Hotel Cruz del Vado by Art Hotels Ecuador

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Cruz del Vado by Art Hotels Ecuador

Terrasse/Patio
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Restaurant
Télévision

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Services d’affaires
  • Bar
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

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La Condamine y Tarqui, Cuenca
  • Place, Parc CalderĂłn
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Catedral de la Inmaculada ConcepciĂłn
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, RiviĂšre Tomebamba & Rue Larga
    â€Ș13 min en voiture‬
  • Airport, Cuenca (CUE-Mariscal Lamar)
    â€Ș11 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplĂ©mentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Chambre Deluxe, 1 lit double, non-fumeurs

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 33 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, 1 grand lit, non-fumeurs

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Supérieure, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs

  • 36 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium, 1 grand lit, non-fumeurs

  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Premium avec lits jumeaux, plusieurs lits, non-fumeurs

  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Luxe, 1 trĂšs grand lit, vue ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 43 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Hébergements similaires

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Cruz del Vado by Art Hotels Ecuador

Outre le fait d'ĂȘtre non-fumeurs, cet hĂŽtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un snack bar/Ă©picerie fine. Le petit dĂ©jeuner complet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Du cafĂ©/thĂ© dans les espaces communs, un service d'Ă©tage 24 h/24 et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place. Les serviettes peuvent ĂȘtre changĂ©es sur demande.
Hotel Cruz del Vado by Art Hotels Ecuador possÚde 26 chambres comprenant un minibar et une machine à espresso. Linge de lit avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaßnes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sÚche-cheveux.

Cet hÎtel de Cuenca offre l'accÚs gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possÚdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetiÚre ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre sĂ©jour dans Hotel Cruz del Vado by Art Hotels Ecuador, vous ne serez qu'Ă  quelques minutes Ă  pied de Église San SebastiĂĄn. Vous pourrez profiter de services et Ă©quipements comme le petit dĂ©jeuner gratuit et l'accĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Petit dĂ©jeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous dĂ©tendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À moins de 15 minutes Ă  pied de Église San SebastiĂĄn et Place San SebastiĂĄn
  • Service de navette pour la gare routiĂšre offert gratuitement
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail aprÚs une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accÚs gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Des salles de réunion et des espaces de coworking sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphÚre luxueuse trÚs agréable, Hotel Cruz del Vado by Art Hotels Ecuador offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hĂŽtel 4,5 de Cuenca est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Hotel Cruz del Vado by Art Hotels Ecuador possĂšde un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site ouvert 24 h/24 (12 USD par jour) ; rĂ©servation obligatoire
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite desservant la gare routiĂšre

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de cuisine
  • Galerie d’art

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de tĂ©lĂ©phone
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette vers la gare routiĂšre accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • SignalĂ©tique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Incitation Ă  l’utilisation des distributeurs d’eau
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisĂ©es
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Petit dĂ©jeuner vĂ©gĂ©tarien disponible
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Tasses rĂ©utilisables
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Filtres Ă  cafĂ©/thĂ© rĂ©utilisables
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 40 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 70 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hĂ©bergement assure votre transfert depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment). Veuillez contacter l'hĂ©bergement 24 heures avant l’arrivĂ©e pour fournir les informations relatives Ă  votre arrivĂ©e grĂące aux coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un dĂ©lai de 72 heures prĂ©cĂ©dant votre arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance (par exemple, pour obtenir un itinĂ©raire)
Les informations fournies par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduites Ă  l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Cruz del Vado by Art Hotels Ecuador n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplĂ©mentaire disponible sur demande, moyennant un supplĂ©ment de 80 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’hĂ©bergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutĂ©e appliquĂ©e en Équateur (15 %). Les voyageurs qui prĂ©sentent un passeport et un visa touristique en cours de validitĂ© attestant qu’ils ne sont pas rĂ©sidents en Équateur pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hÎtel ou du départ.

  • Navette aĂ©roport : 20 USD par chambre, aller simple
  • Prix pour le stationnement Ă  proximitĂ© : 12 USD par jour (Ă  300 mĂštres ; ouvert 24 heures)
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 40 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 70 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  •  
  • Lit d'appoint : 80 USD par nuit

Cette liste peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer Ă  tout moment et n'incluent pas forcĂ©ment les taxes.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Hotel Cruz del Vado by Art Hotels Ecuador propose des transferts depuis l'aĂ©roport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hĂ©bergement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de rĂ©servation 24 heures avant l’arrivĂ©e pour donner votre date et votre heure d'arrivĂ©e. Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivĂ©e contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place. Les voyageurs qui prĂ©voient de se rendre sur place en voiture doivent contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir plus d’informations (par exemple, un itinĂ©raire).

