salmon on one occasion, raw shrimp on another and overcooked tough steak. Room service is limited and serving is on disposable trays which takes away from the luxury of the hotel. If food and drinks improved ooh wow this place would be top of the top especially for food lovers. To be fair place fairly new when I went just being open about two weeks. There’s a lot to love but food is huge component for me and why I retracted a star. I hope as they continue to grow this department too cause I’d love to go back one day.
Coffee shop, cafe bombom and oatmeal cookies yum
Buffet Mexican fair, excellent
Privilege lobster omelette
Room service salad
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Tanisha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This resort was absolutely amazing from start to finish. The food was great, the views were stunning, and everything was spotless and well maintained. What truly made the experience unforgettable was the staff — everyone was so welcoming and genuinely helpful. Our concierge Victory was the best and went above and beyond to make sure our stay was perfect. Axel and Julio were also incredible and made us feel so well taken care of. I can’t recommend this place enough and can’t wait to return!
Victory !
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Lina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is really nice and clean the hotel staff is great. The food at the hotel is good and the beach is really beautiful. I’ll recommend it to anyone.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025