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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

3 Außenpools, Liegestühle
Video der Unterkunft
Aussenbereich für Hochzeiten
Aussenbereich für Hochzeiten
Am Strand, Massagen am Strand, Sporttauchen, Schnorcheln

Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant

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Auf Karte anzeigen
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600
  • Place, Playa Paraiso
    ‪5 Gehminuten‬
  • Place, Playa Mia Grand Beach & Water Park
    ‪15 Gehminuten‬
  • Place, Mr. Sancho's Beach Club
    ‪15 Gehminuten‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Intl.)
    ‪18 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Junior Suite Ocean View King anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Ocean View King

  • Blick aufs Meer
  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Ocean View Swim Out King anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • Blick auf den Ozean
  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Pool View King Bed anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Junior Suite Pool View King Bed

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Pool View Swim Out King anzeigen

Junior Suite Pool View Swim Out King

Junior Suite Pool View Swim Out King

  • 50 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Pool View King anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Pool View King

  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Ocean Front King anzeigen

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • Blick auf den Ozean
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Ocean View King anzeigen

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Ocean View Double anzeigen

Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View Double

  • Blick auf den Ozean
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Pool View Double anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

  • 68 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King anzeigen

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

  • Blick auf den Ozean
  • 70 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King anzeigen

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

  • Blick auf den Strand
  • 73 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick anzeigen

Essbereich im Zimmer

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse, Meerblick

  • Blick aufs Meer
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Preferred Club Junior Suite Panoramic View King

  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Fassade der Unterkunft
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive
  • Am Privatstrand
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
3.9 von 5, Gut, 416 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 398
inkl. Steuern & Gebühren
2. März–3. März
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Mehr zu dieser Unterkunft

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft am Strand mit 3 Außenpools und nur für Erwachsene
Diese Unterkunft verfügt über 5 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive verfügt über 266 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: kostenlose Minibar und Zimmersafes. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken. Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschen, Bademäntel, Hausschuhe und Designer-Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Jeden Abend wird der Aufdeckservice und täglich der Reinigungsservice angeboten. Auf Wunsch erhältst du unter anderem Massagen im Zimmer.

Diese Unterkunft hat Tennisplätze im Freien, Fitnesscenter und Fahrradverleih (kostenlos). Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Secrets Spa by Pevonia besitzt Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare sowie Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Playa Paraiso innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 3 Außenpools sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Strand bei Windows, einem der 5 Restaurants der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Secrets Spa by Pevonia verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Reflexzonenmassagen oder schwedischen Massagen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: 2 Tennisplätze im Freien, Fitnessbereich und den kostenlosen Fahrradverleih
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal einen 5-minütigen Spaziergang von Playa Paraiso und 13 Minuten zu Fuß von Mr. Sancho's Beach Club
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Tennisplätze im Freien und Fitnesscenter. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Strandbar und eine Poolbar zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive im luxuriösen Stil bietet außerdem Wellnessangebote, Grillmöglichkeiten und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Parkplätze mit oder ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Cozumel mit einer Sternebewertung von 4,5.

Windows – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen.
Barefoot Grill – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen im Angebot.
Oceana – ein Fischrestaurant am Strand mit Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.
Bordeaux – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig).
Gohan – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Private Picknicke
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Angeln
  • Bootstouren
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schnorcheln
  • Segeln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weiteres

  • 2007 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Vegetarische Speiseoptionen

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Restaurantführer

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Diese Unterkunft richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Gäste bis 18 Jahre sind nicht gestattet.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel - Adults Only
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - Optional All Inclusive
Secrets Aura Cozumel All Inclusive - Adults Only
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive Cozumel

Bewertungen von Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Bewertungen

6,8
337 von insgesamt 1183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
235 von insgesamt 1183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
291 von insgesamt 1183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
169 von insgesamt 1183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
151 von insgesamt 1183 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

7,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Roger Kelvin, Aurora

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff is amazing, our room was clean and spacious. Love our trips to Secrets!
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Tim, Millsboro

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

christopher g, STEVENSVILLE

Mit dem Partner gereist
Our room was in good condition, hit water took a out 20 minutes in order to shower, one day there was zero water at all until we called maintenance. Guests next to us had non functioning air conditioning and refrigerators The staff was quite friendly. Activities were well staffed . The beach was wonderful, the bars tender to close early.. some restaurants never opened in the week we were there. The buffet was very plain.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

Michael Wayne

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in was very long and chaotic.. We had no hot water in our room. Our plumbing was backed up, air conditioning was not working. Room was doing and also had bugs.. we had to ask several times to get a different room then they finally moved us into there sister resort called Dreams. Our room was not the best. Not what we paid for at all. The ladies at front desk told my husband that the resort did not have hot water and basically had no help. Very disappointed and will not ever go back. It was our anniversary and horrible experience
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Jose

