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Hotel Puerta del Cielo

Hébergement 2.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Puerta del Cielo

Un espace extérieur aménagé en terrasse, avec plusieurs tables et chaises, protégé par des parasols bleus.
Une chambre d’hôtel avec un lit, des oreillers et des serviettes enroulées posées sur le lit.
Un jardin bien entretenu, avec des palmiers et un bâtiment rouge en arrière-plan.
Une piscine entourée d’une végétation luxuriante.
Une piscine entourée d’une végétation luxuriante et un bâtiment rouge.

Avis voyageurs

3,8 sur 10

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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Av. del Conquistador #156, Col. Lomas de Cortes, Cuernavaca, MOR, 62240
  • Place, Paroisse du Divin Sauveur
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Centre commercial Portal D10
    ‪8 min en voiture‬
  • Place, Cathédrale de Cuernavaca
    ‪21 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 très grand lit, four à micro-ondes

  • Vue sur la ville
  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 15 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre, 2 lits doubles

  • Vue sur la ville
  • 15 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

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Cour
Hotel El Castillo
Cuernavaca
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
3.0 sur 5, 52 avis
Le nouveau prix est de CHF 23
taxes et frais compris
23 août - 24 août
Hotel El Castillo

À propos de cet hébergement

Hotel Puerta del Cielo

Cet hôtel abrite une piscine extérieure, un café et une réception ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations offertes, il y a un jardin.
Hotel Puerta del Cielo possède 14 chambres comprenant des articles de toilette gratuits et un ventilateur de plafond. La télévision donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Cuernavaca offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.
Lors de votre séjour dans Hotel Puerta del Cielo, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Centre commercial Portal D10. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au café sur place
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • À seulement 2 minutes en voiture de Centre commercial Portal D10 et à quelques petites minutes de Paroisse du Divin Sauveur
L'hébergement abrite un café. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Puerta del Cielo offre également une piscine extérieure, un jardin et des parasols de plage. Un parking en libre-service est disponible.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Un café

Commodités

  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision de 20 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 12 ans

Départ

Départ avant 13 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Puerta del Cielo Hôtel
Hotel Puerta del Cielo Cuernavaca
Hotel Puerta del Cielo Hôtel Cuernavaca

Avis sur l’hébergement Hotel Puerta del Cielo

Avis

3,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 9 avis sur 198.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 198.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 198.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 198.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 107 avis sur 198.

4,2/10

Propreté

4,8/10

Personnel et service

3,6/10

Services et équipements

3,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Christian Janet

Les points forts : Personnel et service
Normal
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Alejandro

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad está muy descuidada!!! No venden alimentos, no venden bebidas!!! El servicio de televisión desactualizado.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Efren

Les points faibles : Propreté et équipements
No tenían la reservación , no tienen estacionamiento , la habitación de buen tamaño pero sucia
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lic. Diana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo el hotel no está como en las Fotos no tiene nada de mantenimiento Las condiciones del hotel son deplorables No se puede quedar uno ahí La alberca está pésima
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Pablo Cesar

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No reciben tarjeta y estaba abandonada la propiedad, no me hospedé pésimas condiciones
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Guadalupe

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No corresponde a fotos , poca limpieza en piscina, no hay agua caliente, no dan toallas, falta de mantenimiento , no cuenta con cafetería , es lo contrario a lo publicado en la pág.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Alfredo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mala habitación sucio
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Luis Enrique

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo feo, había cucarachas muertas, un alacrán, olía a veneno, nada que ver como en las fotos, horrible, si puede nunca vayan a ese lugar
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Alexa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada que ver en las fotos, el pasto seco la alberca en muy malas condiciones, no está fumigada, el servicio del hotel precario, no respetan la reservación, mil cosas mas
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Viridiana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mal lugar
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rosa María Torres

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es vieja, los muebles viejos…. No tenían terminal para cobrarme tuve que pagar en efectivo….
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Susan

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
todo a excepción de las mañanas , mi habitación quedo cerca del restaurante y desde las 5 am están sonando los platos y las platicas de los empleados, todo se acuchaba, por mas que querías dormir un poco mas , no se podia
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Abel Neri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8 de 10

Podría ser increíble si invirtieran un poco en darle un mantenimiento completo. Incluso los clientes, estaríamos dispuestos a pagar más.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Abril

Les points faibles : Propreté

Sin condiciones limpias

Mucha caca de gato en todos lados
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

René

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fraude!

No me quedé, el servicio no corresponde con lo que promocionan. Literalmente es otro hotel, las fotos en la plataforma no son las del hotel es un FRAUDE, tuve que hospedarme en otro lado. Espero me hagan el reembolso
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Antonio

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las fotos no son actuales, lamentable estado del hotel en general.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Karla

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No es lo que se publica en las fotos, está my deteriorado y abandonado. El costo elevado para las instalaciones y lo descuidado que está. No volvería a regresar
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Martin

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena atencion lo unico malo es que le falta mucho mantenimiento
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Juan Carlos

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es pésimo muy sucia, parece hotel de paso. .las fotos no representan lo que es.. es un engaño
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

José Arturo Guillermo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No resperón la reserva, ESPERO NO HAYAN COBRADO! El lugar nefasto, una posilga, NADA que ver con las fotos
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ingrid Rocio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad no está como en las fotos para nada, no te hacen cargo Pero no vale la pena llegar ahí, perdida de tiempo, el lugar parece estár abandonado
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Maria Dolores

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Es lo más horrible que conozco

Horrible es un hotel en ruinas no tiene estacionamiento los autos se quedan a la Interperie en terracería
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Precio, atención y servicio
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

diana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No respetaron mi reserva. Dicen que no tienen habitaciones. Ahora no tengo donde pasar la noche
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

MAURICIO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La alberca no servía , la habitación elegida no estaba disponible , mala atención por parte de la señora que nos recibió , al final pues solo nos dijo q si no nos gustaba , canceláramos y nos fuéramos
Séjour de 1 nuit en février 2024