Nous devons aussi mentionner


  • Seuls les clients ayant effectuĂ© leurs formalitĂ©s d'enregistrement Ă  l'hĂ©bergement sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptĂ©s sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Cruz del Vado HĂŽtel
Hotel Cruz del Vado Cuenca
Hotel Cruz del Vado HĂŽtel Cuenca

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Cruz del Vado by Art Hotels Ecuador

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 35 avis sur 42.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 4 avis sur 42.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 1 avis sur 42.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 42.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 42.

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

8/10 Bien

Jim

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Breakfast was excellent Room was very good Good location
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Yenifer, Montgomery Village

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent service. I was pregnant and the wokers were very attentive. If you want to have a beautiful experience, It’s worth staying here.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful! Great service
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff were excellent and very attentive throughout our stay. The room was spacious with a wonderful view of the city. Location is at walking distance from many restaurants and stores. Breakfast was very good. We would definitely stay here again if we ever re-visit the city.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
The hotel and staff was fantastic! I have only wonderful things to say about the hotel and staff. However, the breakfast was not very good. I would eat elsewhere. We did not have dinner there for that reason but aside from that. 5 stars.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Mariela

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bonito, sĂșper limpio, el cuarto hermoso pero pequeño, al rededor del hotel, el ĂĄrea no es tan buena q se diga.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 Horrible

Juan, Lindenhurst

Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Edgar

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Buen Hotel
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Veronica

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Ruth

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel staff were amazing. Very helpful. From the front desk to the restaurant staff! All lovely! The hotel itself is a gem! Small, quiet, beautiful. The rooms were very clean, the bed was heaven! We had complimentary breakfast and it was delicious. The restaurant is a rooftop with a gorgeous view!!! The hotel is walkable to all the touristic areas. It is not in the middle of the crowded areas which I appreciated very much. The only thing to keep in mind is that they have no parking insite. But this is not uncommon in the downtown area. There is a parking site at walking minutes and the hotel staff helps with the luggage there. Not a deal breaker at all. I would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Maurice

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful hotel. Everyone was so friendly and accommodating. The food in the rooftop restaurant was excellent. I highly recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Ramsey

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Best stay at a hotel we've had!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Raul, Panama

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The Hotel ambiance is really Beautiful, the location is very convenient, you are close to the main sites of Cuenca, all of them walking distance. The staff are very nice, courteous and kind. Recommended to anyone wishing a great place to stay in Cuenca.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff and service was superb . The room was absolutely beautiful. We enjoyed our stay so much! Would definitely recommend.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The staff and service was superb . The room was absolutely beautiful. We enjoyed our stay so much! Would definitely recommend.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Gandy

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excelente

Excelente
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Johnny

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Wonderful hotel

The hotel was wonderful. It has an old-world charm but with the features of a modern hotel. The rooftop restaurant had amazing views and unbelievable food. I enjoyed every aspect of the hotel except that they did not have parking on-site.
This was photo from the rooftop with no filters!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Erika

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Pésima ubicación

La ubicación es pésima porq no se puede llegar en el auto, hay que subir caminando y no hay donde estacionar. Después cuando llegamos no nos abrían la puerta tuvimos que esperar mucho tiempo para que nos abran!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Jacqueline

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Amanda

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Anouar, Miami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The pictures in this hotel offer something completely different of what it actually offered. I would say the rooftop/restaurant area are above and beyond, the service and breakfast were really good. But when it comes to the pricing and the actual room where you have to sleep, leave a lot to be desired. For example, the pictures show open windows with curtins, but you are actually looking at the hallway, if you get one of the two suites offered, only the you will get a street/river/mountain view on a not "private balcony" (anyone can access it). The hotel claims they do not have a ventilation system in the rooms because the municipality does not allow to install it because of the "historic building" which is built on. So you are paying pretty much a 5 star hotel for a "nice room" which pretty much feels like a sauna. I have been to cuenca many times and actually felt cold in the rooms in other properties, but here, i had to ask the front desk for 2 fans because the heat was unbearable. All of the rooms, except for the 2 suites, do not have windows and face the hallways. I never used my room key because you could fisically open your hallway window, and open your door. Bathrooms and rooms where spotless (they could use better toiletries to get your money's worth). The hotel is nice, but definitely not worth the money paid. Definitely would never stay here again.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

andrea

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wonderful experience at Cruz del Vado. The property is beautiful and comfortable. Staff was incredibly accommodating. We had a late check in and their security guard escorted us from our car. We even had treats left in our room. Cant wait to go back!
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Trotsky Leonidas

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

MARIA

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Stunning stay, with great service. Excellent environment and decoration.
Séjour de 1 nuit en juin 2022