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Joaquin Garcia

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Carla Devon, Cary

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff was amazing! The room we had issues with the hot water for the first 2 days. But they did take care of it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Jaime Erin, Smyrna

Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Been going there for 20 years and this was a terrible experience for myself and family. High pressure sales as soon as you enter. Don’t even give you a chance to relax. Never again. Most restaurants only open twice a week. Used to look so forward to going there but Hyatt changed everything. Don’t go there
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Brian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
We had an issue with hot water for the first 3 days, that we had to complain about a few times, before we were moved to another room. It was a known issue that we finally learned about after talking to other guests. Preferred club amenities were lacking. Premium alcohols advertised were largely not available when we asked. Some staff really shined and provided service above and beyond. We really wanted to like the property better, but it seems like upgrades are occurring at this time to Dreams instead of Secrets.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

James Layton

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff very friendly and smiling. Room was very clean.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Bailey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Amazing staff, super clean, a little outdated
Aufenthalt von 10 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

silvana A

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I’m very disappointed
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

Donald Keith

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Roxanne

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Staff very friendly. We did not get the room we reserved though. We did not have hot water. The toilet clogged. We had to ask for toilet paper twice. And many restaurants were closed or had 1-2 hour waits each night.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

lauren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Aaron

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
There is a female worker that usually works in the afternoon and evening. I have an issue with her. Earlier in the afternoon,
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Rodolfo E

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Jorge

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Disfruté mi estadía, aunque el hotel muestra falta de mantenimiento: paredes con grietas, pintura desprendida, muebles viejos y plafones dañados. La cañería parecía tapada y los arreglos eran mal hechos. Tres días sin agua caliente, pese a reportarlo desde el inicio. Contraté habitación Preferred; me trasladaron al lounge para el check-in, donde pedí una almohada cervical (anunciada en su web como menu de almohadas), pero no tienen menú de almohadas. Prometieron buscar en Dreams, pero no ocurrió. Se solicitó cambio de habitación, pero el problema de agua caliente según era general. Para compensar, concierge Ricardo agendó hidromasaje y desayuno con mimosas, aunque enviaron el pedido equivocado y enviaron alimentos equivocados. El personal fue amable, destacando a Ricardo, Sergio y Dolores (mesera en Gohan). La comida fue regular; Bordeaux decepcionó, Gohan sobresalió. El servicio en restaurantes es lento y saturado, lo califico como malo. Preferred permite acceso a Dreams por la playa, que es excelente para relajarse y hacer esnórquel. La zona Preferred es amplia y cómoda. La habitación era grande y acogedora, aunque con detalles de mantenimiento. Un día no hicieron limpieza. Probé el tobogán de una swim-up, pero está en mal estado. En resumen, buena estancia con áreas de oportunidad; el personal mejora la experiencia.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

stella m

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I needed to be on the 1st floor due to my back pain and the staff was more than happy to accommodate my needs. We were close to the beach and we enjoyed the time we spent there.
Poolside
Oceanfront
Ocean at dawn
Ocean fron
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Camden Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The ocean here is beautiful. The staff was above and beyond. The food at the resort was just okay, nothing special at all. As for the property, it was way under our standards. The rooms did not feel nice. Our toilet was cracked top to bottom. Our shower was cold for 3 days. Overall we had a good time but the quality of the resort is not what we expected.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

LEIDA

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Rachelle Kelley

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
No hot water. Changed rooms three times. Not a clean resort at all. Run down, old, and falling apart. Wasted a week off work. Would not recommend at all. This is not like my previous Secrets experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Jamie

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Jacob

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

Ivan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Property is going through a renovation cycle but this was not an issue, property is in good condition, rooms are clean and very nice. Multiple good size pools and lots of beach chairs. Food was excellent and always a nice presentation, smaller portions, but that allows for always having a nice desert. Brand liquor and good house wine. Staff were always friendly and helpful. Tipping is also an interesting topic at an “all inclusive.” We gave $5 for buffet, $10 for sit downs, and $20 at the more upscale dinners, $1 per drink at the pool or bar, and $5 / day for our maid. The one thing to avoid is attending the vacation club presentation. We had a morning to kill and so we went to just kill some time. The 90-minute presentation took 4-hours! When you finally get to the end the cost ranges from $65K-$500K. Yes you read that right! Not sure who their target market is, just be for-warned. Other than the vacation club thing I would recommend this resort.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2025

Hotels

Flüge

Mietwagen

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